Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты финансовой составляющей экономической безопасности 6
1.1. Экономическое содержание финансовой безопасности предприятия 6
1.2. Методика определения уровня финансовой безопасности предприятия 9
1.3. Факторы и угрозы, влияющие на состояние финансовой безопасности предприятия 12
Глава 2. Оценка уровня финансовой составляющей экономической безопасности ПАО «Магнит» 15
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «Магнит» 15
2.2. Анализ и оценка системы финансовой безопасности ПАО «Магнит» 19
2.3. Характеристика угроз и рисков в системе экономической безопасности ПАО «Магнит» 32
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию состояния финансовой составляющей экономической безопасности ПАО «Магнит» 36
3.1. Разработка стратегий обеспечения финансовой безопасности и повышение ее уровня 36
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 38
Заключение 41
Список литературы 44

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации делопроизводства и документооборота в органах местного самоуправления РФ 7
1.1. Понятие, принципы и особенности организации делопроизводства и документооборота в органах местного самоуправления РФ 7
1.2. Нормативно-правовое регулирование и методика оценки эффективности организации делопроизводства и документооборота в органах местного самоуправления РФ 17
Глава 2. Анализ и оценка текущего состояния делопроизводства и документооборота в органах местного самоуправления РФ на примере администрации Горно-Уральского городского округа 26
2.1. Общая характеристика администрации Горно-Уральского городского округа и анализ текущего состояния делопроизводства и документооборота в органах местного самоуправления РФ 26
2.2. Анализ и оценка процесса обработки входящей и исходящей корреспонденции, а также нормативно-правовых актов в администрации Горно-Уральского городского округа 33
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию организации делопроизводства и документооборота в органах местного самоуправления РФ 46
3.1. Проблемы в сфере организации делопроизводства и документооборота в органах местного самоуправления РФ 46
3.2. Меры по повышению эффективности организации делопроизводства и документооборота в органах местного самоуправления РФ 51
Заключение 57
Список литературы 60
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления прибылью организации 5
1.1. Прибыль организации: понятие, состав, структура 5
1.2. Методика анализа прибыли организации 11
1.3. Методы управления прибылью 17
Глава 2. Анализ и оценка управления прибылью организации (на примере ООО «АТЦ «МАКСИ») 25
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика организации 25
2.2. Анализ динамики и структуры прибыли организации 35
2.3. Анализ факторов, влияющих на прибыль организации 41
Глава 3. Направления улучшения управления прибылью в ООО«АТЦ «МАКСИ» 51
3.1. Сущность предлагаемых мероприятий 51
3.2. Экономический эффект от предложений по улучшению управления прибылью в ООО «АТЦ «МАКСИ» 53
Заключение 57
Список литературы 60
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления производительностью труда 6
1.1. Производительность труда как объект управления: экономическая сущность, показатели измерения 6
1.2. Современное состояние производительности труда в России 14
1.3. Проблема низкой производительности труда в Росси 20
Глава 2. Анализ и оценка управления производительностью труда на примере цеха №22 ОАО «Каменск-Уральский металлургический завод» 27
2.1. Характеристика организации ОАО «Каменск-Уральский металлургический завод» 27
2.2. Анализ структуры персонала ОАО «Каменск-Уральский металлургический завод» 44
2.3. Анализ производительности труда на ОАО «Каменск-Уральский металлургический завод» на примере цехе № 22 52
Глава 3. Разработка предложений по повышению производительности труда в цехе №22 ОАО «Каменск-Уральский металлургический завод» 57
3.1. Цели, задачи и мероприятия по повышению производительности труда на предприятии 57
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по повышению производительности труда 58
Заключение 69
Список литературы 71
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты исследования экономической безопасности организации розничной торговли 6
1.1. Понятие и сущность экономической безопасности организации розничной торговли 6
1.2. Риски и угрозы деятельности организации розничной торговли 22
Глава 2. Анализ и оценка уровня экономической безопасности (на примере ООО «Эйч энд эм хеннес энд мауриц») 32
2.1. Оценка современного уровня экономической безопасности организации розничной торговли 32
2.2. Направления укрепления уровня экономической безопасности ООО «Эйч энд эм хеннес энд мауриц» 63
Глава 3. Правовой режим обеспечения экономической безопасности организации торговли 76
3.1. Общая правовая характеристика обеспечения экономической безопасности торговой организации 76
3.2. Проблемы правового обеспечения экономической безопасности организации розничной торговли (на примере ООО «Эйч энд эм хеннес энд мауриц») 86
Заключение 93
Список литературы 96
Приложение 101

