Дипломные работы по экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности организации 6
1.1. Сущность маркетинговой деятельности организации 6
1.2. Этапы разработки маркетинговых мероприятий 22
1.3. Оценка результативности маркетинговых мероприятий 31
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности рекламного агентства ООО «Стандарт Рекламы» 38
2.1. Характеристика маркетинговой деятельности организации 38
2.2. Анализ конкурентной среды организации 52
2.3. Анализ присутствия организации в сети интернет 65
Глава 3. Разработка маркетинговых мероприятий для рекламного агентства ООО «Стандарт Рекламы» 70
3.1. Разработка плана маркетинговых мероприятий для организации 70
3.2. Оценка результативности маркетинговых мероприятий рекламного агентства 76
Заключение 85
Список литературы 88
Приложение 93

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты медиа стратегии организации 6
1.1. Понятие и сущность медиа стратегии 6
1.2. Методы разработки медиа стратегии компании 10
1.3. Основные этапы медиа стратегии и оценка ее эффективности 21
Глава 2. Анализ маркетинговой среды предприятия ООО «Новые продукты» 29
2.1. Общая характеристика предприятия 29
2.2. Анализ конкурентной среды предприятия 34
2.3. SWOT-анализ организации 39
Глава 3. Разработка медиа стратегии для ООО «Новые продукты» 42
3.1. Разработка медиа стратегии кампании 42
3.2. Разработка медиа плана 47
3.3. Прогноз эффективности рекламой кампании 48
Заключение 56
Список литературы 58
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические аспекты разработки международной маркетинговой стратегии 6
1.1. Сущность, понятие международной маркетинговой стратегии 6
1.2. Международные стратегии адаптации и стандартизации 22
1.3. Методология разработки международной маркетинговой стратегии 26
Глава 2. Анализ маркетинговой среды компании и альтернативных зарубежных рынков 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика маркетингового агентства «ST agency» 33
2.2. Анализ маркетинговой среды маркетингового агентства «ST agency» 37
2.3. Анализ альтернативных зарубежных рынков 40
Глава 3. Разработка международной маркетинговой стратегии компании 61
3.1. Разработка международной маркетинговой стратегии маркетингового агентства «ST agency» 61
3.2. Оценка эффективности международной маркетинговой стратегии маркетингового агентства «ST agency» 82
Заключение 89
Список литературы 92
Приложение 101

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения стратегий продвижения товара на рынке 5
1.1. Стратегии продвижения, их сущность и роль 5
1.2. Современные подходы к продвижению товара и исследованию зарубежного рынка 11
Глава 2. Исследование международной стратегии продвижения товара (на примере компании Huawei) 21
2.1. Анализ деятельности компании Huawei на рынке производителей смартфонов 21
2.2. Анализ применяемой стратегии продвижения товара на международном рынке и инструментов маркетинговой деятельности Huawei 36
Глава 3. Разработка международной стратегии продвижения товара Huawei на российском рынке 56
3.1. Рекомендации по разработке стратегии продвижения товара на российском рынке 56
3.2. Определение эффективности отдельных элементов продвижения товара Huawei 64
Заключение 72
Список литературы 76

Введение 3
Глава 1. Общая характеристика ООО «Балта» 6
1.1. История создания организации, виды деятельности и организационная структура 6
1.2. Анализ оказываемых услуг и финансовых результатов деятельности ООО «Балта» 11
1.3. Анализ внешней среды организации 19
Глава 2. Анализ финансового состояния ООО «Балта» 27
2.1. Анализ и оценка ликвидности организации 27
2.2. Анализ и оценка платежеспособности организации 29
2.3. Факторный анализ платежеспособности и ликвидности 32
Глава 3. Пути повышения платежеспособности организации на примере ООО «Балта» 35
3.1. Внедрение оперативного планирования поступления и расходования денежных средств WA: «Финансист» 35
3.2. Внедрение факторинговых отношений 41
3.3. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 44
Заключение 52
Список литературы 56
Приложения 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством продукции 6
1.1. Эволюция представлений о качестве 6
1.2. Содержание процесса управления качеством 17
1.3. Основные системы управления качеством 26
