Дипломная работа на тему: Связь доброжелательности и конфликтоустойчивости у социальных работников

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОУСТОЙЧИВОСТИ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТИ У ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РАЗНЫХ ПРОФЕССИЙ 11
1.1. Теоретические основы и подходы к изучению доброжелательности личности 11
1.2. Теоретические основы и подходы к изучению конфликтоустойчивости личности 19
1.3. Психологические особенности конфликтоустойчивости и доброжелательности у представителей разных профессий 26
Выводы по первой главе 31
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СВЯЗИ КОНФЛИКТОУСТОЙЧИВОСТИ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТИ У СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ 33
2.1. Организация и методы исследования связи конфликтоустойчивости и доброжелательности у социальных работников 33
2.2. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования связи конфликтоустойчивости и доброжелательности у социальных работников 39
2.3. Рекомендации по построению программы развития связи конфликтоустойчивости и доброжелательности у социальных работников 70
Выводы по второй главе 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 94