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методологические аспекты исследования экономической безопасности организации сферы оказания медицинских услуг 10
1.1. Экономическая безопасность организации сферы оказания медицинских услуг: понятие, сущность 10
1.2. Риски и угрозы экономической безопасности организации сферы оказания медицинских услуг 14
1.3. Критерии и показатели оценки уровня экономической безопасности организации сферы оказания медицинских услуг 28
Глава 2. Анализ и оценка уровня экономической безопасности организации сферы оказания медицинских услуг (на примере ООО «Центр современных медицинских технологий», г. Екатеринбург) 41
2.1. Анализ основных экономических показателей деятельности ООО «Центр современных медицинских технологий» 41
2.2. Оценка современного уровня экономической безопасности ООО «Центр современных медицинских технологий» 50
2.3. Ключевые проблемы обеспечения экономической безопасности функционирования и развития ООО «Центр современных медицинских технологий» 71
Глава 3. Направления укрепления экономической безопасности функционирования и развития организации сферы оказания медицинских услуг (на примере ООО «Центр современных медицинских технологий» г. Екатеринбург) 78
3.1. Стратегические ориентиры развития ООО «Центр современных медицинских технологий» 78
3.2. Рекомендации по укреплению уровня экономической безопасности ООО «Центр современных медицинских технологий» 85
Заключение 91
Список литературы 94
Приложение 102

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа и оценки условий труда на предприятии 5
1.1. Понятие условий труда 5
1.2. Методика проведения анализа и оценки условий труда на предприятии 16
1.3. Критерии оценки условий труда 20
Глава 2. Анализ и оценка условий труда на предприятии на примере филиала Свердловской железной дороги 33
2.1. Характеристика ОАО «РЖД» и технико-экономические показатели 33
2.2. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и производительности труда, эффективность использования трудовых ресурсов 41
2.3. Анализ процесса проведения оценки условий труда на предприятии 47
2.4. Анализ производственного травматизма и выявление групп риска травмирования в одном из подразделений Свердловского филиала ОАО «РЖД» 53
2.5. Анализ условий труда в одном из подразделений Свердловского филиала ОАО «РЖД» 71
Глава 3. Основные направления совершенствования условий труда на Свердловской железной дороге - филиале ОАО «РЖД» 85
3.1. Пути совершенствования условий труда на предприятии 85
3.2. Расчет экономической эффективности мероприятий по улучшению условий и охраны труда 91
3.3. Вывод о целесообразности проведения мероприятий по улучшению условий и охраны труда 95
Заключение 100
Список литературы 104

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы оценки финансового состояния кредитной организации 5
1.1. Понятие финансового состояния кредитной организации 5
1.2. Цели и задачи оценки финансового состояния кредитной организации 6
1.3. Методика оценки состояния кредитной организации 8
Глава 2. Анализ финансового состояния кредитной организации на примере ПАО «Сбербанк» 19
2.1. Технико-экономическая характеристика ПАО «Сбербанк» 19
2.2. Анализ ликвидности, платежеспособности и финансовой устойчивости кредитной организации 30
2.3. Оценка показателей прибыльности и рентабельности ПАО «Сбербанк» 32
2.4. Проблемы финансового состояния ПАО «Сбербанк» 33
Глава 3. Разработка модели оценки финансового состояния кредитной организации с учетом фактора риска 35
3.1. Модель оценки финансового состояния кредитной организации с учетом фактора риска 35
3.2. Апробация модели на примере ПАО «Сбербанк» 44
Заключение 51
Список литературы 53
Приложение 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа финансовой деятельности 6
1.1. Понятие и главные направления анализа финансовой деятельности 6
1.2. Основная цель анализа финансового состояния 8
1.3. Определение факторов, влияющих на финансовое состояние 9
Глава 2. Анализ и оценка финансового состояния предприятия на примере ОАО «СУМЗ»11
2.1. Общая характеристика предприятия 11
2.2. Экономическая характеристика предприятия 23
2.3. Оценка финансового состояния предприятия ОАО «СУМЗ» 32
Глава 3. Пути улучшения финансового состояния организации (на примере ОАО «СУМЗ») 46
3.1. Разработка мероприятий по улучшению финансового состояния ОАО «СУМЗ» 46
3.2. Расчет экономической эффективности мероприятий 48
Заключение 56
Список литературы 58
Приложение 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа финансового состояния предприятия и оценки возможности банкротства 5
1.1. Понятие, значение и методы анализа финансового состояния предприятия 5
1.2. Понятие, виды и причины банкротства 20
1.3. Финансовая отчетность как источник анализа финансового состояния и вероятности банкротства 26
Глава 2. Анализ и оценка финансового состояния предприятия 33
2.1. Общая характеристика ООО ТК «Гермес» 33
2.2. Порядок составления основных форм бухгалтерской отчетности ООО ТК «Гермес» 35
2.3. Анализ финансовой отчетности ООО ТК «Гермес» 47
2.4. Прогнозирование вероятности банкротства 57
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию бухгалтерского учета на предприятии 61
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа финансового состояния предприятия 6
1.1. Сущность, принципы, цели и задачи финансового состояния предприятия 6
1.2. Виды и информационные источники экономического анализа 18
1.3. Основные приемы и методы финансового анализа 22
Глава 2. Анализ финансового состояния предприятия ПАО «Магнит» за 2013-2015 гг 29
2.1. Характеристика и организационная структура предприятия 29
2.2. Общая оценка структуры имущества и источников его образования 33
2.3. Анализ ликвидности и платежеспособности, определение типа финансовой устойчивости 40
2.4. Оценка деловой активности и показателей рентабельности 53
Глава 3. Пути повышения финансовой устойчивости предприятия 61
3.1. Рекомендации по улучшению финансового состояния предприятия 61
3.2. Совершенствование структуры капитала предприятия с помощью механизма финансового левериджа 65
Заключение 75
Список литературы 78
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления прибылью организации 7
1.1. Прибыль как экономическая категория: понятие, функции 7
1.2. Прибыль и рентабельность как показатели эффективности деятельности организации 12
1.3. Методические основы анализа прибыли организации 19
Глава 2. Анализ и оценка финансовых результатов деятельности организации (на примере АО «ПНТЗ») 27
2.1. Общая характеристика организации 27
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей АО «ПНТЗ») 31
2.3. Анализ прибыли АО «ПНТЗ» по составу и структуре 39
2.4. Факторный анализ прибыли и рентабельности 44
Глава 3. Рекомендации по эффективному управлению прибылью АО «ПНТЗ» 49
Заключение 55
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Экономическая безопасность организации в сфере производства хлебобулочных изделий: современное состояние и перспективы укрепления 6
1.1. Понятие и сущность экономической безопасности организации в сфере производства хлебобулочных изделий 6
1.2. Факторы и особенности обеспечения экономической безопасности организации в сфере производства хлебобулочных изделий 15
Глава 2. Анализ и оценка экономической безопасности организации в сфере производства хлебобулочных изделий (на примере АО «СМАК») 29
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика и оценка современного уровня экономической безопасности АО «СМАК» 29
2.2. Анализ факторов экономической безопасности АО «СМАК» 45
Глава 3. Направления укрепления экономической безопасности организации в сфере производства хлебобулочных изделий (на примере АО «СМАК») 55
3.1. Проблемы выявления рисков и потенциальные угрозы экономической безопасности АО «СМАК» 55
3.2. Рекомендации по укреплению экономической безопасности АО «СМАК» 67
Заключение 80
Список литературы 84
Приложение 93

