Дипломные работы по разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки программ интернет-маркетинга в организации 7
1.1. Интернет-маркетинг в организации: сущность, роль и инструменты 7
1.2. Стратегия и этапы разработки программ интернет-маркетинга 11
1.3. Оценка эффективности программ интернет-маркетинга в организации 17
Глава 2. Оценка использования интернет-маркетинга на примере предприятия ООО «АКБ-Лидер» 23
2.1. Организационная и экономическая характеристика компании 23
2.2. Анализ конкурентов и потребителей организации 27
2.3. Оценка эффективности реализации программ интернет-маркетинга компании 42
Глава 3. Разработка программы интернет-маркетинга ООО «АКБ-Лидер» 54
3.1. Цели, задачи и мероприятия программы интернет-маркетинга 54
3.2. Экономическое обоснование программы интернет-маркетинга 64
Заключение 73
Список литературы 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы использования трудового потенциала 5
Глава 2. Оценка эффективности использования трудового потенциала в ООО «Агрофирма Манчажская» 18
2.1. Социально-экономическая характеристика сельскохозяйственной организации 18
2.2. Анализ и оценка эффективности использования трудового потенциала в ООО «Агрофирма Манчажская» 38
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности использования трудового потенциала в ООО «Агрофирма Манчажская» 48
3.1. Направления совершенствования использования трудового потенциала в ООО «Агрофирма Манчажская» 48
3.2. Совершенствование использования трудового потенциала в ООО «Агрофирма Манчажская» 52
3.3. Расчет экономической эффективности от предлагаемых мероприятий 56
Заключение 58
Список литературы 62
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оценки трудового потенциала организации 6
1.1. Сущность и компоненты трудового потенциала организации 6
1.2. Методика анализа трудового потенциала 10
Глава 2. Анализ эффективности использования трудового потенциала МАДОУ ЦРР-детский сад 17
2.1. Социально-экономическая характеристика МАДОУ ЦРР-детский сад 17
2.2. Анализ трудового потенциала МАДОУ ЦРР-детский сад 24
Глава 3. Пути повышения эффективности использования трудового потенциала на примере организации МАДОУ ЦРР-детский сад 38
Заключение 46
Список литературы 50
Приложение 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования трудового потенциала организации 6
1.1. Понятие, значение и содержание трудового потенциала организации 6
1.2. Методика оценки трудового потенциала организации 11
Глава 2. Анализ трудового потенциала ОАО «Богословское рудоуправление» 22
2.1. Социально-экономическая характеристика организации 22
2.2. Анализ трудовых ресурсов предприятия 28
2.3. Анализ эффективности формирования и использования трудового потенциала предприятия 35
Глава 3. Рекомендации по улучшению формирования и использования трудового потенциала предприятия 54
Заключение 80
Список литературы 83
Приложение 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы использования трудового потенциала организации 5
1.1. Оценка трудового потенциала в организации понятие, сущность 5
1.2. Современные инструменты оценки использования трудового потенциала в организации 9
1.3. Оценка эффективности использования трудового потенциала в организации 13
Глава 2. Анализ эффективности использования трудового потенциала в организации ОСП АО «Тандер» - РЦ 20
2.1. Социально-экономическая характеристика ОСП АО «Тандер» - РЦ 20
2.2. Анализ качественных и количественных показателей по персоналу 24
2.3. Оценка эффективности использования трудового потенциала ОСП АО «Тандер» - РЦ 33
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию эффективности использования трудового потенциала ОСП АО «Тандер» - РЦ 56
Заключение 71
Список литературы 74

Введение 3
Глава 1. Трудовой потенциал и особенности его использования в коммерческих банках 7
1.1. Сущность и понятие трудового потенциала 7
1.2. Методы определения и управления трудовым потенциалом 10
1.3. Особенности использования трудового потенциала и основные требования к персоналу коммерческих банков 19
Глава 2. Анализ трудового потенциала исследуемой организации 25
2.1. Социально-экономическая характеристика и анализ структуры персонала дополнительного офиса «Набережный» филиала «Свердлсоцбанк» ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» 26
2.2. Анализ действующей системы управления персоналом организации 36
2.3. Оценка трудового потенциала 43
Глава 3. Разработка мероприятий по увеличению эффективности использования трудового потенциала организации 60
3.1. Организация работ по увеличению эффективности использования трудового потенциала организации 60
3.2. Эффективность от предложенных мероприятий 68
Заключение 74
Список литературы 78
Приложение 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы использования трудового потенциала предприятия 5
