Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности 5
1.1. Сущность маркетинговой деятельности на рынке услуг 5
1.2. Особенности маркетинговой деятельности на рынке аудиторских услуг. 23
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности «Аудит-Урал» 28
2.1. Характеристика организации ООО «Аудит-Урал» 28
2.2. Анализ маркетинговой среды организации 31
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности организации 39
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности 39
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 46
Заключение 54
Список литературы 56
Приложения 59

Введение 3
Глава 1. Маркетинг в современных условиях 7
1.1. Основные понятия, цели, задачи и функции маркетинга 7
1.2. Использование маркетинга в российских компаниях 19
1.3. Инструменты маркетинговой деятельности организаций 26
Глава 2. Анализ деятельности компании ООО «Максидом» 43
2.1. Характеристика компании ООО «Максидом» 43
2.2. Анализ макро- и микро- среды компании 50
2.3. Оценка маркетинговой деятельности в магазине «Максидом» 57
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Максидом» 78
3.1. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в компании «Максидом» 78
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций для ООО «Максидом» 84
Заключение 89
Список литературы 93
Приложения 97

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности сервисной организации 6
1.1. Понятие и сущность маркетинговой деятельности организации 6
1.2. Инструменты маркетинговой деятельности организации 11
1.3. Особенности маркетинговой деятельности сервисной организации 16
Глава 2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности сервисной организации ОАО Концерн «Уралэлектроремонт» 21
2.1. Общая структура и характеристика сервисной организации ОАО Концерн «Уралэлектроремонт» 21
2.2. Анализ и оценка текущей маркетинговой деятельности 25
2.3. Оценка проблем маркетинговой деятельности сервисной организации 33
Глава 3. Направления совершенствования маркетинговой деятельности сервисной организации ОАО Концерн «Уралэлектроремонт» 40
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности сервисной организации 40
3.2. Оценка экономической эффективности совершенствования маркетинговой деятельности сервисной организации 47
Заключение 51
Список литературы 54
Приложение 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты маркетинговой деятельности современной организации 6
1.1. Сущность и механизм маркетинговой деятельности современной организации 6
1.2. Методика анализа и оценки маркетинговой деятельности 20
1.3. Тенденции развития маркетинговой деятельности современных организаций 25
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 31
2.1. Общая характеристика ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 31
2.2. Анализ основных технико-экономических показателей ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 35
2.3. Анализ конкурентной среды 43
2.4. SWOT - анализ 46
2.5. Анализ рекламной деятельности ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 49
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 54
3.1. Выбор направлений совершенствования маркетинговой деятельности ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 54
3.2. Экономическая оценка совершенствования маркетинговой деятельности ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 62
Заключение 68
Список литературы 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности предприятия 5
1.1. Роль маркетинга в повышении эффективности маркетинговой деятельности предприятия 5
1.2. Методы совершенствования маркетинговой деятельности предприятия сферы услуг 10
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности кофейни «COFFEE MAKERS» 20
2.1. Характеристика предприятия 20
2.2. Анализ факторов внешней среды 31
2.3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности 38
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности кофейни «COFFEE MAKERS» 43
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой деятельности предприятия 43
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 52
Заключение 62
Список литературы 63
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности организации 6
1.1. Понятие маркетинговой деятельности организации 6
1.2. Инструменты планирования и осуществления маркетинговой деятельности организации 13
Глава 2. Маркетинговая деятельность на рынке кофе 31
2.1. Понятие, история и современное состояние рынка кофе 31
2.2. Факторы развития рынка кофе 40
2.3. Осуществление маркетинговой деятельности на рынке кофе 45
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности кофейни «Papa Carlo Coffee» 50
3.1. Маркетинговая деятельность кофейни «Papa Carlo Coffee» 50
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности кофейни «Papa Carlo Coffee» 65
Заключение 76
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Значение маркетинга в повышении эффективности деятельности организации 7
1.1. Сущность маркетинговой деятельности 7
1.2. Взаимодействие отдела маркетинга с другими подразделениями компании 10
