Дипломные работы по разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы инфекционной патологии человека 5
1.1. Острые респираторные вирусные инфекции (ОРВИ) 5
1.2. Симптомы, диагностика ОРВИ и механизм действия противовирусных препаратов 9
1.3. Основная классификация противовирусных препаратов 16
Глава 2. Анализ особенностей спроса и потребительского предпочтения противовирусных лекарственных препаратов 19
2.1. Изучение ассортимента противовирусных лекарственных средств в аптеках города 19
2.2. Анализ реализации через аптечные организации противовирусных лекарственных препаратов 30
Заключение 35
Список литературы 36

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты защиты информации в организации 7
1.1. Основные положения информационной безопасности 7
1.2. Нормативно-правовая база обеспечения информационной безопасности 11
1.3. Угрозы информации и требования к её защите 15
1.4. Политика информационной безопасности 20
Глава 2. Методика анализа мер по обеспечению защиты информации в организации 22
2.1. Определение угроз информационной безопасности организации 22
2.2. Требования к защите корпоративной сети 24
2.3. Средства защиты информации 26
2.4. Аудит как основа информационной безопасности 27
Глава 3. Формирование рекомендаций по защите корпоративной сети в организации 31
3.1. Характеристика компании ООО «Агроторг» 31
3.2. Анализ и оценка риска информационных активов и ресурсов организации 35
3.3. Результаты проведения аудита в организации ООО «Агроторг» 38
3.4. Обновление политики безопасности для ООО «Агроторг» 47
3.5. Рекомендации по защите корпоративной сети 48
Заключение 56
Список литературы 57
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 4
1.1. Анализ предметной области 4
1.2. Проектирование web-сайта 5
1.3. Средства разработки 13
1.4. Выбор стиля для web-сайта 22
1.5. Постановка комплекса задач разработки 30
1.6. Технологии, используемые для разработки web-сайта 33
1.7. SEO-оптимизация сайта 39
1.8. Вывод по аналитической части 43
Глава 2. Практическая часть 44
2.1. Ключевые элементы для web-сайта туристической направленности 44
2.2. Обзор плагинов 45
2.3. Добавление туров 48
Заключение 57
Список литературы 58

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ ОРГАНА ОБОНЯНИЯ 6
1.1. Органы чувств 6
1.2. Запахи, их значение и восприятие 19
Выводы по первой главе 30
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ ОБОНЯТЕЛЬНОГО АНАЛИЗАТОРА 31
Выводы по второй главе 42
ГЛАВА 3. АПРОБАЦИЯ ПРАКТИЧЕСКИХ РАБОТ 43
3.1. Влияние мятного эфирного масла на качество 43
3.2. Анализ анкетирования на качество обонятельного анализатора 45
Выводы по третьей главе 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 6
1.1. Проблемы информатизации процесса управления предприятием 6
1.2. Особенности информационных технологий на разных уровнях правления предприятием 11
1.3. Стратегическое планирование и управление предприятием 15
1.4. Особенности обеспечения качества информации в стратегическом управлении 16
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА И АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОВРЕМЕННОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ 20
2.1. Оценка и анализ состояния информационного инструментария в РФ 20
2.2. Оценка стратегической среды функционирования предприятий аграрно-промышленного комплекса 27
2.3. Диагностический анализ и проектирование информационных потоков в системе стратегического планирования и управления предприятием 36
ГЛАВА 3. ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА 53
3.1. Формирование требований к системе электронного документооборота 53
3.2. Выбор системы электронного документооборота 53
3.3. Экономическое обоснование разработанного проекта 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения конкурентоспособности компании 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности 6
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность компании 14
1.3. Методы и критерии оценки конкурентоспособности компании металлургической отрасли 23
1.4. Методы повышения конкурентоспособности компании металлургической отрасли 30
Глава 2. Анализ и оценка конкурентоспособности ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 35
2.1. Специфика рынка черной металлургии в Российской Федерации 35
2.2. Организационно-экономическая характеристика предприятия ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 43
2.3. Динамика основных экономических показателей предприятия ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 50
2.3.1. Основные показатели финансового состояния организации 50
2.3.2. Имущественное положение организации 52
2.3.3. Анализ ликвидности и платежеспособности организации 57
2.3.4. Анализ состояния дебиторской и кредиторской задолженности ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 63
2.3.5. Анализ финансовой устойчивости организации 66
2.4. Анализ конкурентоспособности предприятия ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 72
2.4.1. Сравнение со среднеотраслевыми показателями 72
2.4.2. Сравнение с общероссийскими показателями 76
2.4.3. Итоги анализа конкурентоспособности ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 78
Глава 3. Направления повышения конкурентоспособности ЗАО «Стальная Группа «Каркас» 83
3.1. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности 83
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий по повышению конкурентоспособности 96
Заключение 101
Список литературы 104
Приложение 107

