Дипломные работы по разным предметам

Введение 3
Глава 1. Технико-экономическое обоснование 4
Глава 2. Организационно-технологический раздел 9
2.1. Производственная программа 9
2.2. Расчет количества сырья 22
2.3. Расчет складской группы помещений 25
2.4. Расчет мясо-рыбного цеха 32
2.5. Расчет овощного цеха 42
2.6. Расчет холодного цеха 46
2.7. Расчет горячего цеха 52
2.8. Расчет мучного цеха 68
2.9. Расчет административно-бытовой группы помещений, зала, моечных столовой и кухонной посуды 78
Глава 3. Экономика и планирование хозяйственной деятельности предприятия 86
3.1. Расчет общего объема товарооборота, его состава и валового дохода 86
3.2. Расчет показателей по труду и заработной плате 86
3.3. Расчет издержек производства 88
3.4. Расчет внереализационных расходов 92
3.5. Расчет основных экономических показателей 93
3.6. Расчет эффективности капитальных вложений 93
Заключение 96
Список литературы 97

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования клиентоориентированной стратегии освоения зарубежного рынка 6
1.1. Сущность и способы проявления клиентоориентированности компании 6
1.2. Основные стратегии освоения зарубежного рынка 12
1.3. Особенности формирования клиентоориентированной стратегии компании освоения зарубежного рынка (на примере перспективных стратегий ценообразования на мировом рынке) 18
Глава 2. Анализ деятельности компании «Поль бейкери» на российском рынке хлебобулочных изделий 31
2.1. Общая характеристика компании 31
2.2. Внешняя и внутренняя среда компании 43
2.3. Оценка особенностей формирования клиентоориентированной стратегии компании (плюсы и минусы) 57
Глава 3. Рекомендации по формированию клиентоориентированной стратегии освоения зарубежного рынка «Поль бейкери» 65
3.1. Прогноз конъюнктуры мирового рынка хлебобулочной промышленности 65
3.2. Выбор компанией зарубежного рынка освоения 75
3.3. Адаптация клиентоориентированной стратегии «Поль Бейкери» к освоению зарубежного рынка 87
Заключение 109
Список литературы 113
Приложение 117

