Дипломная работа на тему: Совершенствование системы мотивации работников в кредитных организациях

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ МОТИВАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ 6
1.1. Мотивации как функция управления 6
1.2. Современные теории мотивации 24
1.3. Методы мотивации 30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА. УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОФИС БУРЯТСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ОАО «СБЕРБАНКА РОССИИ» 40
2.1. Характеристика ОАО «Сбербанка России» 40
2.2. Анализ количественного и качественного состава Универсального дополнительного офиса Бурятского отделения ОАО «Сбербанка России» 48
2.3. Эффективность применения методик мотивации в Универсальном дополнительном офисе Бурятского отделения ОАО «Сбербанка России» 57
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В УНИВЕРСАЛЬНОМ ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ ОФИСЕ БУРЯТСКОГО ОСБ СБЕРБАНКА РОССИИ 60
3.1. Мероприятия по усилению мотивации персонала в Универсальном дополнительном офисе Бурятского отделения Сбербанка России 60
3.2. Пути совершенствования системы мотивации в Универсальном дополнительном офисе Бурятского отделения Сбербанка России 63
Заключение 67
Список литературы 70