1.3. Управление маркетинговой деятельностью 13
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «СимаОпт» 21
2.1. Характеристика деятельности компании 21
2.2. Анализ организационной структуры и управление маркетинговой деятельностью в компании 24
2.3. Финансово-экономический анализ объекта исследования 27
2.4. Маркетинговый анализ возможностей организации 36
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «СимаОпт» 53
Заключение 64
Список литературы 67
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности 6
1.1. Понятие маркетинга. Концепции управления маркетингом 6
1.2. Маркетинговая деятельность и способы ее совершенствования 9
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО «ВЕСПА» 18
2.1. Организационная характеристика предприятия 18
2.2. Анализ Маркетинговой деятельности 23
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «ВЕСПА» 38
3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности 38
3.2. Оценка эффективности мероприятий 44
Заключение 55
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии 5
1.1. Понятия и сущность маркетинговой деятельности предприятия 5
1.2. Концепции маркетинговой деятельности предприятия 10
1.3. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия 15
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика ИП Головина А.С. 18
2.1. Общая характеристика ИП Головина А.С. и организационная структура управления 18
2.2. Анализ внутренней и внешней среды предприятия ИП Головина А.С. 20
2.3. Анализ маркетинговой деятельности ИП Головина А.С. 49
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ИП Головина А.С. 53
3.1. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности ИП Головина А.С. 53
3.2. Обоснование эффективности предложенных мероприятий для совершенствования маркетинговой деятельности ИП Головина А.С. 57
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия 6
1.1. Сущность, значение и задачи маркетинговой деятельности предприятия 6
1.2. Принципы и формы маркетинговой деятельности предприятия 11
1.3. Методы анализа маркетинговой деятельности предприятия 23
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Сити строй» 33
2.1. Характеристика объекта исследования 33
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Сити строй» 45
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Сити строй» 61
3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Сити строй» 61
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 75
Заключение 77
Список литературы 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности предприятия сферы услуг 5
1.1. Сущность маркетинговой деятельности на предприятии сферы услуг 5
1.2. Элементы комплекса маркетинга на предприятии сферы услуг 14
1.3. Методика оценки и повышения эффективности маркетинговой деятельности 28
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Энергосервис» 39
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 39
2.2. Анализ внутренней среды предприятия 44
2.3. Анализ внешней среды предприятия 57
Глава 3. Пути повышения маркетинговой деятельности «ООО «Энергосервис» 74
3.1. Разработка мероприятий по повышению маркетинговой деятельности 74
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 88
Заключение 100
Список литературы 102
Приложение 107

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления маркетинговой деятельностью предприятия 5
1.1. Понятие, сущность и функции системы маркетинга на предприятии 5
1.2. Задачи, принципы и методы организации маркетинговой деятельности предприятия 10
Глава 2. Анализ управления маркетинговой деятельностью 15
2.1. Общая характеристика деятельности ИП Соловьев В.Ю 15
2.2. Анализ и оценка управления маркетинговой деятельностью ИП Соловьев В.Ю 27
Глава 3. Пути совершенствования управления маркетинговой деятельностью в ИП Соловьев В.Ю 37
3.1. Разработка предложений по повышению эффективности управления маркетинговой деятельности предприятия ИП Соловьев В.Ю 37
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 44
Заключение 50
Список литературы 54
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические характеры маркетинговой деятельности на предприятии 6
1.1. Маркетинговая деятельность на предприятии: понятие, сущность, виды и классификация 6
1.2. Этапы разработки маркетинговой деятельности на предприятии 24
1.3. Критерии оценки производительности маркетинговой деятельности на предприятии 30
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности в организации 43
2.1. Общая характеристика организации 43
2.2. Анализ технико-экономического состояния организации 53
2.3. Анализ маркетинговой деятельности на предприятии 60
Глава 3. Пути совершенствования организации и эффективного управления маркетинговой деятельности в предприятиях 68
3.1. Проблемы маркетинговой деятельности на предприятии и пути их решения 68
3.2. Применение зарубежного навыка в организации и результативном управлении маркетинговой деятельностью в предприятиях сферы услуг и продажи 78
Заключение 79
Список литературы 81
