Дипломная работа на тему: Маркетинговое управление взаимоотношениями с потребителями (на примере ТОО «Контакт Plus»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями предприятия 6
1.1. Понятия, особенности и основные требования к установлению взаимоотношений с потребителями 6
1.2. Особенности управления взаимоотношениями с потребителями 11
1.3.Методы оценки эффективности системы управления взаимоотношениями с потребителями предприятия 17
Глава 2. Анализ системы управления взаимоотношениями с потребителями web-студии Контакт Plus 24
2.1. Характеристика web-студии Контакт Plus 24
2.2. Анализ маркетинговой среды и системы формирования взаимоотношений с потребителями 29
2.3. Оценка эффективности системы управления взаимоотношениями с потребителями web-студии Контакт Plus 44
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления взаимоотношениями с потребителями в web-студии Контакт Plus 51
3.1. Мероприятия, направленные на повышение эффективности управления взаимоотношениями с клиентами предприятия 51
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий по системы взаимоотношений с потребителями ТОО «Контакт Plus» 60
Заключение 66
Список литературы 69
Приложения 74

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
77
Год:
2021
Номер работы:
812986
Предмет:
Разные предметы
Цена:
8000 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:
Обратите внимание! С 17.06 по 01.08.2026 года, могут быть задержки с отправкой работ до 24 часов. Учитывайте, пожалуйста, это время при заказе.

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!