Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
экономике

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1. Понятие маркетинга и маркетингового исследования 5
1.2. Тенденции совершенствования услуг сотовой связи 10
1.3. Маркетинговые исследования ПАО «ВымпелКом» 13
ГЛАВА 2. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» 19
2.1. Организация и структура работы ПАО «ВымпелКом» 19
2.2. Услуги, предоставляемые компанией ПАО «ВымпелКом» 21
2.3. Предложение по улучшению качества сервиса обслуживания абонентов для компании ПАО «ВымпелКом» 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40
ПРИЛОЖЕНИЕ 44

Введение 3
Глава 1. База для изучения маркетинга 6
1.1. Колыбель и эволюция маркетинга 6
1.2. Структура комплексов маркетинга фирмы 10
1.3. Особенности банковского маркетинга-микс 13
Глава 2. Маркетинг-микс в банковском секторе в условиях кризиса 16
2.1. Влияние санкционного режима на применение маркетинга-микс 16
2.2. Особенности и риски внедрения маркетинга-микс в РФ 19
2.3. Опыт использования маркетинга-микс в зарубежных странах на примере Королевского банка Канады 21
Глава 3. Рекомендации по реализации маркетинга-микс на предприятиях в условиях экономической нестабильности 24
3.1. Социально-ответственная природа маркетинг-микс 24
3.2. Рекомендации по совершенствованию использования банковского маркетинга-микс в РФ 25
Заключение 26
Список литературы 27
Приложение 30

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №1 3
1.1. Теоретический вопрос №10. Перечислите основные критерии сегментирования рынков товаров промышленного назначения и потребительских товаров 3
1.2. Практическое задание 1 (вариант №4). Раскройте содержание понятий: «товар по замыслу», «товар в реальном исполнении», «товар с подкреплением» на примере зубной пасты 12
1.3. Практическое задание 2 (вариант №6). Провести АВС-анализ производственной программы (ассортимента) по сбыту и прибыли. Отобразить результаты графически и дать рекомендации по формированию ассортимента 15
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №2. Тесты - 108 вопросов 17
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 18

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №1 3
1. Теоретический вопрос 4. Дайте определение понятию рынок и перечислите его основные характеристики 3
2. Практическое задание 1 (вариант 5д). Разработать возможно более полный перечень признаков сегментирования потребителей, которые целесообразно учитывать для успешного бизнеса фабрике игрушек 15
3. Практическое задание 2 (вариант 12). В результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы на рынке с 14 до 18% при емкости рынка 52 млн. шт. продукта. Рассчитать дополнительную прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 1400 у.е., а емкость рынка не изменяется. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год составляют 65000 тыс. у.е. 19
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №2. Тесты- 108 вопросов 20
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 21

Теоретический вопрос. 1. Комплекс маркетинга: товар, цена, распределение, продвижение. Классификация товаров. Факторы и методы ценообразования. Понятие каналов распределения. Внутренняя структура и принципы функционирования каналов распределения. Стимулирование сбыта, выбор средств 3
Задача 1. Приведите примеры, когда предприятие сферы сервиса осуществляет: а) стратегию сегментирования по психографическому признаку б) стратегию сегментирования по географическому признаку; в) дифференциацию услуг по типу обслуживания; г) дифференциацию услуг по физическим атрибутам 17
Задача 2. В таблице 1 представлены основные характеристики шести стратегических подразделении бизнеса компании: доля рынка (в долях), прирост выручки за год (в процентах), выручка и прибыль (в млн. руб.), возраст (в годах). а) Изобразите на плоскости подразделения бизнеса в соответствии с Бостонской моделью; б) Определите тип каждого подразделения; в) Является ли данная компания сбалансированной? Почему? г) Предложите и обоснуйте стратегию развития для каждого подразделения 21
Список литературы 25

1. Виды и типология маркетинга 3
2. Роль конкуренции в маркетинговой политике. Виды конкуренции 8
3. Товар в системе маркетинга: понятие, характеристики, особенности 13
4. Целевой рынок и методы его исследования 18
5. Маркетинговые коммуникации: содержание и структура 21
Задача. В результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы на рынке с 14 до 18% при емкости рынка 52 млн. шт. продукта. Рассчитать дополнительную прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 1400 руб., а емкость рынка не изменяется. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год составляют 65 млн. руб. 25
Список литературы 26

1. Стратегические решения в товарной политике 3
2. Сегментация рынка: методы, критерии. Емкость рынка 7
3. Алгоритм разработки рекламной кампании 11
4. Планирование маркетинга: процесс и методы 15
5. Маркетинговая информационная система 19
6. Задача. Известна следующая информация о фирме: Инвестиционный капитал - 240 000 руб. Ожидаемая рентабельность - 10%. Переменные издержки на одну шт.: 1 050 руб. Постоянные издержки: 90 тыс. руб. Прогнозы продаж: пессимистический - 90 тыс. шт.; оптимистический - 150 тыс. шт. На основе представленных исходных данных рассчитать цены: - предельную; - безубыточности; - целевую. Определить результаты деятельности предприятия при каждом варианте цены 24
7. Список литературы 26