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом организации 5
1.1. Сущность, задачи и функции управления персоналом 5
1.2. Характеристика системы управления персоналом 14
1.3. Методы оценки эффективности системы управления персоналом организации 22
Глава 2. Анализ системы управления персоналом объекта исследования 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности объекта исследования 26
2.2. Анализ кадрового состава исследуемой организации 36
2.3. Анализ элементов и эффективности системы управления персоналом исследуемой организации 41
Глава 3. Разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию системы управления персонала исследуемой организации 55
Заключение 60
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Понятие конкурентоспособности и факторы, влияющие на нее 5
1.2. Элементы оценки конкурентоспособности предприятий 10
1.3. Методики оценки конкурентоспособности банков 18
Глава 2. Анализ организационно-экономической деятельности банка с и оценка его конкурентоспособности 23
2.1. Анализ финансово-экономических показателей банка ПАО «ВТБ» 23
2.2. Анализ внешней среды и рынка компании ПАО «ВТБ» 37
2.3. Анализ конкурентоспособности ПАО «ВТБ» 43
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности банка «ПАО» ВТБ 49
Заключение 54
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления клиентоориентированностью организации 6
1.1. Клиентоориентированность: понятие, сущность, особенности 6
1.2. Влияние клиентоориентированного подхода на деятельность организации 11
1.3. Методы и инструменты клиентоориентированной политики 18
Глава 2. Анализ деятельности ООО «СимаОпт» и оценка уровня клиентоориентированности организации 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «СимаОпт» 29
2.2. Анализ финансового состояния организации 33
2.3. Оценка уровня клиентоориентированности ООО «СимаОпт» 41
Глава 3. Разработка предложений по повышению уровня клиентоориентированности ООО «СимаОпт» 52
3.1. Направления повышения клиентоориентированности ООО «СимаОпт». Внедрение регламента оценки клиентоориентированности 52
3.2. Автоматизация бизнес-процесса сбора и обработки претензий в CRM Битрикс 24 57
Заключение 64
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации труда персонала 6
1.1. Сущность организации труда персонала на предприятии ВЭД 6
1.2. Методологические подходы к анализу и оценке организации труда на предприятии 25
1.3. Нормативно-правовое регулирование организации труда персонала 32
Глава 2. Анализ и совершенствование организации труда в структурном подразделении предприятия-участника ВЭД 36
2.1. Краткая характеристика предприятия ОАО «Мясокомбинат Раменский» 36
2.2. Анализ организации труда в структурном подразделении предприятия-участника ВЭД 40
2.3. Направления совершенствования организации труда на предприятии ОАО «Мясокомбинат Раменский» 45
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения стратегий компаний 6
Глава 2. Анализ стратегии развития организации на примере аудиторской компании «Капитал» 17
2.1. Общая организационная характеристика организации 37
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации 40
2.3. Текущая стратегия развития организации 49
Глава 3. Разработка стратегии развития аудиторской группы «Капитал» 50
3.1. Разработка стратегии организации 53
3.2. Оценка эффективности разработанных рекомендаций 62
Заключение 65
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы экспортной политики предприятия 7
1.1. Сущность и роль экспортной деятельности предприятия 7
1.2. Формирование и использование экспортного потенциала предприятия 16
1.3. Основные направления стимулирования экспортной деятельности на современном этапе 20
Глава 2. Исследование экспортной деятельности ОАО «Газаппарат» г. Саратова 31
2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «Газаппарат» 31
2.2. Анализ результатов производственной и финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Газаппарат» 35
2.3. Анализ экспортной деятельности ОАО «Газаппарат» 48
Глава 3. Разработка предложений по увеличению объёмов экспортных поставок ОАО «Газаппарат» 55
3.1. Современное состояние экспорта в России 55
3.2. Основные направления увеличения объёмов экспортных поставок на предприятии 60
Заключение 73
Список литературы 77
Приложение 81

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОСНОВНЫМИ СРЕДСТВАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1. Экономическая характеристика основных средств, их состав, классификация, назначение 7
1.2. Источники формирования и воспроизводства основных средств предприятия 17
1.3. Методы анализа и оценки эффективности использования основных средств предприятия 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОСНОВНЫМИ СРЕДСТВАМИ «АСТРАХАНСКИЙ ТРЗ-ФИЛИАЛ АО «ЖЕЛДОРРЕММАШ» 29
2.1. Краткая характеристика деятельности организации «Астраханский ТРЗ-филиал АО «Желдорреммаш» 29
2.2. Анализ состава, использования и воспроизводства основных средств на предприятии «Астраханский ТРЗ-филиал АО «Желдорреммаш» в целях разработки мероприятий по ее повышению 34
2.3. Предложения, рекомендации и мероприятия по увеличению эффективности использования основных средств на «Астраханский ТРЗ-филиал АО «Желдорреммаш» 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством на предприятии 6
1.1. Основные понятия управления качеством услуг 6
1.2. Анализ и оценка рисков на предприятии 12
1.3. Разработка предупредительных мероприятий, направленных на повышение качества предоставляемых услуг 28
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению системы менеджмента качества ООО «АС Инжиниринг» 35
2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «АС Инжиниринг» 35
2.2. Разработка системы менеджмента качества для организации 52
2.3. Разработка предупредительных мероприятий 57
Заключение 70
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы предупредительных мероприятий в системе менеджмента качества 8
1.1. Основы управления качеством продукции 8
1.2. Особенности разработки корректирующих действий и предупреждающих действий, направленных на снижение уровня дефектности 14
Глава 2. Разработка предупредительных мероприятий СМК при оказании финансовых услуг с использованием банковского платежного оборудования (смарт пин-пада) 24
2.1. Характеристика деятельности АО «Почта Банк» 24
2.2. Анализ деятельности СППУ ото АО «Почта Банк» 27
2.3. Рекомендации предупредительных мероприятий СМК при оказании финансовых услуг с использованием банковского платежного оборудования (смарт пин-пада) 50
Заключение 55
Список литературы 59
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Исследование предметной области. Формирование требований к разработке методики 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.2.2. Организационная структура и система управления 8
1.2.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.3. Анализ организации существующих прикладных и информационных процессов 15
1.4. Постановка задачи проекта 18
1.4.1. Цель и задачи проекта оптимизации работы 18
1.4.2. Анализ программного обеспечения 19
1.4.3. Выбор инструментальных средств 22
1.4.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 22
выводы по первой главе 24
Глава 2. Проектная часть 27
2.1. Требования к программе 27
2.1.1. Требования к программному обеспечению 27
2.1.2. Требования к техническому обеспечению 27
2.2. Разработка графического интерфейса программы 28
2.3. Разработка приложения - утилиты 31
2.3.1. Выбор и применение библиотеки для модуля архивирования 31
2.3.2. Выбор и применение библиотеки для модуля шифрования текста в QR 41
2.3.3. Утилита для отображения данных хоста 47
2.4. Руководство пользователя 51
2.5. Тестирование разработанного приложения 61
2.6. Сравнение выполнения рабочих процессов 62
Заключение 65
Список литературы 66
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Описание предметной области 6
1.1.1. Общая характеристика виртуальной реальности 6
1.1.2. Аналитический обзор VR устройств 8
1.2. Описание технических и программных средств для разработки VR-приложения 12
1.2.1. Аналитический обзор программ для 3d-моделирования 12
1.2.2. Аналитический обзор игровых движков 19
1.2.3. Аналитический обзор редакторов кода 23
1.3. Обоснование выбора проектных решений 25
1.3.1. Выбор жанра приложения и графических решений 25
1.3.2. Выбор программного обеспечения 26
1.4. Постановка задачи 28
1.5. Проектирование бизнес процессов 29
1.5.1. Диаграммы потоков данных 29
1.5.2. Концептуальная модель 36
1.6. Календарно-ресурсное планирование проекта 42
Глава 2. Проектная часть 45
2.1. Моделирование и разработка VR сцены 45
2.1.1. Создание 3d модели в Blender 45
2.1.2. Создание и настройка VR сцены в Unity 49
2.2. Разработка пользовательского функционала VR приложения 59
2.3. Настройка параметров сборки приложения 80
2.4. Тестирование и оценка качества приложения 82
2.5. Руководство пользователя 84
2.6. Оценка экономической эффективности проекта 86
Заключение 89
Список литературы 91
Приложение 100

