Дипломная работа на тему: Деятельность органов муниципальной власти в рамках работы с обращениями граждан

План работы:

Введение 3
Глава 1. Аспекты организации работы с обращениями граждан в муниципальных органах власти с теоретической точки зрения 6
1.1. Обращения граждан, как форма взаимодействия власти и населения 6
1.2. Правовые и организационные основы обращения граждан в муниципальном образовании 21
1.3. Проблемы обращения граждан в современной России и пути решения 28
Глава 2. Оценка деятельности органов муниципальной власти в рамках работы с обращениями граждан (на примере администрации сельского поселения Овюрского района сумона Сарыг-Хольский) 33
2.1. Порядок и особенности работы с обращениями граждан в муниципальном образовании 33
2.2. Анализ показателей деятельности администрации администрации сельского поселения Овюрского района сумона Сарыг-Хольский 35
2.3. Разработка основных кластеров в совершенствовании деятельности органов муниципальной власти в рамках работы с обращениями граждан (на примере сельского поселения Овюрского района сумона Сарыг-Хольский) 44
Глава 3. Совершенствование работы с обращениями граждан в сельской администрации Овюрского района сумона Сарыг-Хольский 50
3.1. Основные направления совершенствования работы с обращениями граждан 48
3.2. Предлагаемое мероприятие и его эффективность 53
Заключение 56
Список литературы 60