Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности коммерческого банка на рынке ценных бумаг 6
1.1. Основные виды деятельности коммерческого банка на рынке ценных бумаг 6
1.2. Операции коммерческого банка с ценными бумагами 15
Глава 2. Анализ деятельности коммерческого банка АО «Кредит Европа Банк» на рынке ценных бумаг 24
2.1. Коммерческий банк как профессиональный участник рынка ценных бумаг 24
2.2. Коммерческий банк как эмитент и инвестор на рынке ценных бумаг 38
Глава 3. Проблемы и перспективы деятельности коммерческого банка АО «Кредит Европа Банк» на рынке ценных бумаг 47
Заключение 53
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические особенности деятельности коммерческих банков на рынке ценных бумаг 6
1.1. Рынок ценных бумаг. Ценные бумаги, их сущность и признаки 6
1.2. Виды деятельности коммерческих банков на рынке ценных бумаг 12
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» 23
2.1. Характеристика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» 23
2.2. Анализ работы ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» на рынке ценных бумаг 35
Глава 3. Проблемы и пути совершенствования деятельности ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» на российском рынке ценных бумаг 47
3.1. Направление совершенствования деятельности ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» на рынке ценных бумаг 47
3.2. Оценка эффективности ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» на рынке ценных бумаг 50
Заключение 54
Список литературы 56
Приложения 60

Введение 3
Глава 1. Социальные сети, как средство коммуникаций компании с целевой аудиторией 5
1.1. Социальные сети, как форма коммуникаций в интернете 5
1.2. Практика коммуникации компаний в социальных сетях 13
Глава 2. Коммуникационная стратегия мобильных операторов в социальных сетях при поиске персонала 21
2.1. Особенности коммуникационной политики мобильных операторов в целях привлечения новых сотрудников в социальных сетях 21
2.2. Понятие коммуникационной стратегии и особенности ее разработки в целях подбора персонала 27
Глава 3. Разработка коммуникационной стратегии call-центра ПАО «Мегафон» в социальных сетях 36
3.1. Текущий анализ проблемы текучести сотрудников call-центра ПАО Мегафон 36
3.2. Коммуникационная стратегия ПАО «Мегафон» в социальных сетях по привлечению новых сотрудников 56
Заключение 71
Список литературы 73
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки и реализации коммуникационной стратегии организации и формирования бренда компании 7
1.1. Основные подходы к формированию бренда компании 7
1.2. Разработка охранно- и рекламноспособного товарного знака 18
1.3. Сущность, виды и этапы разработки стратегий коммуникаций 23
Глава 2. Методические подходы к разработке коммуникационной стратегии формирования бренда 31
2.1. Уникальные предложения бренда как основа эффективной коммуникационной стратегии 31
2.2. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций 34
2.3. Авторский подход к разработке коммуникационной стратегии 43
Глава 3. Разработка коммуникационной стратегии бренда жилого комплекса «Парк Столиц» 48
3.1. Анализ экономической, маркетинговой, коммуникационной среды бренда 48
3.2. Характеристики целевых сегментов и уникального предложения бренда 64
3.3. Разработка рекламной кампании бренда ЖК «Парк Столиц» 70
3.4. Оценка эффективности реализации рекламной кампании как элемента коммуникационной стратегии 81
Заключение 90
Список литературы 93
Приложение 104

