Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования производственного процесса 5
1.1. Стандарт серии ISO 9001-2015 5
1.2. Основные принципы всеобщего управления качеством 8
1.3. Процессный подход как основной способ анализа совершенствования и производственного процесса 13
Глава 2. Анализ процесса обслуживания авто-тракторной техники на АО «ЕВРАЗ КГОК» 21
2.1. Краткая характеристика автотранспортного цеха 21
2.2. Обслуживание и ремонт автотранспорта в цехе 30
2.3. Совершенствование процесса «Управления автотранспортом» 42
Заключение 49
Список литературы 51
Приложения 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения качества процесса на предприятии 6
1.1. Принципы всеобщего управления качеством 6
1.2. Реализация элементов процессного подхода на предприятии 10
1.3. Классификация процессов на производстве 16
Глава 2. Организация адресной системы складирования на комбинате «Электрохимприбор» 24
2.1. Характеристика деятельности предприятия 24
2.2. Процесс «подготовки производства продукции» 35
2.3. Совершенствование процесса «подготовки производства продукции» 46
Заключение 61
Список литературы 64
Приложения 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации обучения и повышения квалификации персонала в компании 6
1.1. Сущность и направления обучения и повышения квалификации персонала в организации 6
1.2. Современные формы и методы обучения и повышения квалификации персонала в организации 9
1.3. Методика оценки эффективности существующей системы обучения и повышения квалификации персонала в организации 17
Глава 2. Анализ существующей системы обучения и повышения квалификации персонала в организации на примере ПАО «ПНППК» 27
2.1. Социально-экономическая характеристика ПАО «ПНППК» 27
2.2. Анализ кадрового состава ПАО «ПНППК» 32
2.3. Оценка действующей системы обучения и повышения квалификации персонала ПАО «ПНППК» 39
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы обучения и повышения квалификации персонала ПАО «ПНППК» 51
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы обучения и повышения квалификации персонала ПАО «ПНППК» 51
3.2. Прогноз социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы обучения и повышения квалификации персонала ПАО «ПНППК» 59
Заключение 67
Список литературы 69
Приложения 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования системы управления в сфере образования 6
1.1. Значение и основы государственной системы управления в сфере образования в Российской федерации 6
1.2. Методы управления системой образования на региональном и муниципальном уровнях 12
Глава 2. Анализ системы управления в сфере образования на муниципальном уровне (на примере городского округа город Уфа Республики Башкортостан) 18
2.1. Оценка системы управления в сфере образования администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан 18
2.2. Проблемы системы управления в сфере образования городского округа город Уфа Республики Башкортостан 32
Глава 3. Направления совершенствования системы управления в сфере образования на муниципальном уровне 38
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления в сфере образования 38
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 42
Заключение 45
Список литературы 48
Приложение 52

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования товарной политики производственно-торгового предприятия 6
1.1. Понятие, цели и задачи товарной политики 6
1.2. Современное состояние рынка лесоматериалов 11
1.3. Анализ существующих классификаций лесоматериалов 19
1.4. Факторы, формирующие и сохраняющие ассортимент лесоматериалов 25
Глава 2. Анализ товарной политики на примере ООО «Жешартский ЛПК» 31
2.1. Организационно-правовая характеристика ООО «Жешартский ЛПК» 31
2.2. Основные технико-экономические показатели ООО «Жешартский ЛПК» 42
2.3. Анализ ассортимента лесоматериалов выпускаемых ООО «Жешартский ЛПК» 47
2.4. Анализ информации, предоставляемой для потребителя ООО «Жешартский ЛПК» 55
Глава 3. Совершенствование товарной политики в сфере формирования ассортимента лесоматериалов 59
3.1. Методика экспертной оценки ассортимента лесоматериалов 59
3.2. Экспертная оценка ассортимента лесоматериалов 67
3.3. Пути развития ассортимента лесоматериалов 75
3.4. Внедрение нового программного обеспечения 83
Заключение 92
Список литературы 97
Приложения 103

Введение 3
Глава 1. Управление качеством и процессный подход в управлении качеством 5
1.1. Основы управления качеством 5
1.2. Принципы менеджмента качества 9
1.3. Процессный подход в управлении качеством 13
1.4. Организация управления качеством на предприятии 25
Глава 2. Процессный подход к управлению качеством в организации 30
2.1. Краткая характеристика организации ООО ЧОП «Интерлок-КГОК» 30
2.2. Процесс и показатели качества видеонаблюдения 36
2.3. Предложения и рекомендации по совершенствованию изученного процесса в организации 52
Заключение 56
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством 5
1.1. Сущность управления качеством 5
1.2. Особенности управления качеством услуг 15
1.3. Управление качеством на железнодорожном транспорте 23
Глава 2. Анализ и улучшение обслуживания пассажиров на предприятии Эксплуатационное локомотивное депо Серов - Сортировочный ТЧЭ - 12 33
2.1. Общая характеристика предприятия 33
2.2. Анализ обслуживания пассажиров 41
2.3. Улучшение обслуживания пассажиров 49
Заключение 59
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты процесса внутреннего аудита системы менеджмента качества 5
1.1. Внутренний аудит на предприятии - понятие, особенности, виды 5
1.2. Методы и инструменты внедрения процесса внутреннего аудита 14
1.3. Отечественный и международный опыт внутреннего аудита производственных предприятий 22
Глава 2. Практические аспекты внутреннего аудита предприятия на примере АО «СОЕДИНИТЕЛЬНЫЕ ОТВОДЫ ТРУБОПРОВОДОВ» 33
2.1. Краткая характеристика ЗАО «СОЕДИНИТЕЛЬНЫЕ ОТВОДЫ ТРУБОПРОВОДОВ» 33
2.2. Анализ существующей системы внутреннего аудита 39
2.3. Программа мероприятий по совершенствованию процесса внутреннего аудита и оценка её эффективности 48
Заключение 53
Список литературы 55
Приложения 60