Приложение 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы совершенствования маркетинговой деятельности предприятия 6
1.1. Цели, функции, виды и принципы маркетинга 6
1.2. Маркетинговая деятельность: понятие, виды, функции 16
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО «ЛокАвто» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 27
2.2. Анализ конкурентного положения предприятия на рынке 38
2.3. Оценка маркетинговой деятельности предприятия 48
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «ЛокАвто» 55
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ЛокАвто» 55
3.2. Экономическая и социальная оценка эффективности разработанных мероприятий 64
Заключение 70
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия 6
1.1. Сущность и основные категории маркетинговой деятельности предприятия 6
1.2. Особенности управления маркетинговой деятельностью на предприятии 12
1.3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности 15
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания» 23
2.1. Общая характеристика ООО «Теплоснабжающая компания» 23
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Теплоснабжающая компания» 28
2.3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания» 33
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания» 50
3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания» 50
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 59
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии 8
1.1. Понятие и современное значение маркетинговой деятельности на предприятии 8
1.2. Особенности маркетинговой деятельности коммерческого банка 14
Глава 2. Оценка маркетинговой деятельности ПАО Банк Синара 23
2.1. Характеристика ПАО Банк Синара 23
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ПАО Банк Синара и выявление проблем 31
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ПАО Банк Синара в условиях санкционной политики 40
3.1. Направления развития маркетинговой деятельности ПАО Банк Синара 40
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 50
Заключение 57
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические аспекты управления маркетинговой деятельностью на предприятии потребительского рынка услуг 6
1.1. Особенности работы предприятия на рынке услуг 6
1.2. Сущность и методология управления маркетинговой деятельностью на предприятии сферы услуг и оценка её эффективности 12
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО «Белая лошадь» 22
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 22
2.2. Анализ рынка конноспортивных услуг Свердловской области 40
2.3. SWOT-анализ 57
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности для КСК «Белая Лошадь» 59
Заключение 70
Список литературы 72
Приложения 74

Введение 3
Глава 1. Роль маркетинга в развитии предприятия 6
1.1. Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности 6
1.2. Характеристика основных элементов комплекса маркетинга 11
1.3. Этапы разработки и реализации маркетинговой стратегии предприятия 16
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Компания Металл Профиль Урал» 23
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 23
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Компания Металл Профиль Урал» 29
2.3. Маркетинговый анализ предприятия 40
Глава 3. Пути повышения маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Компания Металл Профиль Урал» 50
3.1. Анализ среды компании 50
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности 54
3.3. Экономическая эффективность предложенных рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности 59
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности на предприятии 6
1.1. Современные подходы управления маркетингом на предприятии 6
1.2. Эффективность маркетинговой деятельности на предприятии 22
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности на примере АО «Русская телефонная компания» 33
2.1. Общая характеристика компании АО «Русская телефонная компания» 33
2.2. Анализ внедрения программ лояльности клиентов 40
2.3. Анализ продвижения услуг филиалов АО «Русская телефонная компания» в городе Первоуральске 48
2.4. Анализ конкурентоспособности АО «Русская телефонная компания» 50
Глава 3. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности ЗАО «Русская телефонная компания» 55
3.1. Мероприятия по продвижению услуг 55
3.2. Мероприятия по учету потребительских предпочтений в деятельности ЗАО «Русская телефонная компания» 64
3.3. Оценка мероприятий по повышению уровня профессионализма сотрудников филиалов АО «Русская телефонная компания» 70
Заключение 79
Список литературы 81
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы маркетинга промышленного предприятия 6
1.1. Понятие, сущность и функции промышленного маркетинга 6
1.2. Комплекс промышленного маркетинга 12
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО «ММК» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 23
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО «ММК» 37
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ОАО «ММК» 45
