Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 6
1.1. Концепция маркетинга взаимоотношений: сущность, понятия, характеристика 6
1.2. Система управления и методы оценки эффективности маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 14
1.3. Особенности маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями на рынке посуточной аренды жилья 21
Глава 2. Анализ управления взаимоотношениями с потребителями в ООО «Мультинедвижимость» 30
2.1. Характеристика компании ООО «Мультинедвижимость» 30
2.2. Анализ конкурентной среды компании 46
2.3. Анализ эффективности маркетингового управления взаимоотношениями компании с потребителями 55
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 80
3.1. Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 80
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 89
Заключение 97
Список литературы 99
Приложение 106

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового управления выставочной деятельностью на рынке B2B 9
1.1. Понятие, цели, функции и роль выставочной деятельности на рынке b2b 9
1.2. Маркетинговые технологии в управлении выставочной деятельностью на рынке B2B 16
1.3. Особенности маркетингового управления международной выставочной деятельностью предприятия 25
Глава 2. Методологические подходы к оценке эффективности маркетингового управления международной выставочной деятельностью 33
2.1. Уточнение системы показателей результативности выставочного маркетинга 33
2.2. Обзор методов оценки эффективности маркетингового управления выставочной деятельностью предприятия 43
2.3. Методика оценки эффективности выставочной деятельности в системе маркетингового управления промышленного предприятия 51
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности маркетингового управления выставочной деятельностью АО «ПО «УОМЗ» 58
3.1. Анализ маркетинговых технологий в управлении международной выставочной деятельностью АО «ПО «УОМЗ» 58
3.2. Оценка эффективности маркетингового управления выставочной деятельностью АО «ПО «УОМЗ» 69
3.3. Разработка управленческих решений по повышению результативности маркетинга международной выставочной деятельности АО «ПО «УОМЗ» 83
Заключение 97
Список литературы 101
Приложение 106

Ведение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинга продаж на предприятии 5
1.1. Понятие и сущность маркетинга продаж 5
1.2. Особенности продаж на предприятии 11
1.3. Значение и необходимость маркетинга в повышении эффективности продаж в современных условиях 17
1.4. Зарубежный опыт организации процесса продаж на предприятии 22
Глава 2. Анализ системы управления продажами ООО «Леруа Мерлен Восток» 31
2.1. Характеристика основной деятельности компании 31
2.2. Анализ влияния маркетинговых инструментов на эффективность системы управления продажами 39
2.3. Исследование системы управления продажами и основные показатели экономической эффективности 55
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления продажами организации 77
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование системы управления продажами организации 77
3.2. Социально-экономический эффект предложений по совершенствованию системы управления продажами 87
Заключение 98
Список литературы 100
Приложения 104

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы маркетингового управления продажами предприятия 8
1.1. Сущность и основные функции маркетингового управления продажами предприятия 8
1.2. Факторы, влияющие на эффективность продаж 14
Глава 2. Методические подходы к планированию и анализу эффективности маркетингового управления продаж предприятия 21
2.1. Обзор методик маркетингового управления продаж предприятия 21
2.2. Этапы разработки маркетингового управления предприятия 34
2.3. Методика оценки эффективности маркетингового управления продажами предприятия 37
Глава 3. Анализ факторов, влияющих на эффективность маркетингового управления продажами на рынке спортивной одежды 40
3.1. Анализ рынка спортивной одежды 40
3.2. Анализ и оценка маркетинговой стратегии компании «Адидас» 54
3.3. Разработка предложений по совершенствованию маркетингового управления продажами предприятия на рынке спортивной одежды и оценка их эффективности 75
Заключение 97
Список литературы 102

