Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты политики протекционизма 6
1.1. Понятие протекционизма как направления внешнеторговой политики 6
1.2. Формы и виды протекционизма 9
1.3. Тарифные и нетарифные инструменты протекционизма 11
Глава 2. Особенности реализации современной политики протекционизма 15
2.1. Зарубежный опыт использования политики протекционизма 15
2.2. Специфика современной протекционистской политики в России 16
2.3. Перспективные направления политики протекционизма в России 21
Заключение 26
Список литературы 28

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования коррупции как угрозы экономической безопасности государства 6
1.1. Понятие и сущность коррупции 6
1.2. Коррупция как элемент организованной преступности 12
1.3. Исследование нормативно-правовой базы в области противодействия коррупции 19
Глава 2. Анализ современного уровня коррупционной составляющей как угрозы экономической безопасности России 34
2.1. Анализ и оценка уровня коррупции в Краснодарском крае 34
2.2. Анализ современного состояния и уровня коррупции в России 40
2.3. Оценка влияния коррупции на экономическую безопасность России 47
Глава 3. Практические рекомендации и меры противодействия коррупции как угрозы экономической безопасности государства 53
3.1. Перспективные направления противодействия коррупции в современной России 53
3.2. Меры по совершенствованию мероприятий антикоррупционной деятельности 57
Заключение 66
Список литературы 70
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования теневой экономики 6
1.1. Понятие, сущность и виды теневой экономики 6
1.2. Причины возникновения и развития теневой экономики 20
1.3. Методы измерения теневой экономики 27
Глава 2. Анализ и оценка влияния теневой экономики на экономическую безопасность и устойчивость страны 33
2.1. Анализ состояния теневой экономики в России 33
2.2. Сравнительный анализ масштабов теневой экономики России и зарубежных государств 49
2.3. Оценка ущерба, наносимого теневой экономической деятельностью системе экономической безопасности страны 56
Глава 3. Противодействие теневой экономике как важнейшей угрозе экономической безопасности России 63
3.1. Предложения по сокращению масштабов теневой экономики с позиции обеспечения экономической безопасности страны 63
3.2. Основные меры по нейтрализации теневой экономики 72
Заключение 78
Список литературы 81
Приложение 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы влияния теневой экономики на экономическую безопасность страны 6
1.1. Сущность теневой экономики и ее влияние на развитие страны 6
1.2. Исторические предпосылки развития теневой экономики 15
1.3. Факторы теневой экономики и методы ее оценки 22
Глава 2. Анализ воздействия теневой экономики на экономическую безопасность и социальную стабильность регионов РФ 26
2.1. Оценка состояния теневой экономики в регионах России 26
2.2. Анализ степени угроз теневой экономики с позиции обеспечения экономической безопасности и социальной стабильности регионов РФ 34
Глава 3. Приоритетные направления государственной политики противодействия теневой экономике в рамках обеспечения экономической безопасности страны 44
3.1. Концепция противодействия теневой экономике с позиции обеспечения экономической безопасности РФ 44
3.2. Разработка комплекса практических мер, направленных на повышение эффективности механизмов противодействия теневой экономике 47
Заключение 63
Список литературы 66
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты банковской деятельности на фондовом рынке 5
1.1. Нормативно-правовое регулирование деятельности банка на фондовом рынке 5
1.2. Операции банков на фондовом рынке 16
Глава 2. Деятельность банка на фондовом рынке на примере ПАО «Сбербанк» 20
2.1. Краткая характеристика деятельности ПАО «Сбербанк» 20
2.2. Особенности ведения операций с ценными бумагами в банке 24
Заключение 27
Список литературы 29

