Курсовая работа на тему: Управление качеством и эффективностью работы персонала (на примере гостиницы ООО «Моцарт»)
План работы:
Введение 3Глава 1. Теоретические и методические аспекты управления качеством и эффективностью работы персонала сферы услуг 5
1.1. Сравнительный обзор теорий управления качеством и эффективностью работы персонала сферы услуг 5
1.2. Методы управления качеством и эффективностью работы персонала сферы услуг 10
1.3. Методические подходы к оценке качества и эффективности обслуживания персонала сферы услуг 16
Глава 2. Исследование сложившейся практики управления качеством и эффективностью работы персонала сферы услуг на примере гостиницы ООО «Моцарт» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика гостиницы ООО «Моцарт» 20
2.2. Анализ системы управления качеством и эффективностью работы персонала гостиницы ООО «Моцарт» 25
2.3. Оценка и определение основных направлений развития системы управления качеством и эффективностью работы персонала гостиницы ООО «Моцарт» 29
Заключение 33
Список литературы 35
Преимущества покупки этой работы:
Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин. – 4-х часов в рабочее время.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин. – 4-х часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
- Формат файла:
- Кол-во страниц:
- 37
- Год:
- 2021
- Номер работы:
- 493318 (9016943)
- Предмет:
- Гостиничное дело
- Цена:
- 1700 рублей
- Число продаж:
- 0 (продается впервые)
- Примечание:
- Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:
– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.
– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.
Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!