Дипломные работы по экономике

Введение
Глава 1. Исследование теоретических основ инструментов маркетинга продаж 5
1.1. Сущность и содержание системы продаж 5
1.2. Маркетинговые инструменты продаж: сущность и содержание 12
1.3. Методы оценки эффективности маркетинга продаж 29
Глава 2. Анализ организации процесса и эффективности системы продаж предприятия АО «Связной Логистик» 44
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании АО «Связной Логистика» 44
2.2. Анализ потребителей компании 59
2.3. Анализ рекламной деятельности компании 63
2.4. SWOT-анализ деятельности компании 66
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности системы продаж АО «Связной Логистика» 71
Заключение 79
Список литературы 84
Приложение 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты концепции маркетинга инновационного продукта 9
1.1. Генезис маркетинговых технологий в продвижении инновационного продукта 9
1.2. Особенности и эффективность маркетинговых инструментов продвижения инновационного продукта на рынок В2В 17
1.3. Бизнес-модель развития 3D-принтеров в условиях технологического прорыва 28
Глава 2. Исследование уровня потенциала потребления технологии 3D-печати в строительстве 39
2.1. Общая характеристика и описание методов эмпирического исследования 39
2.2. Выявление потребности и удовлетворения спроса в сегменте рынка инновационных продуктов 54
2.3. Активность применения инновационных технологий в строительстве 72
Глава 3. Формирование маркетинговой стратегии продвижения инновационных 3D-технологий на строительный рынок юга России 78
3.1. Сегментирование и позиционирование инновационного продукта 78
3.2. Разработка и обоснование маркетинговой стратегии 80
Заключение 93
Список литературы 96

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы маркетинговых инструментов кинематографической сферы 8
1.1. Понятийно-терминологические аспекты маркетинговых коммуникаций 8
1.2. Продвижение маркетинговых коммуникаций в киноиндустрии на стадии пре-продакшена 23
1.3. Сравнение маркетинговых коммуникаций на стадиях продакшена и пост-продакшена фильмов 36
Глава 2. Исследование спроса на создание фильмов отечественного производства в жанре фантастика 44
2.1. Анализ тенденций развития, отрасли, конкурентный и стратегический анализ и маркетинговая активность конкурентов 44
2.2. Исследование спроса на создание отечественной ленты, в жанре фантастика 47
2.3. Оценка факторов, методов продвижения, влияющих на эффективность маркетингового продвижения фильма в жанре фантастика 60
Глава 3. Разработка маркетинговой программы для продвижения фильма «Майор Гром: Чумной доктор» 76
3.1. Описание маркетингового проекта и определение целевой аудитории по результатам опроса 76
3.2. Разработка маркетинговой программы по продвижению фильма «Майор Гром: Чумной доктор» 78
3.3. Оценка эффективности инструментов маркетинговой программы 90
Заключение 94
Список литературы 99
Приложение 109

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга предприятий электронной коммерции в социальных медиа 9
1.1. Сущность и тенденции развития интернет-торговли на современном этапе 9
1.2. Социальные медиа как объект маркетинговой деятельности 17
1.3. Особенности маркетинговых инструментов в социальных медиа 25
Глава 2. Маркетинговое исследование инструментов продвижения предприятий e-Commerce в социальных медиа 29
2.1. Общая характеристика и описание эмпирического исследования 29
2.2. Выявление потребительских предпочтений в инструментах и каналах SEO и SMM при поиске предприятий e-Commerce 32
2.3. Анализ половой дифференциации потребителей в предпочтениях по направлениям блоггинга и конкурсам в социальных медиа 46
Глава 3. Формирование маркетинговых инструментов и методов для развития предприятий e-Commerce в социальных медиа 56
3.1. Разработка прикладных аспектов и рекомендаций по применению маркетинговых инструментов для развития предприятий e-Commerceв социальных медиа 56
3.2. Построение маркетинговой модели создания и продвижения предприятий e-Commerceв социальных медиа 62
3.3. Коммуникационные инструменты и оценка эффективности маркетинговой модели создания и продвижения предприятий e-Commerce в социальных медиа 83
Заключение 95
Список литературы 98
Приложение 106

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований 5
1.1. Сущность и виды маркетинговых исследований 5
1.2. Основные методы реализации маркетинговых исследований 17
1.3. Роль и место маркетинговых исследований в деятельности предприятия 20
Глава 2. Анализ организации маркетинговых исследований в ООО «Одас-Екб» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия ООО «Одас-Екб» 23
2.2. Механизм проведения маркетингового исследования ООО «Одас-Екб» 29
2.3. Организация маркетинговых исследований на предприятии ООО «Одас-Екб» 34
Глава 3. Мероприятия для повышения эффективности маркетинга на предприятии ООО «Одас-Екб» 49
Заключение 56
Список литературы 59
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований как инструмента разработки маркетинговой стратегии компании 5
1.1. Роль и значение маркетинговых стратегий в деятельности компании 5
1.2. Виды маркетинговых стратегий и основные принципы ее реализации 12
1.3. Роль маркетинговых исследований в разработке стратегии компании 20
Глава 2. Анализ маркетинговой стратегии компании «Cинара-девелопмент» 29
2.1. Организационно-управленческая характеристика компании «Синара-девелопмент» 29
2.2. Исследование маркетинговой среды компании «Синара-девелопмент» 35
2.3. Анализ и оценка текущей маркетинговой стратегии компании «Синара-девелопмент» 44
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой стратегии компании «Cинара-девелопмент» 54
3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии компании 54
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 61
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований как инструмента разработки маркетинговой стратегии 6
1.1. Основные направления маркетинговых исследований 6
1.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании 12
1.3. Методы маркетинговых исследований 18
Глава 2. Ситуационный анализ деятельности компании ООО СК «Бирюза» 35
2.1. Организационно-управленческая характеристика компании ООО СК «Бирюза» 29
2.2. Исследование внешней среды компании ООО СК «Бирюза» 35
2.3. Исследование внутренней среды компании ООО СК «Бирюза» 50
2.4. SWOT-анализ 54
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии компании ООО СК «Бирюза» 57
3.1. Основные направления маркетинговой стратегии компании ООО СК «Бирюза» 57
3.2. Оценка эффективности мероприятий по разработке маркетинговой стратегии 63
Заключение 70
Список литературы 76
Приложение 84

