Дипломная работа на тему: Разработка процессного подхода к управлению товарищества собственников жилья

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теория управления объектами недвижимости 6
1.1. Управление как процесс в жилищно-коммунальном хозяйстве 6
1.2. Жилищно-коммунальное хозяйство как основа для инноваций 16
1.3. Товарищество собственников жилья - инструмент управления объектами недвижимости 24
Глава 2. Клиенто-ориентированный подход в управлении товарищества собственников жилья 33
2.1. Процессный подход в управлении объектами недвижимого имущества 33
2.2. Методика применения процессного подхода при построении сервисной модели управления объектами недвижимого имущества 40
2.3. Концепция оценки эффективности деятельности в управлении объектами недвижимого имущества 49
Глава 3. Процессно-организованная информационная система управления объектами недвижимости 56
3.1. Практическое применение информационных технологий в процессе управления объектами недвижимого имущества 56
3.2. Оценка эффективности использования WEB-технологий в процессе управления объектами недвижимого имущества 66
3.3. Пути повышения эффективности внедрения цифровых технологий в процесс управления объектами недвижимого имущества 72
Заключение 79
Список литературы 81
Приложения 89