Дипломные работы по разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты по управлению качеством и сущность корректирующих и предупреждающих мероприятий 7
1.1. Принцип улучшения в системе менеджмента качества 7
1.2. Характеристика средств, методов контроля качества и инструментов управления качеством 12
1.3. Несоответствия и корректирующие действия в системе менеджмента качества 17
1.4. Анализ рисков и предупреждающие действия 20
Глава 2. Анализ системы менеджмента качества предприятия ОАО «Ирбитский химфармзавод» 26
2.1. Краткая характеристика ОАО «Ирбитский химфармзавод» 26
2.2. Анализ системы менеджмента качества предприятия 30
2.3. Характеристика ассортимента и качества услуг лаборатории отдела контроля качества 40
Глава 3. Разработка плана корректирующих и предупреждающих мероприятий в улучшении качества услуг лаборатории отдела контроля качества предприятия 49
3.1. Анализ рисков и документации СМК по корректирующим и предупреждающим действиям в лаборатории предприятия 49
3.2. Анализ несоответствий и рисков в процессе контроля качества продукции в испытательной лаборатории предприятия 55
3.3. План и оценка эффективности корректирующих и предупреждающих мероприятий 62
Заключение 70
Список литературы 74
Приложение 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы планирования производства на промышленном предприятии 6
1.1. Понятие плана производства, его содержание 6
1.2. Этапы разработки плана производства продукции на предприятии 12
1.3. Особенности планирования производства на предприятии отрасли машиностроения 16
Глава 2. Анализ эффективности планирования производства продукции ООО «МЛЗ» 27
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия ООО «МЛЗ» 27
2.2. Анализ выполнения плана производства в инструментальном цехе по прошивным оправкам 44
2.3. АВС и XYZ - анализ номенклатуры производимой продукции 70
2.4. Осуществление планирования производства продукции на предприятии, оценка эффективности планирования производства на предприятии 75
Глава 3. Разработка плана производства продукции прошивных оправок в инструментальном цехе 81
3.1. Планирование производства продукции 81
3.2. Комплекс мер, для осуществления данного плана 85
3.3. Оценка ожидаемого эффекта комплекса мер по планированию производства 92
Заключение 96
Список литературы 100
Приложение 104

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к планированию сбытовой деятельности предприятия 6
1.1. Понятие плана сбыта, его содержание и взаимосвязь с другими видами планов предприятия 6
1.2. Этапы разработки плана сбыта продукции предприятия 10
1.3. Методические основы анализа факторов, влияющих на разработку плана сбыта продукции предприятия 14
Глава 2. Анализ факторов, влияющих на разработку плана сбыта продукции предприятия на примере компании ПАО «ЧЦЗ» 23
2.1. Технико-экономическая и организационная характеристика деятельности предприятия 28
2.2. Анализ рынка сырьевых товаров 26
2.3. Анализ продаж предприятия ПАО «ЧЦЗ»: объем и ассортимент продукции 35
2.4. Анализ организации сбытовой деятельности и SWOT-анализ ПАО «ЧЦЗ» 39
Глава 3. Разработка плана сбыта продукции предприятия 47
3.1. Цели, задачи и план сбытовой деятельности предприятия на 2017 г 47
3.2. Разработка мероприятий по реализации плана сбыта 53
3.3. Экономическое обоснование плана сбыта продукции предприятия 62
Заключение 66
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования эффективности работы хозяйствующего субъекта 6
1.1. Понятие эффективности работы хозяйствующего субъекта 6
1.2. Факторы влияния на увеличение эффективности работы хозяйствующего субъекта 14
1.3. Коэффициенты эффективности работы хозяйствующего субъекта 20
Глава 2. Исследование эффективности АО «Уральские газовые сети» 31
2.1. Краткая характеристика хозяйствующего субъекта 31
2.2. Исследование доходов и расходов АО «Уральские газовые сети» 36
2.3. Расчет коэффициентов эффективности хозяйствующего субъекта 41
Глава 3. Пути повышения эффективности АО «Уральские газовые сети» 45
3.1. Главные пути повышения эффективности работы хозяйствующего субъекта 45
3.2. Экономическая эффективность осуществления комплекса шагов 47
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 66

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты защиты информации в организации 7
1.1. Основные положения информационной безопасности 7
1.2. Нормативно-правовая база обеспечения информационной безопасности 11
1.3. Угрозы информации и требования к её защите 15
1.4. Политика информационной безопасности 20
Глава 2. Методика анализа мер по обеспечению защиты информации в организации 22
2.1. Определение угроз информационной безопасности организации 22
2.2. Требования к защите корпоративной сети 24
2.3. Средства защиты информации 26
2.4. Аудит как основа информационной безопасности 27
Глава 3. Формирование рекомендаций по защите корпоративной сети в организации 31
