Дипломная работа на тему: Разработка стратегии формирования лояльности гостей в сфере ресторанного бизнеса

План работы:

Введение 3
Глава 1. Потребительская лояльность в сфере ресторанного бизнеса 5
1.1. Лояльность потребителей, виды и стратегии ее повышения 5
1.2. Управление потребительской лояльностью 11
1.3. Методы и критерии оценки лояльности 16
Глава 2. Анализ ресторана «Fratelli Spirini» 26
2.1. Общая характеристика ресторана 6
2.2. Экономический анализ деятельности ресторана 32
2.3. Оценка потребительской лояльности в ресторане «Fratelli Spirini» 37
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению лояльности к ресторану «Fratelli Spirini» 48
3.1. Мероприятия, направленные на повышение количества лояльных гостей и закрепление их приверженности ресторану «Fratelli Spirini» 48
3.2. Экономическое обоснование эффективности предложенных мероприятий 54
Заключение 57
Список использованных источников 58
Приложения 62

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин. – 4-х часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
69
Год:
2020
Номер работы:
77117 (811920)
Предмет:
Ресторанная деятельность
Цена:
5250 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!