Введение 3
Глава 1. Профессиональная подготовка и повышение квалификации персонала как основа успешной деятельности предприятия 6
1.1. Место профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала в системе обучения персонала. Традиционные и интерактивные формы и методы обучения персонала 6
1.2. Методика оценки эффективности организации профессиональной подготовки и повышения квалификации на предприятии (организации) 19
Глава 2. Система обучения и развития персонала в ООО «ОАЗИС СМАРТ СИМ» и мероприятия по ее совершенствованию 27
2.1. Общая характеристика предприятия 27
2.2. Анализ кадрового состава ООО «ОАЗИС СМАРТ СИМ» 32
2.3. Оценка эффективности организации профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала в ООО «ОАЗИС СМАРТ СИМ» 39
Глава 3. Совершенствование системы профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала 46
3.1. Меры по совершенствованию системы профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала 46
3.2. Прогноз экономической эффективности мероприятий по профессиональной подготовке и повышению квалификации персонала в организациях в сфере высоких технологий 51
Заключение 59
Список литературы 61
Приложения 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организация профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала 6
1.1. Сущность, принципы и методы повышения квалификации персонала 6
1.2. Методология анализа результатов профессиональной подготовки и квалификации персонала 17
Глава 2. Анализ системы подготовки и повышения квалификации в ООО «Спецдом-дорстрой» 27
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «Спецдом-дорстрой» 27
2.2. Оценка системы профессиональной подготовки и повышения персонала в ООО «Спецдом-дорстрой» 60
Глава 3. Рекомендации по улучшению системы профессиональной подготовки в ООО «Спецдом-дорстрой» 70
Заключение 84
Список литературы 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты профессиональной подготовки и повышения квалификации кадров 6
1.1. Сущность категорий профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала, роль и значение в системе управления персоналом 6
1.2. Современные методы профессиональной подготовки и развития персонала в организациях 12
1.3. Показатели оценки и принципы эффективного развития персонала 18
Глава 2. Характеристика и анализ организации подготовки и повышения квалификации персонала в МУП «Теплоснабжающая организация» 27
2.1. Социально-экономическая характеристика организации 27
2.2. Анализ состава персонала в МУП «Теплоснабжающая организация» 32
2.3. Оценка качества работы системы обучения и повышения квалификации кадров 44
Глава 3. Совершенствование системы подготовки и повышения квалификации персонала 50
3.1. Проект мероприятий по совершенствованию системы профессионального обучения и развития персонала 50
3.2. Оценка социальной и экономической эффективности предложенных мероприятий 52
Заключение 54
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала в организации 5
1.1. Сущность профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала в организации 5
1.2. Формы и методы профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала в организации 11
Глава 2. Анализ профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала в ОАО АК «Уральские авиалинии» 18
2.1. Характеристика деятельности ОАО АК «Уральские авиалинии» 18
2.2. Анализ кадрового потенциала ОАО АК «Уральские авиалинии» 28
2.3. Анализ профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала в ОАО АК «Уральские авиалинии» 34
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию профессиональной подготовки и повышению квалификации персонала в ОАО АК «Уральские авиалинии» 41
3.1. Рекомендации по совершенствованию профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала в ОАО АК «Уральские авиалинии» 41
3.2. Расчет ожидаемой экономической эффективности от предполагаемых мероприятий по профессиональной подготовке и повышения квалификации персонала в ОАО АК «Уральские авиалинии» 50
Заключение 55
Список литературы 57
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Сущность этики и ее роль в деятельности предприятий торгового сервиса 5
1.1. Понятие профессиональной этики и этические принципы ведения деятельности в сфере торгового сервиса 5
1.2. Этические проблемы деловых отношений в сфере торгового сервиса 7
Глава 2. Характеристика ключевых правил этикета в сфере торгового сервис 9
2.1. Общие нормы этикета работников в сфере торгового сервиса 9
2.2. Особенности делового этикета в общении с покупателями в процессе их торгового обслуживания 17
Глава 3. Этический кодекс предприятий сферы торгового сервиса: содержание и значение 23
3.1. Понятие и роль этических кодексов в деятельности предприятий торгового сервиса 23
3.2. Основные постулаты этических кодексов предприятий торгового сервиса 25
Заключение 28
Список литературы 30