1.1. Понятие трудового потенциала предприятия 5
1.2. Методика оценки использования трудового потенциала 15
Глава 2. Анализ и оценка использования трудового потенциала в ООО ПКП «КЗСМ» 24
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО ПКП «КЗСМ» 24
2.2. Оценка использования трудового потенциала ООО ПКП «КЗСМ» 29
Глава 3. Направления повышения эффективности использования трудового потенциала ООО ПКП «КЗСМ» 51
Заключение 60
Список литературы 63
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки нечёткой модели оценки качества бухгалтерских услуг 6
1.1. Основная информация о компании ООО «Интерстатус» 6
1.2. Сущность оценки качества бухгалтерских услуг 9
1.3. Основные понятия нейронных сетей и нечеткой логики 14
1.4. Интеллектуальные модели: модель нейронных сетей 18
1.5. Анализ инструментальных средств, применяемых для разработки нечетких моделей 21
Глава 2. Практические аспекты построения модели оценки качества бухгалтерских услуг 25
2.1. Описание переменных и формулировка правил для нечёткой модели оценки качества бухгалтерских услуг 25
2.2. Реализация нечёткой модели в среде fuzzytech 30
Глава 3. Анализ полученных результатов модели оценки качества бухгалтерских услуг 43
3.1. Исследование решения задачи по оценке качества бухгалтерских услуг на примере ООО «Интерстатус» 43
3.2. Анализ и оценка влияния нечеткой модели оценки качества бухгалтерских услуг на функционирование компании ООО «Интерстатус» 50
Заключение 57
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические и практические аспекты осуществления оценки и контроля качества и безопасности детских игрушек 5
1.1. Современное состояние рынка детских игрушек 5
1.2. Классификация и характеристика детских игрушек 10
1.3. Особенности осуществления таможенных операций и таможенное декларирование игрушек 16
Глава 2. Осуществление контроля качества и безопасности детских игрушек территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области 27
2.1. Структура управления Роспотребнадзора по Свердловской области 27
2.2. Нормативно-правовая и материально-техническая база отдела защиты прав потребителей 32
2.3. Анализ деятельности управления Роспотребнадзора по Свердловской области по вопросам защиты прав потребителей и обеспечения контроля качества и безопасности детских игрушек 34
Глава 3. Оценка контроля качества и безопасности детских игрушек на примере самокатов 43
3.1. Методика оценки качества и безопасности детских самокатов 43
3.2. Анализ результатов исследований по оценке качества и безопасности детских игрушек на примере самокатов 45
3.3. Направления развития оценки и контроля качества и безопасности самокатов 58
Заключение 63
Список литературы 67
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оценки качества и безопасности при исследовании ювелирных изделий 6
1.1. Нормативно-правовая база оценки качества, безопасности и классификации ювелирных изделий 6
1.2. Анализ современного рынка ювелирных изделий 15
1.3. Таможенный контроль ювелирных изделий 20
Глава 2. Анализ деятельности Уральской торгово-промышленной палаты 26
2.1. Организационная структура и основные направления деятельности Уральской торгово-промышленной палаты 26
2.2. Оценка качества и безопасности непродовольственных товаров в рамках деятельности Уральской торгово-промышленной палаты 30
2.3. Анализ деятельности управления экспертизы и сертификации 35
Глава 3. Оценка качества и безопасности ювелирных изделий на основе деятельности Уральской торгово-промышленной палаты 43
3.1. Порядок проведения экспертизы в рамках деятельности Уральской торгово-промышленной палаты 43
3.2. Анализ предлагаемой методики оценки качества и безопасности ювелирных изделий 50
3.3. Совершенствование методики оценки качества и безопасности ювелирных изделий на основе проведенных исследований 59
Заключение 64
Список литературы 70
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оценки качества и безопасности нефти и нефтепродуктов 5
1.1. Состояние рынка нефти и нефтепродуктов 5
1.2. Сравнительная классификация нефти и нефтепродуктов 12
1.2.1. Сравнительная классификация нефти 12
1.2.2. Сравнительная классификация нефтепродуктов 16
1.3. Нормативно-техническая база оценки качества и безопасности нефти и нефтепродуктов 22
1.4. Особенности таможенного оформления нефти и нефтепродуктов 24
Глава 2. Анализ деятельности ФБУ «Уралтест» 29
2.1. Организационная структура ФБУ «Уралтест» 29
2.2. Анализ деятельности отдела оценки соответствия ФБУ «Уралтест» 31
2.3. Анализ качества и безопасности нефти и нефтепродуктов в рамках деятельности отдела оценки соответствия ФБУ «Уралтест» 37
Глава 3. Оценка качества и безопасности нефти и нефтепродуктов на основе деятельности отдела оценки соответствия ФБУ «Уралтест» 43
3.1. Методика оценки качества и безопасности нефти и нефтепродуктов на основе деятельности отдела оценки соответствия ФБУ «Уралтест» 43
