Дипломные работы по экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы улучшения качества выпускаемой продукции 5
1.1. Понятие качества продукции и ее роль в обеспечении эффективности деятельности предприятия 5
1.2. Основные принципы менеджмента качества 11
1.3. Методы и инструменты контроля качества продукции 16
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению качества продукции АО «Тавдинский хлебозавод» 24
2.1. Общие сведения о деятельности предприятия 24
2.2. Технологический процесс производства хлеба 37
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению качества продукции АО «Тавдинский хлебозавод» 51
Заключение 52
Список литературы 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы улучшения качества продукции 5
1.1. Сущность понятия «качество» 6
1.2. Современные концепции управления качеством на предприятии 12
1.3. Виды и методы контроля качества продукции 21
1.4. Основные пути повышения качества продукции 25
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению качества выпускаемой продукции АО «СУМЗ» 29
2.1. Общие сведения о предприятии АО «СУМЗ» 29
2.2. Режимные параметры технологического процесса 43
2.3. Методы контроля и анализ процессов управления качеством 62
2.4. Разработка рекомендаций по улучшению качества выпускаемой продукции ОАО «СУМЗ» 78
Заключение 92
Список литературы 94
Приложение 98

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы улучшения качества продукции в организации 6
1.1. Основные понятия в области качества продукции и его улучшения 6
1.2. Особенности формирования и оценки качества продукции деревообрабатывающей отрасли 11
1.3. Статистические методы управления качеством и их характеристика 17
Глава 2. Анализ качества продукции в ООО «Палисандр» и разработка мероприятий по его улучшению 22
2.1. Организационно-правовая характеристика ООО «Палисандр» и основные виды деятельности предприятия 22
2.2. Характеристика продукции: ассортимент и факторы формирования качества 34
2.3. Анализ функционирования системы менеджмента качества на предприятии в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000-2015 57
2.4. Разработка мероприятий по улучшению качества продукции в ООО «Палисандр» 66
2.4.1. Улучшение качества продукции с помощью применения процессного подхода 66
2.4.2. Анализ производства готовой продукции с помощью статистических инструментов контроля качества 75
2.4.3. Улучшение качества за счет минимизации брака выпускаемой продукции 82
Заключение 88
Список литературы 90