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты кросс-культурных коммуникаций 5
1.1. Сущность кросс-культурного менеджмента 5
1.2. Классификация деловых культур в международном менеджменте 9
1.3. Особенности межкультурной коммуникации при ведении деловых переговоров 22
Глава 2. Анализ коммуникационной политики BGS GROUP в кросс-культурной среде 30
2.1. Характеристика компании BGS GROUP 30
2.2. Анализ конкурентов на мировом рынке конгрессных услуг 39
2.3. Этапы управления коммуникациями с иностранными партнерами в BGS GROUP 49
Глава 3. Рекомендации по по совершенствованию кросс-культурных коммуникаций при ведении переговоров 57
3.1. Повышение эффективности ведения переговоров с международными компаниями 57
3.2. Повышение компетентности сотрудников при ведении международных переговоров 64
Заключение 74
Список литературы 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения коммуникационной политики предприятия 5
1.1. Сущность и значение коммуникационной политики предприятия 5
1.2. Основные средства маркетинговых коммуникаций предприятия 10
1.3. Этапы разработки коммуникационной политики предприятия 16
Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности компании ООО «УниРСком» 23
2.1. Характеристика компании ООО «УниРСком» 23
2.2. Анализ ассортимента компании ООО «УниРСком» 31
2.3. Анализ основных конкурентов и потребителей компании ООО «УниРСком» 35
2.4. SWOT-анализ компании ООО «УниРСком» 46
Глава 3. Рекомендации по разработке коммуникационной политики компании ООО «УниРСком» 51
Заключение 60
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к разработке комплекса мероприятий продвижения в социальных сетях 6
1.1. Возникновение и сущность понятия «социальная сеть» 6
1.2. Классификация инструментов продвижения компании в социальных сетях 20
1.3. Преимущества и недостатки инструментов продвижения в социальных сетях 24
Глава 2. Анализ комплекса продвижения ООО «Профэксплуатация» в социальных сетях 32
2.1. Оценка маркетинговой деятельности ООО «Профэксплуатация» 32
2.2. SWOT-анализ ООО «Профэксплуатация» 41
2.3. Инструменты продвижения ООО «Профэксплуатация» 44
Глава 3. Разработка проекта по продвижению ООО «Профэксплуатация» в социальных сетях 50
Заключение 66
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки комплекса маркетинга организации 6
1.1. Сущность комплекса маркетинга 6
1.2. Оценка эффективности комплекса маркетинга 13
1.3. Основные направления и технологии совершенствования комплекса маркетинга организации 16
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «ДОМ И САД» 20
2.1. Общая характеристика ООО «ДОМ И САД» 20
2.2. Анализ текущего состояния отраслевого рынка, тенденций развития и основных игроков 23
2.3. Анализ комплекса маркетинга ООО «ДОМ И САД» 34
Глава 3. Совершенствование комплекса маркетинга ООО «ДОМ И САД» 48
3.1. Совершенствование отдельных элементов комплекса маркетинга организации 48
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 53
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования комплекса маркетинга на предприятии 5
1.1. Цели и задачи маркетинговой деятельности на предприятии 5
1.2. Функции маркетинга и их реализация на предприятии 10
1.3. Понятие и сущность комплекса маркетинга на предприятии 22
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия оптовой торговли ООО «СимаОпт» 28
2.1. Общая характеристика и анализ основных показателей деятельности торгового предприятия «СимаОпт» 28
2.2. Анализ потребителей и конкурентов 32
2.3. Анализ и оценка комплекса маркетинга на предприятии 36
Глава 3. Разработка проекта создания и функционирования маркетинговой службы торгового предприятия ООО «СимаОпт» 44
Заключение 54
Список литературы 57
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинга и маркетинговых коммуникаций 6
1.1. Роль и особенности маркетинга на предприятиях общественного питания 6
1.2. Современные модели комплекса маркетинга 10
1.3. Маркетинговые коммуникации как составляющая комплекса маркетинга 13
1.4. Методики маркетингового анализа 18
Глава 2. Анализ деятельности кофейни «Engels» 23
2.1. Характеристика деятельности предприятия 23
2.2. PEST-анализ 27
2.3. SWOT-анализ 31
2.4. Анализ конкурентоспособности 34
2.5. АВС-анализ меню 36
2.6. Проведение маркетингового исследования 42
2.7. Анализ поведенческих признаков целевой аудитории 45
Глава 3. Разработка комплекса мероприятий по продвижению кофейни «Engels» 49
3.1. Креативная стратегия продвижения кофейни «Engels» 49
3.2. Разработка плана внедрения новой услуги «меню завтраков» 56
3.3. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 58
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций 6
1.1. Понятие и классификация маркетинговых коммуникаций 6
1.2. Декомпозиция маркетинговых коммуникаций 9
Глава 2. Методические подходы к разработке комплекса маркетинговых коммуникаций 19
2.1. Обзор методических подходов к разработке комплекса маркетинговых коммуникаций 19
2.2. Этапы разработки концепции комплекса маркетинговых коммуникаций 21
2.3. Методика оценки эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций 34
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию комплекса маркетинговых коммуникаций ООО «ТД Уралстар-Трейд» на рынке безалкогольных напитков 69
3.1. Анализ текущей маркетинговой деятельности компании на рынке безалкогольных напитков 69
3.2. Анализ маркетинговых коммуникаций компании 84
3.3. Разработка рекомендаций и оценка эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций 97
Заключение 106
Список литературы 109
Приложение 116

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки комплекса маркетинговых коммуникаций на рынке жилой недвижимости 6
1.1. Теоретическое понимание маркетинговых коммуникаций на рынке жилой недвижимости 6
1.2. Основные концепции комплекса маркетинговых коммуникаций на рынке жилой недвижимости 11
Глава 2. Методические подходы в разработке комплекса маркетинговых коммуникаций на рынке жилой недвижимости 21
2.1. Метод SWOT-анализа 21
2.2. Многоугольник конкурентоспособности 29
2.3. Матрица Остроу 34
Глава 3. Направления совершенствования комплекса маркетинговых коммуникаций на рынке жилой недвижимости 45
3.1. Современное состояние и тенденции развития рынка недвижимости Екатеринбурга 45
3.2. Анализ компании «Принцип недвижимость» и ее конкурентной среды 49
3.3. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций компании «Принцип недвижимость» 62
Заключение 87
Список литературы 90
Приложение 97

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством услуг на предприятии 7
1.1. Сущность туристических услуг на предприятиях 7
1.2. Повышение качества туристических услуг 14
1.3. Нормативно-правовые акты оказания услуг 23
Глава 2. Анализ реализации услуг на предприятии ООО «Визит Урал-Сибирь» 29
2.1. Общая характеристика предприятия 29
2.2. Анализ качества и основных показателей предприятия ООО «Визит Урал-Сибирь» 33
2.3. Динамика предоставления услуг 51
Глава 3. Рекомендации по повышению качества услуг на предприятии ООО «Визит Урал-Сибирь» 60
3.1. Разработка комплекса мероприятий по повышению качества туристических услуг на предприятии 60
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий ООО «Визит Урал-Сибирь» 72
Заключение 81
Список литературы 85
Приложение 90