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы кадровой политики в системе сельского хозяйства 6
1.1. Теоретические аспекты кадровой политики в российской системе сельского хозяйства 6
1.2. Нормативно-правовые основы регулирования кадровой политики в системе сельского хозяйства 15
1.3. Методологические подходы к определению потребности сельскохозяйственной организации в кадрах 22
Глава 2. Анализ и оценка эффективности кадровой политики на примере СХПК «Битимский» 32
2.1. Технико-экономическая характеристика организации 32
2.2. Анализ состава организации и структуры персонала 37
2.3. Оценка эффективности решения задач по кадровому обеспечению сельскохозяйственной организации 40
Глава 3. Совершенствование кадровой политики организации 52
3.1. Разработка комплекса мери мероприятий, направленных на совершенствование кадрового обеспечения сельскохозяйственной организации 52
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 58
Заключение 63
Список литературы 66
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки рекламной кампании в интернете 6
1.1. Сущность, понятия, методы рекламной кампании в интернете 6
1.2. Этапы разработки рекламной кампании в интернете 17
1.3. Методы оценки эффективности рекламной кампании в интернете 20
Глава 2. Анализ рекламной деятельности в сети интернет ООО «Декоративные краски» 25
2.1. Общая характеристика компании ООО «Декоративные краски» 25
2.2. Анализ конкурентной среды ООО «Декоративные краски» 31
2.3. Анализ эффективности текущей рекламной деятельности в сети интернет ООО «Декоративные краски» 35
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности рекламной кампании в сети интернет «Декоративные краски» 43
3.1. Разработка рекламной кампании в сети интернет ООО «Декоративные краски» 43
3.2. Оценка эффективности рекламной кампании 52
Заключение 62
Список литературы 66
Приложения 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования стимулирования труда в организации 7
1.1. Теоретические аспекты совершенствования стимулирования труда в организации 7
1.2. Методика анализа совершенствования стимулирования труда в организации 22
Глава 2. Анализ и оценка эффективности системы стимулирования труда персонала в ООО «Регион-Медиа»30
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «Регион-Медиа»30
2.2. Анализ и оценка эффективности системы стимулирования труда персонала в ООО «Регион-Медиа» 42
2.3. Нематериальное стимулирование труда персонала ООО «Регион-Медиа» 57
Глава 3. Основные направления совершенствования системы стимулирования труда сотрудников ООО «Регион-Медиа» 73
Заключение 86
Список литературы 90
Приложение 93

