Дипломные работы по разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы методов управления качеством оказываемых услуг 6
1.1. Качество как объект управления 6
1.2. Сущность понятия качества услуг 17
1.3. Пути улучшения качества оказываемых услуг 23
Глава 2. Анализ и повышение качества услуг на предприятии ООО «ТЕПЛОЭНЕРГОСТРОЙ» 30
2.1. Характеристика предприятия 30
2.2. Анализ деятельности предприятия по управлению качеством 32
2.3. Результаты исследования 39
Заключение 49
Список литературы 52

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы производства и реализации дверных блоков 5
1.1. Современный российский рынок дверных блоков 5
1.2. Классификация дверных блоков 11
1.3. Факторы, формирующие ассортимент дверных блоков 18
Глава 2. Анализ ассортимента дверных блоков, реализуемой предприятием ООО «Компас ВС» 22
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей предприятия ООО «Компас ВС» 22
2.2. Анализ ассортимента строительных материалов, реализуемого предприятием ООО «Компас ВС» 28
2.3. Анализ ассортимента дверных блоков на основе моментных наблюдений 31
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента дверных блоков, реализуемой предприятием ООО «Компас ВС» 34
3.1. Методика проведения потребительской оценки 34
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 38
3.3. Совершенствование ассортимента дверных блоков на основе проведенных исследований 42
Заключение 45
Список литературы 49
Приложение 50

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации детского питания 5
1.1. Современный российский рынок детского питания 5
1.2. Классификация консервов на фруктовой основе для питания детей 12
1.3. Факторы, формирующие ассортимент консервов на фруктовой основе для питания детей 19
Глава 2. Анализ ассортимента консервов на фруктовой основе для питания детей, реализуемого на предприятии - ООО «Агроторг» 27
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей предприятия ООО «Агроторг» 27
2.2. Анализ ассортимента консервов на фруктовой основе для питания детей, реализуемого на предприятии - ООО «Агроторг» 35
2.3. Анализ структуры ассортимента консервов на фруктовой основе для питания детей 40
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента консервов на фруктовой основе для питания детей, реализуемого предприятием ООО «Агроторг» 47
3.1. Методика проведения потребительской оценки 47
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 52
3.3. Совершенствование ассортимента консервов на фруктовой основе для питания детей на основе проведенных исследований 59
Заключение 70
Список литературы 76
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Социально-экономические проблемы реализации игрушек 6
1.1. Состояние современного российского рынка игрушек 6
1.2. Классификация и товароведная характеристика ассортимента игрушек 11
1.3. Особенности осуществления таможенных операций и таможенное декларирование игрушек 24
Глава 2. Анализ структуры ассортимента игрушек в Муниципальной автономной дошкольной образовательной организации детский сад № 19 37
2.1. Общая характеристика Муниципальной автономной дошкольной образовательной организации детский сад № 19 37
2.2. Анализ ассортимента игрушек на примере Муниципальной автономной дошкольной образовательной организации детский сад № 19 43
Глава 3. Анализ результатов потребительской оценки игрушек 49
3.1. Методика проведения потребительского опроса 49
3.2. Анализ результатов потребительского опроса 52
3.3. Направления совершенствования ассортимента игрушек в Муниципальной автономной дошкольной образовательной организации детский сад № 19 55
Заключение 64
Список литературы 68
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы производства реализации керамической плитки 5
1.1. Современный российский рынок керамической плитки 5
1.2. Классификация керамической плитки 8
1.3. Факторы, формирующие ассортимент керамической плитки 18
Глава 2. Анализ ассортимента керамической плитки, реализуемой предприятием ООО «Фаворит Трейд» 26
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей предприятия ООО «Фаворит Трейд» 26
2.2. Анализ ассортимента строительных материалов, реализуемых предприятием ООО «Фаворит Трейд» 33
2.3. Анализ ассортимента керамической плитки на основе моментных наблюдений 36
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента керамической плитки, реализуемой предприятием ООО «Фаворит Трейд» 39
3.1. Методика проведения потребительской оценки 39
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 43