Введение 3
Глава 1. Метод конечных разностей 6
1.1. Моделирование метаматериалов 6
1.2. Постановка задачи 8
1.3. Метод конечных разностей численного решения 10
1.4. Достоинства и недостатки метода 13
Глава 2. Программная реализация 16
2.1. Выбор языка и алгоритм программы 16
2.2. Описание программы 17
2.3. Результат работы программы 20
Глава 3. Решение задачи для периодического акустического метаматериала 23
3.1. Теорема Флоке-Блоха 23
3.2. Сведение к задаче на собственные значения 24
3.3. Программная реализация 29
Глава 4. Разработка приложения 31
4.1. Функциональные требования 31
4.2. Нефункциональные требования 33
4.3. Основные компоненты 34
Заключение 36
Список литературы 37
Приложение 40

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АЛГОРИТМЫ ИНЯ И ТАО ДЛЯ ОБНАРУЖЕНИЯ ОСТОВА ПЕРКОЛЯЦИОННОГО КЛАСТЕРА 5
1.1. Алгоритм для перколяции связей 5
1.2. Алгоритм для перколяции узлов 10
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ НАХОЖДЕНИЯ ОСТОВА 14
2.1. Описание реализации алгоритма Иня и Тао на С++ 15
2.2. Отличия реализации от оригинального описания алгоритма Иня и Тао 24
2.3. Описание реализации алгоритма Иня и Тао на JavaScript 28
2.4. Тестирование программного продукта 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39
ПРИЛОЖЕНИЕ 42

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Анализ объекта исследований 5
1.1.2. Организационная структура объекта исследования 6
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 7
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 8
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 8
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации информационных процессов 11
1.2.3. Формирование предложений по оптимизации информационных процессов 11
1.3. Постановка задачи оптимизации прикладных процессов 13
1.3.1. Цели и задачи проекта оптимизации прикладных процессов 13
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации информационных процессов 13
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 15
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 15
1.4. Календарно-ресурсное планирование 16
Глава 2. Проектная часть 19
2.1. Информационное обеспечение 19
2.1.1. Входная информация 19
2.1.2. Классификаторы и нормативно-справочная информация 19
2.1.3. Выходная информация 29
2.2. Математическое обеспечение 30
2.3. Программное обеспечение 33
2.3.1. Структура программного обеспечения 33
2.3.2. Спецификации программных модулей 33
2.4. Пользовательский интерфейс 36
2.5. Техническое обеспечение 43
2.6. Обеспечение информационной безопасности 43
2.7.Тестирование и оценка качества информационной системы 44
2.8. Оценка эффективности проекта 55
Заключение 60
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Описание предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности 9
1.1.2. Организационная структура и система управления 10
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 12
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 12
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 13
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации (информатизации) бизнес-процессов 14
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 15
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 15
1.3.2. Построение и обоснование модели 16
1.3.3. Спецификация функциональных требований к ИС 17
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 18
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 23
Глава 2. Проектная часть 26
2.1. Информационное обеспечение 26
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 26
2.1.2. Входные документы 27
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 27
2.1.4. Выходные документы 28
2.2. Математическое обеспечение 30
2.3. Программное обеспечение 32
2.3.1. Структура программного обеспечения 32
2.3.2. Спецификации программных модулей 38
2.3.3. Пользовательский интерфейс 42
2.4. Техническое обеспечение 50
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 51
2.6. Оценка эффективности проекта 55
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 70

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ ПРИЛОЖЕНИЯ С ЭЛЕМЕНТАМИ ГЕЙМИФИКАЦИИ 6
1.1. Общие сведения о геймификации в цифровой среде и в образовании 6
1.2. Примеры применения геймификации в разных областях 9
1.3. Анализ образовательных платформ с элементами геймификации 12
1.4. Основная концепция приложения с элементами геймификации для реализации дисциплины «Цифровая грамотность» 20
1.5. Описание средств разработки веб-приложения 21
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРИЛОЖЕНИЯ С ЭЛЕМЕНТАМИ ГЕЙМИФИКАЦИИ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ДИСЦИПЛИНЫ «ЦИФРОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ» 28
2.1. Назначение и структура приложения с элементами геймификации 28
2.2. Описание и структура базы данных 37
2.3. Аутентификация и авторизация пользователей 41
2.4. Реализация серверной части 43
2.5. Реализация клиентской части 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 49