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования трудовых процессов и организации труда 5
1.1. Сущность и виды трудовых процессов, методы организации труда 5
1.2. Методика оценки эффективности организации трудовых процессов 18
Глава 2. Анализ эффективности трудовых процессов и методов организации труда в ООО «Магнит-Косметик» 27
2.1. Социально-экономическая характеристика организации 27
2.2. Исследование трудовых процессов, организации и условий труда в торговой точке ООО «Магнит-Косметик» 34
Глава 3. Предложения по совершенствованию трудовых процессов и организации труда в торговой точке ООО «Магнит-Косметик» 64
Заключение 72
Список литературы 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения эффективности трудовых процессов в организации с помощью методов организации труда 5
1.1. Сущность эффективной трудовой деятельности и показатели её измерения 5
1.2. Методы оценки эффективности трудовых процессов в организации 14
1.3. Направления совершенствования эффективности трудовых процессов организации с помощью методов организации труда 18
Глава 2. Анализ состояния эффективности трудовых процессов и методов организации труда в ООО «Сеть контакт-центров» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Сеть контакт-центров» 25
2.2. Анализ и оценка факторов, определяющих и характеризующих эффективность трудовых процессов в организации 28
2.3. Анализ эффективности трудовых процессов и методов организации труда в ООО «Сеть контакт-центров» 31
Глава 3. Мероприятия по обеспечению эффективности трудовых процессов и методов труда на предприятии ООО «Сеть контакт-центров» 44
3.1. Мероприятия по обеспечению эффективности трудовых процессов и методов труда на предприятии 44
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 51
Заключение 56
Список литературы 57
Приложение 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством персонала 5
1.1. Понятие, цели, функции системы управления качеством персонала 5
1.2. Методы диагностирования качества персонала 11
1.3. Профессиональное развитие и обучение персонала, как одна из форм управления качеством 14
Глава 2. Анализ и оценка эффективности управления качеством персонала на примере ООО СТК «Урал» 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО СТК «Урал» 22
2.2. Анализ обеспеченности персоналом ООО СТК «Урал» 30
2.3. Анализ эффективности управления качеством персонала в ООО СТК «Урал» 41
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления качеством персонала ООО СТК «Урал» 57
3.1. Пути совершенствования системы управления качеством персонала 57
3.2. Мероприятия по совершенствованию системы профессионального обучения работников ООО СТК «Урал», как составляющей системы управления качеством персонала 63
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий для хозяйственно-экономической деятельности ООО СТК «Урал» 70
Заключение 78
Список литературы 81
Приложение 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты управления сырьевыми и материальными ресурсами на производственном предприятии 5
1.1. Научные основы управления сырьевыми и материальными ресурсами предприятия 5
1.2. Сущность и виды материальных запасов 16
1.3. Модели управления сырьевыми и материальными ресурсами 24
Глава 2. Анализ и оценка эффективности управления сырьевыми и материальными ресурсами ПАО «Ураласбест» 36
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 36
2.2. Анализ систем и моделей управления запасами материальных ресурсов на производственном предприятии 49
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию эффективности управления материальными и сырьевыми запасами предприятия 58
3.1. Предлагаемые мероприятия по совершенствованию управления 58
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 66
Заключение 69
Список литературы 72
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы коммерческой работы современной экономики 6
1.1. Роль коммерческой работы в предпринимательстве 6
1.2. Электронная коммерция в системе рыночных отношений 17
1.3. Государственное регулирование коммерческой деятельности современной экономики в РФ 21
Глава 2. Анализ экономико-хозяйственной деятельности НАО «Нипигормаш» 23
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия НАО «Нипигормаш» 23
2.2. Анализ экономических показателей НАО «Нипигормаш» 29
2.3. Анализ поставщиков НАО «Нипигормаш» 32
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности на предприятии НАО «Нипигормаш» 36
Заключение 40
Список литературы 41
Приложение 43

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы современных информационных технологий в коммерческой деятельности торговых организация 6
1.1. Сущность коммерческой деятельности предприятия 6
1.2. Особенности коммерческой деятельности торговых организаций 16
1.3. Современные информационных технологии 23
Глава 2. Анализ коммерческой деятельности ПАО «М.Видео» 27
2.1. Характеристика предприятия ПАО «М.Видео» 27
2.2. Анализ современных информационных технологий используемых на предприятии ПАО «М.Видео» 33
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствовании использования современных информационных технологий в коммерческой деятельности ПАО «М.Видео» 39
3.1. Мероприятия по совершенствовании использования современных информационных технологий в коммерческой деятельности ПАО «М.Видео» 39
3.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствовании использования современных информационных технологий в коммерческой деятельности ПАО «М.Видео» 41
Заключение 44
Список литературы 47

Введение 3
Глава 1. Экономическая сущность валового дохода торгового предприятия 5
1.1. Понятия, значение, классификация и факторы влияющие на валовый доход торгового предприятия 5
1.2. Характеристика этапов анализа валового дохода 19
1.3. Характеристика методов планирования валового дохода торгового предприятия 25
Глава 2. Анализ валового дохода на примере торгового предприятия магазин «Верный» 30
2.1. Характеристика предприятия, его основные экономические показатели 30
2.2. Анализ состава и структуры валового дохода на торговом предприятии 44
2.3. Факторный анализ валового дохода торгового предприятия 61
Глава 3. Пути увеличения валового дохода на примере торгового предприятия, магазин «Верный» 66
3.1. Планирование валового дохода на торговом предприятии 66
3.2. Мероприятия по увеличению валового дохода на торговом предприятии 77
Заключение 80
Список литературы 82
Приложение 85