3.3. Совершенствование ассортимента керамической плитки на основе проведенных исследований 47
Заключение 49
Список литературы 53
Приложение 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации шоколада 5
1.1. Современный российский рынок кондитерских изделий 5
1.2. Классификация и товароведная характеристика шоколада 12
1.3. Факторы, формирующие ассортимент шоколада 18
Глава 2. Анализ ассортимента шоколада, реализуемого в ООО «Агроторг» 21
2.1. Характеристика деятельности и основные экономические показатели ООО «Агроторг» 21
2.2. Анализ ассортимента шоколада в магазине ООО «Агроторг» 27
2.3. Анализ структуры ассортимента шоколада на основе моментных наблюдений 34
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента шоколада, реализуемого магазином ООО «Агроторг» 39
3.1. Методика проведения потребительской оценки 39
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 43
3.3. Совершенствование ассортимента шоколада на основе проведённых исследований 47
Заключение 54
Список литературы 59
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы понятий ассортимента и потребительской оценки 5
1.1. Ассортимент, его классификация и количественные показатели 5
1.2. Потребительская оценка: понятие и сущность проведения 13
1.3. Классификация и потребительские свойства карамельных изделий 22
Глава 2. Анализ организационно-правовой характеристики и ассортимента ООО «Пятерочка» 34
2.1. Организационно-правовая характеристика ООО «Пятерочка» 34
2.2. Анализ ассортимента, реализуемого в ООО «Пятерочка» 39
Глава 3. Потребительская оценка карамельных изделий 50
3.1. Методика проведения социологического опроса потребителей 50
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 52
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации молока питьевого 6
1.1. Современный российский рынок молока питьевого 6
1.2. Классификация и товароведная характеристика молока питьевого 11
1.3. Факторы, формирующие ассортимент молока питьевого 16
Глава 2. Анализ ассортимента молока питьевого, реализуемой магазином «Пятерочка» 21
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей магазина «Пятерочка» 21
2.2. Анализ ассортимента молока питьевого реализуемой магазином «Пятерочка» 30
2.3. Анализ структуры ассортимента молока питьевого на основе моментных наблюдений 38
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента молока питьевого, реализуемого магазином «Пятерочка» 43
3.1. Методика проведения потребительской оценки 43
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 47
3.3. Совершенствование ассортимента молока питьевого на основе проведённых исследований 52
Заключение 54
Список литературы 57
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Состояние и тенденции развития производства, продажи и ассортимента пиломатериалов 5
1.1. Состояние производства и особенности современного рынка пиломатериалов 5
1.2. Классификация пиломатериалов и их характеристика как объекта таможенной деятельности 14
1.3. Факторы, формирующие ассортимент пиломатериалов 21
Глава 2. Анализ ассортимента пиломатериалов, реализуемых обществом с ограниченной ответственностью «Интерьер Массив» 27
2.1. Экономико-организационная характеристика общества с ограниченной ответственностью «Интерьер Массив» 27
2.2. Анализ структуры ассортимента пиломатериалов, реализуемых в обществе с ограниченной ответственностью «Интерьер Массив» 35
Глава 3. Анализ результатов потребительской оценки пиломатериалов, реализуемых обществом с ограниченной ответственностью «Интерьер Массив» 44
3.1. Методика проведения опроса и обработки результатов 44
3.2. Анализ результатов анкетного опроса 47
3.3. Направления совершенствования ассортимента пиломатериалов в обществе с ограниченной ответственностью «Интерьер Массив» 57
Заключение 63
Список литературы 67
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации кондитерских изделий 5
1.1. Современный российский рынок кондитерских изделий 5
1.2. Классификация кондитерских изделий 10
1.3. Факторы, формирующие ассортимент кондитерских изделий 13
Глава 2. Анализ ассортимента кондитерских изделий, реализуемого в ООО «Авторский ресторан» кафе-кондитерской «Меланж» 24
2.1. Характеристика деятельности основных экономических показателей Кафе-кондитерской «Меланж» 23
2.2. Анализ ассортимента кондитерских изделий, реализуемого в Кафе-кондитерской «Меланж» 33
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента кондитерских изделий, реализуемого в Кафе-кондитерской «Меланж» 37
3.1. Методика проведения потребительской оценки 37
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 42
Заключение 46