Введение 3
Глава 1. Особенности менеджмента фитнеса 7
1.1. Фитнес как особое направление спортивного менеджмента 7
1.2. Особенности работы менеджера в фитнес клубе 10
1.3. Менеджер фитнес клуба как технолог продвижения оздоровительных услуг на рынок 11
Глава 2. Сфера деятельности менеджера фитнес клуба 12
2.1. Основные направления деятельности спортивного менеджера 12
2.2. Основные профессиональные качества спортивного менеджера 14
2.3. Реализация профессиональных качеств менеджера фитнес клуба в основных направлениях трудовой деятельности 17
2.3.1. Рекламная деятельность 19
2.3.2. PUBLIC RELATIONS 20
2.3.3. Деятельность по стимулированию сбыта 21
2.3.4. Личные продажи 21
2.3.5. Прямой маркетинг 23
2.4. Формирование управленческого аппарата фитнес клуба 23
2.5. Личностные качества и их влияние на профессиональную деятельность менеджера фитнес клуба 26
2.5.1. Социально-психологический портрет современного менеджера фитнес клуба 26
2.5.2. Профессиональные требования к соискателям должностей менеджеров московских фитнес клубов 35
2.6. Требования, предъявляемые к личности менеджера 35
2.7. Психологические особенности деятельности менеджера 36
Глава 3. Изучение профессионально-личностных качеств менеджеров «Галакс спорт клуб» 40
3.1. Характеристика клуба 40
3.2. Идеальный портрет менеджера по продажам (материалы собственного исследования) 41
3.3. Система отбора на должность менеджера в «Галакс спорт клуб» 45
3.2.1. Идеальный портрет менеджера по продажам (материалы собственного исследования)
3.3.2. Методы оценки персонала 46
3.4. Оценка профессиональных качеств менеджеров 48
3.5. Процедура профессионального отбора 49
Глава 4. Практические рекомендации по повышению профессиональных качеств менеджеров «Галакс спорт клуб» 51
Заключение 53
Список литературы 55
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Общая характеристика менеджера 5
1.1. Понятие «менеджер». Профессиональные и личностные характеристики менеджера 6
1.2. Подходы к изучению деятельности менеджера 8
1.3. Сравнение японского, российского и американского опыта подходов изучения менеджмента 11
Глава 2. Анализ личностных качеств менеджера и их влияние на эффективность деятельности филиала ОАО «МРСК Сибири»-«Бурятэнерго» 20
2.1. Краткая характеристика предприятия 20
2.2. Методика разработки должностной инструкции 22
2.3. Анализ исследования 24
Глава 3. Рекомендации по повышению профессиональных характеристик менеджеров ОАО «МРСК Сибири»-«Бурятэнерго» 27
Заключение 29
Список литературы 31

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОМПЕТЕНТНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ КАК ФАКТОРА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 10
1.1. Понятие профессиональной компетентности управленческих работников образовательной организации 10
1.2. Основные подходы к формированию профессиональной компетентности управленческих работников образовательной организации 15
1.3. Зарубежный опыт формирования компетентности управленческих работников образовательной организации и перспективы использования его в России 28
Выводы по главе 1 39
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ПРОФЕССИНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ГБОУ ШКОЛА №__ НА СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ ДАННОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 40
2.1. Общая характеристика образовательного учреждения 40
2.2. Анализ и оценка профессиональных компетенций руководителей школы 47
2.3. Анализ влияния профессиональных компетенций руководителей на систему управления школой 59
Выводы по главе 2 69
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ГБОУ ШКОЛА №__ ПОСРЕДСТВОМ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ 73
3.1. Разработка курса дополнительного профессионального образования (ДПО) для развития профессиональных компетенций руководителей 73
3.2. Апробация и оценка эффективности предложенных мероприятий 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 101
ПРИЛОЖЕНИЕ 105

Введение 3
Глава 1. Теоретическое обоснование проблемы исследования деятельности профессиональных участников ценных бумаг 6
1.1. Понятие фондового рынка и его функции 6
1.2. Классификация профессиональных участников фондового рынка 10
Глава 2. Исследование современного состояния профессиональных участников фондового рынка 27
2.1. Анализ деятельности профессиональных участников рынка ценных бумаг 27
2.2. Анализ самых надежных инвестиционных компаний на основании рейтинга НРА 36
Глава 3. Проблемы деятельности профессиональных участников рынка ценных бумаг и возможные пути их решения 43
Заключение 54
Список литературы 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Стандартизация профессиональной деятельности кадровых специалистов 5
1.1. Профессиональные стандарты в кадровом менеджменте: цель, миссия, содержание 5
1.2. Функции менеджера по персоналу в условиях внедрения новых профессиональных стандартов 10
ГЛАВА 2. Внедрение профессиональных стандартов в деятельность кадровых специалистов 15
2.1. Характеристика направлений деятельности организации и кадрового состава 15
2.2. Проектные мероприятия по внедрению профессиональных стандартов в деятельность менеджеров по персоналу организации 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 27