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения системы качества предоставляемых услуг индустрии гостеприимства 6
1.1. Особенности функционирования предприятий индустрии гостеприимства 6
1.2. Сущность услуги гостеприимства и оценка ее качества 12
1.3. Влияние совершенствования процессов обслуживания потребителей на качество работы предприятия индустрии гостеприимства 23
Глава 2. Оценка качества услуги гостеприимства (на примере спортивного комплекса «Курганово») 29
2.1. Общая характеристика спортивного комплекса «Курганово» 29
2.2. Анализ предоставляемых услуг 33
2.3. Оценка качества предоставляемых услуг 44
Глава 3. Разработка модели оценки качества услуг предприятия гостеприимства 80
3.1. Выбор оцениваемых факторов 80
3.2. Модель оценки качества услуг средства размещения 84
Заключение 113
Список литературы 117
Приложение 125

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации деятельности предприятий питания 7
1.1. Место и роль ресторанного бизнеса в экономике России 7
1.2. Анализ рынка общественного питания г. Екатеринбурга 11
1.3. Особенности деятельности кофейни 14
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Дуо» кофейня «DUO COFFE & BISTRO» 23
2.1. Общие сведения о предприятии кофейня «DUO COFFE & BISTRO» 23
2.2. Анализ деятельности заведения 35
2.3. Кофейня «DUO COFFEE & BISTRO» Bolshoy универмаг в оценках посетителей. Рекомендации 45
Глава 3. Разработка комплекса мероприятий и план их внедрения в кофейне ООО «DUO COFFEE & BISTRO» 53
3.1. Разработка мер по оптимизации деятельности кофейни ООО «DUO COFFEE & BISTRO» 53
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 59
Заключение 63
Список литературы 66
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия 6
1.1. Роль маркетинга в повышении конкурентоспособности предприятия 6
1.2. Особенности маркетинга на рынке В2В 11
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Альянс ТК-ЕФ» 23
2.1. Характеристика предприятия 23
2.2. Оценка эффективности маркетинговой деятельности 38
2.3. Анализ финансовых показателей 53
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Альянс ТК-ЕФ» 69
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой деятельности предприятия 69
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 82
Заключение 91
Список литературы 96
Приложение 100

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента деятельности предприятия целях увеличения объемов продаж 6
1.1. Понятие и сущность объемов продаж предприятия 6
1.2. Особенности креативных путей увеличения объемов продаж предприятия 12
Глава 2. Исследование менеджмента предприятия целях увеличения объемов продаж 23
2.1. Характеристика ООО «Компания авто плюс» 23
2.2. Анализ объемов продаж ООО «Компания авто плюс» 31
Глава 3. Пути увеличения объемов продаж предприятия ООО «Компания авто плюс» 49
3.1. Разработка комплекса управленческих мероприятий по эффективной деятельности ООО «Компания авто плюс»» через увеличение объемов продаж 49
3.2. Оценка разработанных мероприятий 54
Заключение 60
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы транспортного обслуживания промышленного предприятия 8
1.1. Система транспортного хозяйства предприятия и основы ее организации 8
1.2. Номенклатура работ транспортного хозяйства и методы оценки себестоимости транспортных услуг 15
1.3. Специфика развития рынка транспортных услуг 31
Глава 2. Анализ и оценка систем транспортного обслуживания промышленных предприятий 49
2.1. Примеры систем транспортного обслуживания предприятий 49
2.2. Оценка себестоимости транспортных услуг (на примерах) 58
2.3. Модель транспортного обслуживания промышленного предприятия 73
2.4. Возможности интеграционных процессов на региональных рынках транспортных услуг (развитие мультимодальных транспортных узлов) 81
Глава 3. Апробация разработанной модели транспортного обслуживания промышленного предприятия на ООО «Лукойл Аэро Восток» 84
3.1. Синергетический эффект от оптимизации материального и информационного потока на промышленном предприятии 84
3.2. Влияние реализации разработанной модели транспортного обслуживания промышленного предприятия на ООО «Лукойл Аэро Восток» на прогнозные финансовые результаты 99
Заключение 106
Список литературы 111