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки программ интернет-маркетинга в организации 7
1.1. Интернет-маркетинг в организации: сущность, роль и инструменты 7
1.2. Стратегия и этапы разработки программ интернет-маркетинга 11
1.3. Оценка эффективности программ интернет-маркетинга в организации 18
Глава 2. Оценка эффективности использования интернет-маркетинга на примере предприятия ООО «АКБ-лидер» 23
2.1. Организационная и экономическая характеристика компании 23
2.2. Анализ конкурентов и потребителей организации 28
2.3. Оценка эффективности реализации программ интернет-маркетинга компании 43
Глава 3. Разработка программы интернет-маркетинга ООО «АКБ-лидер» 55
3.1. Разработка программ интернет-маркетинга как фактор повышение эффективности деятельности организации 55
3.2. Экономическое эффект от внедрения программы интернет-маркетинга 66
Заключение 75
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Интернет-маркетинг как современная концепция управления предприятием 5
1.1. Роль, место и значение Интернет-технологий в маркетинге 5
1.2. Особенности использования средств, форм и методов Интернет-технологий в маркетинговой программе 11
1.3. Методы оценки эффективности применения методов Интернет-технологий в ООО 17
Глава 2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности ООО НПП «Уником - сервис» 23
2.1. Общая характеристика предприятия ООО НПП «Уником - сервис» 23
2.2. PEST - анализ деятельности ООО НПП «Уником - сервис» 34
2.3. SWOT - анализ ООО НПП «Уником - сервис» 39
Глава 3. Разработка программ Интернет-маркетинга ООО НПП «Уником - сервис» 46
3.1. Предложения по оптимизации коммуникативной политики и продвижению сайта ООО НПП «Уником - сервис» 46
3.2. Предложения по контекстной рекламе ООО НПП «Уником - сервис» 52
3.3. Расчет эффективности предложений по программе Интернет-маркетинга сайта ООО НПП «Уником-сервис» 55
Заключение 58
Список литературы 61
Приложения 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки программ интернет-маркетинга в деятельности компании 6
1.1. Понятие и технологии интернет-маркетинга в организациях 6
1.2. Процессы разработки и реализации программ интернет-маркетинга в организации 10
1.3. Методические основы анализа факторов, влияющих на разработку эффективных программ интернет-маркетинга 18
Глава 2. Анализ факторов, влияющих на разработку эффективных программ интернет-маркетинга (на примере компании "Электрика Комфорта") 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия "Электрика Комфорта" 25
2.2. Анализ потребителей и конкурентных сил на рынке 28
2.3. Анализ эффективности использования интернет-технологий в компании 35
2.4. Анализ факторов макросреды и SWOT-анализ использования интернет-маркетинга в деятельности предприятия 49
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию использования программ интернет-маркетинга в компании "Электрика Комфорта" 55
3.1. Цели, задачи и мероприятия программы интернет-маркетинга 55
3.2. Экономическое обоснование эффективности разработанных мероприятий программы интернет-маркетинга 65
Заключение 69
Список литературы 72
Приложения 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки программ интернет-маркетинга в организации 7
1.1. Интернет-маркетинг в организации: сущность, роль и инструменты 7
1.2. Стратегия и этапы разработки программ интернет-маркетинга 11
1.3. Оценка эффективности программ интернет-маркетинга в организации 17
Глава 2. Оценка эффективности использования интернет-маркетинга на примере предприятия ООО «АКБ-Лидер» 22
2.1. Организационная и экономическая характеристика компании 22
2.2. Анализ конкурентов и потребителей организации 26
2.3. Оценка эффективности реализации программ интернет-маркетинга компании 37
Глава 3. Разработка программы интернет-маркетинга ООО «АКБ-лидер» 46
3.1. Разработка программ интернет-маркетинга как фактор повышение эффективности деятельности организации 46
3.2. Экономическое эффект от внедрения программы интернет-маркетинга 54
Заключение 62
Список литературы 65

Введение 3
Глава 1. Интернет-маркетинг как современная концепция управления предприятием 6
1.1. Роль, место и значение интернет-технологий в маркетинге 6
1.2. Особенности использования средств, форм и методов интернет-технологий в маркетинговой программе предприятия 16
1.3. Методы оценки эффективности применения методов интернет-маркетинга 25
Глава 2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности a336.ru (ИП Кошелева Д.В.) 32
2.1. Общая характеристика предприятия a336.ru (ИП Кошелева Д.В.) 32
2.2. Основные экономические показатели предприятия a336.ru (ИП Кошелева Д.В.) 36
2.3. PEST и SWOT-анализ деятельности a336.ru (ИП Кошелева Д.В.) 40
Глава 3. Разработка программ Интернет-маркетинга сайта a366.ru 58
3.1. Предложения по оптимизации коммуникационной политики и продвижению сайта a336.ru в сети Интернет 58
3.2. Предложения по контекстной Интернет-рекламеa336.ru 72
3.3. Расчет эффективности предложений по программе интернет-маркетинга сайтаa366.ru 77
Заключение 86
Список литературы 89
Приложения 92

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4
1.1. Анализ предметной области 4
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов. 5
1.3. Формирование требований к разрабатываемой игре (Постановка задачи автоматизации информатизации) 15
1.3.1. Цели и задачи проекта 15
1.3.2. Спецификация функциональных требований 16
1.3.3. Спецификация нефункциональных требований 16
1.3.4. Анализ и выбор игрового движка 17
1.3.5. Анализ и выбор редактора кода 22
1.3.6. Анализ и выбор графического редактора 25
1.4. Этапы создания игры 28
1.4.1. Создание концепции (Предпродакшн) 28
1.4.2. Производство игры 29
1.4.3. Постпродакшн 30
1.5. Календарно-ресурсное планирование проекта 30
Выводы по первой главе 32
ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 33
2.1. Архитектура программного обеспечения 33
2.2. Структура проекта 33
2.3. Программное обеспечение 35
2.3.1. Разработка меню игры 35
2.3.2. Разработка игры 36
2.3.3. Разработка игрового интерфейса 47
2.3.4. Описание скриптов игры 48
2.4. Обеспечение информационной безопасности 50
2.5. Тестирование и оценка качества программного комплекса 51
2.6. Оценка эффективности проекта 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56
ПРИЛОЖЕНИЕ 62

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Основные задачи по учету НЗЧ 7
1.1.2. Обзор программных продуктов на предприятии 8
1.2. Назначение программного комплекса 10
1.3. Обзор и сравнение готовых программных продуктов 11
1.3.1. Mango office 11
1.3.2. WellTime.Ru 13
1.3.3. Яндекс.Телефония 14
1.3.4. Телфин 15
1.3.5. Zadarma 17
1.3.6. Гравител 18
Глава 2. Проектная часть 20
2.1. Описание используемых средств 20
2.1.1. Kivy фреймворк 20
2.1.2. Библиотека KivyMD 23
2.1.3. SQLAlchemy 25
2.1.4. Язык программирования python 26
2.1.5. Visual studio code 28
2.2. Проектирование телефонного справочника 30
2.2.1. Входная информация 30
2.2.2. Выходная информация 31
2.2.3. Диаграмма IDEF0 31
2.2.4. Построение основы приложения 32
2.2.5. Хранение данных 37
2.2.6. Проектирование первого экрана 41
2.2.7. Проектирование второго экрана 46
2.2.8. Разработка функционала поиска и оформление 50
Заключение 62
Список литературы 63
Приложение 67

