Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы совершенствования управления персоналом в деятельности криогенного производства 6
1.1. Опыт эксплуатации криогенной техники и технологий в промышленности, науке, сельском хозяйстве, медицине 6
1.2. Процесс формирования кадровой политики в деятельности криогенного производства 11
1.3. Правовое регулирование управления персоналом в деятельности криогенного производства 15
Глава 2. Диагностика системы управления персоналом в АО «Уралкриомаш» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «Уралкриомаш» 20
2.2. Комплексная увязка основных экономических показателей АО «Уралкриомаш» 28
2.3. Анализ локальных нормативных актов, регулирующих деятельность АО «Уралкриомаш» 46
Глава 3. Совершенствование системы управления персоналом в АО «Уралкриомаш» 50
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование системы управления персоналом в АО «Уралкриомаш» 50
3.2. Основные направления совершенствования правового обеспечения системы управления персоналом в АО «Уралкриомаш» 69
Заключение 74
Список литературы 77
Приложения 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности туристического агентства 8
1.1. Понятие и сущность управления персоналом 8
1.2. Система управления персоналом организации и ее функции 14
1.3. Особенности управления персоналом в туристических фирмах 21
Глава 2. Анализ управления персоналом турфирмы на примере ООО «МЖК» Туристическое агентство Слетать.ру 29
2.1. Общая характеристика турфирмы 29
2.2. Анализ структуры и динамики персонала в турфирме 37
2.3. Оценка эффективности системы управления персоналом в турфирме 42
Глава 3. Направления совершенствования управления персоналом в турфирме 51
3.1. Пути улучшения управления персоналом турфирмы 51
3.2. Мероприятия по повышению мотивации персонала ООО «МЖК» Туристическое агентство Слетать.ру 59
Заключение 69
Список литературы 73
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом на предприятии 7
1.1. Понятия, цели и принципы управления персоналом 7
1.2. Методы управления персоналом на предприятии 15
1.3. Показатели оценки эффективности систем управления персоналом 20
Глава 2. Анализ и оценка системы управления персоналом в отеле «Гранд Холл» 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2. Анализ кадрового состава в отеле «Гранд Холл» 28
2.3. Оценка системы управления персоналом в отеле «Гранд Холл» 37
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом в отеле «Гранд Холл» 49
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом 49
3.2. Расчет экономической эффективности проектных мероприятий 55
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования системы управления персоналом на предприятии питания 6
1.1. Актуальность эффективной системы управления персоналом на предприятии питания 6
1.2. Методики адаптации, формирования лояльности и повышение мотивации персонала 9
Глава 2. Анализ системы адаптации, формирования лояльности и повышения мотивации персонала на предприятии общественного питания 24
2.1. Краткая характеристика предприятия 24
2.2. Основные экономические показатели предприятия 31
2.3. Анализ потенциальных угроз и возможностей деятельности по управлению персоналом предприятия 39
Глава 3. Определение эффективной системы адаптации и формирования лояльности персонала для предприятия ООО «СК Ильича» 44
3.1. Возможные мероприятия, направленные на улучшение текущей ситуации 44
3.2. Оценка экономической эффективности и социальной значимости предлагаемых мероприятий 48
Заключение 53
Список литературы 55
Приложения 60

Ведение 3
Глава 1. Теоретические основы управления продажами в международной компании 7
1.1. Сущность управления продажами в международной компании 7
1.2. Роль дистрибьютора в управлении продажами международной компании 22
1.3. Факторы влияния в управлении продажами международной компании 30
Глава 2. Анализ управления продажами в российской дистрибьюторской компании на основе международного опыта 50
2.1. Характеристика деятельности ООО «Линия 7» 50
2.2. Управление продажами «ООО Линия 7» на основе международного опыта компании «Nestle» 59
2.3. Внедрение системы производства в процессы создания и разработки новых продуктов как повышение продаж на примере «Nestle» 84
Глава 3. Совершенствование управления продажами ООО «Линия 7» 95
3.1. Разработка программы лояльности дистрибьютора клиенту 95
3.2. Пошаговый алгоритм «Этапы делового визита» 103
Заключение 106
Список литературы 110

