Дипломная работа на тему: Особенности эмоционального выгорания сотрудников салонов красоты

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ИССЛЕДОВАНИЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СОТРУДНИКОВ САЛОНОВ КРАСОТЫ 8
1.1. Теории эмоций и методы изучения эмоций 8
1.2. Факторы эмоционального выгорания 11
1.3. Особенности эмоционального выгорания как деструкции 16
1.4. Психологические особенности работы сотрудников салонов красоты 24
1.5. Методы диагностики эмоционального выгорания 25
1.6. Профилактика эмоционального выгорания сотрудников салонов красоты 27
Выводы по первой главе 30
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СОТРУДНИКОВ САЛОНОВ КРАСОТЫ 32
2.1. Организация исследования 32
2.2. Эмпирическое исследование эмоционального выгорания сотрудников салонов красоты и особенностей влияния социально-демографических факторов и факторов труда 35
2.3. Сравнение особенностей эмоционального выгорания учителей и сотрудников салонов красоты 45
2.4. Эмпирическое исследование влияния особенностей мотивации на развитие эмоционального выгорания сотрудников салонов красоты 50
2.5. Эмпирическое исследование влияния личностных особенностей на развитие эмоционального выгорания сотрудников салонов красоты 55
2.6. Обобщение результатов исследования 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 72