Дипломная работа на тему: Автоматизация бизнес-процесса управления продажами инженерного оборудования в торговой компании

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ К ПРИКЛАДНОМУ РЕШЕНИЮ 5
1.1. Исследование объекта автоматизации 5
1.1.1. Общая характеристика и организационная структура торговой компании 5
1.1.2. Анализ информационных потоков и процессов, связанных с деятельностью сотрудников отдела продаж в торговой компании 6
1.1.3. Анализ текущего уровня автоматизации в отделе продаж 12
1.2. Разработка требований к прикладному решению 12
1.3. Анализ существующих на рынке решений 13
1.4. Постановка задачи исследования 15
Выводы по первой главе 15
ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ПРИКЛАДНОГО РЕШЕНИЯ 16
2.1. Результаты функционального моделирования 16
2.2. Результаты моделирования структур данных 22
2.3. Основные результаты реализации прикладного решения 27
2.4. Разработка методики применения прикладного решения в деятельности отдела продаж 33
Выводы по второй главе 35
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ПРИКЛАДНОГО РЕШЕНИЯ 36
Выводы по третьей главе 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40
ПРИЛОЖЕНИЕ 43