Введение 3
Глава 1. Коммерческая привлекательность большого спорта как экономическая основа крупных международных соревнований 8
1.1. Коммерческая привлекательность крупных международных соревнований 8
1.2. Экономические основы проведения Олимпийских игр 10
1.3. Футбол как продукт и товар спортивной индустрии 11
1.3.1. Особенности маркетинга футбола 14
1.4. Менеджмент коммерчески прибыльных спортивных соревнований 14
1.5. Правовые аспекты Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России 15
1.6. Турнир «Лига чемпионов» 19
Глава 2. Позиционирование профессионального футбола 22
2.1. Особенности и классификация маркетинга профессионального футбола 22
2.2. Маркетинг профессионального футбольного клуба 25
2.3. Применение концепции «4Р» в маркетинге профессионального футбола 26
2.4. Спонсоры и коммерческие партнеры организаторов чемпионатов мира 31
2.5. Футбольный маркетинг в странах Западной Европы 32
Глава 3. Результаты исследования и их обсуждение 34
3.1. Современные экономические условия как основа появления маркетинга профессионального футбола 34
3.2. Маркетинговая среда футбольного клуба 35
3.3. Задачи системы управления маркетингом футбольного клуба 36
3.4. Источники доходов футбольных клубов 37
3.5. Инвестиционные мотивы компаний-спонсоров 38
3.6. Проблемы и позитивные факторы осуществления маркетинговой деятельности 40
Заключение 42
Список литературы 46

Введение 3
Глава 1. Теоретико-правовые основы управления конфликтами в коллективе 5
1.1. Сущность, структура, динамика и виды конфликтов 5
1.2. Трудовые споры и конфликты: организационно-правовые основы и особенности их урегулирования 15
1.3. Формирование системы управления конфликтами в современной организации 19
Глава 2. Изучение практики управления конфликтами в ООО «Автофинанс» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика, должностная и кадровая структура ООО «Автофинанс» 28
2.2. Анализ практики предупреждения и разрешения трудовых споров и конфликтов в коллективе ООО «Автофинанс» 37
2.3. Рекомендации по совершенствованию управления конфликтами в коллективе ООО «Автофинанс» и их социально-экономическая эффективность 51
Заключение 60
Библиографический список 63
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы стресса 6
1.1. Основные понятия и виды стресса 6
1.2. Стрессогенные факторы 10
Глава 2. Адаптация персонала 14
2.1. Адаптация как функция управления персоналом, ее цели и виды 14
2.2. Факторы адаптации персонала в организации 17
Глава 3. Профилактика стрессов в процессе адаптации персонала 21
3.1. Особенности стрессов у персонала в период адаптации 21
3.2. Методы профилактики стрессов в процессе адаптации 24
Заключение 31
Список литературы 33

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФИЛАКТИКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ КАК ЭЛЕМЕНТА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1. Анализ теоретических подходов к сущности феномена эмоционального выгорания 5
1.2. Особенности эмоционального выгорания работников сервисной сферы 14
1.3. Пути предупреждения эмоционального выгорания работников сервисной сферы 18
Выводы по главе 1 23
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ КАК ЭЛЕМЕНТА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ООО «ЦЕНТР ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ» 25
2.1. Организация исследования 25
2.2. Результаты экспериментального исследования и их статистический анализ 31
2.3. Обсуждение результатов исследования и возможность их практического применения 35
Выводы по главе 2 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 49
ПРИЛОЖЕНИЕ 52

Введение 3
Глава 1. Функционирование профсоюзов на западном рынке труда 5
1.1. История профсоюзов в западных странах 5
1.2. Тенденции развития американских профсоюзов 8
Глава 2. Особенности функционирования профсоюзов в России 14
2.1. Роль профсоюза в российской экономике 14
2.2. Особенности создания профсоюза в России 20
Заключение 26
Список литературы 28

