Дипломные работы по экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы улучшения качества услуг 5
1.1. Качество услуг: понятие, характеристики, основные составляющие 5
1.2. Управление качеством: понятие, управление рисками 9
1.3. Понятие и этапы улучшения качества 16
Глава 2. Анализ управления качеством в организации и разработка мероприятий по улучшению качества (на примере ПАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго») 27
2.1. Характеристика деятельности ПАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго» 27
2.2. Анализ системы менеджмента качества в ПАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго» 44
2.3. Направления по улучшению качества 52
Заключение 67
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты по управлению качеством 5
1.1. Ассортимент и показатели качества услуг 5
1.2. Сущность и значение принципов системы менеджмента качества 14
1.3. Требования к продукции и услугам по ГОСТ Р ИСО 9001:2015 25
Глава 2. Анализ управления качеством услуг ООО «Комильфо-клининг» 30
2.1. Анализ ассортимента услуг, процессов и документации системы менеджмента качества на предприятии ООО «Комильфо-клининг» 30
2.2. Основные показатели качества услуг ООО «Комильфо-клининг», требования внешних и внутренних нормативных документов по качеству 33
2.3. Анализ несоответствий и претензий потребителей по качеству услуг и их причин 43
2.4. Разработка документации СМК для улучшения качества услуг 46
Заключение 56
Список литературы 60
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы качества оказываемых услуг 6
1.1. Основы управления качеством услуг 6
1.2. Система менеджмента качества понятие и принципы 12
1.3. Сущность и основные показатели качества транспортных услуг 19
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению качества оказываемых услуг ООО «Спецавтотранс» 29
2.1. Характеристика деятельности ООО «Спецавтотранс» 29
2.2. Анализ качества оказываемых услуг ООО «Спецавтотранс» 38
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению качества оказываемых услуг грузоперевозок ООО «Спецавтотранс» 50
Заключение 58
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа и повышения качества услуг 6
1.1. Качество услуги: понятие, сущность, оценка, модели 6
1.2. Понятие и этапы улучшения качества услуг 26
1.3. Процесс постоянного улучшения качества услуг 33
Глава 2. Анализ и повышения качества оказываемых услуг (на примере ТОО «Fortuna2020») 38
2.1. Краткая характеристика ТОО «Fortuna2020» 38
2.2. Анализ управления качеством в организации 50
2.3. Разработка мероприятий по улучшению кaчества окaзывaемых услуг 57
Заключение 61
Список литературы 65
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы качества оказываемых услуг 5
1.1. Сущность системы менеджмента качества. Принципы менеджмента качества 5
1.2. Определение, сущность и показатели оценки качества услуг 13
1.3. Составляющие организации и технологии предоставления услуг по логистическому обслуживанию 16
Глава 2. Разработка рекомендаций по повышению качества оказываемых услуг ТОО «Стальсувис» 22
2.1. Общие сведения о ТОО «Стальсувис» 22
2.2. Анализ качества оказываемых услуг ТОО «Стальсувис» 37
2.3. Разработка рекомендаций по повышению качества оказываемых услуг ТОО «Стальсувис» 47
Заключение 60
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования управления качеством оказываемых услуг 6
1.1. Понятие и сущность управления качеством оказываемых услуг 6
1.2. Оценка качества предоставляемых услуг 14
1.3. Инструменты управления качеством оказываемых услуг 23
Глава 2. Анализ управления качеством оказываемых услуг (на примере ФКУ ИК-3 УФСИН России по Омской области) 30
2.1. Общая характеристика деятельности ФКУ ИК-3 УФСИН России по Омской области 30
2.2. Анализ функционирования системы менеджмента качества учреждения 40
2.3. Анализ деятельности учреждения по управлению качеством услуг 51
Заключение 61
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования качества оказываемых услуг 4
1.1. Понятие и сущность системы качества 4
1.2. Методы оценки качества в сфере услуг 12
1.3. Подходы к управлению качеством 18
Глава 2. Анализ и разработка рекомендаций повышения качества оказываемых услуг в ОА «ЕВРАЗ КГОК» 8
2.1. Общие сведения о предприятии 28
2.2. Технология производства выпускаемой продукции 29
2.3. Особенности контроля качества продукции на предприятии 34
2.4. Виды и результаты контроля качества выпускаемой продукции и услуг ОА «ЕВРАЗ КГОК» 41
2.5. Предупреждающие действия для устранения причин появления несоответствия продукции 45
Заключение 52
Список литературы 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством услуг 6
1.1. Сущность и основные характеристики услуги 6
1.2. Анализ управления качеством услуг: предпосылки, проблемы, решения 13
1.3. Методы постоянного повышения качества оказываемых услуг 28
Глава 2. Анализ и повышение качества услуг ООО «Русский регистр-Уральское качество» 36
2.1. Характеристика организации ООО «Русский регистр-Уральское качество» 36
