Дипломная работа на тему: Медиативные технологии в сфере образования

План работы:

Введение 3
Глава 1. Медиация в образовательных учреждениях 8
1.1. Медиативные технологии и примирительная процедура в школьной среде 8
1.2. Место медиации в системе управления конфликтами в условиях современной школы 17
Глава 2. Медиативные технологии в практике управления конфликтами в ГБОУ СОШ №1 24
2.1. Краткая характеристика организации 24
2.2. Методология исследования 27
2.3. Результаты исследования 31
Глава 3. Проект по установлению Сообщества школьных медиаторов на базе ГБОУ СОШ №1 46
3.1. Проблематизация: проблема и симптомы 46
3.2. Проектное решение 47
3.3. Определение заказа на проектирование. Анализ стейкхолдеров проекта 47
3.4. Цель, задачи и стратегия проекта 51
3.5. Определение обстоятельств проектирования: SWOT-анализ проекта 51
3.6. Мероприятия проекта 52
3.7. План-график мероприятий 54
3.8. Результаты проекта 55
3.9. Ресурсы проекта 55
3.10. Команда проекта 55
3.11. Бюджет проекта 57
3.12. Коммуникационное сопровождение проекта 57
3.13. Анализ рисков проекта 58
3.14. Оценка эффективности проекта 59
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 68
Приложение 1. Структура ГБОУ СОШ №1 68
Приложение 2. Устав ГБОУ СОШ №1 69
Приложение 3. Положение об Управляющем совете 72
Приложение 4. Положение о школьной службе примирения 74
Приложение 5. Положение о Совете обучающихся 76
Приложение 6. Интервью с заместителем директора по учебной и воспитательной работе 79
Приложение 7. Дерево конфликта 81
Приложение 8. Опрос родителей учащихся 82
Приложение 9. Опрос учащихся 8-11 классов 87
Приложение 10. Карта потребностей и опасений 95
Приложение 11. Поддержка/влияние стейкхолдеров 96
Приложение 12. Власть/интересы стейкхолдеров 100
Приложение 13. План график мероприятий 101
Приложение 14. График Ганта 106
Приложение 15. Ресурсы проекта 107
Приложение 16. Бюджет проекта 112
Приложение 17. Коммуникационное сопровождение проекта 113