Введение 3
Глава 1. Основные параметры аттестации персонала 5
1.1. Понятие, сущность и виды аттестации персонала 5
1.2. Этапы и методы аттестации персонала 8
1.3. Достоинства и недостатки методов аттестации персонала 10
Глава 2. Характеристика организации 17
2.1. Характеристика организации ГАУ СО «КСПН» г. Саратова 17
2.2. Разработка кадрового аудита 28
Заключение 30
Библиографический список 31
Приложение 32

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системного анализа в менеджменте 5
1.1. Системный подход в исследовании управления 5
1.2. Основные принципы системного анализа 9
1.3. Задачи системного анализа в исследовании управления 14
Глава 2. Основные процедуры системного анализа 22
2.1. Определение конфигуратора 22
2.2. Определение проблем и цели 23
2.3. Определение критериев 25
2.4. Оптимизация и генерирование альтернатив 26
2.5 Декомпозиция 30
Заключение 34
Список литературы 36

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы эффективности инновационной деятельности медицинских организаций 7
1.1. Сущность и законодательное регулирование инновационной деятельности медицинских организаций 7
1.2. Виды инноваций и процесс их внедрения в медицинских организациях 11
1.3. Экономическая эффективность внедрения инноваций в деятельность организации здравоохранения 15
Глава 2. Анализ инновационного потенциала ООО «Вита Афина» 20
2.1. Общая характеристика ООО «Вита Афина» 20
2.2. Анализ экономических показателей ООО «Вита Афина» 22
2.3. Резервы улучшения показателей деятельности ООО «Вита Афина» за счет инновационной деятельности 30
Глава 3. Повышение эффективности инновационной деятельности ООО «Вита Афина» 44
3.1. Разработка инноваций в деятельности ООО «Вита Афина» 44
3.2. Совершенствование процесса внедрения инноваций в деятельность «Вита Афина» 48
3.3. Прогноз эффективности инновационной деятельности ООО «Вита Афина» 53
Заключение 60
Список литературы 67
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы внедрения системы экологического менеджмента на производстве 5
1.1. Понятие и роль экологического менеджмента в производственной деятельности предприятия 5
1.2. Механизм управления экологической безопасностью промышленного предприятия 8
1.3. Методы и подходы к организации системы экологического менеджмента на предприятии 14
Глава 2. Разработка управленческого решения по совершенствованию внедрения системы экологического менеджмента в ООО «Гофропак» 19
2.1. Производственно-экономическая и финансовая характеристика ООО «Гофропак» 19
2.2. Анализ и оценка эффективности системы экологического менеджмента в ООО «Гофропак» 28
2.3. Экономическое обоснование управленческого решения по совершенствованию внедрения системы экологического менеджмента в ООО «Гофропак» 37
Заключение 42
Список литературы 46

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления процессом выхода с новым товаром на рынок 5
1.1. Новый товар в системе управления маркетинга 5
1.2. Жизненный цикл товара 15
1.3. Схема процесса разработки вывода товара на рынок 20
Глава 2. Характеристика финансово-хозяйственной деятельности ЗАО МПК «Компур» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика ЗАО МПК «Компур» 23
2.2. Краткая характеристика предприятия 25
2.3. Характеристика финансовой деятельности 30
2.4. Анализ состояния и динамики факторов внешней среды предприятия 34
2.5. Определение точки безубыточности 36
Глава 3. Разработка мероприятий по выходу нового товара на рынок в ЗАО МПК «Компур» 40
3.1. Маркетинговые исследования ЗАО МПК «Компур» 40
3.2. Требования при выпуске нового продукта «Купаты» 43
3.3. Мероприятия по продвижению нового товара 50
3.4. Экономическая эффективность от внедрения на рынок нового товара ЗАО МПК «Компур» 54
Выводы и предложения 58
Список литературы 60
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы процесса выработки и принятия решения в системе менеджмента организации 5
1.1. Сущность, свойства и виды управленческих решений 5
1.2. Характеристика основных этапов процесса разработки и принятия решений 9
Глава 2. Анализ особенностей процесса принятия решений в управлении организацией ООО «Гамма» 13
2.1. Характеристика конкретной организации ООО «Гамма» 13
2.2. Анализ особенностей и методов принятия управленческих решений на примере ООО «Гамма» 15
2.3. Анализ особенностей принятия решений по выбору поставщика ООО «Гамма» 25
Глава 3. Совершенствование процесса принятия решений в управлении ООО «Гамма» 30
3.1. Разработка рекомендаций по изучению проблемной ситуации в организации 30
3.2. Рекомендации по развитию компании ООО «Гамма» на основе совершенствования методов принятия управленческих решений 32
3.3. Эффективность рациональных решений в компании ООО «Гамма» 41
Заключение 45
Список литературы 47
Приложение 49