2.2. Характеристика нормативной документации, регламентирующей деятельность ООО «Русский регистр-Уральское качество» 48
2.3. Характеристика нормативной документации, регламентирующей деятельность компании ООО «Русский регистр-Уральское качество» 50
2.4. Рекомендации по совершенствованию процесса оказания услуг сертификации 56
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа и повышения качества услуг 5
1.1. Качество услуги: понятие, сущность, оценка, модели 5
1.2. Понятие и этапы улучшения качества услуг 24
1.3. Процесс постоянного улучшения качества услуг 31
Глава 2. Анализ и повышения качества оказываемых услуг (на примере ООО «Автотранс») 36
2.1. Краткая характеристика ООО «Автотранс» 36
2.2. Анализ управления качеством в организации 43
2.3. Разработка мероприятий по улучшению качества оказываемых услуг 51
Заключение 54
Список литературы 58
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством в сфере услуг 5
1.1. Показатели качества услуг и принцип улучшение 5
1.2. Образование отходов как проблема современности 12
1.3. Нормативно-правовая база в области обращения с ТКО 16
1.4. Зарубежный опыт управления твёрдыми коммунальными отходами 25
Глава 2. Анализ и повышение качества оказываемых услуг ООО «ЭкоАльянс» 28
2.1. Характеристика предприятия 28
2.2. Анализ качества услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами 33
2.3. Пути повышения качества в сфере обращения с ТКО в республике Бурятия 45
2.4. Внедрение электронной модели региональной схемы обращения с отходами 50
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством продукции на предприятии 5
1.1. Понятие и характеристика качества и показателей качества продукции 5
1.2. Особенности управления качеством продукции на предприятии 10
1.3. Виды и методы управления качеством продукции на предприятии 20
Глава 2. Анализ качества продукции АО «ОДК-Пермские моторы» и меры по его повышению 37
2.1. Общая характеристика АО «ОДК-Пермские моторы» 37
2.2. Деятельность службы менеджмента качества АО «ОДК-Пермские моторы» 41
2.3. Анализ и повышение качества обработки деталей 50
Заключение 60
Список литературы 62
Приложения 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения качества продукции 6
1.1. Качество продукции: понятие, сущность 6
1.2. Качество как важнейшее условие повышения конкурентоспособности продукции 9
1.3. Методика анализа качества продукции 17
Глава 2. Анализ качества продукции АО «ЧЗМК» 29
2.1. Организационно -экономическая характеристика предприятия 29
2.2. Анализ качества продукции 36
2.3. Мероприятия по улучшению качества продукции на предприятии 55
2.4. Оценка экономических показателей от повышения качества продукции на предприятии 62
Заключение 69
Список литературы 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством 5
1.1. Содержание, формы, принципы управления качеством 5
1.2. Особенности всеобщего управления качеством 20
1.3. Повышение качества продукции в условиях всеобщего управления качеством 25
Глава 2. Повышение качества продукции на примере ООО ПТК «Союз-Полимер» 30
2.1. Краткая характеристика ООО ПТК «Союз-Полимер» 30
2.2. Анализ показателей качества продукции ООО ПТК «Союз-Полимер» 36
2.3. Разработка рекомендаций по повышению качества продукции ООО ПТК «Союз-Полимер» 51
Заключение 59
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования качества оказываемых услуг в системе пассажирского автомобильного транспорта 6
1.1. Понятие качества и его роль в обеспечении конкурентоспособности продукции и услуг 6
1.2. Современные научные подходы к эффективной организации и обеспечения качества регулярных пассажирских перевозок 14
1.3. Методы исследования информации о качестве перевозок на пассажирском автомобильном транспорте 17
Глава 2. Анализ и повышение качества перевозок пассажиров автомобильным транспортом на предприятии ООО «Такси Город» 29
2.1. Технико-экономическая характеристика деятельности предприятия ООО «Такси Город» 29
2.2. Оценка комплексного показателя качества перевозок на предприятии ООО «Такси Город» 36
2.3. Основные направления повышения качества транспортного обслуживания населения на современном этапе 46
Заключение 51
Список литературы 53
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 6
1.1. Сущность и содержание понятия конкурентоспособности 6
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 11
1.3. Пути повышения конкурентоспособности предприятия 26
Глава 2. Аналитическая часть 32
2.1. Характеристика ООО «Биокорм» 32
2.2. Анализ производства и реализации продукции 33
2.3. Анализ использования основных производственных фондов (ОПФ) предприятия 35
2.4. Анализ использования трудовых ресурсов 37
2.5. Анализ себестоимости продукции (работ, услуг) 40
2.6. Анализ прибыли и рентабельности 41
2.7. Анализ финансового состояния предприятия 42
2.8. Анализ финансовой устойчивости предприятия 46
2.9. Анализ платежеспособности и ликвидности 48
Глава 3. Проектная часть 52
3.1. Формирование условий создания основных конкурентных преимуществ компании 52