Введение 3
Глава 1. Концептуальные основы компетентностного подхода в управлении персоналом 7
1.1. Содержание понятий «компетенция» и «компетентность» 7
1.2. Эволюция компетентностого подхода 18
1.3. Сущность и содержание модели компетенций персонала организации 21
1.4. Оценка персонала на основе компетентностного подхода 27
Глава 2. Исследование компетентностного подхода в управлении персоналом в ГАУ ТО «МФЦ» 34
2.1. Анализ деятельности исследуемого объекта 34
2.2. Анализ кадрового состава и кадровой политики ГАУ ТО «МФЦ» Ишимский филиал 42
2.3. Применение компетентностого подхода в некоммерческой организации 52
2.4. Оценка персонала учреждения на основе компетентностого подхода 58
Глава 3. Совершенствование управления персоналом в ГАУ ТО «МФЦ» на основе компетентностого подхода 64
3.1. Мероприятия по формированию модели компетенций для оценки персонала ГАУ ТО «МФЦ» Ишимский филиал 64
3.2. Этапы внедрения и оценка эффективности предложенных мероприятий 68
Заключение 73
Список литературы 77
Приложения 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы обращения с твердыми коммунальными отходами в крупном городе 8
1.1. Понятие и виды твердых коммунальных отходов, способы обращения с ними 8
1.2. Проблемы обращения с твердыми коммунальными отходами и пути их решения в мировой и российской практике 16
1.3. Правовое регулирование обращения с твердыми коммунальными отходами в Российской Федерации 25
Глава 2. Анализ тенденций и эффективности решения проблем твердых коммунальных отходов в городе Екатеринбурге 35
2.1. Тенденции развития сферы обращения с твердыми коммунальными отходами в городе Екатеринбурге 35
2.2. Общая характеристика экономической деятельности ООО «Центр безопасности промышленных отходов» 40
2.3. Анализ эффективности экономической деятельности ООО «Центр безопасности промышленных отходов» 49
2.4. Анализ локальной нормативной базы экономической деятельности ООО «Центр безопасности промышленных отходов 61
Глава 3. Стратегические перспективы решения проблем твердых коммунальных отходов в городе Екатеринбурге 64
3.1. Перспективы решения проблем твердых коммунальных отходов в городе Екатеринбурге 64
3.2. Предложения по повышению эффективности экономической деятельности ООО «Центр безопасности промышленных отходов» 68
3.3. Предложения по совершенствованию нормативной правовой базы обращения с твердыми коммунальными отходами в Российской Федерации 76
Заключение 85
Список литературы 88
Приложение 96

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки конкурентоспособности предприятий общественного питания 6
1.1. Понятие и классификация предприятий общественного питания 6
1.2. Понятие конкурентоспособности предприятий общественного питания 9
1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятий общественного питания 15
Глава 2. Исследование конкурентоспособности ресторана ООО «Улей» 22
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика 22
2.2. Анализ товарооборота 28
2.3. Анализ внешний среды предприятия и гостей 36
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности 50
Заключение 60
Список литературы 65

Введение 3
Глава 1. Конкурентоспособность как основа стратегического развития предприятия 6
1.1. Сущность развития конкурентоспособности предприятия 6
1.2. Методы оценки конкурентоспособности и эффективности экономической деятельности предприятия 16
1.3. Пути повышения конкурентоспособности предприятия 25
Глава 2. Анализ конкурентоспособности на примере ООО «ААЦ-Екатеринбург» 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика 34
2.2. Комплексный анализ эффективности хозяйственной деятельности 39
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «ААЦ-Екатеринбург» 57
Глава 3. Разработка предложений и мероприятий по повышению конкурентоспособности в ООО «ААЦ-Екатеринбург» 69
3.1. Совершенствование стратегии развития предприятия 69
3.2. Совершенствование рекламной политики на предприятии 76
Заключение 86
Список литературы 88
Приложение 93

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Понятие, сущность и виды конкурентоспособности предприятия 5
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия 10
1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 17
Глава 2. Анализ конкурентоспособности риэлторской компании ООО ФРК «ЭСФИРЬ» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 28
2.2. Анализ внешней среды предприятия 36
2.3. Оценка конкурентоспособности предприятия 46
Глава 3. Мероприятия, направленные на укрепление конкурентоспособности ООО ФРК «ЭСФИРЬ» 52
3.1. Рекомендации по укреплению конкурентоспособности предприятия 52
3.2. Экономическое обоснование мероприятий 56
Заключение 60
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности 5
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности 5
1.2. Факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия 11
1.3. Методы оценки конкурентоспособности 16
Глава 2. Анализ хозяйственно-экономической деятельности предприятия ИП Афанасьева 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ИП Афанасьева 31
2.2. Анализ ассортимента предприятия ИП Афанасьева 39
2.3. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности предприятий 43
Глава 3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия ИП Афанасьева 57
Заключение 73
Список литературы 75
Приложения 80