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты сущности делового общения в организации 6
1.1. Понятие и структура делового общения 6
1.2. Виды и формы делового общения 10
1.3. Культура делового общения в деятельности руководителя 15
Глава 2. Анализ состояния делового и управленческого общения в ООО «Веста» 24
2.1. Краткая характеристика организации 24
2.2. Особенности делового общения в ООО «Веста» 28
2.3. Анализ методов обучения сотрудников правилам делового общения 35
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию делового и управленческого общения ООО «Веста» 39
3.1. Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности в процессе делового общения 39
3.2. Предложения по применению новых методов обучения деловому общению 43
Заключение 50
Список литературы 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы логико-теоретических методов и их использование в исследовании 5
1.1. Понятие логико-теоретических методов в исследовании 5
1.2. Методы теоретических исследований и их характеристика 6
1.3. Система методов в управлении 7
Глава 2. Практическое применение логико-теоретических методов и их использование в УЭБиПКГУ МВД РФ по Иркутской области 9
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика УЭБиПКГУМВД РФ по Иркутской области 9
2.2. Анализ обеспечения деятельности УЭБиПКГУМВДРФ по Иркутской области бюджетными средствами 10
Заключение 20
Список литературы 21

Введение 3
Глава 1. Развитие бизнеса SPA-услуг в мире и в России 5
1.1. История развития бизнеса SPA 5
1.2. Современные виды SPA-услуг 7
1.3. Тенденции развития бизнеса SPA 10
Глава 2. Особенности организации SPA-салона 14
2.1. Организационно-правовые основы создания SPA-салона в РФ 14
2.2. Технология и особенности оказания услуг в SPA-салоне 16
2.3. Стратегия развития SPA-салона 21
Глава 3. Процесс оказания услуг SPA-салона «SPATHAI» г. Краснодар 26
3.1. Общая характеристика салона 26
3.2. Анализ компетенции персонала SPA-салона 29
3.3. Проблемы развития SPA-салона 31
Заключение 34
Список литературы 35
Приложение 37

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ НЕДВИЖИМОСТИ 5
1.1. Особенности предоставления услуг в сфере недвижимости 5
1.2. Процесс оказания услуг в сфере недвижимости 9
1.3. Направления повышения процесса оказания услуг 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ООО «МИР НЕДВИЖИМОСТИ - ИПОТЕКА» 27
2.1. Общая характеристика ООО «Мир Недвижимости - Ипотека» 27
2.2. Анализ процесса оказания услуг по вторичной недвижимости в ООО «Мир Недвижимости - Ипотека» 36
2.3. Анализ процесса оказания услуг по первичной недвижимости в ООО «Мир Недвижимости - Ипотека» 50
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ООО «МИР НЕДВИЖИМОСТИ - ИПОТЕКА» 72
3.1. Мероприятия по совершенствованию процесса оказания услуг 72
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки стоимости объектов недвижимости 5
1.1. Теоретические подходы к определению понятия стоимости недвижимого имущества 5
1.2. Основные понятия и принципы оценки рыночной стоимости 10
1.3. Факторы, влияющие на стоимость недвижимости 18
1.4. Подходы и методы оценки недвижимого имущества 20
Глава 2. Определение алгоритма расчета рыночной стоимости индивидуального жилого дома 28
2.1. Анализ наиболее эффективного использования 28
2.2. Выбор подходов и методов оценки 30
2.3. Определение расчета рыночной стоимости индивидуального жилого дома доходным подходом 31
2.4. Определение расчета рыночной стоимости индивидуального жилого дома затратным подходом 34
2.5. Определение алгоритма расчета рыночной стоимости индивидуального жилого дома сравнительным подходом 36
2.6. Согласование результатов 45
Заключение 48
Библиографический список 52
Приложение 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты финансового менеджмента на предприятии 6
1.1. Сущность финансового менеджмента 6
1.2. Организация финансового менеджмента на предприятии 9
1.3. Цели и задачи финансового менеджмента (функции) 14
Глава 2. Анализ организации финансового менеджмента на предприятии 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности 26
2.2. Анализ системы финансового менеджмента 31
2.3. Анализ недостатков финансового менеджмента по предприятию 46
Глава 3. Пути совершенствования организации финансового менеджмента 55
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию финансового менеджмента 55
3.2. Реализация мероприятий по совершенствованию управления финансами 77
3.3. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 88
Заключение 92
Список литературы 99