3.2. Определение направлений повышения конкурентоспособности и их экономическая оценка 55
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятий 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятий, основные направления повышения 6
1.2. Факторы и критерии, влияющие на конкурентоспособность предприятия 11
1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятий 21
Глава 2. Анализ конкурентоспособности Уральского филиала ФГУП «УВО Минтранса России» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика Уральского филиала ФГУП «УВО Минтранса России» 28
2.2. Анализ внешней среды (SWOT-анализ) Уральского филиала ФГУП «УВО Минтранса России» 33
2.3. Анализ конкурентоспособности Уральского филиала ФГУП «УВО Минтранса России» 36
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности Уральского филиала ФГУП «УВО Минтранса России» 47
3.1. Направления и рекомендуемые мероприятия повышения конкурентоспособности 47
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по повышению конкурентоспособности Уральского филиала ФГУП «УВО Минтранса России» 52
Заключение 56
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности организации 6
1.1. Характеристика конкурентоспособности организации 6
1.2. Факторы конкурентоспособности организации 13
1.3. Методы оценки конкурентоспособности организации 19
Глава 2. Анализ конкурентоспособности и конкурентных преимуществ ИП «Студия йоги 4 стихии» 35
2.1. Анализ финансово-экономической деятельности ИП «Студия йоги 4 стихии» 35
2.2. SWOT-анализ деятельности ИП «Студия йоги 4 стихии» 41
2.3. Оценка конкурентоспособности ИП «Студия йоги 4 стихии» 49
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ИП «Студия йоги 4 стихии» 62
3.1. Предлагаемые пути повышения конкурентоспособности ИП «Студия йоги 4 стихии» 62
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий по повышению конкурентоспособности организации 74
Заключение 78
Список литературы 80
Приложения 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности 7
1.1. Сущность конкуренции, конкурентоспособность предприятия 7
1.2. Методы анализа и оценки конкурентоспособности организации 14
1.3. Способы повышения конкурентоспособности на рынке 18
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ООО «КРИСТИ» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «КРИСТИ» 23
2.2. Оценка финансово-хозяйственной деятельности ООО «КРИСТИ» 29
2.3. Оценка конкурентоспособности предприятия 33
Глава 3. Разработка мероприятий по улучшению конкурентоспособности ООО «КРИСТИ» 39
3.1. Описание мероприятий по улучшению конкурентоспособности ООО «КРИСТИ» 39
3.2. Оценка финансовой стоимости мероприятий 42
Заключение 45
Список литературы 46

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Понятие конкуренции 5
1.2. Конкурентные стратегии в маркетинге 11
1.3. Методы оценки конкурентоспособности организации 18
Глава 2. Анализ конкурентоспособности предприятия ООО «Сити-торг» 25
2.1. Характеристика предприятия 25
2.2. Анализ конкурентов предприятия 33
Глава 3. Мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия ООО «Сити-торг» 44
Заключение 50
Список литературы 52

Введение 3
Глава 1. Сущность понятия конкурентоспособности и подходы к ее оценке 6
1.1. Понятие конкурентоспособности и ее факторы 6
1.2. Методы оценки конкурентоспособности продукции предприятия 12
Глава 2. Анализ конкурентоспособности продукции ООО «СарЭнергоПром» и меры по ее повышению 19
2.1. Общая характеристика предприятия 19
2.2. Сравнительная характеристика конкурентоспособности продукции предприятия на основе SWOT анализа 25
2.3. Оценка конкурентоспособности продукции предприятия с точки зрения организации логистических процессов 31
2.4. Оценка мотивации персонала предприятия как фактора его конкурентоспособности 37
Глава 3. Меры по повышению конкурентоспособности продукции предприятия 43
3.1. Повышение конкурентоспособности продукции предприятия на основе совершенствования управления логистическими процессами 43
3.2. Меры по повышению конкурентоспособности продукции предприятия на основе повышения мотивации и роста производительности труда 45
Заключение 52
Библиографический список 55
Приложение 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оценки и повышение конкурентоспособности продукции предприятия 6
1.1. Научные основы исследования конкурентоспособности продукции предприятия 6
1.2. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции предприятия 18
1.3. Факторы повышения конкурентоспособности продукции предприятия 22
Глава 2. Анализ конкурентоспособности продукции предприятия ООО «Конкорд Интернешнл» 34
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика предприятия и показателей его хозяйственной деятельности 34
2.2. Анализ внешних и внутренних факторов конкурентоспособности продукции предприятия 36
2.3. Оценка конкурентоспособности продукции предприятия 40
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности продукции ООО “Конкорд Интернешнл” 51
3.1. Приоритетные направления повешения конкурентоспособности продукции предприятия 51