1.4. Система управления качеством по требованиям стандартов ISO 31
Глава 2. Использование систем управления качеством в деятельности телекоммуникационных компаний 37
2.1. Характеристика процесса управления в телекоммуникационных компаниях и требования, предъявляемые к его качеству 37
2.2. Управление качеством в телекоммуникационных компаниях: зарубежный опыт 41
Глава 3. Изучение системы управления качеством в ПАО «Орион» и разработка рекомендаций по ее усовершенствованию 43
3.1. Общая характеристика деятельности хостинговой компании ПАО «Орион» 43
3.2. Анализ функционирования системы менеджмента качества в ПАО «Орион» 49
3.3. Предложения по совершенствованию качества предоставляемых услуг 53
Заключение 67
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки стоимости компании 6
1.1. Сущность оценки стоимости компании 6
1.2. Подходы к оценке стоимости компании 13
1.3. Управление стоимостью компании 25
Глава 2. Оценка стоимость АО «МГТС» 33
2.1. Характеристика предприятия 33
2.2. Анализ финансового состояния предприятия 41
2.3. Оценка стоимости ПАО «МГТС» 55
Глава 3. Направления повышения рыночной стоимости предприятия 68
3.1. Проблемы повышения стоимости предприятий 68
3.2. Разработка новой услуги (создание Центра обработки данных) 74
3.3. Разработка плана продвижения предприятия на рынке 80
Заключение 90
Список литературы 91
Приложения 94

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологическое обоснования особенностей развития человеческих ресурсов в предпринимательской среде 7
1.1. Понятие и место человеческих ресурсов в системе управления предприятием 7
1.2. Классификация форм и методов организации эффективной кадровой работы в организации 15
1.3. Обучение персонала как механизм развития человеческих ресурсов в предпринимательской среде 32
Глава 2. Исследование кадровой работы на примере строительной компании ООО «Рем Групп» 44
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Рем Групп» 44
2.2. Оценка кадрового состава и системы управления человеческими ресурсами строительной компании 53
2.3. Проблемы организации эффективной кадровой работы ООО «Рем Групп» 71
Глава 3. Разработка мероприятий развития человеческих ресурсов строительной компании ООО «Рем Групп» 84
3.1. Основные направления повышения квалификации персонала ООО «Рем Групп» 84
3.2. Внедрение системы коучинга на строительном предприятии 85
3.3. Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий 90
Заключение 95
Список литературы 97
Приложение 102

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оптимизации затрат на персонал организации 6
1.1. Затраты на персонал и их классификация 6
1.2. Основные подходы к измерению затрат на персонал организации 11
1.3. Оценка эффективности затрат на персонал 24
Глава 2. Анализ затрат на персонал в ООО «Импульс» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Импульс» 28
2.2. Анализ кадрового состава ООО «Импульс» 30
2.3. Анализ затрат на персонал ООО «Импульс» и их эффективности 38
Глава 3. Разработка предложений по оптимизации затрат на персонал ООО «Импульс» 47
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления затрат на персонал ООО «Импульс» 47
3.2. Оценка эффективности предложений по оптимизации затрат на персонал ООО «Импульс» 53
Заключение 58
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования и управления товарным ассортиментом на предприятии розничной торговли 8
1.1. Понятие ассортимента и торговой номенклатуры товаров 8
1.2. Основные факторы формирования торгового ассортимента на предприятиях розничной торговли 12
1.3. Практика формирования товарного ассортимента 16
Глава 2. Управление товарным ассортиментом предприятия сопутствующей торговли 28
2.1. Общая характеристика АЗС-48 ООО «ПТК - Сервис» 28
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 32
2.3. Анализ ассортиментной политики 38
Глава 3. Разработка системы мероприятий по оптимизации товарного ассортимента АЗС-48 ООО «ПТК - Сервис» 48
3.1. Маркетинговый анализ конкурентной позиции 48
3.2. Основные мероприятия по оптимизации товарного ассортимента 53
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 59
Глава 4. Безопасность жизнедеятельности 62
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения квалификации персонала 5
1.1. Понятие, цели и задачи повышения квалификации персонала 5