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ СОЗДАНИЯ ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА 5
1.1. Общие сведения о программных комплексах 5
1.2. Исследование существующих программных комплексов 6
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ МАТЕМАТИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ В ЭКОНОМИКЕ 16
2.1. Назначение и структура программного комплекса «Математические модели в экономике» 16
2.2. Выбор математических моделей для программного комплекса и их математическое исследование 18
2.3. Описание языка и средств программирования 23
2.4. Реализация программного продукта 24
2.5. Инструкция по установке программного продукта 33
2.6. Инструкция по использованию программного продукта 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 43
ПРИЛОЖЕНИЕ 45

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Анализ кафедры и её процессов 7
1.1.2. Мероприятия и направления кафедры 8
1.1.3. Структура и цели кафедры 9
1.1.4. Используемые информационные технологии 12
1.2. Цели и постановка задачи 13
1.2.1. Выявление проблемы и назначения 13
1.2.2. Основные цели проекта 14
1.2.3. Обоснование выбора для проектирования 15
1.3. Спецификация и требования проекта 16
1.3.1. Требования к экранным формам 16
1.3.2. Требования эргономике и технической эстетике 17
1.3.3. Спецификация функциональных требований 18
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований 20
Глава 2. Проектная часть 22
2.1. Информационное обеспечение 22
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 22
2.1.2. Входные документы 29
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 31
2.1.4. Выходные документы 33
2.1.5. Описания алгоритма авторизации 34
2.2. Математическое обеспечение 35
2.3. Программное обеспечение 36
2.3.1. Структура программного обеспечения 36
2.3.2. Спецификации программных модулей 38
2.3.3. Пользовательский интерфейс 39
2.4. Техническое обеспечение 43
2.5. Обеспечение информационной безопасности 44
2.5.1. Устанавливаются только необходимые компоненты базы данных sql 44
2.5.2. Ограничение разрешений учетных записей служб в соответствии с принципом наименьших привилегий 44
2.5.3. Отключить службу браузера sql server 46
2.5.4. Использовать группы и роли для упрощения управления действующими разрешениями 46
2.5.5. Следовать принципу наименьших привилегий при назначении ролей sql server 47
2.5.6. Используйте надежные пароли для администраторов баз данных 48
2.5.7. Своевременная установка обновления sql server 48
2.5.8. Использование соответствующих параметров аутентификации 49
2.5.9. Параметры управления паролем для входа в систему 49
2.5.10. Внимательно отключать и удалять логины 50
2.5.11. Используйте надежную стратегию резервного копирования базы данных 50
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 51
2.7. Оценка эффективности проекта 55
2.7.1. Определение перечня работ по разработке и созданию информационной системы 55
2.7.2. Определение состава рабочей группы 56
2.7.3. Расчет трудоемкости ремонтных работ на проектирование и развертывание ИС 56
2.7.4. Расчет стоимости выполнения работы 58
2.7.5. Расчет канцелярских расходов 59
2.7.6. Расчет амортизации оборудования 60
2.7.7. Экономическая целесообразность работы 62
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 10
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.2. Анализ организации прикладных и информационных ресурсов 13
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 13
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 17
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 19
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 21
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 21
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 22
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 22
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 24
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 26
Глава 2. Проектная часть 28
2.1. Информационное обеспечение 28
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 28
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 32
2.1.4. Выходная информация 34
2.2. Программное обеспечение 36
2.2.1. Структура программного обеспечения 36
2.2.2. Спецификации программных модулей 37
2.2.3. Пользовательский интерфейс 51
2.3. Техническое обеспечение 59
2.4. Обеспечение информационной безопасности 61
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 62
2.6. Оценка эффективности проекта 74
Заключение 78
Список литературы 80
Приложение 85

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.2. Организационная структура 6
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 8
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 8
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 9
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации сбора статистических данных 9
1.3. Постановка задачи автоматизации 11
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 11
1.3.2. Построение и обоснование модели процесса «Формирование заказа» 12
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 14
1.3.4 Спецификация не функциональных требований к информационной системе 16
1.3.5. Календарно-ресурсное планирование проекта 24
Глава 2. Проектная часть 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.1.1. Инфологическая модель базы данных программного комплекса 27
2.1.2. Входная информация для сбора статистики 32
2.1.3. Выходные документы 32
2.2. Математическое обеспечение 33
2.3. Программное обеспечение 35
2.3.1. Структура программного обеспечения 35
2.3.2. Спецификации программных модулей 44
2.3.3. Пользовательский интерфейс 48
2.4. Техническое обеспечение 51
2.5. Тестирование и оценка качество информационной системы 52
2.6. Оценка эффективности проекта 54
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности АО «ЮТЭК-Совэнерго» 6
1.1.2. Организационная структура 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 8
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 8
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 8
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 9
1.3. Постановка задачи автоматизации 11
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 11
1.3.2. Построение и обоснование модели процесса «Создания теста» 12
1.3.3. Построение и обоснование модели процесса «Сдача теста» 13
1.3.4. Спецификация функциональных требований к разработке приложения «Тестирование профессиональных знаний» 14
1.3.5. Спецификация нефункциональных требований к разработке приложения 16
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 23
Глава 2. Проектная часть 26
2.1. Информационное обеспечение 26
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 26
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Выходная информация 31
2.2. Математическое обеспечение 33
2.3. Программное обеспечение 35
2.3.1. Структура программного обеспечения 35
2.3.2. Спецификация программных модулей 38
2.3.3. Пользовательский интерфейс 46
2.4. Техническое обеспечение 64
2.5. Обеспечение информационной безопасности 65
2.6. Тестирование и оценка качество информационной системы 65
2.7. Оценка эффективности проекта 67
Заключение 70
Список литературы 71
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Исследование исходной ИС 6
Глава 2. Разработка модели развития информационной системы компании 8
2.1. Двухфакторная аутентификация 8
2.2. Электронная цифровая подпись 9
2.3. Виды ЭП 10
2.4. Токены 12
2.5. Интерфейс пользователя 14
2.6. Интернет 15
2.7. OpenVPN 16
2.8. Сертификаты и удостоверяющий центр CA 18
2.9. Демилитаризованная зона 21
2.10. Межсетевой экран 22
2.11. Возможные конфигурации ДМЗ с межсетевыми экранами 25
2.12. Закрытый сегмент сети 27
Глава 3. Разработка программного модуля 28
3.1. Разграничение прав доступа 28
3.2. Принцип работы программного модуля 30
3.3. Содержание сетевой службы (программного модуля) 31
3.4. Хеширование 35
3.5. Краткое описание наиболее известных хеш-функции 37
3.6. Идентификации/аутентификации пользователей в СБ 39
Заключение 40
Определения 41
Список литературы 43

