Дипломная работа на тему: Визуализация данных мониторинга работы технической поддержки

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применения BI-технологии в компании 6
1.1. Системы BUSINESS INTELLEGINCE как инструмент анализа и обработки данных 6
1.2. Обоснование выбора BI-системы 9
Глава 2. Методика работы службы технической поддержки 16
2.1. Описание структуры работы службы технической поддержки 16
2.2. Анализ системы обработки обращений специалистами службы технической поддержки 19
2.3. Описание предметной области процесса работы с обращениями 21
Глава 3. Проектирование визуализации данных мониторинга обращений для работы службы технической поддержки 23
3.1. Характеристика компании в контексте бизнес-аналитики 23
3.2. Подготовка данных на основе обращений от пользователей 28
3.3. Построение модели данных мониторинга обращений 39
3.4. Анализ полученных результатов 47
Заключение 53
Список литературы 55

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
57
Год:
2023
Номер работы:
164004 (9110618)
Предмет:
Информатика, информационные технологии
Цена:
4590 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Описание:
1 файл в формате MS Word
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:
Обратите внимание! Сегодня 27 апреля 2024 года мы не работаем. Приносим свои извинения за временные неудобства.

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!