Дипломная работа на тему: Повышение качества гостиничных услуг (на примере гостиницы «Park Inn By Radisson»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы качества гостиничных услуг 5
1.1. Понятия и показатели в области качества 5
1.2. Система управления качеством 9
1.3. Порядок и условия предоставления гостиничных услуг 17
1.4. Взаимодействие качества гостиничных услуг с эффективностью бизнеса 22
Глава 2. Анализ качества гостиничных услуг в гостинице «Park Inn By Radisson» 30
2.1. Общая характеристика «Park Inn By Radisson» 30
2.2. Основные функции персонала гостиничного предприятия 37
2.3. Анализ качества услуг в гостинице 40
2.4. Разработка предложений по повышению качества услуг в гостинице «Park Inn By Radisson» 43
Заключение 52
Список литературы 53

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин. – 4-х часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
55
Год:
2022
Номер работы:
493608 (919669)
Предмет:
Гостиничное дело
Цена:
4080 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!