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА В ФАРМАЦИИ 6
1.1. Понятие и сущность маркетинговой деятельности 6
1.2. Особенности фармацевтического маркетинга 16
1.3. Определение маркетинговых исследований и их виды 25
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АПТЕКИ «ЖИВИКА» 34
2.1. Характеристика аптеки «Живика». Технологические особенности организации, структура бизнес-процессов 34
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности 45
2.3. Использование методов рационализации в фармацевтической деятельности. ABC- и XYZ-анализ 52
ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ АПТЕКИ «ЖИВИКА» 58
3.1. Проведение маркетингового исследования в аптеке «Живика» 58
3.2. Анализ результатов проведенного исследования и рекомендации 65
3.3. Прогноз лекарственного обеспечения в сети 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований фармацевтических организации 6
1.1. Определение и классификация маркетинговых исследований 6
1.2. Роль маркетинговых исследований в фармацевтической индустрии 11
1.3. Методы и инструменты маркетинговых исследований 17
Глава 2. Анализ маркетинговых исследований как фактор повышения эффективности лекарственного обеспечения фармацевтических организаций (на примере аптеки ООО «Бета Живика») 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика аптеки ООО «Бета Живика» 27
2.2. Проведение маркетингового анализа покупателей и деятельности аптеки ООО «Бета Живика» 32
2.3. Преимущества и недостатки текущих подходов 40
Глава 3. Разработка рекомендаций 46
3.1. Разработка рекомендаций по повышению эффективности снабжения аптек лечебной косметикой 46
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 49
Заключение 53
Список литературы 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинга в фармации 8
1.1. Специфические особенности фармацевтического рынка 8
1.2. Значение маркетингового исследования для успешного функционирования фармацевтической организации 12
1.3. Основные стратегии продвижения на фармацевтическом рынке 21
Глава 2. Особенности российского фармацевтического рынка в условиях санкций 24
2.1. Тенденции развития фармацевтического рынка в РФ 24
2.2. Обзор успешного опыта реализации маркетинговых мероприятий фармацевтическими организациями розничного звена 27
2.3. Анализ экономических результатов деятельности ООО «Аптека-Сити» (Живика) 29
Глава 3. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий для ООО «Аптека-Сити» (Живика) 35
3.1. Результаты проведения маркетингового исследования ООО «Аптека-Сити» (Живика) 35
3.2. Предложения по совершенствованию маркетинговой стратегии ООО «Аптека-Сити» (Живика) 48
3.3. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 53
Заключение 57
Список литературы 59
Приложение 66

ведение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований 7
1.1. Понятие, цели и задачи, этапы маркетинговых исследований 7
1.2. Характеристика методов маркетинговых исследований 13
1.3. Специфика рынка IT-продуктов 20
Глава 2. Маркетинговое исследование рынка IT-продуктов 25
2.1. Обзор рынка IT 25
2.2. Организационно-экономическая характеристика ООО «Прайм Регион» и определение управленческой проблемы 29
2.3. Анализ спроса на новый продукт 39
2.4. Исследование конкурентной среды рынка IT-продуктов 44
Глава 3. Разработка практических рекомендаций для увеличения эффективности IT-продукта ООО «Прайм Регион» 53
3.1. Рекомендации по разработке нового IT-продукта 53
3.2. Оценка эффективности проекта по созданию платформы 57
Заключение 61
Список литературы 64
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретическая основа маркетинговых исследований 6
1.1. Теоретические основы проведения маркетинговых исследований 6
1.2. Теоретические основы разработки плана проведения маркетингового исследования 16
1.3. Основные этапы маркетинговых исследований 25
Глава 2. Маркетинговое исследование автомобильного рынка города Санкт-Петербург 38
2.1. Особенности транспортной инфраструктуры парка легковых автомобилей в Санкт-Петербурге 38
2.3. Состояние рынка легковых автомобилей г. Санкт-Петербурга 40
2.4. Особенности автомобильного маркетинга в Санкт-Петербурге 44
2.5. Структура рынка новых легковых автомобилей в Санкт-Петербурге 45
2.6. Прогноз состояния рынка легковых автомобилей в Санкт-Петербурге 50
Заключение 52
Список литературы 54
Приложение 56