3.2. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия 56
3.3. Мероприятия по совершенствованию работы с клиентами 58
3.4. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 61
Заключение 68
Список литературы 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности строительных организаций 6
1.1. Конкурентоспособность предприятия: понятие, факторы формирования 6
1.2. Понятие конкурентоспособности строительных предприятий, отличительные особенности 20
1.3. Методические подходы к оценке конкурентоспособности строительных предприятий 31
Глава 2. Анализ конкурентоспособности строительных организаций в Оренбургской области 41
2.1. Современное состояние строительного рынка Оренбургской области 41
2.2. Организационно-экономическая характеристика организаций 49
2.3. Оценка конкурентоспособности строительных организаций 76
Глава 3. Организационно-экономическое обеспечение конкурентоспособности строительных организаций 85
3.1. Совершенствование организационно-экономического механизма обеспечения конкурентоспособности строительных организаций 85
3.2. Развитие организационных форм и экономических методов управления в строительной отрасли в России и в мировой практике 92
3.3. Подготовка и повышение квалификации кадров в строительных организациях 102
Заключение 111
Список литературы 114

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Сущность операционной эффективности организации 6
1.2. Методы оценки эффективности организации 11
1.3. Способы повышения операционной эффективности организации 16
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ 22
2.1. Общая характеристика ООО «Саратовская грузовая компания» 22
2.2. Анализ финансово-экономического состояния ООО «Саратовская грузовая компания» 26
2.3. Анализа состава и структуры трудовых ресурсов ООО «Саратовская грузовая компания» 28
2.4. Оценка операционной эффективности ООО «Саратовская грузовая компания» 34
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ 42
3.1. Рекомендации по повышению операционной эффективности транспортной компании 42
3.2. Оценка эффективности мероприятий 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения организационно-технологического уровня производства 5
1.1. Сущность организационно-технологического уровня производства, проблемы его повышения 5
1.2. Методики оценки организационно-технологического уровня производства 9
1.3. Направления повышения организационно-технологического уровня производства 17
Глава 2. Анализ организационно-технологического уровня производства АО «ЕВРАЗ НТМК» 21
2.1. Ознакомление с деятельностью АО «ЕВРАЗ НТМК» 21
2.2. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов работы АО «ЕВРАЗ НТМК» 26
2.3. Оценка эффективности использования основных и оборотных средств АО «ЕВРАЗ НТМК» 34
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию организационно-технического уровня АО «ЕВРАЗ НТМК» 45
3.1. Совершенствование анализа организационно-технического уровня предприятия 45
3.2. Направление повышения организационно-технического уровня предприятия и оценка его эффективности 47
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения организационно-технического уровня предприятия 6
1.1. Организационно-технический уровень производства 6
1.2. Факторы, влияющие на организационно-технический уровень предприятия 11
1.3. Анализ организационно-технического уровня производства 16
Глава 2. Анализ организационно-технического уровня (на примере цеха 113 АО «НПК «Уралвагонзавод») 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика производственного подразделения 25
2.2. Оценка организационного уровня производственного подразделения 34
2.3. Анализ технического уровня производственного подразделения 43
Глава 3. Направления повышения организационно-технического уровня предприятия 50
3.1. Сущность предлагаемых мероприятий 50
3.2. Экономическое обоснование разработанных мероприятий 64
Заключение 68
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования и использования прибыли и рентабельности 6
1.1. Экономическая сущность прибыли и рентабельности предприятия 6
1.2. Методика анализа прибыли и рентабельности 12
1.3. Факторы, влияющие на величину прибыли и рентабельности предприятия 18
Глава 2. Анализ финансовых результатов детальности предприятия МУП «Энергосервис» МО Красноуфимского района 24
2.1. Характеристика предприятия и оценка основных финансовых показателей его деятельности 24
2.2. Анализ прибыли и рентабельности МУП «Энерогосервис» МО Красноуфимского района 34
2.3. Факторный анализ прибыли 40
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению прибыли и рентабельности МУП «Энерогосервис» МО Красноуфимского района 45
3.1. Мероприятия по повышению прибыли и рентабельности МУП «Энерогосервис» МО Красноуфимского района 45
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мер 51
Заключение 55
Список литературы 60
Приложения 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования производительности труда в организации 6
