Дипломные работы по экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты функционирования субъектов малого предпринимательства на локальном рынке жилищно-коммунальных услуг 5
1.1. Малое предпринимательство на локальном рынке жилищно-коммунальных услуг: понятие, сущность, особенности 5
1.2. Факторы развития малого предпринимательства на локальном рынке жилищно-коммунальных услуг 17
Глава 2. Анализ и оценка тенденций развития субъекта малого предпринимательства на локальном рынке жилищно-коммунальных услуг (на примере ООО «Ком Быт») 24
2.1. Общая характеристика состояния локального рынка жилищно-коммунальных услуг города 24
2.2. Тенденции и проблемы развития субъекта малого предпринимательства на локальном рынке жилищно-коммунальных услуг на примере ООО «Ком Быт» 39
Глава 3. Перспективы развития субъекта малого предпринимательства на локальном рынке жилищно-коммунальных услуг (на примере ООО «Ком Быт») 62
3.1. Рекомендации по совершенствованию деятельности ООО «Ком Быт» 62
3.2. Экономическое обоснование рекомендаций по совершенствованию деятельности ООО «Ком Быт» 72
Заключение 75
Список литературы 79
Приложение 85

Введение 3
Глава 1. Особенности договорной работы на предприятии при осуществлении коммерческой деятельности 6
1.1. Понятие, значение и принципы договорной работы на предприятии 6
1.2. Этапы договорного процесса на предприятия при осуществлении коммерческой деятельности 13
Глава 2. Особенности и проблемы договорной работы на предприятии «Газпромтранс» 29
2.1. Роль и место «Газпромтранс» на рынке транспортных перевозок 29
2.2. Анализ хозяйственной и коммерческой деятельности «Газпромтранс» 33
2.3. Анализ эффективности деятельности договорного отдела коммерческого управления «Газпромтранс» 44
Глава 3. Совершенствование договорного процесса при осуществлении коммерческой деятельности 56
3.1. Характеристика рекомендаций по совершенствованию договорного процесса при осуществлении коммерческой деятельности 56
3.2. Эффективность внедрения рекомендаций по улучшению договорной работы в коммерческую деятельность «Газпромтранс» 61
Заключение 68
Список литературы 72
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы интернет-продвижения компании 6
1.1. Интернет-маркетинг как социальная технология 6
1.2. Интернет как новая среда брендинга в современных условиях 15
1.3. Основные инструменты продвижения бренда в социальных медиа 21
Глава 2. Анализ деятельности дилерского центра «Тойота Центр Екатеринбург Запад» 27
2.1. Общая характеристика автоцентра 27
2.2. Динамика продаж автомобилей дилерского центра «Тойота Центр Екатеринбург Запад» 34
2.3. Конкуренты и конкурентные преимущества 35
2.4. Анализ данных исследования о влиянии интернет-маркетинга в социальных сетях 38
2.5. SWOT-анализ автоцентра 44
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия 49
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию и ведению бизнес-аккаунта в Instagram и Facebook 49
3.2. Разработка функций и стоимость «личного кабинета» на официальном сайте автоцентра 55
Заключение 59
Список литературы 61
Приложения 65