Введение 3
Глава 1. Понятие, виды и стратегии маркетинговых коммуникаций 6
1.1. Сущность и виды маркетинговых коммуникаций 6
1.2. Современные стратегии управления маркетинговыми коммуникациями и их роль в мотивации сбыта и продаж на рынке 18
Глава 2. Системы и инструменты маркетинговых коммуникаций и их использование в международной практике (на примере компании Benetton) 27
2.1. Система интегрированных маркетинговых коммуникаций в компании: количественные и качественные оценки эффективности использования 27
2.2. Развитие инструментов стимулирования сбыта и продаж в компании 41
Глава 3. Тенденции и перспективы развития маркетинговых коммуникаций на российском рынке товаров и услуг 50
3.1. Тенденции развития рынка маркетинговых коммуникаций в России 50
3.2. Направления повышения эффективности маркетинговых коммуникаций на российском рынке 58
Заключение 65
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговых коммуникаций в системе образования 9
1.1. Маркетинговые коммуникации в деятельности организации 9
1.2. Характеристика основных элементов маркетинговых коммуникаций 19
Глава 2. Основные показатели деятельности ГАПОУ «Иркутский техникум индустрии питания» 37
2.1. Общая характеристика деятельности ГАПОУ «Иркутский техникум индустрии питания» 37
2.2. Маркетинговая деятельность ГАПОУ «Иркутский техникум индустрии питания» 45
Глава 3. Практические рекомендации по совершенствованию маркетинговых коммуникаций в ГАПОУ «Иркутский техникум индустрии питания» 55
3.1. Диагностика маркетинговых коммуникаций в ГАПОУ «Иркутский техникум индустрии питания» 55
3.2. Предложения по совершенствованию маркетинговых коммуникаций в ГАПОУ «Иркутский техникум индустрии питания» 67
Заключение 78
Список литературы 82
Приложение 91

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В СФЕРЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 7
1.1. Маркетинговые коммуникации: ключевые понятия и модель комплекса 7
1.2. Анализ деятельности танцевальных студий по продвижению продуктов и услуг 19
Выводы из главы 43
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УСЛОВИЙ ПРОДВИЖЕНИЯ СТУДИИ 45
2.1. Описание продукта - студия дополнительного образования художественной направленности «Театр индийского танца «Мирабаи»» 45
2.2. Анализ целевой аудитории 53
2.3. Анализ рынка 59
Выводы из главы 72
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ СТУДИИ ИНДИЙСКОГО ТАНЦА 73
3.1. Состав и содержание комплекса маркетинговых коммуникаций студии индийского танца 73
3.2. Анализ результатов внедрения комплекса маркетинговых коммуникаций студии дополнительного образования художественной направленности «Театр индийского танца «Мирабаи»» 87
Выводы из главы 102
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 104
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 106
ПРИЛОЖЕНИЕ 115

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 6
1.1. Маркетинговые коммуникации: понятие и структура 6
1.2. Инструменты маркетинговых коммуникаций в сети интернет 12
1.3. Критерии и методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций в сети интернет 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА ООО «ЭСДЖИ РЕКРУТИНГ» 26
2.1. Характеристика деятельности кадрового агентства ООО «Эсджи Рекрутинг» 26
2.2. Анализ маркетинговой ситуации кадрового агентства ООО «Эсджи рекрутинг» 32
2.3. Анализ маркетинговых коммуникаций ООО «Эсджи Рекрутинг» и конкурентов в сети интернет 39
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЭСДЖИ РЕКРУТИНГ» В СЕТИ ИНТЕРНЕТ 47
3.1. Стратегическое планирование 47
3.2. Тактическое планирование 54
3.3. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций ООО «Эсджи Рекрутинг» в сети интернет 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1. Понятие и сущность маркетинга, эволюция маркетинговой концепции 6
1.2. Маркетинговая стратегия вывода нового продукта на рынок 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 23
2.1. Общий стратегический анализ рекламного агентства «Треугольник» 23
2.2. Характеристика маркетинговой деятельности в рекламном агентстве «Треугольник» 40
ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 43
3.1. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности 43
3.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности рекламного агентства «Треугольник» 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия 5
1.1. Концепция и функции маркетинга на предприятии 5
1.2. Цели и содержание маркетингового анализа в деятельности предприятия 11
1.3. Маркетинговые инструменты продвижения товара 30
Глава 2. Анализ финансово-маркетинговой деятельности торгового предприятия ООО «ПрофКлимат-Уфа» 33
2.1. Общая характеристика предприятия 33
2.2. Управленческий анализ деятельности предприятия 37
2.3. Финансовый анализ деятельности предприятия 41
2.4. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 43
Глава 3. Разработка маркетинговых мероприятий торгового предприятия ООО «ПрофКлимат-Уфа» 61
3.1. Прогнозирование потенциального спроса на основе исследования потребительского поведения 61
3.2. Разработка тактических ценовых решений 66
3.3. Мероприятия по продвижению продукции 71
3.4. Эффективность комплекса проектных мероприятий 72
Заключение 75
Список литературы 78

Introduction 3
1. Theoretical aspects of marketing strategies 8
1.1. Theoretical concepts of marketing strategies 8
1.2. Marketing strategies classification 14
1.3. Specific of marketing strategies in the telecommunication industry 28
2. Methodological approaches to the marketing strategies management in the telecommunication industry 36
2.1. Methodological approaches to development of the marketing strategies 36
2.2. Methods for analysis and efficiency estimation of the marketing strategies 44
2.3. New methods for marketing strategies management in the telecommunication industry 59
3. Improving the marketing strategies in the telecommunication industry in Liberia 68
3.1. The comparative analysis of marketing strategies in Orange S.A and MTN 68
3.2. Assessment of marketing strategies management in Orange S.A and MTN in Liberia 80
3.3. The ways to improve marketing strategies in Orange and MTN and the efficiency of the proposed measures 98
Conclusion 104
Biblography 107
Appendix 114