1.2. Формы и методы повышения квалификации 13
1.3. Профессиональное обучение как один из элементов повышения квалификации персонала 19
Глава 2. Анализ повышения квалификации персонала на примере МАУ «МФЦ» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика МАУ «МФЦ» 30
2.2. Оценка системы управления персоналом 37
2.3. Анализ системы повышения квалификации персонала 42
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению квалификации персонала 48
3.1. Выявление проблем в системе повышения квалификации 48
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию системы повышения квалификации 51
3.3. Расчет социально-экономической эффективности от внедренных мероприятий 60
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентными преимуществами компании 5
1.1. Понятие конкурентных преимуществ и их классификация 5
1.2. Методы анализа конкурентных преимуществ 14
1.3. Подходы к управлению конкурентными преимуществами 18
Глава 2. Анализ конкурентных преимуществ объекта исследования 28
2.1. Общая характеристика объекта исследования 28
2.2. Анализ финансово-экономических показателей компании 33
2.3. Анализ основных конкурентов и конкурентных преимуществ исследуемой компании 38
Глава 3. Разработка и обоснование мероприятий по повышению конкурентных преимуществ исследуемой компании 48
Заключение 56
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Сущность и содержание конкуренции, конкурентоспособности 5
1.2. Особенности конкурентной борьбы и реализации конкурентной стратегии предприятия 12
1.3. Методика анализа конкурентоспособности предприятия 14
Глава 2. Анализ конкурентоспособности предприятия АО «Тандер» 19
2.1. Общая характеристика АО «Тандер» 19
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «Тандер» 22
2.3. Анализ конкурентоспособности предприятия 28
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению уровня конкурентоспособности предприятия 37
3.1. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности АО «Тандер» 37
3.2. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий 40
Заключение 42
Список литературы 44
Приложение 47

Введение 3
Глава 1. Современные особенности и закономерности банковской конкуренции 7
1.1. Управление конкурентоспособностью банка в системе стратегического управления организацией 7
1.2. Маркетинговые возможности банка и основные перспективные направления банковской конкуренции 11
1.3. Методика анализа конкурентоспособности банков и банковских услуг 17
Глава 2. Анализ конкурентоспособности Регионального операционного офиса «Самарский» Филиала №6318 Банка ВТБ (ПАО) в г. Самаре 23
2.1. Краткая характеристика организации 23
2.2. Анализ конкурентоспособности 27
2.3. Оценка обслуживания физических лиц 32
Глава 3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности Регионального операционного офиса «Самарский» Филиала №6318 Банка ВТБ (ПАО) в г. Самаре 39
3.1. Разработка программы мероприятий по повышению конкурентоспособности банка 39
3.2. Оценка ожидаемого результата от внедрения мероприятий 44
Заключение 50
Список литературы 52
Приложение 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОЦЕССА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ КАК ФАКТОРА ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ СЕРВИСА 6
1.1. Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности предприятия 6
1.2. Процесс обслуживания клиентов как составная часть сферы сервиса 11
1.3. Сущность понятия качества обслуживания клиентов 15
Выводы по главе 1 20
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЗА СЧЕТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В ООО «КЛИНИКА ЦЕНТРА МОЛЕКУЛЯРНОЙ ДИАГНОСТИКИ» 21
2.1. База, методы, методики и этапы исследования системы обслуживания ООО «Клиника Центра Молекулярной Диагностики» 21
2.2. Особенности выстраивания системы обслуживания (экстрамедицинские факторы), разработка системы мониторинга, исследование «качество сервиса» в ООО «Клиника Центра Молекулярной Диагностики» и формирование рекомендаций 26
Выводы по главе 2 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1. Сущность конкуренции и конкурентоспособности предприятия 7
1.2. Факторы конкурентного преимущества организации 12
1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ВЫПУСКУ ЖУРНАЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ 26
