Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления источниками финансирования хозяйствующих субъектов 5
1.1. Понятие и сущность источников финансирования и финансовых ресурсов предприятия 5
1.2. Классификация финансовых ресурсов предприятия 9
1.3. Особенности разработки финансовой стратегии предприятия 18
Глава 2. Оценка системы управления источниками финансирования ООО НПП «Бентониты Урала» 27
2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 27
2.2. Анализ источников финансирования предприятия 32
2.3. Проблемы и направления совершенствования финансирования предприятия 41
Глава 3. Разработка финансовой стратегии ООО НПП «Бентониты Урала» 45
Заключение 71
Список литературы 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления кадровой безопасностью организации 5
1.1. Кадровая безопасность организации: понятие и сущность, принципы и функции 5
1.2. Методика анализа и оценки кадровой безопасности организации 15
Глава 2. Анализ и оценка кадровой безопасности МАДОУ детский сад «Росинка» 20
2.1. Социально-экономическая характеристика МАДОУ детский сад «Росинка» 20
2.2. Анализ кадровых показателей МАДОУ детский сад «Росинка» 30
2.3. Оценка кадровой безопасности МАДОУ детский сад «Росинка» 35
Глава 3. Разработка мероприятий по укреплению кадровой безопасности МАДОУ детский сад «Росинка» 43
3.1. Направления укрепления кадровой безопасности МАДОУ детский сад «Росинка» 43
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 50
Заключение 57
Список литературы 60
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования кадрового резерва на предприятии 5
1.1. Сущность и содержание управления кадровым резервом организации 5
1.2. Методика оценки эффективности управления кадровым резервом на предприятии 14
Глава 2. Анализ эффективности управления кадровым резервом в ООО «ИСО» 25
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «ИСО» 25
2.2. Организация работы с кадровым резервом в ООО «ИСО» 31
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию работы с кадровым резервом в ООО «ИСО» 47
Заключение 60
Список литературы 63
Приложения 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования кадрового резерва на предприятии 6
1.1. Сущность и содержание управления кадровым резервом организации 6
1.2. Методика оценки эффективности управления кадровым резервом на предприятии 18
Глава 2. Анализ эффективности управления кадровым резервом в ПАО «СКБ-Банк» 25
2.1. Социально-экономическая характеристика ПАО «СКБ-Банк» 25
2.2. Организация работы с кадровым резервом в ПАО «СКБ-Банк» 38
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию работы с кадровым резервом в ПАО «СКБ-Банк» 53
Заключение 70
Список литературы 74
Приложения 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к управлению кадровым резервом организации 5
1.1. Понятие, сущность и виды кадрового резерва 5
1.2. Формирование кадрового резерва 11
Глава 2. Исследование управления кадровым резервом в ООО «Проект Монтаж Сервис» 18
2.1. Социально-экономическая характеристика организации 18
2.2. Анализ управления кадровым резервом в ООО «Проект Монтаж Сервис» 34
Глава 3. Совершенствование управления кадровым резервом в ООО «Проект Монтаж Сервис» 39
Заключение 55
Список литературы 58
Приложения 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы работы с кадровым резервом 6
1.1. Сущность и порядок формирования кадрового резерва 6
1.2. Планирование и организация работы с кадровым резервом 15
1.3. Критерии отбора и оценка персонала для кадрового резерва 24
Глава 2. Анализ организации работы с кадровым резервом в филиале «РУСАЛ -Урал» АО «РУСАЛ Каменск-Уральский» 35
2.1. Общая характеристика организации АО «РУСАЛ Каменск-Уральский» 35
2.2. Анализ кадрового состава АО «РУСАЛ Каменск-Уральский» 38
2.3. Оценка организации работы с кадровым резервом 44
Глава 3. Мероприятия по повышению эффективности работы с кадровым резервом в филиале «РУСАЛ -Урал» АО «РУСАЛ Каменск-Уральский» 53
3.1. Мероприятия по совершенствованию работы с кадровым резервом 53
3.2. Социально-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 64
Заключение 70
Список литературы 72
Приложения 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством государственных и муниципальных услуг в Российской Федерации 6
1.1. Понятие и сущность государственных и муниципальных услуг 6
1.2. Современные критерии оценки качества государственных и муниципальных услуг 12
1.3. Государственное обеспечение качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций 15
Глава 2. Анализ качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг в Свердловской области 21
2.1. Социально-экономическая характеристика Свердловской области 21
2.2. Анализ методики проведения мониторинга качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области 26
2.3. Оценка качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области 36
Глава 3. Совершенствование системы управления качеством государственных и муниципальных услуг в Свердловской области 44