Список литературы 48
Приложение 50

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации молочной продукции 5
1.1. Современный российский рынок молочной группы товаров 5
1.2. Классификация молочной группы товаров 9
1.3. Факторы, формирующие ассортимент молочной группы товаров 18
Глава 2. Анализ ассортимента молочной продукции , реализуемой предприятием розничной торговли ПАО «Магнит» 28
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей предприятия розничной торговли ПАО «Магнит» 28
2.2. Анализ ассортимента молока на предприятии розничной торговли ПАО «Магнит» 36
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента молочной группы товаров, реализуемой ПАО «Магнит» 43
3.1. Методика проведения потребительской оценки 43
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 48
3.3. Рекомендации по совершенствованию ассортимента молочной группы товаров 52
Заключение 55
Список литературы 57
Приложение 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации санитарно-технических изделий 6
1.1. Современный российский рынок санитарно-технических изделий 6
1.2. Классификация санитарно-технических изделий 12
1.3. Факторы, формирующие ассортимент санитарно-технических изделий 24
Глава 2. Анализ ассортимента санитарно-технических изделий, реализуемой магазином «Сантехники» 30
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей магазина «Сантехники» 30
2.2. Анализ ассортимента санитарно-технических изделий на основе моментных наблюдений 49
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента санитарно-технических изделий, реализуемой магазином «Сантехники» 55
3.1. Методика проведения потребительской оценки 55
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 57
3.3. Совершенствование ассортимента санитарно-технических изделий на основе проведенных исследований 66
Заключение 69
Список литературы 71
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Состояние и тенденции развития производства, продажи и ассортимента стиральных порошков 5
1.1. Состояние производства и особенности современного рынка стиральных порошков 5
1.2. Классификация стиральных порошков и их характеристика как объекта таможенной деятельности 12
1.3. Факторы, формирующие ассортимент стиральных порошков 20
Глава 2. Анализ ассортимента стиральных порошков, реализуемых торговой сетью «Монетка» 27
2.1. Анализ экономических показателей торговой сети «Монетка» 27
2.2. Анализ структуры ассортимента по основным классификационным признакам 33
2.3. Расчет показателей ассортимента синтетических моющих средств 45
Глава 3. Анализ результатов потребительской оценки стиральных порошков, реализуемых торговой сетью «Монетка» 52
3.1. Методика проведения исследования и обработка результатов 52
3.2. Анализ результатов анкетирования 53
3.3. Направления совершенствования ассортимента стиральных порошков в торговой сети «Монетка» 58
Заключение 73
Список литературы 78
Приложение 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты потребительской оценки ассортимента ювелирных изделий 6
1.1. Понятие, сущность, классификация ювелирных изделий 6
1.2. Факторы, формирующие ассортимент ювелирных изделий и особенности сертификации 10
1.3. Обзор рынка ювелирных изделий 14
Глава 2. Потребительская оценка ассортимента ювелирных изделий, реализуемых ООО «Голдиум» 21
2.1. Характеристика ООО «Голдиум» 21
2.2. Потребительская оценка ассортимента и качества ювелирных изделий 25
2.3. Экспертиза информации для потребителя, предоставляемая ООО «Голдиум» 36
Глава 3. Пути совершенствования ассортимента ювелирных изделий в ООО «Голдиум» 40
Заключение 44
Список литературы 51
Приложение 51

Введение 3
Глава 1. Товароведная характеристика и теоретические основы формирование ассортимента молочных товаров 6
1.1. Обзор рынка сгущенных молочных консервов 6
1.2. Классификация и особенности таможенного оформления сгущенных молочных консервов 13
1.3. Факторы, влияющие на формирование качества молочных сгущенных консервов 21
Глава 2. Анализ торгового ассортимента сгущенных молочных консервов, реализуемых в магазине «Колосок» ИП «Бухарова Н.А.» 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика магазина «Колосок» ИП «Бухарова Н.А.» 32
2.2. Исследование структуры торгового ассортимента сгущенных молочных консервов, реализуемых в магазине «Колосок» ИП «Бухарова Н.А.» 40
Глава 3. Совершенствование ассортимента сгущенных молочных консервов, реализуемых в магазине «Колосок» ИП «Бухарова Н.А.» на основе потребительских предпочтений 46
3.1. Методика проведения оценки потребительских предпочтений 46
