Дипломная работа на тему: Маркетинговые исследования как фактор повышения эффективности лекарственного обеспечения фармацевтических организаций на примере аптечного пункта Аптечный пункт ООО «УГМК Фарм»

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговых исследований как фактор повышения эффективности лекарственного обеспечения фармацевтических организаций 5
1.1. Понятие, виды и цели маркетинговых исследований 5
1.2. Этапы и методы проведения маркетинговых исследований 10
1.3. Направления маркетинговых исследований как фактор повышения эффективности лекарственного обеспечения фармацевтических организаций 15
Глава 2. Анализ маркетинговых исследований как фактор повышения эффективности лекарственного обеспечения фармацевтических организаций (на примере аптечного пункта ООО «УГМК Фарм») 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика аптечного пункта ООО «УГМК-Фарм» 22
2.2. Технология реализации процесса маркетинговых исследований в аптечном пункте ООО «УГМК-Фарм» 28
Глава 3. Рисковые ситуации маркетинговых исследований как фактора повышения эффективности лекарственного обеспечения фармацевтических организаций в аптечном пункте ООО «УГМК-Фарм» и пути их устранения 48
3.1. Рисковые ситуации маркетинговых исследований в аптечном пункте ООО «УГМК Фарм» 48
3.2. Мероприятия для устранения рисковых ситуаций в аптечном пункте ООО «УГМК Фарм» 49
Заключение 56
Список литературы 59
Приложения 63