Введение 3
Глава 1. Требования 5
Глава 2. Анализ 8
Глава 3. Проектирование 16
Глава 4. Реализация 20
Глава 5. Тестирование 27
Глава 6. Виды обеспечения информационной системы 29
6.1. Математическое и программное обеспечение 29
6.2. Информационное обеспечение 30
6.3. Техническое обеспечение 39
6.4. Лингвистическое обеспечение 40
6.5. Программное обеспечение 45
6.6. Эргономическое обеспечение 45
6.7. Организационное обеспечение 49
6.8. Правовое обеспечение 50
Заключение 53
Список литературы 55
Приложение 57

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 7
1.1. Постановка задачи 7
1.2. Анализ предметной области 8
1.3. Схема работы сервиса 9
1.4. Социальная значимость 11
1.4.1. Значимость аудиторного тестирования 11
1.4.2. Значимость автоматической отчетности 12
1.4.3. Дополнительные аспекты 12
1.5. Будущее проекта: адаптивная система обучения 13
1.6. Выбор технологий для реализации проекта 13
1.6.1. Выбор языка программирования 14
1.6.2. Выбор базы данных и инструмента её администрирования 17
1.6.3. Выбор среды разработки 17
1.7. Оптимизация выдаваемых заданий для аудиторного контроля 18
1.7.1. Оптимизация процедуры выдачи 18
1.7.2. Оптимизация вида задач для тестируемых 19
Глава 2. Практическая часть 21
2.1. Описание подсистемы аудиторного контроля 21
2.2. Схема работы сервиса 22
2.2.1. Краткое описание принципа работы всей системы сервиса 22
2.2.2. Схема подсистемы аудиторного контроля 23
2.3. Скачивание репозитория 26
2.4. Структура шаблона задания 26
2.4.1. Разбор примера задания для переноса в систему 26
2.4.2. Изображение кода шаблона задания 28
2.4.3. Подключение пространств имён 29
2.4.4. Пространство имён UserTest и инициализация класса шаблона 30
2.4.5. Инициализация полей интерфейса ITestCreator 31
2.4.6. Инициализация полей для структуризации запросов 32
2.4.7. Объединение вариантов задания в класс Data 33
2.4.8. Генерация текста задачи методом CreateTest 35
2.4.9. Проверка ответов методом CheckAnswer 39
2.5. Реализация заданий высшей математики 41
2.5.1. Примеры реализации заданий с готовыми вариантами ответов 41
2.5.2. Возможность реализации задания с случайными значениями 43
2.6. Демонстрация отчёта испытания сервиса 44
2.7. Анализ результатов тестирования сервиса 47
2.8. Выдвижение предложений по улучшению сервиса 47
Заключение 49
Список литературы 51