Введение 3
Глава 1. Экономическая сущность издержек обращения на предприятии 5
1.1. Понятие, значение и классификация издержек обращения на предприятии 5
1.2. Характеристика этапов анализа издержек обращения на предприятии 13
1.3. Характеристика методов планирования издержек обращения на предприятии 21
Глава 2. Анализ издержек обращения на примере предприятия ИП Селиванов А.Г 29
2.1. Характеристика предприятия, его основные экономические показатели 29
2.2. Анализ состояния и структуры издержек обращения на предприятии 34
2.3. Факторный анализ издержек обращения на предприятии 47
Глава 3. Рекомендации по оптимизации издержек обращения на примере предприятия ИП Селиванов А.Г 53
3.1. Планирование издержек обращения 53
3.2. Мероприятия по оптимизации издержек обращения на предприятии 56
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Сущность товарооборота торгового предприятия 5
1.1. Понятия, функции и роль товарооборотов рыночной экономике 5
1.2. Характеристика этапов анализа товарооборота торгового предприятия 13
1.3. Методы планирования товарооборота торгового предприятия 28
Глава 2. Анализ товарооборота торгового предприятия на примере ООО «СувенирОптИмпорт», торговое подразделение «Изида» 38
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 38
2.2. Анализ динамики и состав структуры товарооборота торгового предприятия 52
2.3. Факторный анализ товарооборота торгового предприятия 65
Глава 3. Планирование товарооборота торгового предприятия на примере ООО «СувенирОптИмпорт», торговое подразделение «Изида» 83
3.1. Планирование общего товарооборота торгового предприятия 83
3.2. Мероприятия по увеличению товарооборота торгового предприятия 90
Заключение 95
Список литературы 98
Приложение 101

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа и планирования товарооборота торгового предприятия 5
1.1. Торговля как важнейший сегмент рыночной экономики 5
1.2. Сущность, значение и состав розничного товарооборота 12
1.3. Цель, задачи и методика анализа розничного товарооборота 21
Глава 2. Анализ товарооборота ИП Чайка А.В., магазин «Инна» 26
2.1. Краткая характеристика предприятия 26
2.2. Анализ динамики, состава и структуры товарооборота предприятия 31
2.3. Анализ факторов, влияющих на товарооборот предприятия 38
Глава 3. Разработка мероприятий по увеличению товарооборота ИП Чайка А.В. магазин «Инна» 43
3.1. Планирование товарооборота предприятия 43
3.2. Рекомендации по увеличению товарооборота предприятия и оценка их экономической эффективности 48
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Экономическая сущность анализа и планирования товарооборота торгового предприятия 5
1.1. Понятия, значение и классификация товарооборота торгового предприятия 5
1.2. Характеристика этапов анализа и факторов, влияющих на товарооборот торгового предприятия 10
1.3. Характеристика методов планирования товарооборота торгового предприятия 17
Глава 2. Анализ товарооборота на примере торгового предприятия, магазин «Palmetta» 22
2.1. Общая характеристика торгового предприятия 22
2.2. Анализ состава и структуры товарооборота торгового предприятия 33
2.3. Факторный анализ товарооборота торгового предприятия 41
Глава 3. Планирование товарооборота на примере торгового предприятия, магазин «Palmetta» 48
3.1. Планирование товарооборота торгового предприятия 48
3.2. Мероприятия по увеличению товарооборота торгового предприятия 52
Заключение 58
Список литературы 59
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа финансовой деятельности в современных условиях 7
1.1. Понятие, сущность финансовой деятельности предприятия 7
1.2. Информационные источники изучения финансовой деятельности организации 13
1.3. Методика анализа результатов финансовой деятельности организации 18
Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности АУ «ЦФОР Уватского муниципального района» 27
2.1. Характеристика хозяйственной деятельности АУ «ЦФОР Уватского муниципального района» 27
2.2. Характеристика финансовой деятельности АУ «ЦФОР Уватского муниципального района» 32
2.3. Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности АУ «ЦФОР Уватского муниципального района» 38
Глава 3. Разработка и пути реализации плана финансово-хозяйственной деятельности АУ «ЦФОР Уватского муниципального района» 46
3.1. Проблемы разработки и реализации плана финансово-хозяйственной деятельности АУ «ЦФОР Уватского муниципального района» 46
3.2. Рекомендации по совершенствованию формирования (разработки и реализации) плана финансово-хозяйственной деятельности АУ «ЦФОР Уватского муниципального района» 48
Заключение 64
Список литературы 68

Глава 1. Теоретические аспекты оплаты труда в современных условиях 3
1.1. Экономическая сущность и функции заработной платы 3
1.2. Основные формы и системы оплаты труда, применяемые на предприятиях 5
1.3. Анализ использования фонда заработной платы: методики общего и факторного анализа 10
Глава 2. Анализ и планирование фонда оплаты труда на предприятии ОАО «Мясопродукты» 21
2.1. Характеристика предприятия и анализ его основных технико-экономических показателей 21
2.2. Анализ имущественного и капитального состояния предприятия 25
2.3. Анализ фонда оплаты труда общества 31
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию планирования и анализа расходов оплаты труда ОАО «Мясопродукты» в текущей экономической ситуации 45
Список литературы 52
Приложения 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы обеспечения и повышения безопасности в системе менеджмента качества 5
1.1. Обзор нормативных документов в области менеджмента качества и безопасности 5
1.2. Система обеспечения производства безопасной пищевой продукции 11
1.3. Инструменты управления качеством и безопасностью процессов 18
Глава 2. Анализ реализации мероприятий в области безопасности процессов на ООО «Хладокомбинат №3» 30
2.1. Характеристика ООО «Хладокомбинат №3» 30
2.2. Система менеджмента качества на предприятии 35
2.3. Анализ безопасности процессов 41
2.4. Анализ опасных факторов на предприятии 46
Заключение 73
Список литературы 75
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы улучшения качества услуг 5
1.1. Основы управления качеством УСЛУГ 5
1.2. Принципы менеджмента качества 8
1.3. Повышение качества оказываемых услуг 14
Глава 2. Анализ и совершенствование обслуживания электрооборудования на предприятии 24
2.1. Характеристика предприятия 24
2.2. Краткая характеристика деятельности энергетической службы 29
2.3. Совершенствование обслуживания энергооборудования 41
Заключение 48
Список литературы 50
Приложение 54