2.1. Анализ рынка полиграфической продукции 34
2.2. Организационно-управленческая структура и производственно-экономические показатели деятельности предприятия по выпуску журнальной продукции 26
2.3. Расчет производственной мощности журнального производства, разработка маршрутной схемы изготовления журнала 46
2.4. Анализ конкурентоспособности полиграфического предприятия по производству журнальной продукции 62
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ВЫПУСКУ ЖУРНАЛОВ 67
3.1. Инвестиционная программа мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия по выпуску журналов 67
3.2. Расчет экономической эффективности и рисков реализации инвестиций на программной модели Project Expert 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации маркетинговых исследований конкурентоспособности продукции 4
1.1. Экономическое содержание понятия конкурентоспособность продукции 4
1.2. Основные этапы проведения маркетинговых исследований конкурентоспособности продукции 8
1.3. Методы оценки конкурентоспособности продукции 10
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Булочно-кондитерский комбинат» 16
2.1. Организационная характеристика предприятия 16
2.2. Наличие и эффективность использования ресурсов предприятия 19
2.3. Результаты деятельности и финансовое состояние предприятия 27
Глава 3. Маркетинговые исследования конкурентоспособности товара 36
3.1. Технология проведения маркетинговых исследований конкурентоспособности продукции 36
3.2. Анализ данных маркетинговых исследований конкурентоспособности продукции 39
3.3. Пути повышения конкурентоспособности продукции по результатам маркетинговых исследований 44
Заключение 53
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения конкурентоспособности продукции 5
1.1. Сущность и значение конкурентоспособности продукции 5
1.2. Основные направления повышения конкурентоспособности продукции 11
Глава 2. Анализ конкурентоспособности продукции, реализуемой ОСП «АВИЛОН» 21
2.1. Общая характеристика ОСП «АВИЛОН» официальный дилер Мерседес-Бенц» 21
2.2. Анализ конкурентоспособности продукции ОСП «АВИЛОН» официального дилера Мерседес-Бенц» 28
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности продукции на основе эффективного сервисного обслуживания ОСП «АВИЛОН» официального дилера Мерседес-Бенц» 45
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции на основе эффективного сервисного обслуживания ОСП «АВИЛОН» официального дилера Мерседес-Бенц» 45
3.2. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий 53
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ КОНКУРЕНОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ 5
1.1. Понятие, сущность и классификация услуг предприятий транспортной сферы 5
1.2. Основные методы оценки конкурентоспособности услуг предприятия транспортной сферы 13
1.3. Основные тенденции развития транспортной отрасли в Сахалинской области 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ ООО «САХАЛИНСКАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ» 30
2.1. Общая экономическая характеристика ООО «Сахалинская транспортная компания» 30
2.2. Анализ динамики и объемов оказываемых предприятием услуг 44
2.3. Оценка конкурентоспособности услуг ООО «Сахалинская транспортная компания» 51
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ ООО «САХАЛИНСКАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ» 61
3.1. Повышение конкурентоспособности предприятия за счет увеличения дополнительных услуг 61
3.2. Повышение конкурентоспособности предприятия за счет внедрения системы скидок 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы производительности труда 5
1.1. Сущность производительности труда на предприятии 5
1.2. Показатели и методы измерения производительности труда на предприятии 8
1.3. Резервы роста производительности труда на предприятии 13
Глава 2. Анализ производительности труда ООО «ИСО» 21
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «ИСО» 21
2.2. Анализ показателей производительности труда ООО «ИСО» 28
Глава 3. Пути повышения производительности труда ООО «ИСО» 43
3.1. Предложения по повышению производительности труда ООО «ИСО» 43
3.2. Эффективность предложений по повышению производительности труда ООО «ИСО» 50
Заключение 61
Список литературы 64
Приложение 69