3.1. Характеристика компании ООО «Агроторг» 31
3.2. Анализ и оценка риска информационных активов и ресурсов организации 35
3.3. Результаты проведения аудита в организации ООО «Агроторг» 38
3.4. Обновление политики безопасности для ООО «Агроторг» 47
3.5. Рекомендации по защите корпоративной сети 48
Заключение 56
Список литературы 57
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 4
1.1. Анализ предметной области 4
1.2. Проектирование web-сайта 5
1.3. Средства разработки 13
1.4. Выбор стиля для web-сайта 22
1.5. Постановка комплекса задач разработки 30
1.6. Технологии, используемые для разработки web-сайта 33
1.7. SEO-оптимизация сайта 39
1.8. Вывод по аналитической части 43
Глава 2. Практическая часть 44
2.1. Ключевые элементы для web-сайта туристической направленности 44
2.2. Обзор плагинов 45
2.3. Добавление туров 48
Заключение 57
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения конкурентоспособности компании 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности 6
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность компании 14
1.3. Методы и критерии оценки конкурентоспособности компании металлургической отрасли 23
1.4. Методы повышения конкурентоспособности компании металлургической отрасли 30
Глава 2. Анализ и оценка конкурентоспособности ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 35
2.1. Специфика рынка черной металлургии в Российской Федерации 35
2.2. Организационно-экономическая характеристика предприятия ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 43
2.3. Динамика основных экономических показателей предприятия ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 50
2.3.1. Основные показатели финансового состояния организации 50
2.3.2. Имущественное положение организации 52
2.3.3. Анализ ликвидности и платежеспособности организации 57
2.3.4. Анализ состояния дебиторской и кредиторской задолженности ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 63
2.3.5. Анализ финансовой устойчивости организации 66
2.4. Анализ конкурентоспособности предприятия ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 72
2.4.1. Сравнение со среднеотраслевыми показателями 72
2.4.2. Сравнение с общероссийскими показателями 76
2.4.3. Итоги анализа конкурентоспособности ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 78
Глава 3. Направления повышения конкурентоспособности ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 83
3.1. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности 83
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий по повышению конкурентоспособности 96
Заключение 101
Список литературы 104
Приложение 107

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом организации 5
1.1. Сущность, задачи и функции управления персоналом 5
1.2. Характеристика системы управления персоналом 14
1.3. Методы оценки эффективности системы управления персоналом организации 22
Глава 2. Анализ системы управления персоналом объекта исследования 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности объекта исследования 26
2.2. Анализ кадрового состава исследуемой организации 36
2.3. Анализ элементов и эффективности системы управления персоналом исследуемой организации 41
Глава 3. Разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию системы управления персонала исследуемой организации 55
Заключение 60
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Понятие конкурентоспособности и факторы, влияющие на нее 5
1.2. Элементы оценки конкурентоспособности предприятий 10
1.3. Методики оценки конкурентоспособности банков 18
Глава 2. Анализ организационно-экономической деятельности банка с и оценка его конкурентоспособности 23
2.1. Анализ финансово-экономических показателей банка ПАО «ВТБ» 23
2.2. Анализ внешней среды и рынка компании ПАО «ВТБ» 37
2.3. Анализ конкурентоспособности ПАО «ВТБ» 43
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности банка «ПАО» ВТБ 49
Заключение 54
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления клиентоориентированностью организации 6
1.1. Клиентоориентированность: понятие, сущность, особенности 6
1.2. Влияние клиентоориентированного подхода на деятельность организации 11
1.3. Методы и инструменты клиентоориентированной политики 18
Глава 2. Анализ деятельности ООО «СимаОпт» и оценка уровня клиентоориентированности организации 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «СимаОпт» 29
2.2. Анализ финансового состояния организации 33
2.3. Оценка уровня клиентоориентированности ООО «СимаОпт» 41
Глава 3. Разработка предложений по повышению уровня клиентоориентированности ООО «СимаОпт» 52
3.1. Направления повышения клиентоориентированности ООО «СимаОпт». Внедрение регламента оценки клиентоориентированности 52
3.2. Автоматизация бизнес-процесса сбора и обработки претензий в CRM Битрикс 24 57
Заключение 64
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы стимулирования сбыта турпродукта в туристских предприятиях 6