Введение 3
Глава 1 . Теоретические основы анализа и улучшения оказываемых услуг на предприятии 6
1.1. Стандарты качества 6
1.2. Основы предоставления услуг 22
1.3. Методы анализа оказываемых услуг 27
Глава 2. Анализ и повышение качества оказываемых услуг в организации 36
2.1. Основные сведения об АО «Почта России» 36
2.2. Анализ групп процессов в рамках обеспечения качества услуг АО «Почта России» 45
2.3. Разработка рекомендаций повышения качества оказываемых услуг АО «Почта России» 61
Заключение 64
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования управления качеством оказываемых услуг 6
1.1. Понятие и сущность управления качеством оказываемых услуг 6
1.2. Семь простых методов контроля качества 13
1.3. Оценка качества предоставляемых услуг 21
Глава 2. Анализ управления качеством оказываемых услуг (на примере БУЗ Омской области «Клинический родильный дом № 6» 29
2.1. Краткая характеристика деятельности БУЗ Омской области «Клинический родильный дом № 6» 9
2.2. Анализ процесса «разработка системы электронного документооборота» 46
2.3. Анализ угроз и повышение качества оказываемых услуг 55
Заключение 64
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством в сфере услуг 5
1.1. Показатели качества социальных услуг 5
1.2. Инструменты бережливого производства 17
1.3. Общая технология оказания социальных услуг 28
Глава 2. Анализ и повышение качества услуг в организациях социальной сферы 35
2.1. Краткая характеристика ООО «Русский регистр - Уральское качество» 35
2.2. Краткая характеристика комплексного центра социального обслуживания населения Орджоникидзевского района - «Малахит» 40
2.3. Реализация требований стандартов по бережливому производству в учреждениях социальной сферы для повышения качества услуг 45
Заключение 53
Список литературы 55
Приложение 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством технологического процесса 6
1.1. Характеристика контроля качества на предприятии 6
1.2. Инструменты совершенствования системы контроля качества на предприятии 16
1.3. Бережливое производство как метод улучшения качества оказываемых услуг 26
Глава 2. Анализ системы контроля качества на предприятии ООО «ТЕПЛОВОДОКАНАЛ» 36
2.1. Общий анализ деятельности и организационно-экономическая характеристика ООО «ТЕПЛОВОДОКАНАЛ» 36
2.2. Анализ решения проблем на предприятии посредством применения бережливого производства 44
Заключение 64
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством услуг 5
1.1. Понятие, сущность и виды услуг 5
1.2. Качество услуг: основные понятия, особенности 13
1.3. Методы оценки качества услуг в управлении эксплуатацией нежилого фонда 19
Глава 2. Исследование особенностей качества услуг в ООО УК «ТРЦ Академический» 29
2.1. Организационно-управленческая характеристика организации 29
2.2. Анализ качества оказываемых услуг 39
Глава 3. Рекомендации по повышению качества оказываемых услуг ООО УК «ТРЦ Академический» 47
3.1. Проблемы качества услуг 47
3.2. Предложения по повышению качества оказываемых услуг 51
Заключение 57
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты понятия услуг и их улучшения качества 6
1.1. Качество услуг: понятие, характеристики, основные составляющие 6
1.2. Понятие и основные инструменты управления качеством услуг 10
1.3. Методы повышения качества оказываемых услуг 17
Глава 2. Анализ и пути повышения качества услуг ПАО «Сбербанк» 28
2.1. Краткая характеристика услуг, оказываемых ПАО «Сбербанк» 28
2.2. Оценка качества услуг ПАО «Сбербанк» 34
2.3. Анализ методов управления качеством услуг ПАО «Сбербанк» 43
2.4. Рекомендации по повышению качества услуг 50
ПАО «Сбербанк» 50
Заключение 54
Список литературы 56
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы методов управления качеством оказываемых услуг 6
1.1. Качество как объект управления 6
1.2. Сущность понятия качества услуг 17
1.3. Пути улучшения качества оказываемых услуг 23
Глава 2. Анализ и повышение качества услуг на предприятии ООО «ТЕПЛОЭНЕРГОСТРОЙ» 30
2.1. Характеристика предприятия 30
2.2. Анализ деятельности предприятия по управлению качеством 32
2.3. Результаты исследования 39
Заключение 49
Список литературы 52