3.2. Анализ результатов исследования качества и безопасности нефти и нефтепродуктов на основе деятельности отдела оценки соответствия ФБУ «Уралтест» 46
3.3. Совершенствование оценки качества и безопасности нефти и нефтепродуктов на основе деятельности отдела оценки соответствия ФБУ «Уралтест» 50
Заключение 56
Список литературы 59
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты обеспечения качества и безопасности при исследовании моторных масел 6
1.1. Особенности классификации моторных масел 6
1.2. Анализ современного рынка моторных масел 12
1.3. Особенности таможенного контроля, как важнейшее условие обеспечения безопасности моторных масел 16
Глава 2. Анализ деятельности ФБУ «Уралтест» г. Екатеринбург по обеспечению качества и безопасности моторных масел 21
2.1. Организационная структура и основные направления деятельности ФБУ «Уралтест» 21
2.2. Анализ деятельности отдела оценки соответствия ФБУ «Уралтест» по обеспечению качества и безопасности моторных масел 26
2.3. Анализ деятельности отдела оценки соответствия по оценке качества и безопасности моторных масел 34
Глава 3. Исследование обеспечения качества и безопасности на примере моторных масел 38
3.1. Методика проведения оценки качества и безопасности моторных масел 38
3.2. Анализ результатов проведения оценки качества и безопасности моторных масел 54
3.3. Совершенствование методики оценки качества и безопасности моторных масел 62
Заключение 67
Список литературы 71
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования ассортимента и качества молочных товаров 6
1.1. Особенности потребительских свойств и классификация молока питьевого 6
1.2. Анализ рынка молочных товаров, современные тренды в его развитии 18
1.3. Особенности таможенного оформления молока питьевого 26
Глава 2. Организационная характеристика предприятия и анализ коммерческой деятельности 31
2.1. Организационная структура и основные направления деятельности ООО «Гортест Урал» (ЦС Ростест Урал) 31
2.2. Анализ деятельности предприятия по оценке соответствия качества и безопасности молочной продукции в рамках деятельности ФБУ Уралтест 36
Глава 3. Исследование и обеспечение качества и безопасности на примере молока питьевого 49
3.1. Методика проведения оценки качества и безопасности молока 49
3.2. Анализ результатов проведения оценки качества и безопасности молока 65
Заключение 74
Список литературы 77
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования ассортимента и качества молочных товаров 6
1.1. Особенности потребительских свойств и классификация молока питьевого 6
1.2. Анализ рынка молочных товаров, современные тренды в его развитии 18
1.3. Особенности таможенного оформления молока питьевого 26
Глава 2. Организационная характеристика предприятия и анализ коммерческой деятельности 31
2.1. Организационная структура и основные направления деятельности ООО «Гортест Урал» (ЦС Ростест Урал) 31
2.2. Анализ деятельности предприятия по оценке соответствия качества и безопасности молочной продукции в рамках деятельности ФБУ Уралтест 36
Глава 3. Исследование и обеспечение качества и безопасности на примере молока питьевого 49
3.1. Методика проведения оценки качества и безопасности молока 49
3.2. Анализ результатов проведения оценки качества и безопасности молока 65
Заключение 74
Список литературы 77
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Социально-экономические проблемы производства и реализации кожаной обуви 5
1.1. Современное состояние рынка кожаной обуви 5
1.2. Анализ существующей классификации кожаной обуви 11
1.3. Особенности таможенного контроля кожаной обуви 21
1.4. Факторы, формирующие и сохраняющие качество кожаной обуви 28
Глава 2. Анализ качества кожаной обуви, реализуемых ООО «Кари» 35
2.1. Характеристика торгово-хозяйственной деятельности ООО «Кари» 35
2.2. Анализ структуры ассортимента кожаной обуви ООО «Кари» по основным классификационным признакам 45
2.3. Экспертиза информации для потребителя, предоставляемая ООО «Кари» 55
Глава 3. Совершенствование качества кожаной обуви 60
3.1. Методика оценки качества кожаной обуви 60
3.2. Анализ результатов оценки качества кожаной обуви 70
3.3. Пути совершенствования качества кожаной обуви в ООО «Кари» 76
Заключение 78
Список литературы 81
Приложение 86

Введение 3
Глава 1. Социально-экономические проблемы производства и реализации ювелирных изделий 6
1.1. Современное состояние рынка ювелирных изделий 6
1.2. Анализ существующей классификации ювелирных изделий 12
1.3. Особенности таможенного контроля ювелирных изделий 13
1.4. Факторы, формирующие и сохраняющие качество ювелирных изделий 22
Глава 2. Анализ качества ювелирных изделий, реализуемых ООО «ОРО» 37
2.1. Характеристика торгово-хозяйственной деятельности ООО «ОРО» 37
2.2. Потребительская оценка ассортимента и качества ювелирных изделий 42