3.1. Разработка рекомендаций по повышению эффективности функционирования маркетинговой службы компании 45
3.2. Разработка программы лояльности для клиентов ОАО «ММК» 51
Заключение 59
Список литературы 61
Приложения 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности в сфере образования 5
1.1. Сущность и особенности маркетинга в сфере образования 5
1.2. Содержание и функции маркетинга образовательных услуг 12
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности образовательного центра «Юниум» 20
2.1. Характеристика образовательного центра «Юниум» в г. Екатеринбург 20
2.2. Анализ микросреды и макросреды предприятия 23
2.3. Анализ комплекса маркетинга 30
2.4. Маркетинговые исследования на предприятии 38
Глава 3. Рекомендации для совершенствования маркетинговой деятельности образовательной организации 44
Заключение 58
Список литературы 61
Приложения 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии 7
1.1. Сущность и концепции маркетинговой деятельности 7
1.2. Организация маркетинговой деятельности на предприятии 13
1.3. Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия 16
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности Общества с ограниченной ответственностью «Триумф» 24
2.1. Общая характеристика Общества с ограниченной ответственностью «Триумф» 24
2.2. Характеристика маркетинговой деятельности Общества с ограниченной ответственностью «Триумф» 29
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности в компании «Триумф» 49
3.1. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности компании 49
3.2. Прогнозная оценка эффективности предлагаемых рекомендаций 55
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга CRM-систем на рынке информационно-коммуникационных технологий 6
1.1. Специфика CRM-систем на рынке информационно-коммуникационных технологий 6
1.2. Маркетинг рынка информационно-коммуникационных технологий 16
1.3. Этапы и оценка эффективности маркетинговой деятельности на рынке ИКТ 26
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Джокер ЦРМ» 33
2.1. Характеристика маркетинговой деятельности ООО «Джокер ЦРМ» 33
2.2. Анализ маркетинговой ситуации на рынке CRM-систем 41
2.3. Анализ инструментов продаж в сети интернет 51
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ООО Джокер ЦРМ в сети интернет на рынке CRM-систем 59
3.1. Разработка этапов совершенствования маркетинговой деятельности 59
3.2. Внедрение элементов совершенствования и оценка эффективности 66
Заключение 73
Список литературы 76
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности 6
1.1. Маркетинговая деятельность: понятие и тенденции развития 6
1.2. Этапы и инструменты совершенствования маркетинговой деятельности предприятия 13
1.3. Критерии и оценка эффективности 23
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности компании ООО «Дельта Энерджи» 27
2.1. Характеристика компании ООО «Дельта Энерджи» 27
2.2. Анализ рынка услуг и конкурентоспособности ООО «Дельта Энерджи» 40
2.3. Анализ маркетинговых коммуникаций в интернет 58
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности 69
3.1. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Дельта Энерджи» 69
3.2. Тактика совершенствования маркетинговой стратегии и методы оценки эффективности рекомендаций 72
Заключение 79
Список литературы 81
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования маркетинговой деятельности предприятия 7
1.1. Понятие маркетинга. Концепции управления маркетингом 7
1.2. Маркетинговая деятельность и способы ее совершенствования 20
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО «Лидер-ЕК» 36
2.1. Организационная характеристика предприятия 36
2.2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия 40
Глава 3. Совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Лидер-ЕК» 47
3.1. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 47
3.2. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 56
Заключение 60
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования маркетинговой деятельности предприятия 7
1.1. Понятие маркетинга. Концепции маркетинга. Концепции управления маркетингом 7
1.2. Маркетинговая деятельность и способы ее совершенствования 15
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО «Любимый» 26
2.1. Организационная характеристика предприятия. Анализ организационной структуры управления. Характеристика маркетинговой службы и функций маркетинга 26
2.2. Оценка воздействия макроэкономической среды на функционирование организации, pest-анализ. Характеристика структуры рынка. Анализ конкурентов отрасли 35
2.3. Анализ потребителей. Внутренняя среда организаций 44
2.4. Swot-матрица 59
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия ООО «Любимый» 63
Заключение 74
Список литературы 77
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки эффективности маркетинговой деятельности организации розничной торговли 6
1.1. Сущность и задачи маркетинговой деятельности в организации розничной торговли 6
1.2. Методика оценки эффективности маркетинговой деятельности 18
1.3. Правовые основы регулирования розничной торговли в Российской Федерации 24