Введение 3
Глава 1. Конкурентоспособность как основа развития розничного предприятия 6
1.1. Сущность и содержание конкурентоспособности торгового предприятия 6
1.2. Методические подходы к оценке и конкурентоспособности торгового предприятия 11
Глава 2. Анализ конкурентоспособности магазина «Чистый город» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 23
2.2. Анализ внутренней и внешней среды предприятия 26
2.3. Оценка конкурентоспособности предприятия 42
Глава 3. Разработка предложений по укреплению конкурентоспособности магазина «Чистый город» 50
3.1. Мероприятия по укреплению конкурентоспособности предприятия 50
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 56
Заключение 59
Список литературы 63
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы контент-маркетинга 7
1.1. Сущность контент-маркетинга 7
1.2. Стратегия контент-маркетинга 17
1.3. Инструменты контент-маркетинга 23
Глава 2. Анализ Фонда поддержки предпринимателей «Агат» 27
2.1. Анализ рынка Фондов поддержки предпринимателей 27
2.2. Характеристика Фонда поддержки предпринимателей «Агат» 34
2.3. Анализ стратегии контент-маркетинга 37
Глава 3. Разработка программы контент-маркетинга для Фонда поддержки предпринимателей «Агат» 47
3.1. Программа контент-маркетинга для Фонда поддержки предпринимателей «Агат» 47
3.2. Реализация программы контент-маркетинга 49
3.3. Прогноз оценки эффективности 54
Заключение 59
Список литературы 62
Приложения 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы контроля и испытаний в процессе производства 5
Глава 2. Контроль и испытания в процессе производства 30
2.1. Анализ деятельности предприятия 30
2.2. Анализ системы менеджмента качества 33
2.3. Результаты анализа деятельности предприятия по контролю и испытаниям в процессе производства 51
2.4. Рекомендации по улучшению деятельности предприятия 63
Заключение 67
Список литературы 69
Приложения 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты контроля качества продукции 6
1.1. Качество продукции 6
1.2. Виды контроля качества 11
1.3. Статистические методы управления качеством 16
1.4. Контроль качества 19
1.5. Значение контроля качества 26
Глава 2. Контроль качества питьевой воды на ФГУП «Комбинат Электрохимприбор» 29
2.1. Характеристика производственных процессов химической лаборатории цеха водоснабжения и водоотведения 29
2.2. Анализ качества питьевой воды на предприятии 31
2.3. Контроль качества воды на предприятии 47
2.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса контроля качества питьевой воды 65
Заключение 67
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации налогового контроля за исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц 6
1.1. Сущность, формы и методы налогового контроля 6
1.2. Механизм исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц 15
1.3. Особенности организации налоговых проверок по налогу на доходы физических лиц 25
Глава 2. Анализ контрольной работы налоговых органов в отношении налога на доходы физических лиц 32
2.1. Характеристика Межрайонной ИФНС России №6 по ХМАО-Югре 32
2.2. Оценка эффективности организации налоговых проверок за исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц 37
2.3. Анализ состава налоговых нарушений по налогу на доходы физических лиц, выявленных в результате налоговых проверок 46
Глава 3. Разработка программы совершенствования контроля налоговых органов за исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц и оценка ее эффективности 52
3.1. Разработка мероприятий по нормативно-правовому регулированию контроля налоговых органов за исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц 52
3.2. Разработка мероприятий по автоматизации процесса контроля налоговых органов за исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц 59
3.3. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию контроля налоговых органов за исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц 64
Заключение 67
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические особенности ресторанного сервиса в России 6
1.1. Современное состояние и тенденции 7
1.2. Требования необходимые для создания новой кофейни 13
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Grizzly diner», возможности расширения 25
2.1. Общая характеристика ООО «Grizzly diner» 27
2.2. Организация управления и правовые вопросы деятельности 31
2.3. SWOT анализ деятельности 39
Глава 3. Рекомендации по открытию нового направления 50
3.1. Концепция нового формата ООО «Grizzly coffee» 54
3.2. Предложения по развитию 56
Заключение 60
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты концессионных соглашений 6
1.1. Сущность и правовое регулирование концессионных соглашений в Российской Федерации 6
1.2. Порядок осуществления процедуры заключения концессионных соглашений в Российской Федерации 14
1.3. Особенности процедуры заключения концессионных соглашений в Свердловской области 25
Глава 2. Формирование модели «маршрутной карты» по разработке, согласованию и утверждению концессионных соглашений на территории Свердловской области 35
Глава 3. Применение разработанной модели «маршрутной карты» на практике в отношении объектов теплоснабжения на территории Полевского городского округа 46
3.1. Описание системы теплоснабжения Полевского городского округа Свердловской области 46
3.2. Применение разработанной модели «маршрутной карты» на примере заключения инициативной концессии в отношении объектов теплоснабжения южной части города Полевского, сельских населенных пунктов Полевского городского округа: село Полдневая, поселок Зюзельский, поселок Станционный-Полевской 58
3.3. Оценка результативности и пригодности модели «маршрутной карты» на практике в отношении объектов теплоснабжения южной части города Полевского, сельских населенных пунктов Полевского городского округа: село Полдневая, поселок Зюзельский, поселок Станционный-Полевской 75
Заключение 79
Список литературы 82
Приложения 88