2.3. Экспертиза информации для потребителя, предоставляемая ООО «ОРО» 53
Глава 3. Совершенствование качество ювелирных изделий 58
3.1. Методика оценки качества ювелирных изделий 58
3.2. Анализ результатов оценки качества ювелирных изделий 61
3.3. Пути совершенствования качества ювелирных изделий в ООО «ОРО» 69
Заключение 72
Список литературы 76
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования качества молока 6
1.1. Современный российский рынок молочной продукции 6
1.2. Товароведная характеристика молока 13
1.3. Особенности технического регулирования. Стандартизации и подтверждение соответствия молока 17
1.4. Факторы, формирующие и сохраняющие качество молока 20
Глава 2. Анализ качества молока, реализуемого магазином «Агроторг» 28
2.1. Характеристика деятельности магазина «Агроторг» 28
2.2. Приемка по количеству и качеству молока 34
2.3. Анализ условий, сроков хранения молока 47
Глава 3. Оценка качества молока, реализуемых магазином «Агроторг» 40
3.1. Методика проведения оценки качества молока 40
3.2. Оценка качества упаковки и маркировки молока, реализуемого магазином «Агроторг» 46
3.3. Анализ результатов оценки качества органолептических показателей молока, реализуемого магазином «Агроторг» 51
Заключение 54
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки персонала 5
1.1. Основные аспекты оценки персонала 5
1.2. Оценка персонала в отечественной и зарубежной системе управления персоналом 12
1.3. Внедрение профессиональных стандартов в организации социального обслуживания 20
Глава 2. Анализ персонала на примере ГАУ «КЦСОН г. Полевского» 25
2.1. Общая характеристика ГАУ «КЦСОН г. Полевского» 25
2.2. Организационно-экономическая структура организации 29
2.3. Анализ состава и структура персонала по категориям 37
2.4. Анализ удовлетворенности клиентов предоставляемыми услугами 47
2.5. Оценка персонала на соответствие профессиональным стандартам 65
Глава 3. Рекомендуемые мероприятия по совершенствованию персонала 75
3.1. Организация внедрения профессиональных стандартов 75
3.2. Рекомендации по улучшению персонала 82
Заключение 85
Список литературы 87
Приложение 92

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством технологических процессов 7
1.1. Сущность процессного подхода в управлении качеством 7
1.1.1. Процессный подход 7
1.1.2. Технологический процесс 12
1.1.3. Понятие управляемости процесса 16
1.2. Методы оценки качества 17
1.2.1. Понятие - оценка качества 17
1.2.2. Объективные методы определения показателей качества 19
1.2.3. Эвристические методы определения показателей качества 23
1.2.4. Статистические методы контроля и управления качеством 25
1.2.5. Комплексный метод оценки уровня качества продукции 26
Глава 2. Оценка качества технологического процесса 28
2.1. Общие сведения АО «ОТСК» (Акционерное общество «Объединенная теплоснабжающая компания») 28
2.2. Описание технологического процесса подготовки теплоносителя 34
2.2.1. Упрощенная модель процесса подготовки теплоносителя организации в с. Тарасково 34
2.2.2. Декомпозиция процесса подготовки в АО «ОТСК» 35
2.2.3. Матрица ответственности процесса подготовки теплоносителя 36
2.2.4. Блок-схема процесса производства 37
2.2.5. Описание технологического процесса подготовки теплоносителя в с. Тарасково 38
2.3. Анализ и оценка качества технологического процесса подготовки теплоносителя котельной с. Тарасково 51
2.3.1. Анализ состава воды источника водоснабжения в схеме подготовки питательной и подпиточной воды 51
2.3.2. Обследование натрий - катионитных фильтров 54
2.3.3. Обследование деаэрационной установки 56
2.3.4. Обследование водно-химического режима водогрейных котлов 57
2.3.5. Оценка состояния водно-химического режима 59
2.3.6. Анализ возможных несоответствий технологического процесса подготовки теплоносителя 59
2.4. Рекомендации по улучшению процесса подготовки теплоносителя 62
2.4.1. Рекомендации по улучшению процесса водоподготовки котельной с. Тарасково 62
2.4.2. Общие рекомендации по улучшению технологического процесса подготовки к отопительному периоду 64
Заключение 69
Список литературы 72
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки качества технологического процесса 6
1.1. Производственный контроль на этапах технологического процесса: понятие и сущность 6
1.2. Методы оценки качества технологических процессов 11
1.3. Теоретические подходы к производству хлебобулочных изделий из пшеничной муки 21
Глава 2. Оценка качества технологического процесса на предприятии по производству хлебобулочных изделий 30
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия и анализ основных экономических показателей 30
2.2. Анализ организации производственного контроля на предприятии 43
2.3. Корректирующие и предупреждающие действия при производстве хлеба из пшеничной муки 54
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 65