Дипломная работа на тему: Совершенствование системы управления качеством персонала (на примере ОАО «Уралпромжелдортранс»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы управления качеством персонала организации 6
1.1. Сущность, значение и содержание системы управления персоналом организации 6
1.2. Методы построения системы управления персоналом 16
1.3. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом 22
Глава 2. Анализ системы управления качеством персонала в ОАО «Уралпромжелдортранс» 30
2.1.Общая характеристика предприятия 30
2.2. Характеристика персонала предприятия 39
2.3. Общий анализ системы управления персоналом и кадровой политики 45
2.4. Анализ существующей системы мотивации 50
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию системы управления качеством персонала в ОАО «Уралпромжелдортранс» 60
3.1. Разработка программы дополнительного обучения 60
3.2. Разработка системы нематериального стимулирования персонала 63
3.3. Совершенствование программы ориентации и адаптации персонала 69
3.4. Оценка эффективности предложенных мероприятий 73
Заключение 77
Список литературы 79
Приложения 84