Дипломная работа на тему: Оценка эффективности внедрения системы CRM на предприятии ООО «ИТД «Финнэкс»

План работы:

Введение 3
Глава 1. Информационные технологии как фактор повышения эффективности управления предприятием 5
1.1. Система CRM как один из факторов совершенствования системы управления взаимоотношениями с клиентами 5
1.2. Классификация программных продуктов по внедрению систем CRM на предприятии, их отличительные особенности 15
1.3. Битрикс 24 - как наиболее конкурентоспособный программный продукт 29
Глава 2. Эффективность инновационных технологий управления взаимодействием с клиентами предприятия ООО «Интерьерный торговый дом «Финнэкс» 44
2.1. Организационно - экономическая характеристика предприятия ООО «Интерьерный торговый дом «Финнэкс» 44
2.2. Анализ системы управления взаимодействия с клиентами на предприятии и маркетинговый анализ рынка ООО «Интерьерный торговый дом «Финнэкс» 51
2.3. Обоснование возможных путей решения проблем в системе управления взаимодействия с клиентами на предприятии ООО «Интерьерный торговый дом «Финнэкс» 63
Глава 3. Оценка эффективности внедрения CRM системы на предприятии ООО «Интерьерный торговый дом «Финнэкс» 71
3.1. Этапы внедрение CRM-системы на предприятии ООО «Интерьерный торговый дом «Финнэкс» 71
3.2. Эффективность внедрения CRM-системы на предприятии ООО «Интерьерный торговый дом «Финнэкс» 77
Заключение 87
Список литературы 91

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 30-и мин. – 6-и часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
94
Год:
2021
Номер работы:
813113
Предмет:
Разные предметы
Цена:
9000 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!