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности в процессе управления продажами 6
1.1. Сущность и основы маркетинговой деятельности 6
1.2. Этапы и методы управления продажами 14
1.3. Особенности маркетингового управления продажами в девелоперской компании 20
Глава 2. Анализ маркетингового управления продажами в АО «Форум-групп» 26
2.1. Характеристика деятельности АО «Форум-групп» 26
2.2. Анализ рынка жилой недвижимости в городе Екатеринбурге 40
2.3. Особенности управления продажами в девелоперской компании АО «Форум-групп» 55
Глава 3. Совершенствование маркетингового управления продажами в АО «Форум групп» 61
3.1. Направление совершенствования маркетингового управления продажами 61
3.2. Оценка эффективности проведенных мероприятий 70
Заключение 76
Список литературы 79
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового управления продажами 6
1.1. Содержание управления продажами и маркетингового аудита 6
1.2. Теоретические положения маркетингового управления продажами 17
1.3. Типология моделей управления продажами SaaS-решений на рынке информационных технологий 26
Глава 2. Методические подходы к маркетинговому управлению продажами 41
2.1. Методический инструментарий маркетингового аудита управления продажами компании 41
2.2. Методология структурного анализа управления продажами с применением модели «Шести вопросов» 54
2.3. Система показателей эффективности продаж Saas-решений 59
Глава 3. Совершенствование маркетингового управления продажами SaaS-решений АО «ПФ СКБ Контур» 67
3.1. Результаты маркетингового аудита АО «ПФ СКБ Контур» 67
3.2. Анализ управления продажами SaaS-решений АО «ПФ СКБ Контур» с применением модели «Шести вопросов» 86
3.3. Направления совершенствования маркетингового управления продажами SaaS-решений АО «ПФ СКБ Контур» 105
Заключение 114
Список литературы 118
Приложение 130

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга продаж 5
1.1. Структура системы продаж 5
1.2. Маркетинговые инструменты повышения эффективности продаж 11
1.3. Методы оценки эффективности системы продаж 19
Глава 2. Анализ маркетинговой ситуации коворкинг-центра 27
2.1. Характеристика деятельности ООО «Бранч» 27
2.2. Анализ маркетинговой среды ООО «Бранч» 36
2.3. Анализ текущей маркетинговой деятельности ООО «Бранч» 56
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности продаж коворкинг-центра 72
3.1. Мероприятий, направленные на совершенствование системы продаж 72
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 81
Заключение 86
Список литературы 88
Приложение 92

Введение
Глава 1. Исследование теоретических основ инструментов маркетинга продаж 5
1.1. Сущность и содержание системы продаж 5
1.2. Маркетинговые инструменты продаж: сущность и содержание 12
1.3. Методы оценки эффективности маркетинга продаж 29
Глава 2. Анализ организации процесса и эффективности системы продаж предприятия АО «Связной Логистик» 44
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании АО «Связной Логистика» 44
2.2. Анализ потребителей компании 59
2.3. Анализ рекламной деятельности компании 63
2.4. SWOT-анализ деятельности компании 66
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности системы продаж АО «Связной Логистика» 71
Заключение 79
Список литературы 84
Приложение 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты концепции маркетинга инновационного продукта 9
1.1. Генезис маркетинговых технологий в продвижении инновационного продукта 9
1.2. Особенности и эффективность маркетинговых инструментов продвижения инновационного продукта на рынок В2В 17
1.3. Бизнес-модель развития 3D-принтеров в условиях технологического прорыва 28
Глава 2. Исследование уровня потенциала потребления технологии 3D-печати в строительстве 39
2.1. Общая характеристика и описание методов эмпирического исследования 39
2.2. Выявление потребности и удовлетворения спроса в сегменте рынка инновационных продуктов 54
2.3. Активность применения инновационных технологий в строительстве 72
Глава 3. Формирование маркетинговой стратегии продвижения инновационных 3D-технологий на строительный рынок юга России 78
3.1. Сегментирование и позиционирование инновационного продукта 78
3.2. Разработка и обоснование маркетинговой стратегии 80
Заключение 93
Список литературы 96