Введение 3
Глава 1. Роль ипотечного кредитования в экономике и его правовые основы 6
1.1. Система ипотечного кредитования как инструмент преодоления кризисных явлений 6
1.2. Классические схемы ипотечного кредитования в международной практике 15
1.3. Правовое содержание ипотечного кредитования 24
Глава 2. Становление и развитие ипотечной системы в условиях рыночной экономики России 31
2.1. Современное состояние жилищной проблемы России 31
2.2. Становление ипотечных отношений в Российской Федерации: федеральный и региональный уровни 40
Глава 3. Перспективы развития системы ипотечных отношений в Российской Федерации 56
3.1. Организация выдачи ипотечных ссуд банками Российской Федерации 56
3.2. Ипотечное кредитование как составная часть жилищной политики 66
Заключение 78
Список литературы 81
Приложения 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации работы по подбору и отбору персонала 5
1.1. Сущность и основные принципы системы подбора и отбора персонала 5
1.2. Современные методы и подходы к процессу подбора и отбора персонала 7
Глава 2. Изучение организации оценки и отбора персонала в Больнице ИНЦ СО РАН 11
2.1. Организационная характеристика предприятия 11
2.2. Анализ деятельности по отбору и приему персонала 22
2.3. Рекомендации по модернизации системы подбора и отбора кадров 27
2.3.1. Совершенствование методологии подбора и отбора персонала 27
2.3.2. Новые технологии процесса подбора сотрудников 32
2.3.3. Проектирование положения о подборе и отборе персонала в больнице 37
Заключение 45
Список литературы 47
Приложение 49

Введение 3
Глава 1. Содержание управленческих решений 4
Глава 2. Принципы процесса принятия управленческих решений 6
Глава 3. Процесс разработки управленческих решений 7
3.1. Процесс подготовки управленческих решений 7
3.2. Процесс принятия управленческих решений 8
3.3. Организация и контроль выполнения решений 9
Заключение 11
Список литературы 12

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения процесса принятия решения о покупки потребителем 5
1.1. Потребительское поведение и необходимость управления им 5
1.2. Основные этапы процесса принятия решения о покупке 11
1.3. Факторы, оказывающие влияние на процесс принятия решения о покупки 15
Глава 2. Исследование процесса принятия решения о покупки на примере компании ООО «KERAMA MARAZZI» 20
2.1. Методы исследования потребителей используемые в компании ООО «KERAMA MARAZZI» 20
2.2. Анализ процесса принятия решения о покупке керамической плитки 24
2.3. Рекомендации по совершенствованию обслуживания потребителей и маркетинговой деятельности 31
Заключение 36
Список литературы 40
Приложение 42

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы принятия управленческих решений в сфере продвижения новой продукции 5
1.1. Понятие и процесс принятия управленческого решения 5
1.2. Понятие и методы продвижения нового товара на рынок сбыта 11
Глава 2. Анализ и совершенствование процесса принятия решений на АО Курский завод «Маяк» 16
2.1. Общая характеристика АО Курский завод «Маяк» 16
2.2. Диагностический анализ системы продвижения товара АО Курский Завод «Маяк» 18
2.3. Разработка и реализация управленческого решения для продвижения новой продукции АО Курский Завод «Маяк» 24
Заключение 28
Список литературы 30
Приложения 32