Введение 3
Глава 1. Сущность ипотечного кредитования 6
1.1. Кредит как экономическая категория 6
1.2. Банк как участник системы ипотечного кредитования 15
1.3. Характеристика ипотечного кредитования 21
Глава 2. Анализ ипотечного кредитования на примере ПАО Банк «ФК Открытие» 25
2.1. Характеристика деятельности коммерческого банка 25
2.2. Анализ ипотечного кредитования коммерческого банка 32
2.3. Перспективы развития рынка ипотечного жилищного кредитования РФ: проблемы и пути их решения 39
Заключение 51
Список литературы 54
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Теория и практика обеспечения персоналом в сфере деятельности предприятия 6
1.1. Анализ рынка труда России в строительной сфере 6
1.2. Сущность кадровой политики организации и ее взаимосвязь с рынком труда 14
1.3. Типы кадровой политики организации 21
Глава 2. Анализ и оценка кадрового обеспечения деятельности предприятия АО «НПЦ «Промэлектроника» 27
2.1. Краткая характеристика предприятия 27
2.2. Анализ кадровой политики предприятия 36
2.3. Анализ кадровой стратегии предприятия 46
Глава 3. Проблемы кадрового обеспечения деятельности АО «НПЦ «Промэлектроника» 57
3.1. Пути решения проблем кадрового обеспечения предприятия 57
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 63
Заключение 70
Список литературы 75
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования кадрового потенциала 6
1.1. Кадровый потенциал как социально-экономическая категория 6
1.2. Факторы и условия формирования и использования кадрового потенциала 15
Глава 2. Анализ формирования и развития кадрового потенциала предприятия 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ЗАО «Бобравское» 24
2.2. Анализ формирования и использования кадрового потенциала ЗАО «Бобравское» 28
Глава 3. Совершенствование управления организацией на основе формирования и использования персонала в ЗАО «Бобравское» 37
3.1. Управление развитием персонала 37
3.2. Совершенствование формирования кадрового потенциала 49
Заключение 57
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы кадровой политики предприятия 5
1.1. Понятие и цели кадровой политики предприятия 5
1.2. Типы кадровой политики предприятия 12
1.3. Методы, формы и принципы формирования кадровой политики предприятия 18
Глава 2. Анализ кадровой политики на примере «Автомойка» 24
2.1. Общая характеристика автомойки 24
2.2. Анализ кадровой политики 29
2.3. Исследование кадровой политики организации 32
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию кадровой политики автомойки 35
Заключение 48
Список литературы 50

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством услуг 5
1.1. Сущность и основные характеристики услуги 5
1.2. Понятие качества, особенности определения качества услуги 13
1.3. Направления улучшения качества услуг 16
Глава 2. Диагностика качества и разработка мероприятий по повышению качества услуг в ООО «Академия 174» 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Академия 174» 21
2.2. Анализ управления качеством услуг ООО «Академия 174» 25
2.3. Практические рекомендации по совершенствованию качества услуг 35
Заключение 47
Список литературы 50

Введение 3
Глава 1. Теоретико- методологическое описание предмета исследования 4
1.1. Теоретические основы численности и состава персонала предприятия 4
1.2. Основные методы определения оптимальной численности и состава персонала 6
1.3. Методы анализа и оценки оптимальной численности и качественного состава персонала предприятия 11
1.4. Выводы по главе 1 13
Глава 2. Анализ и совершенствование качественного и количественного состава работающих в ООО «Детский Клуб Умничка» 14
2.1. Характеристика ООО «Детский Клуб Умничка», кадровой службы и персонала 14
2.1.1. Общая характеристика ООО «Детский Клуб Умничка» 14
2.1.2. Характеристика кадровой службы ООО «Детский Клуб Умничка» 16
2.1.3. Характеристика персонала ООО «Детский Клуб Умичка» 18
2.1.4. SWOT-анализ ООО «Детский Клуб Умничка2 23
2.1.5. Применение метода бенчмаркинг в ООО «Детский Клуб Умничка» 24
2.1.6. Анкетирование персонала 27
2.1.7. Результаты анкетирование персонала 28
2.2. Выявление недостатков в ООО «Детский Клуб Умничка» для совершенствования качественного и количественного состава работающих 34
2.2.1. Рекомендации по совершенствованию качественного и количественного состава работающих в ООО «Детский Клуб Умничка» 35
2.2.2. Анкетирование работающих в ООО «Детский Клуб Умничка» 36
2.3. Разработка проектов локально нормативных актов 37
2.4. Выводы по главе 2 39
Заключение 40
Список литературы 42
Приложения 46