Введение 4
Глава 1. Особенности спортивного маркетинга 8
1.1. Понятие спортивного маркетинга 8
1.2. Зарождение спортивного маркетинга 8
1.3. Зарождение современного маркетинга олимпийского спорта 9
1.3.1. Причины зарождения современного олимпийского маркетинга 11
1.4. Сущность маркетинга в спорте 15
1.4.1. Особенности и основные направления спортивного маркетинга 17
1.4.2. Особенности олимпийского маркетинга 18
1.4.3. Участники спортивного маркетинга 19
1.5. Состояние развития спортивного маркетинга в России 21
1.6. Болельщики и зрители как субъекты спортивного маркетинга 23
Глава 2. Маркетинговые технологии в Олимпийском спорте 25
2.1. Понятие и роль маркетинга в Олимпийском спорте 25
2.2. Развитие олимпийского маркетинга 27
2.3. Программы маркетинга МОК 29
2.4. Современная структура олимпийского маркетинга 34
2.4.1. Деятельность Комиссии МОК по маркетингу 34
2.4.2. Деятельность Комиссии МОК по телевизионным и интернет-правам 36
2.5. Дополнительные (неосновные) доходы олимпийского спорта 37
2.6. Инновационные подходы в сфере олимпийского маркетинга 38
2.6.1. Дальнейшее развитие инновационных маркетинговых подходов на Играх ХХХ Олимпиады 40
Глава 3. Составляющие доходов, расходы олимпийского спорта и перспективы олимпийского маркетинга 43
3.1. Основные составляющие доходов олимпийского спорта в настоящее время 43
3.2. Распределение доходов от олимпийского маркетинга 43
3.2.1. Финансовая помощь национальным олимпийским комитетам 43
3.2.2. Вклад олимпийского маркетинга в международные федерации по видам спорта 44
3.3. Экономическая эффективность использования олимпийских объектов 44
3.4. Перспективы развития спортивного маркетинга 46
Заключение 47
Список литературы 50

Введение 3
Глава 1. Научно-теоретические основания применения маркетинга в социальной сфере 6
1.1. Маркетинговые концепции: история эволюции 8
1.2. Маркетинговые коммуникации в социальной сфере: особенности применения 16
1.3. Место социального маркетинга в процессе продвижения социальных услуг 25
Глава 2. Специфика потребительского поведения в социальной сфере 32
2.1. Поведение потребителей как маркетинговая категория 33
2.2. Проблемы моделирования поведения потребителей в социальной сфере 40
2.3. Социальное исследование «Анализ системы мероприятий, используемых учреждениями социальной сферы для формирования потребительского поведения клиентов» 49
Заключение 63
Список литературы 66
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки маркетингового плана предприятия 6
1.1. Сущность, понятие и структура плана маркетинга на предприятии 6
1.2. Цели и задачи маркетингового плана на предприятии 15
1.3. Методика и этапы разработки плана маркетинга на предприятии 21
Глава 2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности на примере ООО «Меховой сэконд хэнд» 30
2.1. Характеристика деятельности предприятия ООО «Меховой сэконд хэнд» 30
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Меховой сэконд хэнд» 39
2.3. Планируемые показатели и оценка результатов разработанного маркетингового плана 49
Глава 3. Основные направления совершенствования маркетингового плана на предприятии 58
Заключение 63
Список литературы 66
Приложения 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты выхода бизнеса на международный рынок 6
1.1. Сущность инструментов выхода компании на международный рынок 6
1.2. Сущность маркетплейсов в международной торговле 17
1.3. Направления деятельности маркетплейсов на рынке международной торговли 20
Глава 2. Состояние и перспективы развития маркетплейсов в России и за рубежом 29
2.1. Анализ функционирования зарубежных маркетплейсов на глобальном рынке 29
2.2. Анализ функционирования отечественных маркетплейсов 34
2.3. Влияние пандемии на функционирование маркетплейсов и меры по поддержанию электронной торговли 41
Глава 3. Разработка стратегии выхода ООО «Компания ИНКОМТЕХ» на международный рынок 46
3.1. Выбор маркетплейса для старта онлайн торговли 46
3.2. Характеристика предприятия ООО «Компания ИНКОМТЕХ» 51
3.3. Разработка стратегии выхода ООО «Компания ИНКОМТЕХ» на международный рынок с помощью электронной платформы eBay 54
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркировки продукции 6
1.1. История возникновения маркировки 6
1.2. Виды, структура и функции маркировки 8
Глава 2. Анализ маркировки товаров сети супермаркетов-магазинов ООО «Светофор» 22
2.1. История возникновения маркировки ООО «Светофор» 22
2.2. Анализ влияния маркировки товаров на представление о товаре 25
Глава 3. Направления совершенствования маркировки товаров ООО «Светофор» 35
Заключение 40
Список литературы 42
Приложение 44