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Понятие сущность и факторы конкурентоспособности предприятия 5
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия 8
1.3. Методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия 13
Глава 2. Анализ конкурентоспособности кредитной организации ПАО «Сбербанк» отделение № 7003 19
2.1. Социально-экономическая характеристика ПАО «Сбербанк» отделение № 7003 19
2.2. Оценка рыночного положения ПАО «Сбербанк» отделение № 7003 26
2.3. Исследование конкурентоспособности ПАО «Сбербанк» отделение № 7003 30
Глава 3. Основные направления повышения конкурентоспособности ПАО «Сбербанк» отделение № 7003 50
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности ПАО «Сбербанк» отделение № 7003 50
3.2. Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий 54
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты прибыли и рентабельности предприятия 6
1.1. Экономическая сущность прибыли и рентабельности предприятия 6
1.2. Теоретико-методологические аспекты анализа прибыли и рентабельности 22
Глава 2. Анализ прибыли и рентабельности на примере предприятия ООО «Александрия» ресторан «ESHAK» 31
2.1. Характеристика предприятия, основные показатели деятельности 31
2.2. Анализ показателей прибыли и рентабельности предприятия 42
Глава 3. Мероприятия по повышению прибыли и рентабельности предприятия 53
3.1. Основные направления повышения прибыли и рентабельности предприятия 53
3.2. Разработка мероприятий по повышению прибыли и рентабельности предприятия, расчет их эффективности 62
Заключение 71
Список литературы 75

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТАМОЖЕННЫЙ ДЕКЛАРАНТ КАК СУБЪЕКТ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОССИИ 10
1.1. Правовое регулирование деятельности таможенного декларанта 10
1.2. Статус, полномочия и ответственность таможенного декларанта 13
1.3. Основы взаимодействия декларанта и таможенного органа 20
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЕКЛАРАНТА НА ПРИМЕРЕ ООО «ЦЕНТРОПОСТ» 27
2.1. Характеристика таможенного декларанта ООО «Центропост» 27
2.2. Анализ эффективности и результативности деятельности ООО «Центропост» 29
2.3. Проблемы таможенного декларирования и взаимодействия ООО «Центропост» с таможенными службами 32
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАМОЖЕННОГО ДЕКЛАРАНТА 36
3.1. Совершенствование механизмов быстрого и качественного обслуживание клиентов ООО «Центропост» 36
3.2. Оптимизация информационного взаимодействия ООО «Центропост» с таможенными службами 39
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 49
ПРИЛОЖЕНИЕ 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты коммерческой деятельности производственного предприятия 5
1.1. Сущность и содержание коммерческой деятельности предприятия 5
1.2. Факторы, влияющие на развитие коммерческой деятельности производственного предприятия 9
1.3. Показатели эффективности коммерческой деятельности производственного предприятия 17
Глава 2. Анализ организации коммерческой деятельности производственного предприятия ООО «НОВАТЕКС» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «НОВАТЕКС» 25
2.2. Анализ коммерческой деятельности ООО «НОВАТЕКС» 30
2.3. Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО «НОВАТЕКС» 44
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «НОВАТЕКС» 50
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации коммерческой деятельности ООО «НОВАТЕКС» 50
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 56
Заключение 60
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования потребительского кредитования 6
1.1. Понятие и принципы потребительского кредитования 6
1.2. Современные подходы к классификации разновидностей потребительских кредитов 14
1.3. Методические аспекты оценки эффективности кредитной политики банка 18
Глава 2. Анализ практики потребительского кредитования на примере ПАО «Сбербанк» 26
2.1. Общая характеристика финансово-экономической деятельности ПАО «Сбербанк» 26
2.2. Анализ продуктовой линейки потребительских кредитов 32
2.3. Анализ организации и результатов деятельности ПАО «Сбербанк» в сфере потребительского кредитования 37
Глава 3. Направления развития потребительского кредитования ПАО «Сбербанк» 58
Заключение 82
Список литературы 86
Приложение 91

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы производства и реализации дверных блоков 5
1.1. Современный российский рынок дверных блоков 5
1.2. Классификация дверных блоков 11
1.3. Факторы, формирующие ассортимент дверных блоков 18
Глава 2. Анализ ассортимента дверных блоков, реализуемой предприятием ООО «Компас ВС» 22
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей предприятия ООО «Компас ВС» 22
2.2. Анализ ассортимента строительных материалов, реализуемого предприятием ООО «Компас ВС» 28
2.3. Анализ ассортимента дверных блоков на основе моментных наблюдений 31
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента дверных блоков, реализуемой предприятием ООО «Компас ВС» 34
3.1. Методика проведения потребительской оценки 34
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 38
3.3. Совершенствование ассортимента дверных блоков на основе проведенных исследований 42
Заключение 45
Список литературы 49
Приложение 50

