Дипломная работа на тему: Потенциалы и риски цифровой среды в организации приёмной компании САФУ имени М.В. Ломоносова

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологическое основание вопроса об использовании цифровых технологий в организации приемных кампаний университетов 7
1.1. Цифровая среда и её роль в современном мире 7
1.2. Цифровизация приемных кампаний в вузах 9
1.3. Использование цифровых технологий в процессе приемных кампаний вузов 17
Глава 2. Анализ цифровых решений в организации приемных кампаний вузов, их преимуществ и недостатков 24
2.1. Опыт использования цифровых технологий в приемных кампаниях университетов 24
2.1.1. Официальные сайты вузов 24
2.1.2. Суперсервис «Поступление в вуз онлайн» 26
2.1.3. Социальные сети и мессенджеры вузов 28
2.1.4. Чат-боты университетов: функции, опции, задачи 32
2.2. Анализ функций чат-ботов с целевой аудиторией «абитуриент» 37
2.3. Рекомендации по внедрению цифровых технологий в приемные кампании университетов 41
Глава 3. Разработка прототипа чат-бота для приемной кампании САФУ 44
3.1. Структура чат-бота 44
3.2. Выбор средств разработки чат-бота 45
3.3. Чат-бот: реализация и пробные результаты работы 46
Заключение 61
Список литературы 64
Приложение 73