Дипломная работа на тему: Анализ CRM-систем и эффективность их применения
План работы:
Введение 3Глава 1. Теоретические аспекты использования CRM-систем в бизнес-процессах 6
1.1. История развития систем взаимодействия с клиентами 6
1.2. Понятие CRM-системы, ее функции 11
1.3. Классификация CRM-систем 16
1.4. Экономический эффект от внедрения CRM 24
Глава 2. Разработка и внедрение CRM-системы 33
2.1. Общая характеристика ООО «Кубаньторгодежда-2» 33
2.2. Основные предпосылки для внедрения CRM-системы 39
2.3. Настройка бизнес-процессов в AmoCRM и ее внедрение в работу предприятия 43
Глава 3. Оценка эффективности предлагаемой CRM-системы 53
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 67
Преимущества покупки этой работы:
Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Антиплагиат данной работы 97,21% оригинальности (мы не используем техническое повышение антиплагиата ни в одной работе).
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин. – 4-х часов в рабочее время.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин. – 4-х часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
- Формат файла:
- Кол-во страниц:
- 73
- Год:
- 2023
- Номер работы:
- 16200 (807941)
- Цена:
- 5100 рублей
- Примечание:
- Антиплагиат данной работы: 97,21% оригинальности (уникальность работы реальная, без каких-либо технических повышений и ухищрений).
- Описание:
- 1 файл в формате MS Word
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:
– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.
– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.
Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!