Дипломная работа на тему: Повышение лояльности гостей (на примере «B&B хостел»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты программ лояльности в гостиничной сфере 6
1.1. Сущность программ лояльности 6
1.2. Значение программы лояльности для гостиничной индустрии 15
1.3. Анализ экономической составляющей программ лояльности 26
Глава 2. Анализ гостиничной деятельности предприятия «B&B хостел» 40
2.1. Характеристика хостела «B&B» 40
2.2. Анализ программ лояльностей в гостиничном предприятии «B&B хостел» 53
Глава 3. Разработка мероприятий повышения лояльности гостей 61
3.1. Повышение качества услуг 61
3.2. Разработка бонусной программы лояльности 61
Заключение 69
Список литературы 70
Приложение 75

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин. – 4-х часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
75
Год:
2019
Номер работы:
49118 (811436)
Предмет:
Гостиничное дело
Цена:
5100 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!