1.1. Сущность и содержание экономической категории «производительность труда» 6
1.2. Классификация социально-экономических факторов роста производительности труда 8
1.3. Подходы к повышению производительности труда в России 14
Глава 2. Анализ и направления повышения производительности труда в организации на примере ПАО «Ростелеком» 29
2.1. Общая характеристика организации 29
2.2. Анализ производительности труда в ПАО «Ростелеком» 35
2.3. Направления повышения производительности труда ПАО «Ростелеком» 45
Заключение 59
Список литературы 62
Приложение 1. Классификация социально-экономических факторов роста производительности труда 68
Приложение 2. Организационная структура ПАО «Ростелеком» 69
Приложение 3. Показатели использования производственных фондов ПАО «Ростелеком» 70
Приложение 4. План мероприятий по увеличению производительности труда в ПАО "Ростелеком" 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования производительности труда в экономике 7
1.1. Понятие и сущность производительности труда 7
1.2. Показатели, методы и анализ динамики производительности труда 11
1.3. Факторы и резервы роста производительности труда 16
1.4. Анализ зарубежного и российского рынка в дорожно-строительной отрасли 19
Глава 2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности Акционерного общества «Тюменское областное дорожно-эксплуатационное предприятие» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия 27
2.2. Анализ использования фонда рабочего времени и анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами 45
2.3. Анализ показателей производительности труда на предприятии 50
Глава 3. Методические подходы к повышению производительности труда в Акционерном обществе «Тюменское областное дорожно-эксплуатационное предприятие» 54
3.1. Мероприятия по повышению производительности труда на предприятии 54
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 56
Заключение 61
Список литературы 64
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения производительности труда на предприятии 6
1.1. Понятие и сущность производительности труда 6
1.2. Методика оценки производительности труда на предприятии 11
Глава 2. Анализ производительности труда ООО «Покровские Пекарни» 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 22
2.2. Оценка производительности труда предприятия 27
Глава 3. Разработка организационно-технических мероприятий по повышению производительности труда в ООО «Покровские Пекарни» 32
3.1. Организационно-технические мероприятия по повышению производительности труда на предприятии 32
3.2. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий по повышению производительности труда на предприятии 36
Заключение 40
Библиографический список 42

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы использования финансовых методов управления рентабельностью и ликвидностью предприятия 6
1.1. Экономическая сущность рентабельности ее роль и значение 6
1.2. Ликвидность в системе финансовых показателей оценки деятельности предприятия 13
Глава 2. Финансовый анализ рентабельности и ликвидности акционерного общества «Карцемент» 21
2.1. Экономико-организационная характеристика предприятия 21
2.2. Оценка текущего состояния рентабельности и деловой активности акционерного общества «Карцемент» 37
2.3. Оценка ликвидности, платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия 46
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению рентабельности и ликвидности деятельности АО «Карцемент» 57
Заключение 69
Список литературы 74
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования рентабельности 7
1.1. Понятие рентабельности и ее эволюция 7
1.2. Система показателей рентабельности деятельности организации 9
1.3. Анализ методик определения показателей рентабельности 16
Глава 2. Анализ и направления повышения рентабельности в деятельности предприятия на примере ПАО «Ростелеком» 34
2.1. Общая характеристика телекоммуникационного предприятия ПАО «Ростелеком» 34
2.2. Анализ рентабельности деятельности организации 39
2.3. Направления повышения рентабельности ПАО «Ростелеком» 48
Заключение 58
Список литературы 62
Приложение 67

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТАБИЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Понятие и сущность повышения стабильности персонала 5
1.2. Особенности процесса повышения стабильности персонала 12
1.3. Управление стабильностью персонала в современных условиях 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО МЕГАФОН-РИТЕЙЛ 27
2.1. Общая характеристика деятельности АО Мегафон-Ритейл 27
2.2. Организационно-кадровый аудит АО Мегафон-Ритейл 31
ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ СТАБИЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В АО МЕГАФОН-РИТЕЙЛ 44
3.1. Основные направления повышения стабильности персонала 44
3.2. Мероприятия по повышению стабильности персонала 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия 7
1.1. Понятие, сущность и факторы конкурентоспособности предприятия 7
