Дипломные работы по экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством продукции в организации 7
1.1. Основные понятия в области качества продукции и ее управления 7
1.2. Содержание деятельности организации по управлению качеством и характеристика основных видов 10
1.3. Инструменты и методы управления качеством 14
Глава 2. Анализ деятельности ООО «ЛИНК» по управлению качеством и пути его совершенствования 19
2.1. Организационно-правовая характеристика ООО «ЛИНК» и основные виды деятельности предприятия 19
2.2. Анализ и особенности функционирования системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000-2015 22
2.3. Анализ качества продукции ООО «ЛИНК» 32
2.4. Разработка направлений совершенствования деятельности предприятия по управлению качеством 40
2.4.1. Карта производственных процессов как инструмент управления качеством 47
2.4.2. Совершенствование методов при контроле выпускаемой продукции 58
2.4.3. Внедрение элементов концепции бережливого производства 60
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности предприятия по управлению качеством 6
1.1. Характеристика СМК 6
1.2. Процессный подход 13
1.3. Документированная информация 21
1.4. TQM и Бережливое производство 23
1.5. Нотации процесса 25
1.6. Регламентация процесса 37
Глава 2. Анализ деятельности предприятия по управлению качеством 43
2.1. Характеристика предприятия 43
2.2. Анализ документации системы менеджмента качества 50
2.2.1. Общая информация 50
2.2.2. Описание процессов 53
2.2.3. Метрологическая лаборатория 63
2.3. Анализ деятельности организации в процессе «Оборот несоответствующей продукцией до выпуска из производства» 64
2.4. Улучшение деятельности организации по управлению качеством процессов 67
2.4.1. Разработать СТО 67
2.4.1.1. Разработать схему 67
2.4.1.2. Разработать стандарт 77
Заключение 89
Список литературы 91
Приложение 99

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты методов управления качеством 5
1.1. Системы контроля качества 5
1.2. Инструменты совершенствования системы контроля качества 11
1.3. Организация работ с жалобами и претензиями потребителей 27
Глава 2. Анализ системы управления качеством в ПАО «Ростелеком» 35
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «Ростелеком» 35
2.2. Анализ системы качества услуг ПАО «Ростелеком» 38
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению качества в компании 49
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты предоставления сервисных услуг 6
1.1. Сущность и особенности сервисных услуг 6
1.2. Конкурентоспособность как главный критерий эффективности деятельности организации 10
1.3. Факторы повышения конкурентоспособности 13
1.4. Экономика впечатлений как новая модель потребления 17
Глава 2. Оценка эффективности работы компании «Авантюра» и уровня конкурентоспособности её услуг на рынке развлечений 28
2.1. Краткая характеристика индустрии развлечений г. Екатеринбурга 28
2.2. Общая характеристика предприятия 40
2.3. Финансово-экономический анализ деятельности 48
2.4. Анализ уровня конкурентоспособности и качества предоставляемых услуг 55
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию работы компании 61
3.1. Мероприятия по повышению качества услуг 61
3.2. Оценка экономической эффективности внедрения разработанных мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия 66
Заключение 73
Список литературы 75
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Особенности ценообразования на углеводороды 6
1.1. Общая характеристика мирового рынка нефти и нефтепродуктов 6
1.2. Характеристика мирового рынка газа 16
1.3. Роль Российской Федерации в мировой торговле углеводородами 23
Глава 2. Роль экспортных пошлин на углеводороды в формировании доходной части бюджета РФ 32
2.1. Ставки вывозных таможенных пошлин и иных сборов на углеводороды и порядок их установления 32
2.2. Анализ динамики поступлений в бюджет от доходов с продаж углеводородов 39
2.3. Способы снижения зависимости российского бюджета от торговли сырьевыми продуктами 48
Заключение 54
Библиографический список 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оптимизации затрат на персонал 7
1.1. Понятие, сущность и виды затрат на персонал 7
1.2. Оценка эффективности реализации затрат на персонал 14
Глава 2. Анализ затрат на персонал в АО «ГАЗЭКС» 23
2.1. Социально-экономическая характеристика 23
2.2. Анализ структуры и динамики затрат на персонал в АО «ГАЗЭКС» 31
Глава 3. Рекомендации по оптимизации затрат на персонал в АО «ГАЗЭКС» 38
Заключение 48
Список литературы 52

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы затрат на персонал 5
1.1. Понятие сущность и структура затрат на персонал 5
1.2. Классификация затрат на персонал 9
1.3. Эффективность затрат на персонал их оценка и методы 14
Глава 2. Анализ затрат на персонал ООО «Поль Бейкери» 21
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «Поль Бейкери» 21
2.2. Анализ затрат на персонал ООО «Поль Бейкери» 27
2.3. Оценка затрат на персонал 37
Глава 3. Рекомендации по оптимизации затрат на персонал ООО «Поль Бейкери» 50
3.1. Разработка мероприятий по оптимизации затрат на персонал ООО «Поль Бейкери» 50
3.2. Экономическое обоснование мероприятий 57
Заключение 63
Список литературы 65