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы материально-технического обеспечения деятельности предприятия 5
1.1. Сущность и формы материально-технического обеспечения (снабжения) предприятия 5
1.2. Методика анализа материально-технического обеспечения на предприятии 15
1.3. Организация материально-технического обеспечения на предприятии 23
Глава 2. Анализ системы материально-технического обеспечения ООО «ВЫСОТА» 28
2.1. Экономическая характеристика предприятия ООО «ВЫСОТА» 28
2.2. Анализ структуры, динамики и эффективности использования запасов на предприятии 47
2.3. Анализ организации материально-технического обеспечения 56
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию материально-технического обеспечения ООО «ВЫСОТА» 65
3.1. Основные направления совершенствования материально-технического обеспечения 65
3.2. Обоснование экономической эффективности рекомендаций по совершенствованию материально-технического обеспечения 68
Заключение 75
Список литературы 79
Приложение 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования положения машиностроения в структуре обеспечения экономической безопасности региона 6
1.1. Машиностроение: понятие, структура, значение для региональной экономики 6
1.2. Подходы к определению и исследованию экономической безопасности 19
1.3. Специфика функционирования машиностроения в структуре обеспечения экономической безопасности региона 29
Глава 2. Исследование функционирования и развития машиностроения в структуре обеспечения экономической безопасности региона (на примере Свердловской области) 36
2.1. Анализ тенденций развития машиностроения в Свердловской области 36
2.2. Оценка влияния машиностроения на уровень экономической безопасности в Свердловской области 51
2.3. Направления укрепления экономической безопасности региона посредством развития машиностроения в Свердловской области 60
Глава 3. Общая характеристика нормативно-правового регулирования экономической безопасности региона и процессов функционирования машиностроения в регионе 68
3.1. Правовая характеристика обеспечения экономической безопасности и процессов функционирования машиностроения в регионе 68
3.2. Предложения по совершенствованию организационно-правового обеспечения машиностроения в контексте обеспечения экономической безопасности региона 77
Заключение 83
Список литературы 85
Приложение 95

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические аспекты выставочной деятельности как средства продвижения на мировые рынки 6
1.1. Сущность выставки как средства продвижения а мировые рынки 6
1.2. Организация и этапы проведения международной выставочной деятельности 19
1.3. Оценка эффективности организации выставочной деятельности при продвижении продукции на мировые рынки 28
Глава 2. Анализ политики продвижения машиностроительной продукции на мировом рынке 34
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия и основные показатели деятельности 34
2.2. Анализ мирового рынка машиностроительной продукции 39
2.3. Анализ деятельности «Уралмаш НГО Холдинг» по продвижению продукции на мировой рынок 60
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности участия «Уралмаш НГО Холдинг» в выставках 75
Заключение 81
Список литературы 83
Приложение 87

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТРАНСНАЦИОНАЛЬНЫЕ КОРПОРАЦИИ КАК СУБЪЕКТ ГЛОБАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ 6
1.1. Сущность и эволюция стратегии транснационализации в мировой экономике 6
1.2. Структура, типы и экономические основы деятельности ТНК 14
1.3. Инфраструктура глобальной экономики как сфера деятельности ТНК 23
ГЛАВА 2. МЕЖДУНАРОДНАЯ ИНВЕСТИЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТРАНСНАЦИОНАЛЬНЫХ КОРПОРАЦИЙ: ТЕНДЕНЦИИ, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ АКТИВИЗАЦИИ 30
2.1. Тенденции развития инвестиционной активности зарубежных транснациональных компаний 30
2.2. Российские ТНК в системе мирового инвестиционного процесса 42
2.3. Роль ТНК в реализации целей устойчивого развития мировой экономики 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оценки международной конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Международная конкуренция и конкурентоспособность предприятия 5
1.2. Методы оценки международной конкурентоспособности компании 13
1.3. Стратегии и методы повышения международной конкурентоспособности товара 19
Глава 2. Оценка конкурентоспособности ПАО «Пневмостроймашина» на мировом рынке машиностроительной гидравлики 27
2.1. Анализ конкуренции на мировом рынке гидравлики, гидрооборудования и гидроаппаратуры 27
2.2. Анализ конкурентной стратегии ПАО «Пневмостроймашина» компании 34
2.3. Оценка международной конкурентоспособности ПАО «Пневмостроймашина» 48
Глава 3. Рекомендации по повышению международной конкурентоспособности ПАО «Пневмостроймашина» 67
3.1. Выбор перспективных видов продукции ПАО «Пневмостроймашина», способных конкурировать с импортными аналогами 67
3.2. Эффект от внедрения новых линеек продукции для ПАО «Пневмостроймашина» 74
Заключение 80
Список литературы 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения стратегического управления организацией 6
1.1. Подходы к определению стратегии как важного условия функционирования современной организации 6
1.2. Процесс стратегического управления организацией 14
1.3. Особенности стратегического управления организаций 20
Глава 2. Анализ стратегии компании Saudi Aramco 30
2.1. Общая характеристика деятельности Saudi Aramco 30
2.2. Анализ системы стратегического управления в организации 38
2.3. Рекомендации по совершенствованию стратегии Saudi Aramco 50
Заключение 59
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические и правовые аспекты организации международного торгового сотрудничества в сфере металлургии 7
1.1. Внешнеэкономическая деятельность предприятий как форма международных экономических отношений 7
1.2. Особенности нормативно-правового регулирования внешнеэкономической деятельности предприятий металлургической отрасли 12
1.3. Страновые факторы отбора иностранных контрагентов предприятия металлургической отрасли для организации международного торгового сотрудничества 19
Глава 2. Исследование экспортных возможностей российской металлургической отрасли на мировом рынке 25
2.1. Анализ состояния мирового рынка металлургии 25
2.2. Анализ внешней и внутренней среды российской металлургической отрасли, влияющей на ее экспортные возможности 31
2.3. Развитие внешнеэкономического сотрудничества в металлургической отрасли между Россией и Китаем 35
Глава 3. Характеристика международной торговой деятельности АО «Калугин» 44
3.1. Общая характеристика предприятия 44
3.2. Анализ внешнеэкономической деятельности предприятия 50
3.3. Мероприятия по совершенствованию внешнеэкономической деятельности предприятия 58
Заключение 68
Список литературы 74
Приложение 83