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы качества продукции 6
1.1. Понятие и значение повышения качества продукции 6
1.2. Понятие, сущность и структура управления качеством продукции 14
1.3. Инструменты и методы управления качеством 18
Глава 2. Анализ качества продукции в ООО «Эталон-Пермь» 25
2.1. Краткая характеристика ООО «Эталон-Пермь» 25
2.2. Контроль управления качеством на предприятии 31
2.3. Мероприятия по улучшению качества продукции на предприятии 45
Заключение 50
Список литературы 53
Приложения 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты производства продукции на предприятии 6
1.1. Производство продукции: понятие, показатели качества 6
1.2. Порядок управления процессами предприятия на основе цикла PDCA 23
1.3. Процесс формирования удовлетворенности потребителей качеством произведенной продукции 27
Глава 2. Анализ и направления по улучшению качества произведенной продукции (на примере ОАО «Хлебная база № 3») 32
2.1. Краткая характеристика деятельности ОАО «Хлебная база № 3» 32
2.2. Общая характеристика процессов хранения сырья для хлебопродуктов 43
2.3. Процесс производства продукции в ОАО «Хлебная база № 3» 47
2.4. Контроль качества выпускаемой продукции 52
2.5. Разработка мероприятий по улучшению качества произведенной продукции и услуги хранения зерна 61
Заключение 70
Список литературы 73
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы улучшения качества услуг 5
1.1. Основные понятия качества продукции и услуг 5
1.2. Система менеджмента качества в организации 11
1.3. Процессный подход как основа улучшения качества продукции и услуг 20
Глава 2. Улучшение качества услуг в АО «Связной Логистика» 27
2.1. Характеристика АО «Связной Логистика» 27
2.2. Нормативные документы, регламентирующие требования к качеству услуг, оказываемых АО «Связной Логистика» 30
2.3. Совершенствование качества услуг АО «Связной Логистика» 51
Список литературы 60
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты улучшения качества услуг 6
1.1. Понятие и виды услуг 6
1.2. Обеспечение качества услуг: понятие, принципы и контроль 11
1.3. Повышение качества оказываемых услуг 17
Глава 2. Анализ и улучшение качества оказываемых услуг на примере ИП «Жуков Р.П.» 27
2.1. Характеристика предприятия 27
2.2. Анализ услуг, оказываемых ИП «Жуков Р.П.» 30
2.3. Оценка качества услуг ИП «Жуков Р.П.» 42
2.4. Разработка мероприятий по улучшению качества услуг 53
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы улучшения качества услуг 5
1.1. Понятие и сущность качества услуг 5
1.2. Система менеджмента качества в организации 12
1.3. Определение, сущность и показатели оценки качества услуг 15
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению качества услуг, оказываемых ООО «Купишуз» 21
2.1. Общие сведения об организации 21
2.2. Особенности функционирования системы менеджмента качества 26
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению качества услуг, оказываемых ООО «Купишуз» 42
Заключение 52
Список литературы 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы качества оказываемых услуг 6
1.1. Основы управления качеством услуг 6
1.2. Ориентация на потребителя как один из принципов СМК 13
1.3. Сущность и основные показатели качества транспортных услуг 18
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению качества оказываемых услуг ООО «СЗГ 55» 30
2.1. Характеристика деятельности и политика в области качества ООО «СЗГ 55» 30
2.2. Анализ качества оказываемых услуг и ориентация на потребителя и ориентация на потребителя ООО «СЗГ 55» 35
2.3. Разработка мероприятий по улучшению качества услуг грузоперевозок для потребителей ООО «СЗГ 55» 49
Заключение 57
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы улучшения качества услуг 5
1.1. Основы управления качеством услуг 5
1.2. Принципы менеджмента качества 8
1.3. Повышение качества оказываемых услуг 14
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению качества услуг видеонаблюдения в ООО ЧОП «Интерлок-КГОК» 24
2.1. Краткая характеристика организации ООО ЧОП «Интерлок-КГОК» 24
2.2. Описание и показатели качества процесса видеонаблюдения 29
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению качества услуг видеонаблюдения в ООО ЧОП «Интерлок-КГОК» 49
Заключение 54
Список литературы 57
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы качества оказываемых услуг 5
1.1. Понятие услуги на промышленном предприятии 5
1.2. Основные принципы всеобщего управления качеством 12
1.3. Роль процессного подхода для обеспечения качества обслуживающих работ на производстве 16
Глава 2. Анализ процесса обслуживания автотранспортной техники на ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» 24
2.1. Характеристика ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» 24
2.2. Обслуживание и ремонт автотранспорта в Цехе 013 31
2.3. Оптимизация проведения и учёта технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств 46
Заключение 54
Список литературы 57
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы улучшения качества услуг 5
1.1. Понятие и сущность качества услуг 5
1.2. Значение качества фитнес-услуг для потребителя и факторы, влияющие на его оценку 14
1.3. Современные тенденции в фитнес-индустрии 21
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению качества услуг, оказываемых в фитнес-клубе «EURASIA» 30
2.1. Общие сведения об организации 30
2.2. Анализ качества услуг, предоставляемых в фитнес-клубе «EURASIA» 36
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению качества услуг, оказываемых в фитнес-клубе «EURASIA» 44
Заключение 59
Список литературы 60
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к управлению качеством услуг в современных условиях 5
1.1. Качество услуг как объект управления 5
1.2. Подходы к управлению качеством услуг 12
1.3. Менеджмент качества услуг в строительстве 18
Глава 2. Анализ качества услуг строительной организации ООО «Стелс» 25
2.1. Характеристика организации 25
2.2. Управление качеством услуг в организации 35
2.3. Оценка качества услуг как фактора влияния на экономические показатели строительной организации 42
2.4. Совершенствование управления качеством услуг строительной организации 58
Заключение 66
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты методов по улучшению качества услуг 6
1.1. Значение улучшения качества услуг 6
1.2. Факторы, влияющие на качество услуг 14
1.3. Модели управления качеством услуг 16
Глава 2. Оценка качества услуг в АО «ФПК» 28
2.1. Краткая характеристика АО «ФПК» 28
2.2. Анализ качества услуг в АО «ФПК» 39
2.3. Разработка мероприятий по улучшению качества услуг 57
Заключение 61
Список литературы 63