1.2. Методы оценки уровня конкурентоспособности предприятия 14
1.3. Управление конкурентоспособностью организации 22
Глава 2. Анализ конкурентоспособности и конкурентных преимуществ магазина «Радуга» 27
2.1. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия 27
2.2. SWOT-анализ деятельности организации 38
2.3. Оценка конкурентоспособности организации 45
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности магазина одежды «Радуга» 56
3.1. Предлагаемые пути повышения конкурентоспособности предприятия 56
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия 60
Заключение 69
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования финансовой устойчивости как фактора обеспечения экономической безопасности предприятия сферы малого предпринимательства 6
1.1. Понятие и сущность финансовой устойчивости как фактора обеспечения экономической безопасности предприятия сферы малого предпринимательства 6
1.2. Методические аспекты оценки финансовой устойчивости субъекта сферы малого предпринимательства 15
Глава 2. Анализ финансовой устойчивости как фактора обеспечения экономической безопасности предприятия сферы малого предпринимательства 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика малого предприятия ООО «Кировец» 27
2.2. Анализ финансовой устойчивости малого предприятия 37
Глава 3. Направления повышения финансовой устойчивости в ООО «Кировец» 47
3.1. Разработка рекомендаций, направленных на повышение финансовой устойчивости 47
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 50
Заключение 67
Список литературы 70
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализ финансовой устойчивости коммерческих банков 7
1.1. Сущность и понятия финансовой устойчивости коммерческих банков 7
1.2. Финансовая устойчивость коммерческих банков и их факторы, влияющие на неё 13
1.3. Методические подходы к анализу финансовой устойчивости и показатели для ее расчета 18
Глава 2. Анализ финансовой устойчивости коммерческого банка 26
2.1. Характеристика деятельности АО «Райффайзенбанк» 26
2.2. Анализ финансово-экономического состояния АО «Райффайзенбанк» 31
2.3. Анализ финансовой устойчивости коммерческого банка 43
Глава 3. Основные рекомендации, направленные на повышение финансовой устойчивости коммерческого банка 49
3.1. Обоснование внедрения нового вида депозита 49
3.2. Направления по расширению кредитной деятельности банка 52
Заключение 63
Глоссарий 66
Список литературы 68
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы экономической и социальной эффективности деятельности муниципального учреждения 6
1.1. Роль и регулирование деятельности муниципальных учреждений 6
1.2. Показатели экономической и социальной эффективности деятельности муниципального учреждения 13
Глава 2. Оценка экономической и социальной эффективности деятельности МАДОУ «Детский сад № 583» 20
2.1. Краткая организационная характеристика МАДОУ «Детский сад № 583» 20
2.2. Анализ экономической и социальной эффективности деятельности МАДОУ «Детский сад № 583» 27
Глава 3. Совершенствование деятельности МАДОУ «Детский сад № 583» 41
3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности МАДОУ «Детский сад № 583» 41
3.2. Социально-экономическая оценка разработанных предложений 45
Заключение 51
Список литературы 55
Приложение 61

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Понятие эффективности экономической деятельности предприятия и ее показатели 5
1.2. Государственное регулирование рынка химической продукции 14
1.3. Современное состояние рынка химической продукции в России 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТЯНЦИНЬ КАЙФЕНГ КЕМИКАЛ» 25
2.1. Общая характеристика ООО «Тянцзинь Кайфенг Кемикал» 25
2.2. Анализ технико-экономических и финансовых показателей деятельности
2.3. SWOT-анализ 29
2.4. Рекомендации по повышению экономической эффективности деятельности 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 72
ПРИЛОЖЕНИЕ 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления эффективностью деятельности организации 6
1.1. Теоретические подходы к определению эффективности организации 6
1.2. Процессы управления эффективностью деятельности в организации 9
1.3. Методические основы анализа и оценки показателей экономической эффективности предприятия 12
Глава 2. Анализ эффективности деятельности организации ООО Фирма «Гастроном» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 23
2.2. Анализ внутренней среды предприятия 29
2.3. Анализ внешней среды предприятия 39
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению экономической эффективности деятельности организации ООО Фирма «Гастроном» 51
3.1. Мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия 51
3.2. Экономический эффект от предлагаемых мероприятий 56
Заключение 66
Список литературы 69
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты экономической эффективности предприятия 5
1.1. Сущность категории «экономический эффект» и «экономическая эффективность» 5
1.2. Система показателей экономической эффективности 8