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты управления производственным процессом на предприятии 5
1.1. Понятие и сущность управления производственным процессом на предприятии 5
1.2. Показатели организационной структуры как фактор управления производственным процессом 14
1.3. Методические основы исследования производственного процесса на предприятии 23
Глава 2. Анализ эффективности управления производственным процессом в ОАО «СУЗМ» 30
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО «СУМЗ» 30
2.2. Анализ производственного процесса в ОАО «СУМЗ» 36
2.3. Оценка эффективности организационной структуры управления производственным процессом в ОАО «СУМЗ» 41
Глава 3. Мероприятия по повышению эффективности управления производственным процессом в ОАО «СУМЗ» 45
3.1. Разработка путей повышения эффективности деятельности завода 45
3.2. Реорганизация действующей структуры управления 50
3.3. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 54
Заключение 56
Список литературы 60
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы производственного процесса на предприятии 6
1.1. Сущность производственного процесса на предприятии 6
1.2. Методика управления производственным процессом на предприятии 15
1.3. Показатели эффективности управления производственным процессом на предприятии 24
Глава 2. Анализ управления производственным процессом на предприятии ОАО "УАЗ-СУАЛ" 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ОАО "УАЗ-СУАЛ" 30
2.2. Организация производственного процесса на предприятии ОАО "УАЗ-СУАЛ" 37
2.3. Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия ОАО "УАЗ-СУАЛ" 41
Глава 3. Разработка мероприятий по управлению производственным процессом на предприятии ОАО "УАЗ-СУАЛ" 58
3.1. Разработка мероприятий по улучшению управления производственным процессом 58
3.2. Оценка финансовой эффективности предлагаемых мероприятий 59
3.2.1. Расчет основных технико-экономических показателей 59
3.2.2. Расчет финансово-экономических показателей проекта 66
Заключение 71
Список литературы 74
Приложения 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты функционирования рекламного агентства 6
1.1. Понятие и характеристика деятельности рекламного агентства 6
1.2. Классификация рекламных агентств 13
1.3. Структура рекламного агентства 19
Глава 2. Методологические подходы к управлению рекламным агентством 26
2.1. Проблемы развития рекламной индустрии 26
2.2. Методологические аспекты управления рекламным агентством 43
2.3. Бизнес-процессы рекламного агентства 53
2.4. Авторская разработка этапов по управлению рекламным агентством 63
Глава 3. Разработка плана мероприятий для рекламного агентства «Имидж Групп» 70
3.1. Оценка хозяйственной деятельности рекламного агентства «Имидж Групп» 70
3.2. Определение конкурентоспособности рекламного агентства «Имидж Групп» 85
3.3. План мероприятий на 2018 год по повышению уровня доходности и оценка его эффективности для рекламного агентства «Имидж Групп» 94
Заключение 100
Список литературы 106
Приложения 115

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления финансами бюджетных организаций 5
1.1. Теоретические аспекты организации финансов бюджетных организаций 5
1.2. Правовые основы деятельности бюджетных организаций 9
1.3. Особенности финансовой деятельности бюджетных организаций 15
1.4. Особенности финансирования учреждений культуры 24
Глава 2. Анализ системы управления финансами государственного учреждения МБУДО «ДХШ № 1» 31
2.1. Краткая характеристика объекта исследования 31
2.2. Система управления финансами бюджетных организаций 37
2.3. Оценка системы управления финансовой деятельности МБУДО «ДХШ № 1» 40
Глава 3. Совершенствование системы управления финансами МБУДО «ДХШ № 1» 58
3.1. Основные направления совершенствования управления финансами 58
3.2. Обоснование стоимости услуг по принципу самоокупаемости 59
3.3. Определение экономической эффективности внесенных предложений 61
Заключение 63
Список литературы библиографии 66