1. Международные маркетинговые стратегии 3
2. Современные методы оценки эффективности рекламной кампании 9
3. Качество и конкурентоспособность в системе маркетинга 15
4. Интернет-маркетинг, состояние, перспективы 20
5. Затраты на маркетинг 26
6. Задача. Определите эластичность спроса. На основании анализа эластичности спроса решите, как объединению действовать в дальнейшем, исходя из критерия максимизации дохода: а) уменьшить цену еще на 5%; б) сохранить эту цену; в) вернуть старую цену; г) увеличить цену на 50 руб. Исходные данные: После актуализации стратегии торговое объединение «Купи-продай» снизило цену на изделие «БО-БО» с 45 до 42 руб. Объем продаж вырос с 64 200 до 66 100 шт. 34
Список литературы 35

Введение 3
Глава 1. Теория маркетинга 5
1.1. Понятие маркетинга 5
1.2. Принципы, задачи и цели маркетинга 7
1.3. Система маркетинга 10
Глава 2. Философия маркетинга 13
2.1. Предпосылки возникновения теории маркетинга 13
2.2. Маркетинг как философия бизнеса 16
2.3. Маркетинговая философия как основа стратегии 20
Глава 3. Инструментарий рыночной экономики 23
3.1. Понятие и виды ИРЭ 23
3.2. Важнейшие экономические инструменты рыночного механизма 27
3.3. Финансовые инструменты в рыночной экономике России 29
Заключение 37
Список литературы 39
Приложения 40

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты маркетинговой деятельности Интернет-магазина 7
1.1. Сущность, классификация и особенности маркетинговой деятельности Интернет-магазинов 7
1.2. Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности Интернет-магазина 15
1.3. Направления и способы повышения эффективности маркетинговой деятельности Интернет-магазина 20
Глава 2. Характеристика и анализ маркетинговой деятельности магазина «Праздник» в сети Интернет 26
2.1. Общая характеристика и товарный ассортимент магазина «Праздник» 26
2.2. Анализ маркетинговой деятельности магазина «Праздник» в Интернете 33
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности магазина «Праздник» в сети Интернет 40
3.1. Комплекс рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности магазина «Праздник» в Интернете 40
3.2. Оценка экономической и психологической эффективности предложенных мероприятий 45
Заключение 49
Список литературы 52
Приложения 55

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Сущность, методы и виды маркетинговой деятельности коммерческого предприятия в современных условиях 5
1.2. Маркетинговые исследования в рыночных условиях 11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АВАЛОН» Г.ОБНИНСК И ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ 18
2.1. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО «Авалон» в условиях рынка 18
2.2. Комплекс мероприятий по повышению совершенствования деятельности коммерческого предприятия ООО «Авалон» на основе результатов маркетингового исследования 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 34
ПРИЛОЖЕНИЕ 36

Введение 3
Глава 1. Тенденции развития мирового рынка электроники 6
1.1. Современное состояние мирового рынка электроники 6
1.2. Особенности функционирования российского рынка электроники 15
1.3. Проблемы и перспективы развития мирового и российского рынка электроники 21
Глава 2. Особенности маркетинговой деятельности ведущих компаний-производителей потребительской электроники 32
2.1. Основные стратегии маркетинговой деятельности компаний-производителей потребительской электроники 32
2.2. Направление ценовой и товарной политики компаний-производителей потребительской электроники 37
2.3. Специфика сбытовой и коммуникационной политики компаний-производителей потребительской электроники 49
Глава 3. Анализ маркетинговой деятельности компании Apple в России 60
3.1. Позиция и условия деятельности компании Apple на российском рынке 60
3.2. Основные направления товарной и ценовой политики компании Apple в России 68
3.3. Сбытовая политика и особенности продвижения бренда Apple на российский рынок 77
Заключение 88
Список литературы 92
Приложения 97