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МИРОВАЯ ВАЛЮТНАЯ СИСТЕМА: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ 5
1.1. Понятие и элементы международной валютно-финансовой системы 5
1.2. История становления международной валютно-финансовой системы 8
1.3. Современные тенденции развития мировой валютной системы 14
ГЛАВА 2. НАЦИОНАЛЬНАЯ ВАЛЮТНАЯ СИСТЕМА РОССИИ 25
2.1. История формирования современной валютной системы РФ 25
2.2. Элементы и принципы построения валютной системы РФ 31
2.3. Современные тенденции развития и ориентиры валютной системы РФ 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 48

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические аспекты ведения бизнеса в рамках международного коммерческого дела (МКД) 6
1.1. Международные выставки и ярмарки как важная составляющая международного коммерческого дела 6
1.2. Исследование международных выставок и ярмарок: от общего к частному 14
1.3. Особенности участия и проведения международных выставок и ярмарок субъектов бизнеса 18
Глава 2. Анализ состояния международных выставок и ярмарок как инструмента продвижения экспортера 22
2.1. Оценка воздействия участия в выставках и ярмарках на конкурентоспособность продукции экспортера 22
2.2. Проблемы, возникающие у компании при участии в выставках и ярмарках 29
Глава 3. Способы и подходы достижения максимизации эффекта от участия в международных выставках и ярмарках в современных условиях 34
3.1. Организационные вопросы участия в международных выставках в рамках МКД: планирование, подготовка и реализация 34
3.2. Инновационные подходы к повешению эффективности участия в международных выставках и ярмарках в рамках МКД 42
Заключение 45
Список литературы 47
Приложение 52

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы выставочной деятельности в международном менеджменте 6
1.1. Характеристика международных выставок в международном менеджменте 6
1.2. Организация и этапы проведения международной выставки 19
1.3. Способы оценки эффективности международной выставочной деятельности 33
Глава 2. Анализ международной выставочной деятельности российской организации 39
2.1. Анализ организационно-управленческой деятельности и конкурентной среды 39
2.2. Оценка международной выставочной деятельности компании 45
2.3. Выявление перспективных направлений для международной выставочной деятельности 51
Глава 3. Совершенствование международной выставочной деятельности российской организации 55
3.1. Рекомендации по проведению международных выставок для компании 55
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 59
Заключение 67
Список литературы 70
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты международной выставочной деятельности как стратегии продвижения 6
1.1. Понятие, виды и функции международных выставок 6
1.2. Международные выставки как инструмент продвижения на зарубежные рынки 11
1.3. Основные направления работ по организации участия российских предприятий в международных выставках 15
Глава 2. Исследование мирового рынка мясной промышленности 20
2.1. Общие сведения об организации ООО «РТЛ» 20
2.2. Анализ мирового рынка мясной промышленности 26
2.3. Анализ белорусского рынка мясной промышленности 39
Глава 3. Разработка проекта участия ООО «РТЛ» в международной выставке «ПРОДЭКСПО.Минск 2023» 43
Заключение 55
Список литературы 57
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты международной выставочной деятельности 6
1.1. Понятие, функции и виды международных торгово-промышленных выставок 6
1.2. Этапы управления международной выставочной деятельностью 13
1.3. Показатели эффективности выставочной деятельности как инструмента продвижения предприятия на зарубежные рынки 21
Глава 2. Анализ организации международных торгово-промышленных выставок с позиции экспонента и его организатора 29
2.1. Анализ деятельности Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства по участию компаний-экспортеров в международных выставках 29
2.2. Анализ участия АО «Свердловский инструментальный завод» в международных торгово-промышленных выставках 34
2.3. Стратегии развития международной выставочной деятельности АО «Свердловский инструментальный завод» для продвижения продукции за рубежом 38
Глава 3. Рекомендации по продвижению и участию в международной выставке АО «Свердловский инструментальный завод» в Республике Узбекистан при поддержке Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства 53
3.1. Разработка проекта участия АО «Свердловский инструментальный завод» в международной выставке в Узбекистане при финансовой поддержке Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства 53
3.2. Оценка эффективности участия АО «Свердловский инструментальный завод» в выставке UzBuild 2024 как стратегии продвижения в Республике Узбекистан 63
Заключение 70
Список литературы 74
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Международная торговля в области гидравлических компонентов 6
1.1. Понятие и виды международных торгов 6
1.2. Международные тендеры, способы продвижения российских компаний на зарубежных рынках 8
1.3. Общая характеристика ООО ПКФ «Гидравлик-Автокомплект» 12
Глава 2. Анализ компании ООО ПКФ «Гидравлик-Автокомплект» и экономического влияния международных тендеров 17
2.1. Анализ экономической составляющей международных торгов 17
2.2. Анализ и тенденции мирового рынка гидравлического оборудования 20
2.3. Анализ финансовой и хозяйственной деятельности ООО ПКФ «Гидравлик-Автокомплект» 32
Глава 3. Предложения по участию российской компании в международной тендерной торговле 46
3.1. Процедура организации и проведения тендерной торговли и подбор команды 46
3.2. Выбор наиболее подходящего продукт, конкуренты и финансовая модель участия в международном тендере 53
3.3. Структуризация участия компании в международном тендере 59
Заключение 70
Список литературы 72
Приложение 75