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Исследование терминологии и классификация компьютерных игр 5
1.1.1 Экономический анализ игровой индустрии 9
1.1.2. Анализ игровых движков 11
1.1.3. Анализ графических редакторов 16
1.2. Анализ существующей организации прикладных процессов 22
1.2.1. Анализ существующих бизнес-процессов 22
1.2.2. Декомпозиция и выявление недостатков 24
1.3. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 26
1.3.1. Цели и задачи автоматизации прикладных проектов 26
1.3.2. Функциональные требования 28
1.3.3. Нефункциональные требования 29
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 29
Выводы по первой главе 33
Глава 2. Проектная часть 34
2.1. Информационное обеспечение 34
2.1.1. Описание используемых технологий 34
2.1.2. Описание целевой аудитории 39
2.2. Проектирование игровых процессов 40
2.2.1. Диаграмма вариантов использования 40
2.2.2. Диаграмма состояний 41
2.2.3. Диаграмма классов 46
2.3. Программное обеспечение 48
2.3.1. Проектирование пользовательского интерфейса 48
2.3.2. Поэтапная реализация задач и описание программных модулей 51
2.3.2.1. Модуль меню, внутриигрового меню и интерфейса 52
2.3.2.2. Модуль отвечающий за расходные материалы 56
2.3.2.3. Модуль игрового персонажа 58
2.3.2.4. Модуль взаимодействия с платформами 68
2.3.2.5. Модуль взаимодействия с торговцем 73
2.3.2.6. Модуль поведения искусственного интеллекта 77
2.3.2.7. Модуль сохранения положения персонажа после смерти 97
2.4. Тестирование проекта 98
2.5. Оценка эффективности проекта 102
Вывод по практической главе 105
Заключение 106
Список литературы 108

Используемые сокращения 3
Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Основные принципы разработки компьютерных игр 5
1.1.1.1. История развития компьютерных игр 5
1.1.1.2. Классификация компьютерных игр 7
1.1.2. Описание стратегической карточной игры 9
1.1.2.1. История настольной игры 10
1.1.2.2. Правила карточной игры 12
1.2. Обоснование выбора проектных решений 13
1.2.1. Выбор программного обеспечения 13
1.2.2. Выбор интегрированной среды разработки 14
1.3. Постановка задачи 17
1.3.1. Спецификация функциональных требований к информационной системе 18
1.3.2. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 19
1.4. Обоснование методов решения задачи 20
1.5. Экономико-информационная сущность задачи 21
1.6. Календарно-ресурсное планирование проекта 27
Вывод по аналитической части 29
Глава 2. Проектная часть 30
2.1. Объектно-ориентированное проектирование программного комплекса 30
2.1.1. Диаграмма вариантов использования 31
2.1.2. Диаграмма состояний 31
2.1.3. Диаграмма классов 34
2.2. Программное обеспечение задачи 36
2.2.1. Проектирование пользовательского интерфейса 36
2.2.2. Поэтапная реализация задачи и описание программных модулей38
2.2.2.1. Модуль меню, внешний вид и движение карт 39
2.2.2.2. Модуль управления здоровьем и маной игроков 43
2.2.2.3. Модуль игрового процесса 44
2.2.2.4. Модуль способностей и заклинаний 46
2.2.2.5. Модуль поведения искусственного интеллекта 49
2.2.2.6. Модуль закрытия приложения 53
2.3. Тестирование программного комплекса 53
2.4. Руководство пользователя 59
2.4.1. Введение 59
2.4.2. Назначение и условия применения 60
2.4.3. Подготовка к работе 60
2.4.4. Описание операций 61
2.4.5. Аварийные ситуации 69
2.5. Экономическая эффективность проекта 69
Вывод по практической части 71
Заключение 72
Список литературы 73
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки конкурентной стратегии компании 6
1.1. Конкурентная стратегия: понятие, сущность, роль в развитии компании 6
1.2. Классификация конкурентных стратегий и их характеристика 8
1.3. Особенности разработки конкурентной стратегии компании 18
Глава 2. Анализ конкурентной среды объекта исследования 30
2.1. Общая характеристика объекта исследования 30
2.2. Анализ внешней среды исследуемой компании 41
2.3. Анализ внутренней среды и конкурентных преимуществ исследуемой компании 48
Глава 3. Разработка конкурентной стратегии исследуемой компании и обоснование мероприятий по ее реализации 56
Заключение 65
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки конкурентной стратегии организации 6
1.1. Конкурентная стратегия: понятие, сущность, роль в развитии организации 6
1.2. Классификация конкурентных стратегий и их характеристика 11
1.3. Особенности разработки конкурентной стратегии организации 17
Глава 2. Анализ конкурентной среды объекта исследования 24
2.1. Общая характеристика объекта исследования 24
2.2. Анализ внешней среды исследуемой компании 46
2.3. Анализ внутренней среды и конкурентных преимуществ исследуемой компании 51
Глава 3. Разработка конкурентной стратегии исследуемой компании и обоснование мероприятий по ее реализации 56
Заключение 62
Список литературы 63