3.1. Основные проблемы управления качеством государственных и муниципальных услуг в Свердловской области 44
3.2. Совершенствование системы управления качеством государственных и муниципальных услуг в Свердловской области 49
Заключение 54
Список литературы 57
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Роль измерений в управлении качеством продукции 6
1.1. Сущность качества продукции 6
1.2. Параметры качества методики измерений 9
1.3. Требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.Системы менеджмента качества. Требования п. 9.1. Мониторинг, измерение, анализ и оценка 19
1.4. Особенности проведения аналитических работ при измерении качества продукции. Титриметрический (объемный) анализ 24
Глава 2. Управление качеством измерений на предприятии (на примере ОА «ЦКБА») 36
2.1. Характеристика деятельности ОА «ЦКБА»: миссия, цель, виды деятельности 36
2.2. Принципы менеджмента качества на АО «ЦКБА» 47
2.3. Анализ качества измерений и улучшение в лаборатории 52
2.4. Улучшение качества измерений 75
Заключение 80
Список литературы 82
Приложение 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством персонала организации 5
1.1. Понятие управления качеством персонала организации 6
1.2. Анализ и оценка управления качеством персонала организации 8
1.3. Методика оценки в повышении управления качеством персонала организации 20
Глава 2. Анализ и оценка эффективности управления качеством персонала в ООО «Окружной универмаг» 26
2.1. Социально экономические показатели в ООО «Окружной универмаг» 26
2.2. Качественные и количественные характеристики персонала в ООО «Окружной универмаг» 30
2.3. Оценка эффективности управления качеством персонала в ООО «Окружной универмаг» 38
Глава 3. Разработка мероприятий по улучшению управления качеством персонала в ООО «Окружной универмаг» 50
3.1. Разработка предлагаемых мероприятий, по улучшению управления качеством персонала в ООО «Окружной универмаг» 50
3.2. Предполагаемая эффективность экономическая и социальная после внедрения мероприятий по улучшению управления качеством персонала в ООО «Окружной универмаг» 58
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством продукции организации 6
1.1. Понятие и показатели качества продукции 6
1.2. Система управления качества продукции 12
1.3. Методические основы анализа управления качеством продукции 21
Глава 2. Анализ управления качеством продукции организации (на примере АО «Вимм-Билль-Данн») 31
2.1. Общая характеристика организации АО «Вимм-Билль-Данн» 31
2.2. Анализ влияния факторов внешней среды на управление качеством продукции организации 44
2.3. Оценка качества продукции организации 63
2.4. Анализ управления качеством в организации и SWOT-анализ 73
Глава 3. Предложения по управлению качеством продукции организации 84
3.1. Цели, задачи и мероприятия по совершенствованию управления качеством продукции организации 84
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по управлению качеством продукции организации 91
Заключение 100
Список литературы 103
Приложения 105

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством продукции на предприятии 6
1.1. Системы менеджмента качества: понятие и сущность 6
1.2. Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ХАССП к системе качества и безопасности предприятий розничной торговли, реализующим продовольственные товары 10
1.3. Классификация методов контроля качества продукции на предприятии 19
Глава 2. Анализ управления качеством продукции в Филиале «МЕГАМАРТ» АО «ДИКСИ Юг» 27
2.1. Общая характеристика предприятия 27
2.2. Управление качеством пищевой продукции на предприятии 38
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению в рамках требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 48
Заключение 53
Список литературы 57
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством 5
1.1. Качество как объект управления 5
1.2. Показатели, методы и инструменты управления качеством 14
Глава 2. Управление качеством продукции на предприятии АО «ОДК-Авиадвигатель» 25
2.1. Характеристика предприятия АО «ОДК-Авиадвигатель» 25
2.2. Система менеджмента качества 29
2.3. Анализ деятельности по управлению качеством на предприятии 35
2.4. Рекомендации по улучшению управления качеством на предприятии АО «ОДК-Авиадвигатель» 41
Заключение 48
Список литературы 51
Приложения 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством продукции 6
1.1. Сущность и система показателей качества продукции 6
1.2. Методы оценки качества продукции 14
1.3. Современная концепция управления качеством 20
Глава 2. Анализ управления качеством продукции на ОАО «ЕВРАЗ КГОК» 27
2.1. Общая характеристика ОАО «ЕВРАЗ КГОК» 27
2.2. Управление контроля качеством продукции на ОАО «ЕВРАЗ КГОК» 42
2.3. Инструменты контроля качества на ОАО «ЕВРАЗ КГОК» 47
Заключение 59
Список литературы 61
Приложения 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством на предприятии 6