3.2. Интерпретация результатов, полученных в ходе потребительского опроса 50
3.3. Пути совершенствования ассортимента сгущенных молочных консервов магазина «Колосок» ИП «Бухарова Н.А.» на основе проведенных исследований 59
Заключение 62
Список литературы 65
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации хлеба 5
1.1. Современный российский рынок хлеба 5
1.2. Классификация хлеба 12
1.3. Факторы, формирующие ассортимент хлеба 16
Глава 2. Анализ ассортимента хлеба, реализуемого магазином «Монетка» 20
2.1. Характеристика деятельности магазина «Монетка» 20
2.2. Анализ ассортимента хлеба, реализуемого магазином «Монетка» 25
2.3. Анализ маркировки и органолептические показатели хлеба, реализуемого магазином «Монетка» 28
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента хлеба, реализуемого магазином «Монетка» 37
3.1. Методика проведения потребительской оценки 37
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 39
3.3. Направления совершенствования ассортимента хлеба на основе проведенного исследования 42
Заключение 46
Список литературы 48
Приложение 52

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения анализа и прогнозирования развития рынка жилой недвижимости административного центра 5
1.1. Понятие, сущность и структура рынка жилой недвижимости административного центра 5
1.2. Условия и методы анализа и прогнозирования развития рынка жилой недвижимости административного центра 13
Глава 2. Исследование анализа и прогнозирования развития рынка жилой недвижимости административного центра (на примере МО г. Екатеринбург) 21
2.1. Анализ факторов и условий развития рынка жилой недвижимости административного центра 21
2.2. Выявление и оценка тенденций развития рынка жилой недвижимости административного центра 32
Глава 3. Прогнозирование развития рынка жилой недвижимости административного центра (на примере МО г. Екатеринбург) 46
3.1. Оценка внешних условий развития российского рынка жилой недвижимости в современных условиях 46
3.2. Прогнозирование развития рынка жилой недвижимости административного центра 51
Заключение 61
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Теoретические oснoвы aнaлизa и прoгнoзирoвaния цен нa недвижимoсть 7
1.1. Рынoк недвижимoсти: пoнятие, субъекты рынкa, зaкoнoдaтельнaя бaзa 7
1.2. Спецификa ценooбрaзoвaния нa рынке недвижимoсти и фaктoры влияния нa стoимoсть недвижимoсти 12
1.3. Мoдели oценки oбъектoв недвижимoсти 17
Глава 2. Анaлиз и прoгнoзирoвaние цен oбъектoв недвижимoсти гoрoдa Тюмень 21
2.1. Пoдхoды и метoдикa при oценке недвижимoсти в гoрoде Тюмень 21
2.2. Сметнaя и рынoчнaя стoимoсть oбъектoв недвижимoсти 28
2.3. Срaвнительный aнaлиз прoдaж и нaлoгooблoжения при oпределении стoимoсти недвижимoсти 34
Зaключение 46
Списoк испoльзуемых истoчникoв 51

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты деятельности органов местного самоуправления в сфере физической культуры и спорта на территории Российской Федерации 6
1.1. Сфера физической культуры и спорта как объект муниципального управления 6
1.2. Законодательное регулирование сферы физической культуры и спорта 13
Глава 2. Анализ деятельности органов местного самоуправления в сфере физической культуры и спорта (на примере Администрации городского округа Верхняя Пышма) 19
2.1. Анализ состояния инфраструктуры физической культуры и спорта в городском округе 19
2.2. Анализ деятельности Управления физической культуры, спорта и молодежной политики по развитию физической культуры и спорта в городском округе 28
Глава 3. Совершенствование деятельности органов местного самоуправления в сфере физической культуры и спорта 53
3.1. Основные проблемы в сфере муниципального управления физической культурой и спортом и их решение 53
3.2. Эффективность предлагаемых рекомендаций по совершенствованию деятельности Управления физической культуры, спорта и молодежной политики 55
Заключение 68
Список литературы 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты анализа конкурентоспособности организации 6
1.1. Теоретические основы: понятия и факторы конкурентоспособности организации 6
1.2. Методические подходы к анализу конкурентоспособности организации 12
1.3. Пути повышения конкурентоспособности организации 20
Глава 2. Анализ конкурентоспособности OOO «INTER GLASS MIRROR» 24
2.1. Характеристика деятельности OOO «INTER GLASS MIRROR» 24
2.2. Анализ экономических показателей организации 25
2.3. Анализ конкурентоспособности организации 36
Глава 3. Пути укрепления конкурентоспособности OOO «INTER GLASS MIRROR» 45
Заключение 56
Список литературы 60