1.1. Сущность и особенности стимулирования сбыта в сфере услуг 6
1.2. Роль стимулирования сбыта турпродукта на рынке туристских услуг 17
1.3. Особенности стимулирование сбыта в туристических предприятиях 22
Глава 2. Анализ эффективности стимулирования сбыта турфирмы «Росстур» ИП Загидулин 32
2.1. Общая характеристика туристической фирмы «Росстур» ИП Загидулин деятельности турфирмы «РоссТур» ИП Загидулин 32
2.2. Анализ экономических показателей деятельности «РоссТур» ИП Загидулин 41
2.3. Анализ системы стимулирования сбыта услуг туристической фирмы «Росстур» ИП Загидулин 54
Глава 3. Предложения по совершенствованию механизмов стимулирования сбыта «Росстур» ИП Загидулин 65
3.1. Мероприятия по улучшению стимулирования сбыта турфирмы «РоссТур» ИП Загидулин 65
3.2. Экономическое обследование предлагаемых мероприятий по стимулированию сбыта в туристической фирме «Росстур» ИП Загидулин 74
Заключение 81
Список литературы 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения стратегий компаний 6
Глава 2. Анализ стратегии развития организации на примере аудиторской компании «Капитал» 17
2.1. Общая организационная характеристика организации 37
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации 40
2.3. Текущая стратегия развития организации 49
Глава 3. Разработка стратегии развития аудиторской группы «Капитал» 50
3.1. Разработка стратегии организации 53
3.2. Оценка эффективности разработанных рекомендаций 62
Заключение 65
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством на предприятии 6
1.1. Основные понятия управления качеством услуг 6
1.2. Анализ и оценка рисков на предприятии 12
1.3. Разработка предупредительных мероприятий, направленных на повышение качества предоставляемых услуг 28
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению системы менеджмента качества ООО «АС Инжиниринг» 35
2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «АС Инжиниринг» 35
2.2. Разработка системы менеджмента качества для организации 52
2.3. Разработка предупредительных мероприятий 57
Заключение 70
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы предупредительных мероприятий в системе менеджмента качества 8
1.1. Основы управления качеством продукции 8
1.2. Особенности разработки корректирующих действий и предупреждающих действий, направленных на снижение уровня дефектности 14
Глава 2. Разработка предупредительных мероприятий СМК при оказании финансовых услуг с использованием банковского платежного оборудования (смарт пин-пада) 24
2.1. Характеристика деятельности АО «Почта Банк» 24
2.2. Анализ деятельности СППУ ото АО «Почта Банк» 27
2.3. Рекомендации предупредительных мероприятий СМК при оказании финансовых услуг с использованием банковского платежного оборудования (смарт пин-пада) 50
Заключение 55
Список литературы 59
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Исследование предметной области. Формирование требований к разработке методики 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.2.2. Организационная структура и система управления 8
1.2.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.3. Анализ организации существующих прикладных и информационных процессов 15
1.4. Постановка задачи проекта 18
1.4.1. Цель и задачи проекта оптимизации работы 18
1.4.2. Анализ программного обеспечения 19
1.4.3. Выбор инструментальных средств 22
1.4.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 22
выводы по первой главе 24
Глава 2. Проектная часть 27
2.1. Требования к программе 27
2.1.1. Требования к программному обеспечению 27
2.1.2. Требования к техническому обеспечению 27
2.2. Разработка графического интерфейса программы 28
2.3. Разработка приложения - утилиты 31
2.3.1. Выбор и применение библиотеки для модуля архивирования 31
2.3.2. Выбор и применение библиотеки для модуля шифрования текста в QR 41
2.3.3. Утилита для отображения данных хоста 47
2.4. Руководство пользователя 51
2.5. Тестирование разработанного приложения 61
2.6. Сравнение выполнения рабочих процессов 62
Заключение 65
Список литературы 66
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Описание предметной области 6
1.1.1. Общая характеристика виртуальной реальности 6
1.1.2. Аналитический обзор VR устройств 8
1.2. Описание технических и программных средств для разработки VR-приложения 12
1.2.1. Аналитический обзор программ для 3d-моделирования 12
1.2.2. Аналитический обзор игровых движков 19
1.2.3. Аналитический обзор редакторов кода 23
1.3. Обоснование выбора проектных решений 25
1.3.1. Выбор жанра приложения и графических решений 25
1.3.2. Выбор программного обеспечения 26
1.4. Постановка задачи 28
1.5. Проектирование бизнес процессов 29
1.5.1. Диаграммы потоков данных 29
1.5.2. Концептуальная модель 36
1.6. Календарно-ресурсное планирование проекта 42
Глава 2. Проектная часть 45
2.1. Моделирование и разработка VR сцены 45