1.1. Показатели, методы и инструменты управления качеством 6
1.2. Современные системы управления качеством 25
Глава 2. Анализ управления качеством производственного процесса на примере предприятия АО «Первоуральский новотрубный завод» 34
2.1. Краткая характеристика, производственная структура и анализ деятельности предприятия 34
2.2. Управление качеством производственного процесса на предприятии 65
2.3. Разработка и оценка эффективности мероприятий по улучшению качества производственного процесса 73
Заключение 78
Список литературы 82
Приложение 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством на предприятии 6
1.1. Понятие и показатели качества продукции 6
1.2. Стадии создания системы управления качеством 12
1.3. Эффективность системы менеджмента качества 19
Глава 2. Анализ эффективности управления качеством строительной продукции на предприятии ООО «ЛСР. Стеновые» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 29
2.2. Результаты исследования в области обеспечения эффективности управления качеством строительной продукции на предприятии 39
2.3. Рекомендации по повышению эффективности управления качеством строительной продукции на предприятии ООО «ЛСР. Стеновые» 52
Заключение 66
Список литературы 70
Приложения 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством технологического процесса 5
1.1. Сущность управления качеством 5
1.2. Методы управления качеством на предприятии 13
1.3. Особенности управления качеством технологического процесса 21
Глава 2. Анализ управления качеством технологического процесса в ООО «Уральско-Сибирское Лесничество» 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Уральско-Сибирское Лесничество» 32
2.2. Оценка организации управления качеством технологического процесса в ООО «Уральско-Сибирское Лесничество» 39
2.3. Пути совершенствования управления качеством технологического процесса в ООО «Уральско-Сибирское Лесничество»
Заключение 76
Список литературы 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления качеством 5
1.1. Семь принципов менеджмента качества 6
1.2. Понятие процессный подход 11
1.3. Управление качеством процессов 15
1.3.1. Описание процесса 17
Глава 2. Общая характеристика ОАО «СУБРа» 21
2.1. Краткая характеристика СМК ООО «РУСАЛ» 26
2.1.1. Инструменты производственной системы 28
2.1.2. Документация системы управления качеством предприятия 33
2.2. Краткая характеристика добываемой руды 36
2.3. Характеристика шахты «Черёмуховская» 41
2.3.1. Система разработки. Механизация горных работ 47
2.3.2. Документы по УК производственного процесса шахты «Черёмуховская» 49
2.4. Описание технологического процесса скреперовки и отдачи горной массы в дучку 51
Заключение 66
Список литературы 68
Приложения 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования модели управления качеством в организации 5
1.1. Содержание понятия управления качеством 5
1.2. Современные подходы и методы управления качеством в организации 12
1.3. Современные системы управления качеством в России и за рубежом 28
Глава 2. Анализ управления качеством на примере предприятия ООО ЗМК «КОНСТРУКТИВ» 33
2.1. Общая характеристика предприятия ООО ЗМК «КОНСТРУКТИВ» 33
2.2. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО ЗМК «КОНСТРУКТИВ» 38
2.3. Анализ качества продукции и услуг предприятия ООО ЗМК «КОНСТРУКТИВ» 47
2.4. Рекомендации по совершенствованию методов управления качеством продукции и услуг на предприятии ООО ЗМК «КОНСТРУКТИВ» 58
Заключение 65
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования управления качеством услуг 5
1.1. Качество услуг: сущность, критерии, особенность 5
1.2. Процессный подход на предприятии: понятие, содержание 22
1.3. Процесс «обслуживание потребителей»: понятие, роль, значение 27
1.4. Методы анализа в управлении качеством услуг 31
1.5. Организация управления качеством услуг как способ совершенствования предпринимательской деятельности 43
Глава 2. Анализ управления качеством услуг на предприятии (на примере ООО «Дилижанс») 49
2.1. Общая организационно-правовая характеристика ООО «Дилижанс» 49
2.2. Анализ факторов, формирующих и сохраняющих качество предоставляемых услуг на предприятии 59
2.3. Направления по улучшению качества услуг 92
Заключение 102
Список литературы 106

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством услуг на предприятии 5
1.1. Сущность понятия «качество услуг». Показатели качества услуг 5
1.2. Принципы системного управления качеством 11
1.3. Метод исследования «анкетирование» 24
Глава 2. Управление качеством услуг на предприятии МУП «Теплоцентраль» 28
2.1. Анализ деятельности предприятия МУП «Теплоцентраль» 28
2.2. Анализ качества оказываемых услуг предприятием МУП «Теплоцентраль» 38
2.3. Результаты исследования удовлетворенности потребителей МУП «Теплоцентраль» качеством теплоснабжения и системой оплаты 53
2.4. Разработка рекомендаций по повышению качества оказываемых услуг 57
Заключение 60
Список литературы 64
Приложения 68