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации детского питания 5
1.1. Современный российский рынок детского питания 5
1.2. Классификация консервов на фруктовой основе для питания детей 12
1.3. Факторы, формирующие ассортимент консервов на фруктовой основе для питания детей 19
Глава 2. Анализ ассортимента консервов на фруктовой основе для питания детей, реализуемого на предприятии - ООО «Агроторг» 27
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей предприятия ООО «Агроторг» 27
2.2. Анализ ассортимента консервов на фруктовой основе для питания детей, реализуемого на предприятии - ООО «Агроторг» 35
2.3. Анализ структуры ассортимента консервов на фруктовой основе для питания детей 40
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента консервов на фруктовой основе для питания детей, реализуемого предприятием ООО «Агроторг» 47
3.1. Методика проведения потребительской оценки 47
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 52
3.3. Совершенствование ассортимента консервов на фруктовой основе для питания детей на основе проведенных исследований 59
Заключение 70
Список литературы 76
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы производства реализации керамической плитки 5
1.1. Современный российский рынок керамической плитки 5
1.2. Классификация керамической плитки 8
1.3. Факторы, формирующие ассортимент керамической плитки 18
Глава 2. Анализ ассортимента керамической плитки, реализуемой предприятием ООО «Фаворит Трейд» 26
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей предприятия ООО «Фаворит Трейд» 26
2.2. Анализ ассортимента строительных материалов, реализуемых предприятием ООО «Фаворит Трейд» 33
2.3. Анализ ассортимента керамической плитки на основе моментных наблюдений 36
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента керамической плитки, реализуемой предприятием ООО «Фаворит Трейд» 39
3.1. Методика проведения потребительской оценки 39
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 43
3.3. Совершенствование ассортимента керамической плитки на основе проведенных исследований 47
Заключение 49
Список литературы 53
Приложение 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации шоколада 5
1.1. Современный российский рынок кондитерских изделий 5
1.2. Классификация и товароведная характеристика шоколада 12
1.3. Факторы, формирующие ассортимент шоколада 18
Глава 2. Анализ ассортимента шоколада, реализуемого в ООО «Агроторг» 21
2.1. Характеристика деятельности и основные экономические показатели ООО «Агроторг» 21
2.2. Анализ ассортимента шоколада в магазине ООО «Агроторг» 27
2.3. Анализ структуры ассортимента шоколада на основе моментных наблюдений 34
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента шоколада, реализуемого магазином ООО «Агроторг» 39
3.1. Методика проведения потребительской оценки 39
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 43
3.3. Совершенствование ассортимента шоколада на основе проведённых исследований 47
Заключение 54
Список литературы 59
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы понятий ассортимента и потребительской оценки 5
1.1. Ассортимент, его классификация и количественные показатели 5
1.2. Потребительская оценка: понятие и сущность проведения 13
1.3. Классификация и потребительские свойства карамельных изделий 22
Глава 2. Анализ организационно-правовой характеристики и ассортимента ООО «Пятерочка» 34
2.1. Организационно-правовая характеристика ООО «Пятерочка» 34
2.2. Анализ ассортимента, реализуемого в ООО «Пятерочка» 39
Глава 3. Потребительская оценка карамельных изделий 50
3.1. Методика проведения социологического опроса потребителей 50
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 52
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства и реализации молока питьевого 6
1.1. Современный российский рынок молока питьевого 6
1.2. Классификация и товароведная характеристика молока питьевого 11
1.3. Факторы, формирующие ассортимент молока питьевого 16
Глава 2. Анализ ассортимента молока питьевого, реализуемой магазином «Пятерочка» 21
2.1. Характеристика деятельности и основных экономических показателей магазина «Пятерочка» 21
2.2. Анализ ассортимента молока питьевого реализуемой магазином «Пятерочка» 30
2.3. Анализ структуры ассортимента молока питьевого на основе моментных наблюдений 38
Глава 3. Потребительская оценка ассортимента молока питьевого, реализуемого магазином «Пятерочка» 43
3.1. Методика проведения потребительской оценки 43
3.2. Анализ результатов потребительской оценки 47
3.3. Совершенствование ассортимента молока питьевого на основе проведённых исследований 52
Заключение 54
Список литературы 57
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Состояние и тенденции развития производства, продажи и ассортимента пиломатериалов 5
1.1. Состояние производства и особенности современного рынка пиломатериалов 5
1.2. Классификация пиломатериалов и их характеристика как объекта таможенной деятельности 14
1.3. Факторы, формирующие ассортимент пиломатериалов 21
Глава 2. Анализ ассортимента пиломатериалов, реализуемых обществом с ограниченной ответственностью «Интерьер Массив» 27
2.1. Экономико-организационная характеристика общества с ограниченной ответственностью «Интерьер Массив» 27
2.2. Анализ структуры ассортимента пиломатериалов, реализуемых в обществе с ограниченной ответственностью «Интерьер Массив» 35
Глава 3. Анализ результатов потребительской оценки пиломатериалов, реализуемых обществом с ограниченной ответственностью «Интерьер Массив» 44
3.1. Методика проведения опроса и обработки результатов 44
3.2. Анализ результатов анкетного опроса 47
3.3. Направления совершенствования ассортимента пиломатериалов в обществе с ограниченной ответственностью «Интерьер Массив» 57
Заключение 63
Список литературы 67
Приложение 71