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы совершенствования управления финансовыми ресурсами строительного предприятия 6
1.1. Финансовые ресурсы предприятия и методика анализа эффективности их использования 6
1.2. Направления совершенствования управления финансовыми ресурсами 15
1.3. Нормативно-правовое регулирование строительной отрасли в Российской Федерации 19
Глава 2. Анализ управления финансовыми ресурсами ООО «Уралстроймонтаж» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Анализ эффективности управления финансовыми ресурсами 32
2.3. Анализ локальной нормативной базы 38
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления финансовыми ресурсами ООО «Уралстроймонтаж» 44
3.1. Основные проблемы и пути их решения 44
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых рекомендаций 49
3.3. Совершенствование локальной нормативной базы 49
Заключение 57
Список литературы 61
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Методические подходы к управлению цепями поставок производственной компании 6
1.1. Теоретические подходы к управлению цепями поставок 6
1.2. Модели оценки эффективности управления цепями поставок 22
1.3. Современные стратегии управления цепями поставок производственных компаний 38
Глава 2. Диагностика управления цепями поставок производственной компании ООО «Бергауф строительные технологии» 52
2.1. Анализ отраслевого рынка сухих строительных смесей 52
2.2. Состояние цепи поставок компании на рынке сухих строительных смесей 59
2.3. Оценка эффективности управления цепями поставок 70
Глава 3. Направления совершенствования управления цепями поставок фокусной компании ООО «Бергауф строительные технологии» 80
3.1. Способы совершенствования управления цепями поставок 80
3.2. Механизм внедрения системы совместного планирования, прогнозирования и пополнения запасов 86
3.3. Прогноз экономической эффективности от внедрения системы совместного планирования, прогнозирования и пополнения запасов 89
Заключение 93
Список литературы 98
Приложения 105

Введение 3
Глава 1. Основы стратегического подхода к управлению энергосбережением и энергоэффективностью в городском хозяйстве 6
1.1. Управление энергосбережением и энергоэффективностью в городском хозяйстве: основные теоретические подходы 6
1.2. Правовое регулирование управления энергосбережением и энергетической эффективностью в городском хозяйстве 15
Глава 2. Анализ управления энергосбережением и энергетической эффективностью в городском хозяйстве Тавдинского городского округа 24
2.1. Характеристика отдела городского хозяйства и энергоснабжения Тавдинского городского округа 24
2.2. Оценка деятельности администрации Тавдинского городского округа в сфере энергосбережения и энергетической эффективности 29
Глава 3. Совершенствование управления энергосбережением и энергетической эффективностью в городском хозяйстве 45
3.1. Современные проблемы управления энергосбережением и энергетической эффективностью в городском хозяйстве 45
3.2. Направления совершенствования управления энергосбережением и энергетической эффективностью в городском хозяйстве в Тавдинском городском округе 51
Заключение 60
Список литературы 64
Приложения 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оказания услуг в ресторанах национальной кухни 7
1.1. Понятие и особенности услуг на предприятиях общественного питания 7
1.2. Современные требования к ресторану национальной кухни 18
Глава 2. Характеристика итальянского ресторана «DUO Pizza & wine» 28
2.1. Анализ организационно-экономических показателей 28
2.2. Оценка качества услуг в ресторане «DUO Pizza & wine» 39
Глава 3. Совершенствование услуг в ресторане «DUO Pizza & wine» 46
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию услуг в ресторане «DUO Pizza & Wine» 46
3.2. Оценка социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий 55
Заключение 64
Список литературы 66
Приложения 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации и оценки услуг ресторана национальной кухни 5
1.1. Понятие и специфика услуг ресторана национальной кухни 5
1.2. Процесс предоставления услуг ресторана национальной кухни 12
1.3. Методика анализа эффективности услуг ресторана национальной кухни 14
Глава 2. Анализ эффективности услуг в ресторане национальной кухни «Bellissimo» 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика ресторана 22
2.2. Характеристика услуг ресторана 31
2.3. Оценка эффективности услуг ресторана 36
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию услуг в ресторане национальной кухни «Bellissimo» 46
3.1. Мероприятия по совершенствованию услуг в ресторане 46
3.2. Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию услуг в ресторане 53
Заключение 57
Список литературы 59
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты работы сервисных организаций 6
1.1. Общие понятия сферы услуг. Сущность и особенности сервисных услуг 6
1.2. Методы оценки качества сервисных услуг 14
1.3. Современный уровень развития рынка сервисных услуг и тенденции его развития. Рынок рекламных услуг Свердловской области 21
Глава 2. Оценка эффективности процесса и качества оказываемых услуг ООО «АБК Сервис» 38
2.1. Общая характеристика ООО «АБК Сервис», ее основные и дополнительные услуги 38
2.2. Анализ финансово-экономических показателей деятельности ООО «АБК Сервис» и их динамика 49
2.3. Анализ качества услуг ООО «АБК Сервис» 56
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию качества услуг ООО «АБК Сервис» 64
3.1. Мероприятия по повышению качества услуг ООО «АБК Сервис» 64
3.2. Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий по совершенствованию услуг ООО «АБК Сервис» 67
Заключение 71
Список литературы 73
Приложения 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические положения организации и управления сервисными услугами 7
1.1. Сущность сервисных услуг на предприятиях 7
1.2. Особенности сервисных услуг 13
1.3. Нормативно-правовые акты оказания услуг 19
Глава 2. Анализ реализации услуг на предприятии ООО «Визит Урал-Сибирь» 25
2.1. Общая характеристика предприятия 25
2.2. Анализ основных показателей предприятия 29
2.3. Динамика предоставления услуг 42
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию услуг на предприятии ООО «Визит Урал-Сибирь» 51
3.1. Разработка мероприятий по улучшению качества услуг на предприятии 51
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий ООО «Визит Урал- Сибирь» 63
Заключение 73
Список литературы 77
Приложения 82