Введение 3
Глава 1. Расходы (затраты) предприятия на производство и реализацию продукции (работ, услуг) 6
1.1. Структура, сущность и классификация расходов (затрат), связанных с производством и реализацией продукции (работ, услуг) 6
1.2. Особенности формирования расходов на производство продукции (работ, услуг) в РФ 14
1.3. Методы управления затратами на предприятии 32
Глава 2. Анализ затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг на предприятии (на примере МУП АГО «Лебедкинское ЖКХ») 43
2.1. Характеристика предприятия и оценка основных показателей его деятельности 43
2.2. Анализ структуры расходов (затрат) на производство и реализацию продукции (работ, услуг) на предприятии и ее влияние на финансовые результаты деятельности предприятия 65
Глава 3. Проблемы управления затратами на производство и реализацию продукции (работ, услуг) на предприятии и ее влияние на финансовые показатели 75
Заключение 84
Список литературы 87

Введение 3
Глава 1. Экономическое содержание затрат на производство и реализацию продукции 6
1.1. Сущность и классификация затрат предприятия 6
1.2. Виды себестоимости и калькулирование себестоимости продукции 15
1.3. Методика анализа затрат на производство и реализацию продукции предприятия 24
Глава 2. Анализ затрат на производство и реализацию продукции АО «Уралкриомаш» 34
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика АО «Уралкриомаш» 34
2.2. Анализ динамики и структуры затрат организации 45
Глава 3. Пути минимизации расходов (затрат) на производство и реализацию продукции для улучшения финансовых результатов деятельности АО «Уралкриомаш» 63
Заключение 81
Список литературы 84
Приложение 87

Введение 3
Глава 1. Расходы (затраты) предприятия на производство и реализацию продукции 6
1.1. Структура, сущность и классификация расходов (затрат), связанных с производством и реализацией продукции 6
1.2. Особенности формирования расходов на производство и реализацию продукции в РФ 14
1.3. Методы управления затратами на предприятии 26
Глава 2. Анализ затрат на производство и реализацию продукцию на предприятии (на примере «Шадринский домостроительный комбинат-2») 36
2.1. Характеристика предприятия и оценка основных показателей его деятельности 36
2.2. Анализ структуры расходов (затрат) на производство и реализацию продукции на предприятии и ее влияние на финансовые показатели 54
Глава 3. Проблемы управления затратами на производство и реализацию продукции на предприятии и пути их решения 66
Заключение 84
Список литературы 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования и повышения лояльности потребителей 6
1.1. Инструменты построения и удержания лояльности потребителей 6
1.2. Методы оценки эффективности программы лояльности 20
Глава 2. Анализ деятельности по формированию лояльности потребителей аптечной сети ООО «Радуга» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика аптечной сети ООО «Радуга» 27
2.2. Анализ лояльности потребителей ООО «Радуга» 39
Глава 3. Создание и разработка инструментов для повышения лояльности потребителей аптечной сети ООО «Радуга» 50
3.1. Разработка основных элементов программы повышения лояльности и бюджета мероприятий 50
3.2. Оценка эффективности программы повышения лояльности 58
Заключение 64
Список литературы 67
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации сотрудников в организации 5
1.1. Рост роли человеческого фактора в работе организации 5
1.2. Современные подходы в рассмотрении мотивации 6
1.3. Опыт мотивации персонала в других странах 13
Глава 2. Анализ существующей системы мотивации персонала в «Surkoya LLC» 16
2.1. Характеристика организации «Surkoya LLC» 16
2.2. Анализ производственной системы и системы управления 18
2.3. Анализ условий труда и системы оплаты труда в организации 29
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации «Surkoya LLC» 36
3.1. Анализ эффективности методов мотивации, используемых в организации «Surkoya LLC» 36
3.2. Предложения по проведению мероприятий для повышения уровня мотивации сотрудников 43
3.3. Социально-экономический эффект предложений по совершенствованию системы мотивации персонала 48
Заключение 57
Список литературы 60
Приложения 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа и оценки эффективности деятельности предприятия 5
1.1. Понятие, сущность и значение эффективности деятельности предприятия 5
1.2. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности предприятия 9
1.3. Факторы влияющие на эффективность деятельности предприятия 15
Глава 2. Анализ эффективности деятельности ООО «Ураллесторг» 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 22
2.2. Анализ основных показателей, влияющих на эффективность деятельности предприятия 26
2.3. Комплексная оценка эффективности деятельности предприятия 37
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия ООО «Ураллесторг»46
3.1. Предложения по повышению эффективности деятельности предприятия 46
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 51
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации рабочих мест на предприятии 6
1.1. Сущность и значение организации труда на предприятии 6
1.2. Организация трудовых процессов 10
1.3. Организация рабочих мест как элемент организации трудовых процессов 14
Глава 2. Анализ управления производительностью труда на предприятии (на примере цеха 320 АО «НПК «Уралвагонзавод») 23
2.1. Общие сведения о предприятии. Характеристика цеха 320 23
2.2. Анализ состава персонала производственного подразделения 34
2.3. Анализ производительности труда производственного подразделения 39
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организации рабочих мест 48
3.1. Сущность предлагаемых мероприятий 48
3.2. Экономическое обоснование мероприятий 53
Заключение 59
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Анализ розничного товарооборота ООО «Спортмастер» 5
1.1. Экономико-организационная характеристика ООО «Спортмастер» 5
1.2. Анализ динамики розничного товарооборота и факторов его определяющих в ООО «Спортмастер» 17
1.3. Оценка эффективности хозяйственной деятельности розничного предприятия ООО «Спортмастер» 28
Глава 2. Проблемы оптимизации розничного товарооборота в целях повышения прибыльной работы предприятия 33
2.1. Расчет минимально-необходимого размера товарооборота и оценка финансовой прочности ООО «Спортмастер» 33
2.2. Разработка мероприятий по повышению розничного товарооборота ООО «Спортмастер» 38
2.3. Планирование розничного товарооборота ООО «Спортмастер» с учетом предложенных мероприятий 46
Заключение 57
Список литературы 60
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства продукции в условиях всеобщего управления качеством 5
1.1. Производственные процессы предприятия: понятие, классификация, компоненты, основные стадии 5
1.2. TQM как современная концепция управления качеством 14
1.3. Процесс формирования удовлетворенности потребителей качеством произведенной продукции 20
Глава 2. Анализ и направления по улучшению качества произведенной продукции в условиях всеобщего управления качеством (на примере ООО «Газпромнефть-ОЗСМ») 26
2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «Газпромнефть-ОЗСМ» 26
2.2. Процесс производства продукции в ООО «Газпромнефть-ОЗСМ» 36
2.3. Разработка мероприятий по улучшению качества произведенной продукции 42
Заключение 49
Список литературы 52