Введение 3
Глава 1. Сущность и методологические подходы к исследованию формирования клиентоориентированности персонала организации 7
1.1. Сущность понятия клиентоориентированности персонала организации 7
1.2. Методы изучения клиентоориентированности персонала 13
1.3. Клиентоориентированность в практике строительных организаций 28
Глава 2. Анализ клиентоориентированности персонала ООО «Дом от заводов» 36
2.1. Характеристика финансово-хозяйственной деятельности ООО «Дом от заводов» 36
2.2. Анализ потребителей и конкурентов организации 45
2.3. Диагностика ориентированности персонала на клиентов в ООО «Дом от заводов» 54
Глава 3. Совершенствование управления клиентоориентированностью в организации ООО «Дом от заводов» 58
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления клиентоориентированностью 58
3.2. Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 64
Заключение 68
Список литературы 71
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Методические основы формирования командного взаимодействия в организации 7
1.1. Понятие и виды команд в организации 7
1.2. Анализ принципов и закономерностей формирования команд 12
1.3. Этапы командообразования и методы формирования команд 17
Глава 2. Анализ командного взаимодействия в ООО «Партнёр» 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Партнёр» 24
2.2. Количественно-качественные характеристики персонала предприятия 29
2.3. Оценка формирования и функционирования команды в ООО «Партнёр» 37
Глава 3. Оптимизация процесса развития команды в ООО «Партнёр» 44
3.1. Разработка и применение новой технологии командообразования в ООО «Партнёр» 44
3.2. Методы и средства формирования командной работы в ООО «Партнёр» 47
3.3. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 51
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Коммерческая деятельность как основа эффективной хозяйственной деятельности предприятия сферы услуг 5
1.1. Сущность и содержание коммерческой деятельности 5
1.2. Эффективность коммерческой деятельности предприятия сферы услуг 13
Глава 2. Исследование организации и эффективности коммерческой деятельности ООО «Фабрика праздника» 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2. Анализ организации коммерческой деятельности ООО «Фабрика праздника» 30
2.3. Оценка эффективности коммерческой деятельности ООО «Фабрика праздника» 49
Глава 3. Направления совершенствования коммерческой деятельности ООО «Фабрика праздника» 57
3.1. Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности в ООО «Фабрика праздника» 57
3.2. Оценка экономической эффективности проведенных мероприятий 65
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности на предприятиях торговли 5
1.1. Роль коммерческой деятельности в экономике Российской Федерации 5
1.2. Роль товарного ассортимента торговых предприятий 23
Глава 2. Анализ экономико-хозяйственной деятельности предприятия торговли магазина Сысертского Районного потребительского общества 27
2.1. Организационно-правовая характеристика торгового предприятия магазина Сысертского РАЙПО 27
2.2. Анализ экономических показателей торгового предприятия РАЙПО 30
2.3. Анализ поставщиков сотрудничающих с торговым предприятием Сысертское РАЙПО 34
Глава 3. Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия торговли Сысертское РАЙПО 42
Заключение 50
Список литературы 52

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы коммерческой и экономической деятельности розничной торговли 6
1.1. Сущность организации коммерческой деятельности розничной торговли 6
1.2. Принципы коммерческой деятельности на предприятии розничной торговли 7
1.3. Функции коммерческой деятельности на предприятии розничной торговли 12
1.4. Государственное регулирование коммерческой деятельности 13
1.5. Теоретическое обоснование аспектов экономической деятельности предприятия розничной торговли 16
Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности магазина «Монетка» 22
2.1. Организационно-правовая характеристика магазина «Монетка» 22
2.2. Экономическая характеристика магазина «Монетка» 25
2.3. Анализ конкурентоспособности магазина «Монетка» 32
Глава 3. Разработка рекомендаций совершенствования коммерческой деятельности магазина «Монетка» 38
3.1. Рекомендации совершенствования организации коммерческой деятельности магазина «Монетка» 38
3.2. Обоснование организационных показателей разработанных рекомендаций 42
3.3. Оценка эффективности разработанных рекомендаций 45
Заключение 48
Список литературы 50