1.3. Факторы и резервы повышения экономической эффективности 11
Глава 2. Статистический анализ экономической эффективности функционирования предприятия 15
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 15
2.2. Анализ обобщающих показателей эффективности деятельности предприятия 17
2.3. Анализ показателей использования материальных ресурсов 19
2.4. Анализ показателей использования основных и оборотных средств 24
2.5. Анализ использования трудовых ресурсов 35
2.6. Анализ показателей рентабельности предприятия 38
Глава 3. Меры повышения эффективности функционирования АО «ЮРЭСК» 42
3.1. Усовершенствование использования материальных ресурсов 42
3.2. Усовершенствование использования оборотных средств 43
3.3. Повышение уровня финансовой устойчивости 45
Заключение 47
Список литературы 50
Приложение 51

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления эффективностью деятельности организации 6
1.1. Сущность и содержание эффективности деятельности организации 6
1.2. Содержание управления эффективностью деятельности организации 17
1.3. Показатели эффективности деятельности организации 20
Глава 2. Анализ эффективности деятельности ООО «Автохаус Урал» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Автохаус Урал» 26
2.2. Анализ эффективности деятельности ООО «Автохаус Урал» 32
Глава 3. Предложения по повышению эффективности деятельности ООО «Автохаус Урал» 46
3.1. Мероприятия по повышению эффективности деятельности ООО «Автохаус Урал» 46
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 55
Заключение 61
Список литературы 65
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления эффективностью предприятия 6
1.1. Эффективность предприятия: понятие, сущность и виды 6
1.2. Методика оценки эффективности предприятия 15
Глава 2. Анализ эффективности деятельности предприятия АО «Екатеринбургская Электросетевая Компания» 21
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 21
2.2. Анализ показателей рентабельности предприятия 39
2.3. Анализ эффективности использования основных средств на предприятии 43
2.4. Анализ эффективности оборотных средств на предприятии 47
Глава 3. Предложения по повышению эффективности деятельности предприятия АО «Екатеринбургская Электросетевая Компания» 51
3.1. Рекомендации по повышению эффективности деятельности предприятия 51
3.2. Экономическое обоснование предложенных рекомендаций 54
Заключение 61
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Основные теоретические аспекты повышения эффективности деятельности предприятия 6
1.1. Понятие, сущность, экономическая категории эффективности и результативности 6
1.2. Факторы, влияющие на эффективность деятельности предприятия 13
1.3. Методики оценки эффективности деятельности предприятия 22
1.4. Резервы повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятия 31
Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «Камышловский электротехнический завод» 38
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «Камышловский электротехнический завод» 38
2.2. Анализ внешней и внутренней среды АО «Камышловский электротехнический завод» 43
2.3. Основные финансово-экономические показатели деятельности АО «Камышловский электротехнический завод» 49
Глава 3. Мероприятия по повышению эффективности деятельности АО «Камышловский электротехнический завод» 64
3.1. Разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности АО «Камышловский электротехнический завод» 64
3.2. Расчет экономической эффективности от предлагаемых мер 69
Заключение 75
Список литературы 77
Приложение 83

Введение 3
Глава 1. Основы функционирования саморегулируемых организаций профессиональных участников рынка ценных бумаг 6
1.1. Понятие, принципы создания саморегулируемой организации на фондовом рынке 6
1.2. Особенности нормативно-правового регулирования саморегулируемой организации 17
1.3. Характеристика саморегулируемых организаций профессиональных участников рынка ценных бумаг в России 24
Глава 2. Анализ деятельности саморегулируемых организаций (на примере НАУФОР) 34
2.1. Исследование роли НАУФОР в регулировании деятельности брокерско-дилерских компаний 34
2.2. Саморегулирования профессиональных участников рынка ценных бумаг 43
Глава 3. Основные направления повышения эффективности деятельности саморегулируемых организаций в России 51
Заключение 63
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты интернет-маркетинга 5
1.1. Понятие интернет-маркетинга 5
1.2. Средства оценки эффективности интернет-маркетинга 13
1.3. Методы повышения эффективности интернет-маркетинга 18
Глава 2. Анализ средств маркетинга фитнес-клуба ООО «РА Корпорация» 22
2.1. Общая характеристика предприятия 22
2.2. Исследование комплекса маркетинга фитнес-клуба ООО «РА Корпорация» 26
2.3. Оценка эффективности интернет-маркетинга фитнес-клуба ООО «РА Корпорация» 36
Глава 3. Повышение эффективности интернет-маркетинга фитнес-клуба ООО «РА Корпорация» 42
3.1. Направления повышения эффективности интернет-маркетинга фитнес-клуба ООО «РА Корпорация» 42