Введение 3
Глава 1. Мотивация и стимулирование труда как фактор эффективности деятельности персонала предприятий 5
1.1. Понятие и значение мотивации персонала предприятия 5
1.2. Основные методы стимулирования труда 17
1.3. Тенденции развития системы мотивации и стимулирования работников предприятий 22
1.4. Процесс мотивации 26
Глава 2. Анализ управления мотивацией персонала в организации 28
2.1. Общая характеристика АО «Невьянский Цементник» 28
2.2. Организационная структура и управленческий анализ АО «Невьянский Цементник» 29
2.3. Исследование мотивации сотрудников предприятия 38
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления мотивацией персонала в АО «Невьянский Цементник» 46
3.1. Организация мероприятий по совершенствованию кадрового потенциала предприятия 46
3.2. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий 52
Заключение 56
Список литературы 59
Приложения 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования ассортимента на предприятии 5
1.1. Краткая характеристика ООО «Агроцвет» 5
1.2. Этапы формирования товарного ассортимента и его совершенствования 11
1.3. Управление ассортиментом товаров реализуемых на ООО «Агроцвет» 16
Глава 2. Анализ основных экономических показателей ООО «Агроцвет» 19
2.1. Анализ ассортимента товаров, объем товарооборота 19
2.2. Анализ структуры основных производственных фондов 23
2.3. Оценка конкурентоспособности предприятия 28
Глава 3. Рекомендации и мероприятия по совершенствованию ассортимента товаров на ООО «Агроцвет» 30
3.1. Рекомендации по совершенствованию ассортимента 30
3.2. Рекомендации по применению рекламных и мультимедийных технологий в торговом зале 35
Заключение 40
Список литературы 41
Приложение 42