Введение 3
Глава 1. Корпоративный маркетинг, как инструмент стратегического развития компании 5
1.1. Понятие, виды и этапы корпоративного маркетинга 5
1.2. Понятие, виды и этапы стратегического развития компании 9
1.3. Место и роль корпоративного маркетинга в стратегическом развитие компании 20
Глава 2. Анализ развития корпоративного маркетинга ООО «ДубльГис» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ДубльГис» 25
2.2. Оценка стратегии развития ООО «ДубльГис» 34
2.3. Анализ маркетинговой деятельности ООО «ДубльГис» 38
Глава 3. Направления совершенствования корпоративного маркетинга ООО «ДубльГис» 46
3.1. Разработка предложений по совершенствованию корпоративного маркетинга ООО «ДубльГис» 46
3.2. Оценка эффективности предложений по корпоративному маркетингу 53
Заключение 56
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты развития предприятий питания в современной социально-экономической обстановке 6
1.1. Классификация предприятий общественного питания 6
1.2. Концепции развития предприятий общественного питания. «Три волны» развития кофейной индустрии. Обзор рынка кофеен Екатеринбурга 21
1.3. Основные экономические показатели деятельности предприятия 35
Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия «Papa Carlo Coffee» 40
2.1. Характеристика объекта исследования 40
2.2. Анализ экономических показателей 52
2.3. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 58
Глава 3. Разработка мероприятий по оптимизации деятельности предприятия 68
3.1. Оптимизация организационной структуры, штатного расписания. Внедрение мотивационной программы для сотрудников зала 68
3.2. Оптимизация ассортиментно-ценовой политики кофейни 73
3.3. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 76
Заключение 81
Список литературы 86
Приложение 91

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы кредитования с помощью кредитных карт 6
1.1. Понятия и основы кредитования 6
1.2. Классификация потребительских кредитов 11
1.3. Процесс кредитования с использованием кредитных карт в коммерческом банке 16
Глава 2. Кредитование с помощью кредитных карт в ПАО Банк «ФК Открытие» 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО Банк «ФК Открытие» 22
2.2. Особенности работы с кредитными картами в ПАО Банк «ФК Открытие» 31
2.3. Проблемы и перспективы развития российского рынка кредитных карт 36
Заключение 43
Список литературы 46