Глава 2. Анализ эффективности маркетинговой деятельности АО «Русская Телефонная Компания» 29
2.1. Общая характеристика АО «Русская Телефонная Компания» 29
2.2. Оценка эффективности маркетинговой деятельности АО «Русская Телефонная Компания» 33
2.3. Анализ локальной нормативной базы АО «Русская Телефонная Компания» 48
Глава 3. Мероприятия по повышению эффективности маркетинговой деятельности АО «Русская Телефонная Компания» 54
3.1. Основные проблемы и пути их решения АО «Русская Телефонная Компания» 54
3.2. Экономическое обоснование рекомендуемых мероприятий 62
3.3. Рекомендации по совершенствованию локальной нормативной базы 68
Заключение 70
Список литературы 72
Приложения 76

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы совершенствования маркетинговой деятельности организации 7
1.1. Понятие маркетинга. Концепции управления маркетингом 7
1.2. Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности организации 21
1.3. Правовое регулирование деятельности организации в области связи в Российской Федерации 24
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «К Телеком» 32
2.1. Краткая характеристика организации 32
2.2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности 35
2.3. Анализ локальных нормативных актов 44
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «К Телеком» 48
3.1. Основные проблемы и пути их решения 48
3.2. Экономическое обоснование рекомендуемых мероприятий 50
3.3. Совершенствование локальной нормативной базы 53
Заключение 58
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Маркетинг как инструмент развития предприятия. Исследование рынка, необходимые условия эффективной деятельности предприятия 6
1.1. Сущность, принципы и инструменты маркетинга 6
1.2. Цели, функции и методы маркетинга 14
1.3. Маркетинговое исследование потребительского рынка 21
Глава 2. Анализ деятельности кондитерского цеха «Лакомка» на рынке кондитерских изделий г. Невьянск 43
2.1. Характеристика кондитерского цеха «Лакомка» и анализ его хозяйственной деятельности 43
2.2. Анализ поставщиков, конкурентов и потребителей 54
2.3. Результаты исследования рынка 58
Глава 3. Проект маркетинговых мероприятий по повышению эффективности цеха «Лакомка» 62
3.1. Выбор целевых сегментов рынка 62
3.2. Экономическая эффективность рекламы 63
3.3. Открытие цеха по производству пряников 65
3.4. Мероприятия по организации выездных ярмарок 72
Заключение 75
Список литературы 79
Приложение 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности на предприятии 6
1.1. Понятие, и содержание маркетинговой деятельности предприятия 6
1.2. Принципы и формы маркетинговой деятельности предприятия 11
1.3. Планирование маркетинговой деятельности на предприятии 19
Глава 2. Анализ состояния маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО «Двери Холл» 25
2.1. Социально экономическая характеристика ООО «Двери Холл» 25
2.2. Анализ и оценка финансовой деятельности предприятия 28
2.3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности ООО «Двери Холл» 31
Глава 3. Направления совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Двери Холл» 54
3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности 54
3.2 Оценка эффективности маркетинговой стратегии 3-4 квартала 2021 62
3.3. Расчет экономического эффекта и экономической эффективности рекламной кампании на 2022 год 64
Заключение 67
Список литературы 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности 6
1.1. Маркетинговая деятельность организации: сущность, значение и формирование 6
1.2. Методы обеспечения маркетинговой деятельности 12
1.3. Современные формы маркетинговой деятельности 18
Глава 2. Анализ условий совершенствования маркетинговой деятельности 23
2.1. Характеристика ООО «Спецавтофургон ПКП» 23
2.2. Анализ маркетинговой деятельности и эффективности использования маркетинговых инструментов ООО «Спецавтофургон ПКП» 30
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности: проблемы и перспективы 39
3.1. Проблемы применения маркетинговой деятельности в организации 39
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности в организации 43
Заключение 51
Список литературы 53
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа маркетинговой деятельности предприятия 6
1.1. Экономическая сущность маркетинга 6
1.2. Маркетинг в сфере общественного питания 13
1.3. Методики маркетингового анализа 19
Глава 2. Оценка организации маркетинговой деятельности ООО «Стейк-хаус» 25
2.1. Тенденции развития рынка предприятий общественного питания г. Екатеринбург 25
2.2. Организационно-экономическая характеристика организации 28
2.2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 41
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию организации маркетинговой деятельности ООО «Стейк-хаус» 57
3.1. Разработка предложений по совершенствованию маркетинга в организации 57
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 64
Заключение 66
Список литературы 69
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности некоммерческих медицинских организаций 6