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ 7
1.1. Либеральная теория в международных отношениях 7
1.2. Акторы международных отношений в либеральной теории 16
ГЛАВА 2. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ СВЯЗИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 22
2.1. Встречи на высшем уровне как фактор влияния на экономические связи государств 22
2.2. Международные экономические связи Российской Федерации в период 2000-2007 гг 27
2.3. Международные экономические связи Российской Федерации в период 2008-2014 гг 31
2.4. Международные экономические связи Российской Федерации в период 2015-2020 гг 37
ГЛАВА 3. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ СВЯЗИ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ 45
3.1. Исторические особенности международных контактов Иркутского региона 45
3.2. Развитие международных связей Иркутской области в начале XXI в 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 76

Введение 3
Глава 1. Исследование роли инновационного предпринимательства в экономике 6
1.1. Инновации и инновационное предпринимательство: определение, функции, значение 6
1.2. Факторы влияния на усиление/снижение инновационной активности стран 10
1.3. Законодательные акты, регулирующие инновационное предпринимательство и программы государственной поддержки в РФ 29
Глава 2. Анализ международного опыта инновационного предпринимательства 33
2.1. Модели инновационного предпринимательства на примере развитых стран 33
2.2. Сравнительный анализ инновационного предпринимательства США и Германии 44
2.3. Опыт венчурного финансирования инновационной деятельности мировых лидеров 54
Глава 3. Пути применения зарубежного опыта инновационного предпринимательства в России 67
3.1. Уровень инновационного предпринимательства России в условиях кризиса 67
3.2. Проблематика финансирования инновационной деятельности в России 73
3.3. Приоритетные направления инновационного развития, определяющие конкурентоспособность экономики стран 80
Заключение 88
Список литературы 90

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования роли свободных экономических зон в глобальном развитии 6
1.1. Определение понятия, функций и классификации свободных экономических зон 6
1.2. Влияние свободных экономических зон на инвестиционную привлекательность и экономические показатели региона и страны в целом 15
1.3. Специфика создания свободных экономических зон в мире и в России 19
Глава 2. Анализ международного и российского опыта в становлении и развитии свободных экономических зон 25
2.1. Сравнительный анализ деятельности свободных экономических зон в мире и в России 25
2.2. Выявление основных проблем в деятельности свободных экономических зон в России 38
Глава 3. Перспективы развития свободных экономических зон в России на основе международного опыта 47
3.1. Основные направления развития свободных экономических зон в России 47
3.2. Экономическое обоснование целесообразности финансирования в развитие свободных экономических зон в России 56
Заключение 64
Список литературы 67
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты развития технополисов в современной экономике 6
1.1. Понятие и классификация технополисов 6
1.2. Механизм государственной поддержки технополисов 13
Глава 2. Исследование международного и российского опыта развития технополисов 17
2.1. Анализ развития технополисов: зарубежный опыт 17
2.2. Исследование динамики развития технополисов в РФ 23
Глава 3. Рекомендации по развитию технополисов в России на основе международного опыта 27
3.1. Совершенствование механизма государственной поддержки технополисов 27
3.2. Налоговое стимулирование резидентов технополисов 31
3.3. Совершенствование методики оценки эффективности функционирования технополисов 34
Заключение 40
Список литературы 44

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты межрегионального и приграничного сотрудничества 5
1.1. Специфика, система принципов и условий для взаимодействия приграничных регионов 5
1.2. Механизм развития межрегионального сотрудничества и его роль в развитии сопредельных государств 15
1.3. Проблемы и угрозы в сфере приграничных отношений 22
Глава 2. Анализ особенностей межрегиональных и приграничных отношений между Россией и Китаем 25
2.1. Геополитические, социально-экономические предпосылки и факторы развития сотрудничества между сопредельными регионами РФ и КНР 25
2.2. Направления межрегиональных российско-китайских отношений 32
2.3. Влияние приграничного сотрудничества на экономику России и Китая 43
Глава 3. Проблемы и перспективы развития межрегиональных и приграничных отношений между РФ и КНР 51
3.1. Проблемы и угрозы в сфере взаимодействия приграничных регионов России и Китая 51
3.2. Рекомендации по взаимодействию и пути решения проблем двусторонних отношений между РФ и КНР 58
3.3. Перспективы развития российско-китайского сотрудничества 62
Заключение 69
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы менеджмента. Системность и эффективность менеджмента 6
1.1. Понятие и цели менеджмента в компании 6
1.2. Основные направления и концепции менеджмента 12
1.3. Понятие системности и эффективности 22
Глава 2. Оценка системности и эффективности компании «PSP System» 30
2.1. Направление деятельности компании «PSP System» 30
2.2. Оценка системности компании «PSP System» 37
2.3. Оценка эффективности компании «PSP System» 41
Глава 3. Методы и пути совершенствования управления в компании «PSP System» 45
3.1. Проблемы менеджмента компании «PSP System» 45
3.2. Рекомендации по совершенствованию управления в компании «PSP System» 50
3.3. Основные направления для повышения эффективности менеджмента компании «PSP System» 55
Заключение 59
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа эффективности менеджмента предприятия 6
1.1. Понятие эффективности и основные показатели эффективности в менеджменте 6
1.2. Методы оценки эффективности в менеджменте 24
Глава 2. Анализ деятельности и оценка эффективности менеджмента фитнес-клуба «Твой фитнес» 34
2.1. Общая характеристика фитнес-клуба «Твой фитнес» 34
2.2. Анализ кадровой политики фитнес-клуба «Твой фитнес» 47
2.3. Анализ информационной политики фитнес-клуба «Твой фитнес» 54
2.4. Анализ эффективности менеджмента фитнес-клуба «Твой фитнес» 59
Глава 3. Совершенствование менеджмента фитнес-клуба «Твой фитнес» путем совершенствования кадровой и информационной политики 68
3.1. Мероприятия по повышению эффективности менеджмента фитнес-клуба «Твой фитнес» 68
3.2. Оценка эффективности мероприятий 76
Заключение 83
Список литературы 86
Приложения 88