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методологические основы маркетинговой деятельности учреждений дополнительного образования 8
1.1. Рынок дополнительных образовательных услуг: сущность, направления 8
1.2. Особенности рекламных кампаний и маркетинговых коммуникаций в продвижении образовательных услуг 19
1.3. Маркетинговые инструменты, используемые для продвижения образовательных услуг 26
Глава 2. Совершенствование маркетинговой деятельности ГАУ ДПО ИО «Региональный институт кадровой политики» 35
2.1. Характеристика и анализ организации маркетинговой деятельности в «Регионального института кадровой политики» 35
2.2. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ГАУ ДПО ИО «Региональный институт кадровой политики» 52
2.3. Оценка эффективности внедрения разработанных мероприятий 63
Заключение 70
Список литературы 76
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности в системе образования 7
1.1. Основы маркетинга в сфере образования 7
1.2. Маркетинговый комплекс образовательной организации 14
1.3. Маркетинговая среда образовательного учреждения 20
Глава 2. Маркетинговое управление деятельностью ГАПОУ ИО «Заларинский агропромышленный техникум» 33
2.1. Общая характеристика образовательного учреждения 33
2.2. Диагностика маркетинговой деятельности в ГАПОУ ИО «Заларинский агропромышленный техникум» 53
2.3. Рекомендации по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью ГАПОУ ИО «Заларинский агропромышленный техникум» 95
Заключение 109
Список литературы 113
Приложение 114

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетингового планирования 5
1.1. Методологические основы современных тенденций развития организации 7
1.2. Планирование организационных изменений предприятия 11
Глава 2. Общая характеристика деятельности предприятия 24
2.1. Организационная структура 43
2.2. Финансовые показатели в динамике 45
2.3. Оценка ближайших конкурентов 49
2.4. Swot-анализ 51
Глава. 3. Оценка возможной экономической эффективности от предложенных мероприятий 53
3.1. Оценка экономической эффективности от развития маркетинга 58
3.2. Оценка экономической эффективности от рекламы 62
Заключение 66
Список литературы 69
Приложения 72

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 3
1.1. Цели, задачи и методы маркетинговой деятельности 5
1.2. Организация службы маркетинга в современных условиях 11
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 22
2.1. Характеристика предприятия и сферы его деятельности 22
2.2. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия 25
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «АККОНД» 41
3.1. Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности 41
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56
ПРИЛОЖЕНИЕ 59

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Сущность понятий конкуренции и конкурентоспособности 5
1.2. Маркетинговый подход к определению конкурентоспособности предприятия 14
1.3. Типы рынков 18
1.4. Факторы, определяющие конкурентоспособность 25
1.5. Оценка конкурентоспособности предприятия 36
ГЛАВА 2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПОДОРОЖНИК» 42
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 42
2.2. Организационная структура предприятия 46
2.3. Анализ основных экономических показателей 50
2.4. Анализ маркетинговой среды предприятия 53
2.4.1. Анализ макросреды 53
2.4.2. Анализ микросреды предприятия 57
2.4.3. SWOT-анализ 59
ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВАЯ ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВО-ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 62
3.1. Анализ основных конкурентов ООО «Подорожник» 62
3.2. Результаты ценового мониторинга предприятий быстрого питания 70
3.3. Оценка конкурентоспособности предприятия ООО «Подорожник» 80
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ 93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 101
ПРИЛОЖЕНИЕ 105

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой среды организации 5
1.1. Характеристика маркетинговой среды предприятия 5
1.2. Микросреда фирмы 7
1.3. Макросреда маркетинга фирмы 11
Глава 2. Анализ маркетинговой среды ООО «Портфолио» 17
2.1. Характеристика предприятия ООО «Портфолио» 17
2.2. Анализ маркетинговой среды предприятия 18
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию анализа маркетинговой среды 31
Заключение 35
Список литературы 37

Введение 3
Глава 1. Основные аспекты коммуникационной политики предприятия 5
1.1. Понятие коммуникационной политики. Место коммуникационной политики в комплексе маркетинга 5
1.2. Современные инструменты маркетинговых коммуникаций организации 9
1.3. Особенности коммуникационной политики на зарубежных рынках 15
Глава 2. Коммуникационная политика компании 19
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании 19
2.2. Сегментация автомобильного российского рынка 24
2.3. Анализ коммуникационной политики компании в зарубежных странах 27
Глава 3. Совершенствование коммуникационной политики компании 33
3.1. Программа лояльности 33
3.2. Разработка коммуникационной стратегии 37
3.3. Расчет емкости рынка (И. Ансоф) 41
Заключение 45
Список литературы 47

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых стратегий компании на зарубежном рынке 7
1.1. Цели и принципы выхода предприятия на зарубежный рынок 7
1.2. Факторы выбора цели, задачи и принципы выхода предприятия на зарубежный рынок 12
1.3. Этапы разработки стратегии выхода на зарубежный рынок 18
Глава 2. Анализ перспектив развития внешнеэкономической деятельности ООО МЦ Интерстади 29
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 29
2.2. Анализ бизнес-среды Казахстана 37
2.3. Рынок образовательных услуг Казахстана 40
Глава 3. Разработка стратегии выхода на рынок образовательных услуг Казахстана для ООО МЦ Интерстади 50
Заключение 60
Список литературы 63