Дипломная работа на тему: Совершенствование практик управления конфликтными ситуациями в деятельности Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации Кировского района г. Саратова

План работы:

Введение 4
Глава 1. Теоретические основания муниципального управления в сфере обеспечения правопорядка среди несовершеннолетних 9
1.1. Структура и функции органов власти в области обеспечения правопорядка среди несовершеннолетних 9
1.2. Нормативно-правовые основы обеспечения правопорядка среди несовершеннолетних 15
1.3. Социальные практики проектной деятельности с несовершеннолетними, реализованные в рамках программ Саратовской области 21
Глава 2. Конфликтологический анализ деятельности Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации Кировского района г. Саратова 28
2.1. Общая характеристика деятельности Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации Кировского района г. Саратова 28
2.2. Анализ конфликтов в Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав 33
2.2.1. Неструктурированное наблюдение 34
2.2.2. Экспертное интервью 38
2.2.3. Опрос Басса-Дарки 40
2.2.4. Опрос «Диагностика уровня конфликтности личности» 41
Глава 3. Проект по профилактике правонарушений и безнадзорности несовершеннолетних с помощью формирования конфликтологических компетенций у сотрудников КДН по Кировскому району г. Саратова 44
3.1. Проблематизация 44
3.2. Цель, стратегии, задачи 44
3.3. Мероприятия 45
3.4. Стейкхолдеры 47
3.5. Результаты проекта 49
3.6. Ресурсы проекта 51
3.7. График - Ганта 52
3.8. Бюджет проекта 53
3.9. Команда проекта 55
3.10. Матрица рисков 56
3.11. SWOT- анализ 59
3.12. Оценка эффективности проекта 61
Заключение 62
Библиографический список 64
Приложение 1. Динамика подростковой смертности в России 69
Приложение 2. Динамика преступлений несовершеннолетних 69
Приложение 3. Гид интервью. Транскрипт интервью 70
Приложение 4. Опрос Басса-Дарки 79
Приложение 5. Диагностика уровня конфликтности личности 84
Приложение 6. Картография конфликтов в КДН при Администрации Кировского района г. Саратова 87
Приложение 7. Заинтересованность стейкхолдеров 91
Приложение 8. План-график мероприятий проекта 95