Дипломная работа на тему: Тренинг «Ресурсосберегающие технологии» как средство профилактики эмоционального выгорания работников социальной сферы

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретическое обоснование исследования эффективности тренинга «Ресурсосберегающие технологии» в профилактике и коррекции эмоционального выгорания 7
1.1. Проблема эмоционального выгорания в трудах отечественных и зарубежных исследователей 7
1.2. Специфика деятельности представителей сферы труда «человек-человек» как фактор риска развития эмоционального выгорания 24
1.3. Методы и средства профилактики и коррекции эмоционального выгорания в сфере деятельности «человек-человек» 35
Глава 2. Организация эмпирического исследования эффективности тренинга по профилактике эмоционального выгорания у сотрудников социальной сферы деятельности 46
2.1. Описание экспериментального плана, основных этапов и выборки исследования 46
2.2. Характеристика методов исследования 48
2.3. Характеристика тренинга по коррекции эмоционального выгорания 50
Глава 3. Эмпирическое исследование эффективности тренинга «Ресурсосберегающие технологии» в профилактике и коррекции эмоционального выгорания 53
3.1. Изложение результатов констатирующего этапа эмпирического исследования 53
3.2. Изложение результатов входной диагностики этапа формирующего эксперимента 60
3.3. Описание динамики результатов в экспериментальной и контрольной группах 69
3.4. Изложение результатов итоговой диагностики этапа формирующего эксперимента 82
3.5. Интерпретация результатов эмпирического исследования 90
Заключение 94
Список литературы 95
Приложение 99