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия в маркетинге 6
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 10
1.3. Формирования конкурентоспособности предприятия, факторы внешней и внутренней среды 13
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЗАО «СК «ЛЕНСТРОЙДЕТАЛЬ» 18
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 18
2.2. Анализ факторов, влияющих на конкурентоспособность ЗАО «СК «ЛенСтройДеталь» 29
2.3. Оценка конкурентных преимуществ предприятия 36
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЗАО «СК «ЛЕНСТРОЙДЕТАЛЬ» 47
3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии с целью повышения конкурентоспособности 47
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий повышения конкурентоспособности ЗАО «СК «ЛенСтройДеталь» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы продвижения товаров предприятия розничной торговли 5
1.1. Сущность и значение продвижения товаров коммерческого предприятия 5
1.2. Определение целевого рынка, сегмента и этапов продвижения товаров 10
1.3. Современные пути продвижения товаров коммерческого предприятия 14
Глава 2. Анализ системы продвижения товаров предприятия ООО «ПЛАНЕТА АВТО» 18
2.1. Общая характеристика предприятия 18
2.2. Оценка эффективности хозяйственной деятельности магазинов 22
2.3. Анализ системы продвижения товаров предприятия 33
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию продвижения товаров предприятия ООО «ПЛАНЕТА АВТО» 37
3.1. Мероприятия по совершенствованию продвижения товаров 37
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 41
Заключение 46
Список литературы 48

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления оборотными активами организации 5
1.1. Экономическая сущность оборотных активов организации 5
1.2. Состав и структура оборотных активов 11
1.3. Источники и модели финансирования оборотного капитала организации 17
Глава 2. Анализ управления оборотного капитала организации 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации ОАО «РЖД» 29
2.2. Финансовый анализ деятельности ОАО «РЖД» 36
2.3. Анализ управления оборотными активами и источников финансирования оборотного капитала организации 52
Глава 3. Мероприятия по повышению эффективности управления оборотными активами организации 57
3.1. Управление оборотными активами с применением сценарного подхода 57
3.2. Анализ эффективности деятельности компании ПАО «РЖД» по сценарному подходу 65
Заключение 71
Список литературы 77

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ФИНАНСОВЫМ СОСТОЯНИЕМ 6
1.1. Понятие, цель, задачи и критерии, определяющие финансовое состояние предприяти 6
1.2. Методы оценки финансового состояния предприятия 9
1.3. Механизмы управления и улучшения финансового состояния современного предприятия 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ООО «РИТМ» 29
2.1. Общая характеристика объекта исследования 29
2.2. Финансовый анализ деятельности ООО «Ритм» 33
2.3. Анализ финансовых результатов предприятия 52
ГЛАВА 3. ПУТИ УЛУЧШЕНИЯ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ООО «РИТМ» 56
3.1. Выбор инструментов по укреплению финансового состояния 56
3.2. Разработка мероприятий по управлению управлении денежными средствами ООО «Ритм» 58
3.3. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 85

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Значение, цели, задачи и информационная база анализа финансового состояния 6
1.2. Факторы, влияющие на финансовое состояние 11
1.3. Обзор методик оценки финансового состояния предприятия 16
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ОАО «ПЛАСТИК» 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Пластик» 31
2.2. Оценка ликвидности и платежеспособности ОАО «Пластик» 36
2.3. Оценка финансового состояния ОАО «Пластик» 45
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ОАО «ПЛАСТИК» 51
3.1. Разработка мероприятий по улучшению финансового состояния ОАО «Пластик» 51
3.2. Оценка финансового состояния предприятия с учетом предложенных мероприятий 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 75

Введение 3
Глава 1. Характеристика рынка ремонтно-строительных услуг 5
1.1. Рынок ремонтно-строительных услуг: тенденции, проблемы 5
1.2. Методики анализа финансового состояния предприятий ремонтно-строительных услуг 13
1.3. Политика управления финансовым состоянием предприятия 24
Глава 2. Оценка финансового состояния ООО «Меркурий» 32
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 32
2.2. Анализ финансово-хозяйственных показателей деятельности ООО «Меркурий» 38
2.3. Оценка финансового состояния предприятия 49
Глава 3. Разработка мероприятий по улучшению финансового состояния ООО «Меркурий» 65
3.1. Мероприятия по улучшению финансового состояния ООО «Меркурий» 65
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 78
Заключение 86
Список литературы 88
Приложение 94