Курсовая работа на тему: Сервис в гостиничной индустрии (на примере отеля «Tenet»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы сервиса в гостиничной индустрии 5
1.1. Сервис в гостиничной индустрии: сущность и особенности 5
1.2. Проблемы сервиса в гостиничной индустрии на современном этапе 12
1.3. Персонал и его роль в гостиничной индустрии 18
Глава 2. Анализ сервиса в гостиничной индустрии (на примере отеля «Tenet») 25
2.1. Структура и характеристика отеля «Tenet» 25
2.2. Анализ сервиса предоставления гостиничных услуг в отеле «Tenet» 32
2.3. Пути совершенствования сервиса предоставления гостиничных услуг (на примере отеля «Tenet») 40
Заключение 47
Список использованных источников 49

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин. – 4-х часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
52
Год:
2020
Номер работы:
493297 (91864)
Предмет:
Гостиничное дело
Цена:
2100 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!