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа и совершенствования коммерческой деятельности предприятия розничной торговли 5
1.1. Сущность и виды коммерческой деятельности предприятия розничной торговли 5
1.2. Методы анализа коммерческой деятельности предприятия розничной торговли 10
1.3. Направления совершенствования коммерческой деятельности предприятия розничной торговли 14
Глава 2. Анализ коммерческой деятельности предприятия розничной торговли ООО «Коралл» 19
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Коралл» 19
2.2. Анализ внешней среды ООО «Коралл» 29
2.3. Анализ коммерческой деятельности ООО «Коралл» 32
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Коралл» 52
3.1. Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Коралл» 52
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Коралл» 57
Заключение 64
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности предприятия торговли 5
1.1. Розничная торговля: понятие, значение для экономики страны 5
1.2. Организация коммерческой деятельности предприятия 16
1.3. Методы анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия 20
Глава 2. Анализ эффективности организации коммерческой деятельности ООО «Продукты» 26
2.1. Организационно экономическая характеристика предприятия 26
2.2. Анализ организации коммерческой деятельности предприятия 31
2.3. Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия 35
Глава 3. Мероприятия, направленные на увеличение эффективности коммерческой деятельности ООО «Продукты» 46
Заключение 53
Список литературы 56
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности предприятия 5
1.1. Сущность и виды коммерческой деятельности 5
1.2. Особенности организации коммерческой деятельности предприятия розничной торговли 13
1.3. Показатели эффективности организации коммерческой деятельности 19
Глава 2. Анализ организации коммерческой деятельности предприятия розничной торговли 27
2.1. Характеристика предприятия розничной торговли ООО «Агроторг» 27
2.2. Анализ организации коммерческой деятельности предприятия розничной торговли ООО «Агроторг» 36
2.3. Анализ конкурентоспособности предприятия розничной торговли ООО «Агроторг» 58
Глава 3. Пути совершенствования организации коммерческой деятельности предприятия розничной торговли ООО «Агроторг» 66
3.1. Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Агроторг» 66
3.2. Расчёты экономической эффективности предложенных мероприятий 73
Заключение 78
Список литературы 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты торгового посредничества в международных цепях поставок 5
1.1. Эволюция теорий международной торговли 5
1.2. Типология цепей поставок в международной торговле 8
1.3. Особенности выбора торговых посредников в международных цепях поставок 16
Глава 2. Исследование коммерческой деятельности торговых посредников в международных цепях поставок (по материалам ООО «Автомагистраль») 21
2.1. Общая характеристика ООО «Автомагистраль» как объекта исследования 21
2.2. Анализ организации работы с посредниками в ООО «Автомагистраль» 29
2.3. Оценка эффективности коммерческой деятельности торговых посредников 33
Глава 3. Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности торговых посредников в международных цепях поставок 42
3.1. Проблемы торгового посредничества в международных цепях поставок на автомобильном рынке 42
3.2. Методические рекомендации по оценке и выбору торговых посредников в международных цепях поставок 45
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 49
Заключение 59
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы коммуникационной политики торгового предприятия 5
1.1. Коммуникационная политика: понятия, сущность, принципы реализации5
1.2. Основные элементы коммуникационной политики 13
1.3. Коммуникационная стратегия торгового предприятия 21
1.4. Оценка эффективности коммуникаций 30
Глава 2. Анализ коммуникационной политики торгового предприятия ООО «НоваТех» и разработка мероприятий по ее совершенствованию 38
2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия 38
2.2. Анализ комплекса маркетинговых коммуникаций деятельности предприятия и оценка эффективности 46
2.3. Предложение по повышению эффективности коммуникационной политики предприятия 54
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Анализ коммуникационных связей в организации 10
1.1. Понятие и виды коммуникаций 10
1.2. Проблемы и патологии коммуникаций в организации 15
1.3. Современные подходы к формированию эффективных коммуникаций 20
1.4. Методы оценки эффективности коммуникационных связей в организации 27
Глава 2. Анализ коммуникационных связей в ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 31
2.1. Общая характеристика деятельности ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 31
2.2. Анализ коммуникационных связей в ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 38
2.3. Применение SWOT-анализа в ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 46
Глава 3. Разработка проекта по совершенствованию коммуникационных связей в ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 52
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию коммуникационных связей в ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 52
3.2. Социально-экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию коммуникационных связей в ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 59
Заключение 62
Список литературы 68