1.1. Особенности маркетинговой деятельности некоммерческих медицинских организаций 6
1.2. Значение внутриорганизационного маркетинга в повышении конкурентоспособности некоммерческих медицинских организаций 13
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности в МАУ «ДГКБ № 11» 26
2.1. Характеристика организации 26
2.2. Оценка эффективности маркетинговой деятельности организации 33
2.3. Исследование влияния внутриорганизационного маркетинга на уровень удовлетворенности потребителей услуг медицинской организации 44
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности МАУ «ДГКБ № 11» 59
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой деятельности организации 59
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 66
Заключение 70
Список литературы 75
Приложения 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности на предприятии фарминдустрии в современных условиях 6
1.1. Маркетинг как инструмент повышения эффективности торгового предприятия на конкурентном рынке 6
1.2. Основные направления маркетинговой деятельности предприятия на фармацевтическом рынке 12
1.3. Современные тенденции и специфика использования маркетинговых коммуникаций на предприятиях в фармацевтической отрасли РФ 20
Глава 2. Методические аспекты планирования и организации системы маркетинга фармацевтического предприятия 28
2.1. Методы стратегического анализа и планирования в маркетинговой деятельности предприятия 28
2.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии предприятия 37
2.3. Особенности использования digital-инструментов в стратегии маркетинга предприятия на фармацевтическом рынке 43
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия на фармацевтическом рынке (на примере ООО «Притяжение») 48
3.1. Характеристика хозяйственной деятельности и анализ рыночного положения предприятия 48
3.2. Анализ процесса взаимодействия компании с участниками фармацевтического рынка: поставщиками и потребителями 56
3.3. Оценка эффективности организации маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Притяжение» 62
3.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 77
Заключение 85
Список литературы 87
Приложение 92

Введение 3
Глава 1. Маркетинговая деятельность на предприятии 5
1.1. Сущность и факторы комплекса маркетинга на предприятии 7
1.2. Анализ внутренней и внешней среды предприятия 16
1.3. SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы 25
Глава 2. Оценка маркетинговой деятельности ООО «Виват-трейд» 33
2.1. Общая характеристика объекта исследования 33
2.2. Маркетинговый анализ внешней среды предприятия 36
2.3. Маркетинговый анализ внутренней среды предприятия 37
2.4. SWOT-анализ 48
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Виват-трейд» 51
3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности 51
3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию ООО «Виват-трейд» 60
Заключение 65
Список литературы 67
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы маркетинга и купонных сервисов 5
1.1. Значение маркетинговой деятельности в экономике 5
1.2. Основы интернет-маркетинга 13
1.3. Купонные сервисы как инструмент интернет-маркетинга 22
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО «Соцпакет» 26
2.1. История компании и организационная структура 26
2.2. Конкуренты и целевая аудитория 31
2.3. Анализ эффективности web-сайта 36
2.4. SWOT-анализ 41
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности 44
3.1. Общие рекомендации для сайта 44
3.2. Разработка алгоритма оптимизации сайта для поисковых систем 47
3.3. Разработка купонов, презентации и листовки 57
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности на предприятии розничной торговли 5
1.1. Особенности маркетинга в розничной торговле 5
1.2. Маркетинговые инструменты в розничной торговле 9
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 25
2.1. Характеристика предприятия 25
2.2. Анализ микросреды и макросреды 27
2.3. Анализ комплекса маркетинга на предприятии 34
2.4. Маркетинговые исследования на предприятии 39
2.5. Ситуационный анализ для предприятия 47
2.6. Анализ экономических показателей 51
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли 56
3.1. Программа мероприятий 56
3.2. Маркетинговый план 61
Заключение 65
Список литературы 67
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли 5
1.1. Сущность маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли 5
1.2. Комплекс маркетинга в торговле 12
1.3. Методология анализа маркетинговой деятельности 21
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности в ООО «Мир ТЭК» 32
2.1. Характеристика организации и ее основные экономические показатели 32
2.2. Анализ внутренней среды организации 37
2.3. Анализ внешней среды организации 48
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности магазина «Подиум» ООО «Мир ТЭК» 62
3.1. Мероприятия по увеличению товарного ассортимента за счет включения в него новой товарной группы «Кожаная галантерея» 62
3.2. Мероприятия по увеличению товарного ассортимента за счет включения в него новой товарной группы «Ортопедическая обувь» 68