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. История компании ООО «Газпромнефть-Цифровые решения» 6
1.1.2. Организационная структура ООО «Газпромнефть-Цифровые решения» 6
1.1.3. Анализ программного обеспечения и деятельности отдела сервисной поддержки 7
1.1.4. Методы предобработки естественного языка 9
1.1.4.1. Токенизация 10
1.1.4.2. Стемминг 13
1.1.4.3. Лемматизация 15
1.1.4.4. CountVectorizer 16
1.1.4.5. Bag of words 17
1.1.4.6. Term frequency - inverse document frequency 18
1.1.4.7. Word2Vec 19
1.1.4.8. Doc2Vec 20
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 22
1.2.1. Описание организации прикладных и информационных процессов 22
1.2.2. Решения для обработки текста 25
1.2.2.1. Microsoft Azure Machine Learning 25
1.2.2.2. ABBYY Compreno 27
1.2.3. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 30
1.2.4. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов 30
1.2.5. Методы исследования и преобразования текста 31
1.2.5.1. Графематический анализ 36
1.2.5.2. Морфологический анализ 37
1.2.5.3. Синтаксический анализ 39
1.2.5.4. Семантический анализ 41
1.3. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 43
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 43
1.3.2. Спецификация входных и выходных данных 44
1.3.3. Библиотеки для обработки языка 45
1.3.3.1. Обработка естественного языка 45
1.3.3.2. Инструментарий естественного языка 46
1.3.3.3. TextBlob 47
1.3.3.4. CoreNLP 48
1.3.3.5. Gensim 48
1.3.3.6. SpaCy 49
1.3.3.7. Polyglot 50
1.3.3.8. Scikit-learn 51
1.3.3.9. Pattern 52
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 52
Глава 2. Проектная часть 54
2.1. Предварительная обработка 54
2.2. Управляемый рекуррентный блок 58
2.3. Метод опорных векторов 60
2.4. Поиск дубликатов 63
2.5. Оценка эффективности 64
Заключение 71
Список литературы 73
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предшествующих решений и оснований для разработки текущего проекта 6
1.2. Постановка задачи 7
1.3. Анализ готовых решений 10
1.4. Анализ и способы решения задачи 11
1.5. Анализ типовых стеков технологий 12
1.6. Выбор конкретного стека и анализ его инструментов 16
1.7. Выбор среды разработки 18
1.8. Выбор сервиса развертывания 19
Глава 2. Практическая часть 21
2.1. Установка инструментов и создание проекта 21
2.2. Создание репозитория на GitHub 22
2.3. Конфигурирование проекта 23
2.4. Установка зависимостей проекта 27
2.5. Создание и проектирование базы данных 28
2.5.1. Анализ требований к БД 28
2.5.2. Проектирование схемы БД 29
2.5.3. Создание моделей 31
2.5.4. Создание контекста БД и добавление в DI 33
2.5.5. Создание миграций 36
2.6. Создание инфраструктуры генераторов тестов 38
2.6.1. Изучений требований к генераторам тестов 38
2.6.2. Выбор подходящего способа хранения тестов 39
2.6.3. Разработка архитектуры генераторов заданий 40
2.6.4. Внедрение шаблонного проекта генератора теста 44
2.6.5. Внедрение сервиса загрузчика тестов 46
2.7. Внедрение авторизации по ролям 49
2.7.1. Анализ предоставляемых технологий 49
2.7.2. Изменение конфигурации сервиса 50
2.7.3. Создание контроллера авторизации 50
2.7.4. Создание middleware компонента определения пользователя 53
2.8. Создание функциональных возможностей сервиса 54
2.8.1. Разработка функционала для запуска тестов студентами из каталога 54
2.8.2. Разработка функционала для создания шаблонов тестов преподавателями 57
2.8.3. Разработка системы проведения и проверки тестов 58
2.9. Разработка системы создания отчетов 61
2.10. Развертывание и настройка сервиса 64
2.11. Тестирование производительность системы 67
Заключение 69
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 8
1.1. Постановка задачи 8
1.1.1. Для разработки пользовательского интерфейса 8
1.1.2. Для руководства командой проекта 10
1.2. Анализ предметной области 11
1.3. Руководство командой в процессе разработки веб-сервиса 14
1.4. Персонализация образовательного процесса на основе анализа данных и индивидуальных способностей студентов 15
1.5. Социальная значимость проекта 17
1.5.1. Проблема эффективной организации учебного процесса и контроля за успеваемостью студентов 17
1.5.2. Возможности веб-сервиса для улучшения качества образования и эффективности учебного процесса 18
1.6. Спецификация и обоснование программно-технических средств для решения поставленной задачи 19
1.6.1. Выбор языка программирования и фреймворка 19
1.6.2. Выбор среды разработки 22
Глава 2. Практическая часть 26
2.1. Проектирование процесса разработки дизайна веб-сервиса 26
2.1.1. Анализ требований пользователей и определение функциональности веб-сервиса 26
2.1.2. Проектирование пользовательского интерфейса 29
2.2. Управление командой проекта 32
2.2.1. Определение структуры и состава команды проекта 32
2.2.2. Использование инструментов управления проектом 33
2.2.3. Управление задачами и сроками 36
2.3. Создание страниц со стороны сервера с использованием RAZOR PAGES 39
2.3.1. Изучение концепции ASP.NET Razor Pages 39
2.3.2. Разработка серверных страниц с помощью Razor Pages 42
2.3.3. Интеграция серверных страниц с клиентской частью 44
2.4. Создание клиентских страниц с использованием REACT 46
2.4.1. Интеграция клиентской части с сервером 46
2.4.2. Изучение React и его основных принципов 54
2.4.3. Разработка клиентских страниц с использованием React 57
2.5. Реализация пользовательского интерфейса 67
2.5.1. Главная страница и экран входа в личный кабинет 67
2.5.2. Навигация 73
2.5.3. Личный кабинет 75
2.5.4. Отображение тестов и тестирования 79
2.5.5. Шаблоны тестов и тесты для прохождения 82
Заключение 88
Список литературы 91

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Организационная структура 10
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 17
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 17
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 18
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 19
1.3. Постановка задачи автоматизации 19
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 19
1.3.2. Выбор интегрированной среды для разработки 21
1.3.3. Спецификация функциональных и нефункциональных требований к информационной системе 29
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 32
Выводы по первой главе 34
Глава 2. Проектная часть 35
2.1. База данных 35
2.2. Информационное обеспечение и структура программного обеспечения 39
2.3. Описание пользовательского интерфейса 43
2.4. Тестирование приложения и оценка качества 49
2.5. Оценка эффективности 54
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 68

Введение 3
1. Численное решение задачи Коши для обыкновенных дифференциальных уравнений 4
1.1. Постановка задачи Коши для обыкновенных дифференциальных уравнений 4
1.2. Метод Эйлера и метод предиктор-корректор 5
1.3. Методы Рунге-Кутта 7
1.4. Методы Адамса 8
1.5. Алгоритмы исследования численных методов 10
2. Возможности математических пакетов по решению задачи Коши для обыкновенных дифференциальных уравнений 13
2.1. Математические пакеты 13
2.2. Математические пакеты с открытым кодом 15
3. Проектирование и реализация программного продукта по исследованию численных методов решения задачи Коши для обыкновенных дифференциальных уравнений 20
3.1. Описание функциональных возможностей программного продукта 20
3.2. Проектирование структуры программного продукта 22
3.3. Проектирование базы данных модельных математических задач для исследования численных методов 24
3.4. Проектирование интерфейса программного продукта 25
3.5. Реализация программного продукта 28
4. Тестирование и использование разработанного программного продукта 33
4.1. Модельные математические задачи для исследования численных методов 33
4.2. Тестирование программного продукта 34
4.3. Численное исследование решения задачи Коши для обыкновенных дифференциальных уравнений 37
Заключение 53
Список литературы 54
Приложение 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты антикризисного управления в организации 6
1.1. Сущность и характеристики кризисного состояния организации 6
1.2. Содержание антикризисного управления в организации 13
1.3. Методика разработки программы антикризисного управления в организации 24
Глава 2. Ситуационный анализ деятельности организации «Новокузнецкий государственный цирк» 34
2.1. Общая характеристика организации 34
2.2. Анализ финансово-экономического состояния 42
2.3. Анализ внутренней среды 55
2.4. Анализ внешних факторов, влияющих на деятельность организации. SWOT-анализ деятельности организации 73
Глава 3. Разработка программы антикризисного управления в организации 85
3.1. Направления развития в соответствии с концепцией развития Циркового дела 85
3.2. Разработка структуры положения об участии Филиала Росгосцирка «Новокузнецкий государственный цирк» в государственно-частном партнерстве 89
3.3. Экономическое обоснования программы 97
Заключение 103
Список литературы 111
Приложение 116