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОДДЕРЖАНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ 6
1.1. Теоретические основы конкуренции 6
1.2. Влияние внешней и внутренней среды организации на формирование и укрепление конкурентных преимуществ организации 10
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ФОРСАЖ-Е» И ТАНЕЦВАЛЬНОЙ СТУДИИ «ЧЕРДАК» 18
2.1. Организационно-экономический анализ деятельности ООО «Форсаж-Е» и танцевальной студии «Чердак» 18
2.2. Анализ конкурентной позиции танцевальной студии «Чердак» на рынке танцевальных услуг города 31
ГЛАВА 3. ПРЕДЛАГАЕМЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ТАНЦЕВАЛЬНОЙ СТУДИИ «ЧЕРДАК» 40
3.1. Качество персонала как составляющий элемент конкурентных преимуществ танцевальной студии «Чердак» 40
3.2 . Оценка эффективности комплекса предложенных мероприятий 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 56
ПРИЛОЖЕНИЕ 60

Введение 3
Глава 1. Конкурентоспособность предприятия как основа эффективности коммерческой деятельности 5
1.1. Основные понятия, характеризующие конкуренцию и конкурентоспособность предприятия 5
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 14
Глава 2. Исследование конкурентоспособности предприятия ООО «Флагман» магазин РБТ 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Флагман» магазин РБТ 22
2.2. Анализ экономической эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО «Флагман» магазин РБТ 28
2.3. Оценка конкурентоспособности предприятия ООО «Флагман» 41
Глава 3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «Флагман» магазин РБТ 48
Заключение 57
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия 5
1.1. Конкурентоспособность предприятия: понятие, сущность, факторы 5
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 10
1.3. Пути повышения конкурентоспособности предприятия 18
Глава 2. Оценка конкурентоспособности АО «Сталепромышленная компания» 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2. Анализ внешней среды АО «Сталепромышленная компания» 29
2.3. Оценка конкурентоспособности АО «Сталепромышленная компания» 40
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности АО «Сталепромышленная компания» 47
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия 47
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий 53
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 64

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНЕДРЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ 11
1.1. Сущность и понятие организационно-управленческих инноваций 11
1.2. Этапы внедрения организационно-управленческих инноваций в организации 31
1.3. Проблемы и перспективы реализации организационно-управленческих инноваций в современных условиях 38
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ В АСТРАХАНСКОМ ОБЛРЫБОЛОВПОТРЕБСОЮЗЕ 50
2.1. Характеристика деятельности Астраханского облрыболовпотребсоюза 50
2.2. Анализ современного состояния стратегического развития Астраханского облрыболовпотребсоюза 61
2.3. Анализ современного состояния организационно-управленческих инноваций и проблемы их внедрения в Астраханском облрыболовпотребсоюзе 71
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ВНЕДРЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ В АСТРАХАНСКОМ ОБЛРЫБОЛОВПОТРЕБСОЮЗЕ И ОЦЕНКА ВОЗМОЖНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ВНЕДРЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 81
3.1. Предложения по совершенствованию и внедрению организационно-управленческих инноваций в Астраханском облрыболовпотребсоюзе 81
3.2. Оценка возможных результатов внедрения предложенных мероприятий 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 104
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 109
ПРИЛОЖЕНИЕ 115

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы кадрового обеспечения деятельности организации 6
1.1. Роль и значение кадров организации в процессе производства 6
1.2. Обеспечение организации кадрами как задача управления 11
1.3. Основные направления развития кадрового состава в организации 20
Глава 2. Анализ кадрового обеспечения производственного подразделения (на примере цеха 385 АО «НПК «Уралвагонзавод») 29
2.1. Общие сведения о предприятии. Характеристика цеха 385 29
2.2. Анализ кадрового состава производственного подразделения 37
2.3. Анализ кадрового обеспечения деятельности производственного подразделения 43
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию кадрового обеспечения производственного подразделения (на примере цеха 385 АО «НПК «Уралвагонзавод») 53
3.1. Содержание предлагаемых мероприятий 53
3.2. Обоснование экономической эффективности мероприятий 63
Заключение 67
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования качества обслуживания клиента в организации ООО «Бумизделия» 5
1.1. Процесс обслуживания клиента как элемент продвижения товаров в сфере услуг 5
1.2. Сущность понятия качества обслуживания клиентов 8
1.3. Способы совершенствования качества обслуживания на предприятии в сфере услуг 13
Глава 2. Анализ организации обслуживания в компании ООО «Бумизделия» 19
2.1. Характеристика организации ООО «Бумизделия» 19
2.2. Анализ экономических показателей ООО «Бумизделия» 23
2.3. Анализ и оценка организации обслуживания покупателя ООО «Бумизделия» 31
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию качества обслуживания клиентов в организации ООО «Бумизделия» 41
3.1. Разработка мероприятий, направленных на совершенствование качества обслуживания в организации ООО «Бумизделия» 41
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 45
Заключение 48
Список литературы 50
Приложение 53