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 48
Заключение 52
Список литературы 57
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы кадровой работы в организации 6
1.1. Сущность понятий кадровой работы и кадровой политики в организации, принципы и функции кадровой работы 6
1.2. Методика анализа организации кадровой работы в организации 14
1.3. Анализ отечественного и зарубежного опыта по работе с кадрами на предприятии 18
Глава 2. Оценка эффективности кадровой работы в АО «Почта России» 22
2.1. Социально-экономическая характеристика АО Почта России 22
2.2. Организационно-кадровый аудит АО Почта России 33
2.3. Оценка кадровой работы в АО Почта России 43
Глава 3. Повышение эффективности кадровой работы в АО Почта России 57
Заключение 67
Список литературы 72
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы коммерческой деятельности оптово-посреднических предприятий 5
1.1. Роль коммерческой работы посреднического звена 5
1.2. Торговая политика и продвижение товаров 11
1.3. Роль и функции оптовой торговли в системе хозяйственных отношений 18
Глава 2. Анализ коммерческой деятельности ООО «УМК» 21
2.1. Краткая характеристика предприятия 21
2.2. Анализ коммерческой деятельности ООО «УМК» 32
2.3. Анализ эффективности коммерческой работы предприятия 47
Глава 3. Мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности 54
3.1. Проект совершенствования коммерческой деятельности ООО «УМК» 54
3.2. Технико-экономическое обоснование проекта 59
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты планирования маркетинговой деятельности предприятий 5
1.1. Сущность комплексного маркетинга на предприятии 5
1.2. Методические основы анализа маркетинговой среды предприятия 11
1.3. Этапы планирования маркетинговой деятельности предприятия 20
Глава 2. Анализ маркетинговой среды деятельности предприятия (на примере АО «СЕВЕРГАЗСТРОЙМОНТАЖ») 26
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика предприятия АО «СЕВЕРГАЗСТРОЙМОНТАЖ» 26
2.2. Анализ потребителей, конкурентов, поставщиков и посредников предприятия 29
2.3. Анализ состояния маркетинговой деятельности компании 35
2.4. Анализ факторов микросреды. SWOT-анализ деятельности компании 44
Глава 3. Разработка мероприятий по планированию маркетинговой деятельности АО «СЕВЕРГАЗСТРОЙМОНТАЖ» 50
3.1. Цели, задачи, стратегии маркетинговой деятельности предприятия 50
3.2. Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий по маркетинговой деятельности 63
Заключение 68
Список литературы 70
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой политики 5
1.1. Содержание и структура маркетинговой политики 5
1.2. Обзор инструментов, применяемых при формировании маркетинговой политики 13
1.3. Особенности организации бизнеса в сфере торговли при формировании маркетинговой политики 21
Глава 2. Анализ маркетинговой политики деятельности ООО «ЛЮС и К» 26
2.1. Общая организационно - экономическая характеристика организации 26
2.2. Анализ элементов политики маркетинга в организации 30
2.2.1. Анализ ассортиментной политики в организации ООО «ЛЮС и К» 31
2.2.2. Анализ сбытовой политики в организации ООО «ЛЮС и К» 35
2.2.3. Анализ ценовой политики в организации ООО «ЛЮС и К» 37
2.2.4. Анализ коммуникационной политики в организации ООО «ЛЮС и К» 38
2.3. Анализ внешней и внутренней среды организации 40
Глава 3. Разработка предложений по повышению эффективности маркетинговой политики в организации ООО «ЛЮС и К» 51
3.1. Цели, задачи и мероприятия по повышению эффективности маркетинговой политики 51
3.2. Экономическое обоснование по повышению эффективности маркетинговой политики 52
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования труда 6
1.1. Сущность и понятие мотивации труда в управлении персоналом 6
1.2. Виды и способы мотивации труда персонала в организации 15
1.3. Управление системой мотивации труда в организации 19
Глава 2. Анализ мотивации ООО «ДорСпецМаш» 25
2.1. Краткая характеристика организации 25
2.2. Анализ качественного и количественного состава персонала 34
2.3. Анализ и диагностика системы стимулирования и мотивации персонала 42
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности мотивации персонала ООО «ДорСпецМаш» 52
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала 52
3.2. Обоснование предложенных рекомендаций 57
Заключение 61
Список литературы 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга продаж 6
1.1. Понятие, сущность и значение системы продаж предприятия 6
1.2. Роль маркетинга в повышении эффективности продаж 19
1.3. Особенности и зарубежный опыт организации продаж 23
Глава 2. Анализ системы продаж ООО «Медторг СВ» 31
2.1. Характеристика предприятия 31
2.2. Организация процесса продажи 36
2.3. Оценка эффективности системы продаж предприятия 42
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности системы продаж ООО «Медторг СВ» 54
3.1. Мероприятия, направленные на повышение эффективности системы продаж 54
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 67
Заключение 72
Список литературы 75
Приложение 79