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы маркетинговых инструментов кинематографической сферы 8
1.1. Понятийно-терминологические аспекты маркетинговых коммуникаций 8
1.2. Продвижение маркетинговых коммуникаций в киноиндустрии на стадии пре-продакшена 23
1.3. Сравнение маркетинговых коммуникаций на стадиях продакшена и пост-продакшена фильмов 36
Глава 2. Исследование спроса на создание фильмов отечественного производства в жанре фантастика 44
2.1. Анализ тенденций развития, отрасли, конкурентный и стратегический анализ и маркетинговая активность конкурентов 44
2.2. Исследование спроса на создание отечественной ленты, в жанре фантастика 47
2.3. Оценка факторов, методов продвижения, влияющих на эффективность маркетингового продвижения фильма в жанре фантастика 60
Глава 3. Разработка маркетинговой программы для продвижения фильма «Майор Гром: Чумной доктор» 76
3.1. Описание маркетингового проекта и определение целевой аудитории по результатам опроса 76
3.2. Разработка маркетинговой программы по продвижению фильма «Майор Гром: Чумной доктор» 78
3.3. Оценка эффективности инструментов маркетинговой программы 90
Заключение 94
Список литературы 99
Приложение 109

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга предприятий электронной коммерции в социальных медиа 9
1.1. Сущность и тенденции развития интернет-торговли на современном этапе 9
1.2. Социальные медиа как объект маркетинговой деятельности 17
1.3. Особенности маркетинговых инструментов в социальных медиа 25
Глава 2. Маркетинговое исследование инструментов продвижения предприятий e-Commerce в социальных медиа 29
2.1. Общая характеристика и описание эмпирического исследования 29
2.2. Выявление потребительских предпочтений в инструментах и каналах SEO и SMM при поиске предприятий e-Commerce 32
2.3. Анализ половой дифференциации потребителей в предпочтениях по направлениям блоггинга и конкурсам в социальных медиа 46
Глава 3. Формирование маркетинговых инструментов и методов для развития предприятий e-Commerce в социальных медиа 56
3.1. Разработка прикладных аспектов и рекомендаций по применению маркетинговых инструментов для развития предприятий e-Commerceв социальных медиа 56
3.2. Построение маркетинговой модели создания и продвижения предприятий e-Commerceв социальных медиа 62
3.3. Коммуникационные инструменты и оценка эффективности маркетинговой модели создания и продвижения предприятий e-Commerce в социальных медиа 83
Заключение 95
Список литературы 98
Приложение 106

Введение 3
1. Цели, задачи и методы маркетинговых исследований в сфере туристического бизнеса 9
2. Характеристика потребителей туристических услуг как приоритетное направление маркетинговых исследований 22
3. Возможности маркетинговых исследований в изучении конкурентного туристического продукта 27
4. Маркетинговые исследования как информационная основа рекламы и PR-коммуникаций турфирмы 31
Заключение 37
Список литературы 38

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований 5
1.1. Сущность и виды маркетинговых исследований 5
1.2. Основные методы реализации маркетинговых исследований 17
1.3. Роль и место маркетинговых исследований в деятельности предприятия 20
Глава 2. Анализ организации маркетинговых исследований в ООО «Одас-Екб» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия ООО «Одас-Екб» 23
2.2. Механизм проведения маркетингового исследования ООО «Одас-Екб» 29
2.3. Организация маркетинговых исследований на предприятии ООО «Одас-Екб» 34
Глава 3. Мероприятия для повышения эффективности маркетинга на предприятии ООО «Одас-Екб» 49
Заключение 56
Список литературы 59
Приложение 61

Введение 3
1. Цена и ценообразование 4
2. Роль маркетинговых исследований в ценообразовании 9
3. Основные аспекты ценовой политики предприятия 15
Заключение 22
Список литературы 23

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований как инструмента разработки маркетинговой стратегии компании 5
1.1. Роль и значение маркетинговых стратегий в деятельности компании 5
1.2. Виды маркетинговых стратегий и основные принципы ее реализации 12
1.3. Роль маркетинговых исследований в разработке стратегии компании 20
Глава 2. Анализ маркетинговой стратегии компании «Cинара-девелопмент» 29
2.1. Организационно-управленческая характеристика компании «Синара-девелопмент» 29
2.2. Исследование маркетинговой среды компании «Синара-девелопмент» 35
2.3. Анализ и оценка текущей маркетинговой стратегии компании «Синара-девелопмент» 44
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой стратегии компании «Cинара-девелопмент» 54
3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии компании 54
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 61
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований как инструмента разработки маркетинговой стратегии 6
1.1. Основные направления маркетинговых исследований 6
1.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании 12
1.3. Методы маркетинговых исследований 18
Глава 2. Ситуационный анализ деятельности компании ООО СК «Бирюза» 35
2.1. Организационно-управленческая характеристика компании ООО СК «Бирюза» 29
2.2. Исследование внешней среды компании ООО СК «Бирюза» 35
2.3. Исследование внутренней среды компании ООО СК «Бирюза» 50
2.4. SWOT-анализ 54
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии компании ООО СК «Бирюза» 57
3.1. Основные направления маркетинговой стратегии компании ООО СК «Бирюза» 57
3.2. Оценка эффективности мероприятий по разработке маркетинговой стратегии 63
Заключение 70
Список литературы 76
Приложение 84