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы понятия репутация и стейкхолдер 5
1.1. Понятие и сущность репутации 5
1.2. Понятие и сущность стейкхолдера 8
1.3. Инструменты и способы взаимодействия со стейкхолдерами 11
Глава 2. Анализ организации 17
2.1. Характеристика торговой сети «Л’Этуаль» 17
2.2. Анализ конкурентов 24
2.3. Анализ программы взаимодействия со стейкхолдерами такими как сотрудники 30
Глава 3. Разработка программы взаимодействия со стейкхолдерами как группами влияния на репутацию компании «Л’Этуаль» 35
3.1. Разработка программы взаимодействия со стейкхолдерами 35
3.2. Реализация программы взаимодействия со стейкхолдерами 38
3.3. Прогноз оценки эффективности взаимодействия со стейкхолдерами 48
Заключение 54
Список литературы 58
Приложения 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы функционирования CRM-систем на предприятии 8
1.1. Понятие и функции CRM-систем 8
1.2. Архитектура CRM-систем 18
1.3. Роль CRM-систем на предприятии 28
Глава 2. Использование CRM-систем на предприятии ООО «УГМК-Сталь» 50
2.1. Характеристика деятельности организации 50
2.2. Анализ внутренней и внешней среды ООО «УГМК-Сталь» 56
Глава 3. Направления повышения эффективности деятельности ООО «УГМК-Сталь» 70
3.1. Методические основы разработки программы внедрения CRM-системы на предприятии 70
3.2. Предложения по разработке программы внедрения CRM-системы на предприятии ООО «УГМК-Сталь» 79
Заключение 90
Список литературы 94
Приложение 98

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ 5
1.1. Описание предметной области 5
1.2. Описание технологии обработки информации 9
1.2.1. Объектно-ориентированное программирование 11
1.2.2. Обзор существующих систем управления учѐтом материальных средств 14
1.3. Информационно-логическая модель системы 18
1.4. Требования к техническому и программному обеспечению 20
ГЛАВА 2. РАБОЧИЙ ПРОЕКТ 22
2.1. Общие сведения о работе системы 22
2.2. Функциональное назначение 23
2.3. Инсталляция и запуск разработанного программного продукта 24
2.4. Даталогическая модель 26
2.5. Руководство программиста 28
2.6. Руководство пользователя 31
2.7. Сообщения системы 38
ГЛАВА 3. ПРОГРАММА И МЕТОДИКА ИСПЫТАНИЯ ПРОЕКТА 39
3.1. Объект тестирования 39
3.2. Цель тестирования 39
3.3. Комплектность системы 39
3.4. Наборы тестовых данных 40
3.5. Протокол тестирования системы 41
3.6. Результаты тестирования системы 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 49

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ 5
1.1. Описание предметной области 5
1.2. Описание технологии обработки информации 9
1.2.1. Выбор и обоснование выбора среды разработки 11
1.2.2. Обзор существующих систем управления учѐтом продаж товаров 14
1.3. Информационно-логическая модель системы 19
1.4. Требования к техническому и программному обеспечению 21
ГЛАВА 2 РАБОЧИЙ ПРОЕКТ 23
2.1. Общие сведения о работе системы 23
2.2. Функциональное назначение 24
2.3. Инсталляция и запуск разработанного программного продукта 25
2.4. Даталогическая модель 28
2.5. Руководство программиста 30
2.6. Руководство пользователя 32
2.7. Сообщения системы 37
ГЛАВА 3. ПРОГРАММА И МЕТОДИКА ИСПЫТАНИЯ ПРОЕКТА 40
3.1. Объект тестирования 40
3.2. Цель тестирования 40
3.3. Комплектность системы 40
3.4. Наборы тестовых данных 41
3.5. Протокол тестирования системы 43
3.6. Результаты тестирования системы 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 48
ПРИЛОЖЕНИЕ 50

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ 5
1.1. Описание предметной области 5
1.2. Описание технологии обработки информации 14
1.2.1. СУБД и объектно-ориентированное программирование 16
1.2.2. Обзор существующих систем для учёта кадров 20
1.3. Информационно-логическая модель системы 24
1.4. Требования к техническому и программному обеспечению 25
ГЛАВА 2. РАБОЧИЙ ПРОЕКТ 27
2.1. Общие сведения о работе системы 27
2.2. Функциональное назначение 27
2.3. Инсталляция и запуск разработанного программного продукта 27
2.3. Даталогическая модель 30
2.4. Руководство программиста 32
2.5. Руководство пользователя 35
2.6. Сообщения системы 42
ГЛАВА 3. ПРОГРАММА И МЕТОДИКА ИСПЫТАНИЯ ПРОЕКТА 45
3.1. Объект тестирования 45
3.2. Цель тестирования 45
3.3. Комплектность системы 45
3.4. Наборы тестовых данных 46
3.5. Протокол тестирования системы 48
3.6. Результаты тестирования системы 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 56

Введение 3
Глава 1. Дополнительное образование театральной направленности для учащихся начальной школы 7
1.1. Генезис дополнительного образования театральной направленности для учащихся начальной школы 7
1.2. Субъекты и содержание современного дополнительного образования театральной направленности для учащихся начальной школы 15
1.3. Основные компоненты современного дополнительного образования театральной направленности для учащихся начальной школы 23
Выводы из первой главы 34
Глава 2. Разработка и апробация компонентов образовательной программы театральной направленности дополнительного образования в начальной школе 35
2.1. Основные требования и принципы разработки программы 35
2.2. Опыт апробации компонентов программы дополнительного образования театральной направленности, в начальной школе 42
Выводы из второй главы 49
Заключение 52
Список литературы 55
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты интернет-маркетинга 6
1.1. Использование интернет-маркетинга в организации 6
1.2. Особенности интернет-продвижения на рынке маркетинговых исследований 20
Глава 2. Анализ маркетинговой среды предприятия 26
2.1. Общая характеристика компании ООО «Фонд «Социум» 26
2.2. Анализ конкурентной среды компании ООО «Фонд «Социум» 30
2.3. SWOT-анализ организации 33
2.4. Основные инструменты продвижения услуг компании ООО «Фонд «Социум» в интернет 36
Глава 3. Совершенствование программы интернет-маркетинга организации 46
3.1. Пути совершенствования интернет-маркетинга организации 46
3.2. Оценка эффективности программы интернет-маркетинга организации 56
Заключение 59
Список литературы 62
Приложение 69