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления прибылью и рентабельностью предприятия 6
1.1. Понятие и экономическая сущность прибыли и рентабельности 6
1.2. Классификация показателей прибыли и рентабельности предприятия и порядок их формирования 13
1.3. Принципы управления и методы анализа прибыли и рентабельности 22
Глава 2. Анализ формирования прибыли и рентабельности (на примере ООО «ТоргСервис») 33
2.1. Экономическая характеристика и анализ основных показателей финансового состояния ООО «ТоргСервис» 33
2.2. Анализ формирования прибыли и рентабельности ООО «ТоргСервис» 41
Глава 3. Проблемы управления прибылью и рентабельностью и пути их решения 52
Заключение 64
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Рынок фармацевтических услуг и его специфика в экономической теории 5
1.1. Рыночные отношения в фармацевтике 5
1.2. Особенности фармацевтического рынка в современных условиях 16
Глава 2. Общество с ограниченной ответственностью «Алоэ Урал» как субъект рынка фармацевтических услуг 23
2.1. Структура и система управления в обществе с ограниченной ответственностью «Алоэ Урал» 23
2.2. Конкурентная позиция на рынке фармацевтических услуг общества с ограниченной ответственностью «Алоэ Урал» и его структурной составляющей - аптечной организации 28
Глава 3. Экономическая эффективность деятельности аптечной организации и механизм ее повышения 40
3.1. Экономические процессы, снижающие эффективность деятельности аптечной организации в структуре общества с ограниченной ответственностью «Алоэ Урал» 40
3.2. Ожидаемый эффект от устранения негативных последствий процессов, снижающих эффективность деятельности аптечной организации в структуре общества с ограниченной ответственностью «Алоэ Урал» 41
Заключение 49
Список литературы 50
Приложение 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения эффективности деятельности предприятия 5
1.1. Эффективность деятельности предприятия: понятие, сущность, виды и классификация 5
1.2. Этапы разработки эффективной деятельности предприятия 8
1.3. Критерии оценки эффективности деятельности предприятия 15
Глава 2. Анализ эффективности деятельности частного предприятия «RESPECTIVELY» 24
2.1. Общая характеристика организации 24
2.2. Анализ технико-экономического состояния организации 29
2.3. Анализ путей повышения эффективности деятельности организации 42
Глава 3. Проблемы повышения эффективности деятельности ЧП «RESPECTIVELY» и пути их решения 46
Заключение 51
Список литературы 53
Приложение 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения эффективности деятельности предприятия 6
1.1. Сущность, значение и показатели оценки эффективности деятельности предприятия 6
1.2. Пути и методы повышения эффективности деятельности предприятия 11
1.3. Направления повышения эффективности деятельности транспортной организации на основе менеджмента качества 16
Глава 2. Оценка направлений повышения эффективности деятельности автотранспортного цеха на основе инструмента менеджмента качества 21
2.1. Общая характеристика предприятия 21
2.2. Характеристика существующей системы менеджмента качества на предприятии 24
2.3. Анализ эффективности деятельности работы АТЦ 30
Глава 3. Пути повышения эффективности деятельности АТЦ 39
3.1. Разработка решений по оптимизации перевозок 39
3.2. Мероприятия по совершенствованию работы диспетчерской службы 45
Заключение 55
Cписок использованных источников 58
Приложение 63