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА В ФАРМАЦИИ 6
1.1. Понятие и сущность маркетинговой деятельности 6
1.2. Особенности фармацевтического маркетинга 16
1.3. Определение маркетинговых исследований и их виды 25
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АПТЕКИ «ЖИВИКА» 34
2.1. Характеристика аптеки «Живика». Технологические особенности организации, структура бизнес-процессов 34
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности 45
2.3. Использование методов рационализации в фармацевтической деятельности. ABC- и XYZ-анализ 52
ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ АПТЕКИ «ЖИВИКА» 58
3.1. Проведение маркетингового исследования в аптеке «Живика» 58
3.2. Анализ результатов проведенного исследования и рекомендации 65
3.3. Прогноз лекарственного обеспечения в сети 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований фармацевтических организации 6
1.1. Определение и классификация маркетинговых исследований 6
1.2. Роль маркетинговых исследований в фармацевтической индустрии 11
1.3. Методы и инструменты маркетинговых исследований 17
Глава 2. Анализ маркетинговых исследований как фактор повышения эффективности лекарственного обеспечения фармацевтических организаций (на примере аптеки ООО «Бета Живика») 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика аптеки ООО «Бета Живика» 27
2.2. Проведение маркетингового анализа покупателей и деятельности аптеки ООО «Бета Живика» 32
2.3. Преимущества и недостатки текущих подходов 40
Глава 3. Разработка рекомендаций 46
3.1. Разработка рекомендаций по повышению эффективности снабжения аптек лечебной косметикой 46
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 49
Заключение 53
Список литературы 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинга в фармации 8
1.1. Специфические особенности фармацевтического рынка 8
1.2. Значение маркетингового исследования для успешного функционирования фармацевтической организации 12
1.3. Основные стратегии продвижения на фармацевтическом рынке 21
Глава 2. Особенности российского фармацевтического рынка в условиях санкций 24
2.1. Тенденции развития фармацевтического рынка в РФ 24
2.2. Обзор успешного опыта реализации маркетинговых мероприятий фармацевтическими организациями розничного звена 27
2.3. Анализ экономических результатов деятельности ООО «Аптека-Сити» (Живика) 29
Глава 3. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий для ООО «Аптека-Сити» (Живика) 35
3.1. Результаты проведения маркетингового исследования ООО «Аптека-Сити» (Живика) 35
3.2. Предложения по совершенствованию маркетинговой стратегии ООО «Аптека-Сити» (Живика) 48
3.3. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 53
Заключение 57
Список литературы 59
Приложение 66

ведение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований 7
1.1. Понятие, цели и задачи, этапы маркетинговых исследований 7
1.2. Характеристика методов маркетинговых исследований 13
1.3. Специфика рынка IT-продуктов 20
Глава 2. Маркетинговое исследование рынка IT-продуктов 25
2.1. Обзор рынка IT 25
2.2. Организационно-экономическая характеристика ООО «Прайм Регион» и определение управленческой проблемы 29
2.3. Анализ спроса на новый продукт 39
2.4. Исследование конкурентной среды рынка IT-продуктов 44
Глава 3. Разработка практических рекомендаций для увеличения эффективности IT-продукта ООО «Прайм Регион» 53
3.1. Рекомендации по разработке нового IT-продукта 53
3.2. Оценка эффективности проекта по созданию платформы 57
Заключение 61
Список литературы 64
Приложение 68