Введение 3
Глава 1. Современные подходы к организации услуг в специализированных учреждениях 5
1.1. Услуги специализированных средств размещения 5
1.2. Особенности процесса приема и размещения в специализированных средствах размещения 11
Глава 2. Анализ деятельности структурных подразделений ГАУ «Областной центр реабилитации инвалидов» 18
2.1. Характеристика ГАУ «Областной центр реабилитации инвалидов» 18
2.2. Анализ процесса приема и размещения клиентов 32
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию услуг в ГАУ «Областной центр реабилитации инвалидов» 44
3.1. Совершенствование услуги приема 44
3.2. Совершенствование услуги консультирования 54
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы совершенствования услуг предприятия общественного питания 7
1.1. Историческое развитие услуг предприятия общественного питания 7
1.2. Особенности и требования к качеству услуг предприятия общественного питания 13
1.3. Пути совершенствования услуг предприятия общественного питания 26
Глава 2. Анализ услуг столовой администрации Свердловской области 29
2.1. Общая характеристика столовой администрации Свердловской области 29
2.2. Анализ производственной деятельности и обслуживания в столовой администрации Свердловской области 34
2.3. Экономический анализ хозяйственной деятельности столовой администрации Свердловской области 42
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию услуг в столовой администрации Свердловской области 49
3.1. План мероприятий по совершенствованию услуг в столовой администрации Свердловской области 49
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий в столовой администрации Свердловской области 50
Заключение 51
Список литературы 52
Приложения 56

Введение 3
Глава 1. Организация услуг питания в современном гостиничном предприятии 6
1.1. Специфика организации и развития услуг питания в сфере гостеприимства 6
1.2. Особенности функционирования предприятий питания в гостинице 14
Глава 2. Организация услуг питания в гостиницах 26
2.1. Характеристика гостиницы «Атриум Палас Отель» 26
2.2. Показатели экономической деятельности гостиницы 34
2.3. Анализ организации услуг питания в гостинице «Атриум Палас Отель» 38
Глава 3. Совершенствование услуг питания в гостинице «Атриум Палас Отель» 46
Заключение 50
Список литературы 52

Введение 3
Глава 1. Организация услуг питания в современном гостиничном предприятии 6
1.1. Специфика организации и развития услуг питания в сфере гостеприимства 6
1.2. Особенности функционирования предприятий питания в гостинице 14
Глава 2. Организация услуг питания в гостиницах 27
2.1. Характеристика гостиницы «Бутик-отель Gold 1905» 27
2.2. Показатели экономической деятельности гостиницы 30
2.3. Анализ организации услуг питания в гостинице «Бутик-отель Gold 1905» 32
Глава 3. Совершенствование услуг питания в гостинице «Бутик-отель Gold 1905» 38
Заключение 47
Список литературы 49