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования и совершенствования ассортимента товаров предприятия розничной торговли 5
1.1. Понятие и классификация товарного ассортимента розничного предприятия 5
1.2. Этапы формирования ассортимента на предприятии и факторы, влияющие на него 10
1.3. Критерии оценки эффективности товарного ассортимента 12
Глава 2. Анализ формирования ассортимента 26
2.1. Организационно - экономическая характеристика 26
2.2. Анализ торговой деятельности 32
2.3. Оценка эффективности товарного ассортимента 50
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию ассортимента товаров и оценка их эффективности 61
Заключение 74
Список литературы 76
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Сущность формирования ассортимента торгового предприятия 5
1.1. Понятие и свойства ассортимента 5
1.2. Методы формирования ассортимента 12
1.3. Методика оценки эффективности формирования ассортимента на предприятии 21
Глава 2. Анализ ассортимента на предприятии ООО «ТД «КЗПС» 30
2.1. Характеристика ООО «ТД «КЗПС» 30
2.2. Анализ формирования ассортимента на предприятии 38
2.3. Оценка эффективности управления ассортиментом на предприятии ООО «ТД «КЗПС» 45
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию ассортимента предприятия 54
Заключение 69
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы основы формирования ассортимента торгового предприятия 6
1.1. Основные характеристики торгового ассортимента и факторы, на него влияющие 6
1.2. Методы анализа ассортимента на розничном предприятии 14
1.3. Пути совершенствования ассортимента на розничном предприятии 23
Глава 2. Анализ формирования ассортимента товара на торговом предприятии 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия «МЕГАМАРТ-20» 28
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей 37
2.3. Анализ ассортимента магазина «МЕГАМАРТ-20» и факторов, влияющих на управление им 41
Глава 3. Мероприятия совершенствованию ассортимента в магазине «МЕГАМАРТ-20» 58
Заключение 66
Список литературы 70
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты развития гибких форм занятости 7
1.1. Теория и видовое разнообразие форм занятости, развитие гибких форматов 7
1.2. Методика исследования гибких форм занятости на территории 20
Глава 2. Исследование практики использования гибких форм занятости на территории Республики Крым 30
2.1. Социально-экономическая характеристика Республики Крым, социальные программы поддержки населения 30
2.2. Анализ статистики занятости Республики Крым 44
2.3. Анализ распространенности гибких форм занятости и ее социальной эффективности 54
Глава 3. Направления развития использования гибких форм занятости для социально уязвимых категорий граждан Республики Крым 63
Заключение 72
Список литературы 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования качества кондитерских изделий 5
1.1. Современный российский рынок шоколадных изделий 5
1.2. Особенности технического регулирования,стандартизация и подтверждения соответствия молочного шоколада 21
1.3. Факторы формирующие и сохраняющие качество молочного шоколада 24
Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности магазина АО«Тандер» 28
2.1. Характеристика деятельности магазина АО «Тандер» 28
2.2. Анализ качества молочного шоколада, реализуемого магазином АО«Тандер» 32
Глава 3. Оценка качества молочного шоколада, реализуемого магазином АО«Тандер» 38
3.1. Характеристика образцов и методика проведения оценки качества молочного шоколада, реализуемого магазином АО«Тандер» 38
3.2. Анализ результатов оценки качества молочного шоколада, реализуемого магазином АО«Тандер» 42
3.3. Совершенствование качества молочного шоколада, реализуемого магазином АО«Тандер» 48
Заключение 52
Список литературы 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации парфюмерно-косметических товаров 5
1.1. Анализ современного рынка парфюмерно-косметических товаров 5
1.2. Классификация парфюмерно-косметических товаров 9
1.3. Факторы, формирующие и сохраняющие качество парфюмерно-косметических товаров 16
Глава 2. Анализ ассортимента парфюмерно-косметических товаров, реализуемых ООО «Агроторг» 22
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей магазина 22
2.2. Анализ ассортимента парфюмерно-косметических товаров, реализуемых магазином 27
Глава 3. Анализ качества парфюмерно-косметических товаров, реализуемых магазином 32
3.1. Требования к качеству парфюмерно-косметических товаров 32
3.2. Анализ качества парфюмерно-косметических товаров 34
3.3. Совершенствование ассортимента и качества парфюмерно-косметических товаров 49
Заключение 57
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты понятия «качество» и товароведная характеристика хлебобулочных изделий 5
1.1. Теоретические аспекты понятия «качество» 5
1.2. Товароведная характеристика хлебобулочных изделий 10
1.3. Обзор рынка хлебобулочных изделий Свердловской области 23
Глава 2. Анализ и оценка экономических показателей ООО «Пятёрочка» 27
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия ООО «Пятёрочка» 27
2.2. Анализ основных показателей деятельности предприятия ООО «Пятёрочка» 39
2.3. Анализ ассортимента хлебобулочных изделий, реализуемых в ООО «Пятёрочка» 44
Глава 3. Оценка качества хлебобулочных изделий 54
3.1. Объекты и методы исследования 54
3.2. Результаты оценки качества и их обсуждения 58
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оценки коммерческой деятельности организации в сфере услуг 6
1.1. Понятие, особенности и сущность коммерческой деятельности в сфере услуг 6
1.2. Методика анализа коммерческой деятельности 11
Глава 2. Оценка организации коммерческой деятельности ГБУЗ СО «СОКБ №1» 19
2.1. Общая характеристика организации 19
2.2. Оценка эффективности коммерческой деятельности ГБУЗ СО «СОКБ №1» 24
Глава 3. Совершенствование коммерческой деятельности ГБУЗ СО «СОКБ №1» 39
3.1. Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности 39
3.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности 42
Заключение 49
Список литературы 51
Приложение 54

Введение 3
Глава 1. Теория и методология управления конкурентоспособностью предприятия 5
1.1. Теоретические основы конкурентоспособности в экономике 5
1.2. Развитие конкуренции на территории Российской Федерации 18
1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 21
1.4. Государственное регулирование конкуренции предприятий в Российской Федерации 25
Глава 2. Анализ ООО «Элемент-Трейд» ТС «Монетка» на рынке 30
2.1. Общая характеристика ООО «Элемент-Трейд» ТС «Монетка» 30
2.2. Анализ конкурентоспособности ООО «Элемент-Трейд» ТС «Монетка» 33
Глава 3. Мероприятия по укреплению и повышению конкурентоспособности 45
3.1. Комплекс мероприятий для ООО «Элемент-Трейд» ТС «Монетка» 45
3.2. Оценка эффективности ООО «Элемент-Трейд» ТС «Монетка» 47
Заключение 51
Список литературы 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования кредитного портфеля коммерческого банка 6
1.1. Понятие кредитного портфеля, цели его формирования 6
1.2. Виды и особенности формирования кредитного портфеля коммерческого банка 16
1.3. Кредитный процесс по кредитованию в коммерческом банке 18
Глава 2. Анализ кредитного портфеля коммерческого банка «Уралсиб» 22
2.1. Анализ рынка кредитования РФ 22
2.2. Характеристика банка и его финансовых показателей 29
2.3. Анализ кредитного портфеля коммерческого банка 35
Глава 3. Проблемы, пути решения и направления совершенствования формирования кредитного портфеля коммерческого банка 42
Заключение 49
Список литературы 51
Приложение 56