3.3. Мероприятия по увеличению рынка за счет открытия нового магазина 74
Заключение 85
Список литературы 88
Приложения 91

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Маркетинговая деятельность как инструмент повышения эффективности предприятия 6
1.2. Комплекс маркетинговых коммуникаций на предприятии 13
1.3. Реклама и ее роль в продвижении товара на рынке 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «НПФ «МЕТМАШ» 30
2.1. Характеристика хозяйственной деятельности ООО «НПФ «Метмаш» 30
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «НПФ «Метмаш» 41
2.3. Анализ эффективности использования средств рекламы на ООО «НПФ «Метмаш» 53
2.3.1. Анализ затрат на рекламу 53
2.3.2. Ценовая политика 55
2.3.3. Жизненный цикл товара 58
2.3.4. Средства рекламы 61
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «НПФ «МЕТМАШ» 64
3.1. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «НПФ «Метмаш» 64
3.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности на ООО «НПФ «Метмаш» 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 78

Введение 4
Глава 1. Теоретико-методические аспекты маркетинга сервисных предприятий 7
1.1. Сущность, роль и особенности маркетинговой деятельности 7
1.2. Маркетинговые коммуникации и организация маркетинговых служб 12
1.3. Деятельность по продвижению продукта в системе маркетинга 17
Глава 2. Маркетинговые исследования деятельности ООО «Зима-Лето» 22
2.1. Общая характеристика ООО «Зима-Лето» 22
2.2. Анализ конкурентоспособности предприятия 26
2.3. Анализ экономических показателей деятельности предприятия 38
Глава 3. Пути совершенствования маркетинговой деятельности сервисного предприятия ООО «Зима-Лето» 43
3.1. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 43
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 48
Заключение 50
Список литературы 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятий сервиса 7
1.1. Сущность, цели, задачи, функции и принципы маркетинговой деятельности предприятия сервиса 7
1.2. Организация маркетинговой деятельности на предприятии сервиса 14
1.3. Методики маркетингового анализа для сервисных предприятий 18
Глава 2. Анализ деятельности ООО «ОПХ» 25
2.1. Общая характеристика сервисного предприятия и его основные и дополнительные услуги 25
2.2. Основные экономические показатели деятельности исследуемого предприятия и их динамика 33
2.3. Анализ маркетинговой деятельности ООО «ОПХ» 38
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ОПХ» 49
3.1. Предложение мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии и их обоснование 49
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 57
Заключение 61
Список литературы 64
Приложения 70

Введение 3
Глава 1. Роль и метод маркетинга в деятельности предприятия 5
1.1. Экономическая сущность маркетинга 5
1.2. Организация маркетинговой деятельности предприятия 11
1.3. Маркетинговая деятельность на предприятиях сферы услуг 19
Глава 2. Анализ эффективности маркетинговой деятельности предприятия 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2. Анализ конкурентов 33
2.3. Анализ потребителей 42
2.4. SWOT-анализ предприятия 46
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 49
3.1. Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 49
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 54
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления маркетинговой деятельностью в туризме 7
1.1. Содержание и сущность маркетинга в деятельности туристских организаций 7
1.2. Инструменты маркетинга, способствующие повышению эффективности деятельности предприятий 11
1.3. Отечественные и зарубежные подходы к маркетингу индустрии туризма в условиях COVID-19 17
Глава 2. Анализ деятельности туристической фирмы «Дом туризма Джем» 24
2.1. Общие сведения о предприятии 24
2.2. Анализ конкурентоспособности предприятия 33
2.3. Экономический анализ предприятия 37
2.4. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 43
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности туристической фирмы «Дом туризма Джем» 53
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 53
3.2. Оценка экономической эффективности маркетинговых мероприятий 63
Заключение 66
Список литературы 69
Приложения 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности в туризме 7
1.1. Основные понятия, сущность и роль маркетинга в туризме 7
1.2. Особенности маркетинга в сфере туристских услуг 13
1.3. Инструменты маркетинговой деятельности в туризме 19
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности туристской организации ООО «МБДТ «ГРАНДМЕССЕ» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «МБДТ «ГРАНДМЕССЕ» 30
2.2. Оценка маркетинговой среды ООО «МБДТ «ГРАНДМЕССЕ» 37
Глава 3. Разработка и экономическое обоснование рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «МБДТ «ГРАНДМЕССЕ» 52
3.1. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности 52
3.2. Оценка и экономическое обоснование предлагаемых рекомендаций 63
Заключение 68