2.1.1. Создание 3d модели в Blender 45
2.1.2. Создание и настройка VR сцены в Unity 49
2.2. Разработка пользовательского функционала VR приложения 59
2.3. Настройка параметров сборки приложения 80
2.4. Тестирование и оценка качества приложения 82
2.5. Руководство пользователя 84
2.6. Оценка экономической эффективности проекта 86
Заключение 89
Список литературы 91
Приложение 100

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Анализ объекта исследований 5
1.1.2. Организационная структура объекта исследования 6
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 7
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 8
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 8
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации информационных процессов 11
1.2.3. Формирование предложений по оптимизации информационных процессов 11
1.3. Постановка задачи оптимизации прикладных процессов 13
1.3.1. Цели и задачи проекта оптимизации прикладных процессов 13
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации информационных процессов 13
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 15
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 15
1.4. Календарно-ресурсное планирование 16
Глава 2. Проектная часть 19
2.1. Информационное обеспечение 19
2.1.1. Входная информация 19
2.1.2. Классификаторы и нормативно-справочная информация 19
2.1.3. Выходная информация 29
2.2. Математическое обеспечение 30
2.3. Программное обеспечение 33
2.3.1. Структура программного обеспечения 33
2.3.2. Спецификации программных модулей 33
2.4. Пользовательский интерфейс 36
2.5. Техническое обеспечение 43
2.6. Обеспечение информационной безопасности 43
2.7.Тестирование и оценка качества информационной системы 44
2.8. Оценка эффективности проекта 55
Заключение 60
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Описание предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности 9
1.1.2. Организационная структура и система управления 10
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 12
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 12
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 13
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации (информатизации) бизнес-процессов 14
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 15
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 15
1.3.2. Построение и обоснование модели 16
1.3.3. Спецификация функциональных требований к ИС 17
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 18
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 23
Глава 2. Проектная часть 26
2.1. Информационное обеспечение 26
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 26
2.1.2. Входные документы 27
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 27
2.1.4. Выходные документы 28
2.2. Математическое обеспечение 30
2.3. Программное обеспечение 32
2.3.1. Структура программного обеспечения 32
2.3.2. Спецификации программных модулей 38
2.3.3. Пользовательский интерфейс 42
2.4. Техническое обеспечение 50
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 51
2.6. Оценка эффективности проекта 55
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки программ интернет-маркетинга в организации 7
1.1. Интернет-маркетинг в организации: сущность, роль и инструменты 7
1.2. Стратегия и этапы разработки программ интернет-маркетинга 11
1.3. Оценка эффективности программ интернет-маркетинга в организации 18
Глава 2. Оценка эффективности использования интернет-маркетинга на примере предприятия ООО «АКБ-лидер» 23
2.1. Организационная и экономическая характеристика компании 23
2.2. Анализ конкурентов и потребителей организации 28
2.3. Оценка эффективности реализации программ интернет-маркетинга компании 43
Глава 3. Разработка программы интернет-маркетинга ООО «АКБ-лидер» 55
3.1. Разработка программ интернет-маркетинга как фактор повышение эффективности деятельности организации 55
3.2. Экономическое эффект от внедрения программы интернет-маркетинга 66
Заключение 75
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки программ интернет-маркетинга в организации 7
1.1. Интернет-маркетинг в организации: сущность, роль и инструменты 7
1.2. Стратегия и этапы разработки программ интернет-маркетинга 11
1.3. Оценка эффективности программ интернет-маркетинга в организации 17
Глава 2. Оценка эффективности использования интернет-маркетинга на примере предприятия ООО «АКБ-Лидер» 22
2.1. Организационная и экономическая характеристика компании 22
2.2. Анализ конкурентов и потребителей организации 26
2.3. Оценка эффективности реализации программ интернет-маркетинга компании 37
Глава 3. Разработка программы интернет-маркетинга ООО «АКБ-лидер» 46
3.1. Разработка программ интернет-маркетинга как фактор повышение эффективности деятельности организации 46
3.2. Экономическое эффект от внедрения программы интернет-маркетинга 54
Заключение 62
Список литературы 65