Список литературы 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности туристской организации 5
1.1. Сущность и специфика маркетинга в туристской организации 5
1.2. Организация и оценка маркетинговой деятельности туристской организации 13
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности туристской организации на примере ООО «МК КИТ» 21
2.1. Общая характеристика Международной Компании «КИТ» 21
2.2. Особенности Международной Компании «КИТ» 34
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «МК КИТ» 45
3.1. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «МК КИТ» 45
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности в ООО «МК КИТ» 57
Заключение 63
Список литературы 65
Приложения 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности туристской организации 7
1.1. Маркетинговая деятельность туристской организации: сущность, содержание, концепция 7
1.2. Инструменты маркетинговой деятельности туристской организации 12
1.3. Нормативно-правовое регулирование деятельности туристской организации 17
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности отеля «Коматек» ООО «Каньон» 26
2.1. Общая характеристика деятельности отеля «Коматек» ООО «Каньон» 26
2.2. Анализ внешней и внутренней среды отеля «Коматек» ООО «Каньон» 31
2.3. Анализ системы продвижения турагентства в интернете 35
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности отеля «Коматек» ООО «Каньон» 44
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности отеля «Коматек» ООО «Каньон»
44
3.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности отеля «Коматек» ООО «Каньон» 60
Заключение 67
Список литературы 70

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы маркетинговой информационной системы предприятия 6
1.1. Маркетинговая информационная система и ее роль на предприятии 6
1.2. Методика формирования маркетинговой информационной системы на предприятии 15
Глава 2. Анализ маркетинговой информационной системы в ЗАО «Форум-групп» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 28
2.2. Анализ и оценка эффективности маркетинговой информационной системы в ЗАО «Форум-групп» 40
Глава 3. Совершенствование маркетинговой информационной системы в ЗАО «Форум-групп» 54
3.1. Разработка рекомендаций по повышению эффективности функционирования маркетинговой информационной системы 54
3.2. Оценка социально-экономической эффективности разработанных рекомендаций 60
Заключение 66
Список литературы 68
Приложения 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты международного маркетинга 5
1.1. Сущность, специфика и основные стратегии международного маркетинга 5
1.2. Международная маркетинговая среда и ее влияние на деятельность компании за рубежом 19
1.3. Оценка эффективности международной маркетинговой деятельности 27
Глава 2. Анализ международной маркетинговой деятельности компании «АО «Лотте Рахат» 31
2.1. Общая характеристика компании АО «Лотте Рахат» 31
2.2. Анализ международной маркетинговой деятельности АО «Лотте Рахат» 37
2.3. Оценка эффективности международной маркетинговой деятельности компании АО «Лотте Рахат» 45
Глава 3. Совершенствование проводимой маркетинговой деятельности на международном рынке АО «Лотте Рахат» 67
3.1. Рекомендации по совершенствованию проводимой маркетинговой деятельности на международном рынке АО «Лотте Рахат» 67
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 75
Заключение 79
Список литературы 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга web-студий 6
1.1. Особенности рынка WEB-индустрии, определяющие специфику маркетинговой деятельности WEB-студий 6
1.2. Сущность маркетинговой стратегии компании 9
1.3. Основные этапы реализации маркетинговой стратегии 23
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности компании «AB-tech» 30
2.1. Особенности развития международного, российского и американского рынков веб-разработки 30
2.2. Краткая характеристика компании AB-tech и анализ ее конкурентов 34
2.3. SWOT-анализ веб-студии AB-tech 41
2.4. Анализ эффективности текущей маркетинговой деятельности компании AB-tech 45
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии компании AB-tech 48
3.1. Совершенствование Маркетинговой стратегии компании AB-tech 48
3.2. Оценка эффективности рекомендуемой маркетинговой стратегии 54
Заключение 57
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых стратегий предприятия 6
1.1. Сущность и значение маркетинговой стратегии 6
1.2. Принципы маркетинговых стратегий 11
1.3. Виды маркетинговых стратегий, их роль в стратегии управления предприятием 14
Глава 2. Методы и этапы разработки маркетинговой стратегии 30
2.1. Методы анализа маркетинговой стратегии 30
2.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии 34
2.3. Методы оценки эффективности маркетинговых стратегий 44
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой стратегии OOO «Техкомпании HUAWEI» 48
3.1. Анализ состояния рынка смартфона 48
3.2. Характеристика ООО «Техкомпании HUAWEI» 53
3.3. Рекомендации совершенствования маркетинговой стратегии OOO «Техкомпании HUAWEI» 71
Заключение 74
Список литературы 78
Приложение 84