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки управленческих решений по совершенствованию организационной культуры предприятия 5
1.1. Сущность принятия управленческих решений в организации 5
1.2. Методы принятия управленческих решений 7
Глава 2. Анализ организационной культуры предприятия ООО «Хлебодар» 12
2.1. Правовые основы деятельности предприятии 12
2.2. Содержание организационной культуры ООО «Хлебодар» 14
Глава 3. Совершенствование организационной культуры в ООО «Хлебодар» 24
3.1. Проблемы управления организационной культурой в ООО «Хлебодар» 24
3.2. Пути совершенствования организационной культуры в ООО «Хлебодар» 27
Заключение 31
Список литературы 33
Приложение 34

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты оценки финансовой устойчивости организации 5
1.1. Понятие и сущность финансовой устойчивости 5
1.2. Подходы к управлению финансовой устойчивостью 15
Глава 2. Анализ и оценка финансовой устойчивости ООО «Сибирский аромат» 26
2.1. Краткая экономическая характеристика организации 30
2.2. Анализ ликвидности и платежеспособности организации 38
2.3. Оценка рыночных коэффициентов финансовой устойчивости 47
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению финансовой устойчивости ООО «Сибирский аромат» 55
3.1. Мероприятия по повышению финансовой устойчивости организации 55
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по повышению финансовой устойчивости организации 60
Заключение 65
Список литературы 68
Приложения 73

Введение 3
Глава 1. Система управления организации: методология и инструменты 5
1.1. Основные понятия и определения 5
1.2. Проблемы построения эффективной системы управления организации 8
Глава 2. Фазы и элементы разработки системы управления организации 11
2.1. Процесс разработки системы управления организации 11
2.2. Инструменты бизнес-моделирования в проекте системы управления организации 13
Глава 3. Оценка системы управления организации 16
3.1. Эффективность системы управления организации 16
3.2. Функциональная модель оценки системы управления организации 20
Заключение 25
Список литературы 27

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы программно-целевого управления 6
1.1. Сущность программно-целевого управления 6
1.2. Процедура программно-целевого управления 15
1.3. Нормативно-правовые документы, определяющие применение программно-целевого управления в таможенных органах 23
Глава 2. Особенности реализации программно-целевого управления в таможенных органах 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика Владивостокской таможни 42
2.2. Эффективность реализации программно-целевого управления во Владивостокской таможне 42
Глава 3. Проблемы и факторы, оказывающие влияние на реализацию основных направлений развития Владивостокской таможни на основе программно-целевого управления 60
Заключение 72
Список литературы 75

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ И ВЫВЕДЕНИЯ НОВОГО ТОВАРА НА РЫНОК: СУЩНОСТЬ, ЭТАПЫ, МАРКЕТИНГОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ 6
1.1. Понятие «новый товар»: сущность, разновидности, этапы создания и процесс выведения на рынок 6
1.2. Маркетинговые инструменты, используемые в процессе выведения нового товара на рынок 12
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ И ВЫВЕДЕНИЯ НОВОГО ТОВАРА НА РЫНОК НА ПРИМЕРЕ «APPLE INC.» 20
2.1. Анализ стратегии создания и выведения нового товара на рынок 20
2.2. Разработка рекомендаций по усовершенствованию процесса создания нового товара на предприятии 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33

Введение 3
Глава 1. Теоретические особенности проектной деятельности по созданию предприятия в сфере услуг 6
1.1. Сущность проекта и управления проектами, классификация проектов, основные этапы создания предприятия 6
1.2. Критерии оценки эффективности разработки проекта по созданию предприятия 9
Глава 2. Анализ предпосылок к разработке проекта по созданию компании по оказанию танцевальных услуг на примере ИП Зайцев И.М 15
2.1. Анализ рынка танцевальных услуг в г. Москва 15
2.2. Анализ потенциальной конкурентной среды 19
2.3. Предпосылки к разработке проекта по созданию компании ИП Зайцев И.М 23
Глава 3. Проект создания компании по оказанию услуг в сфере танцевальных услуг 26
3.1. Резюме проекта 26
3.2. Содержание проекта 27
3.3. Оценка эффективности проекта 30
Заключение 37
Список литературы 41
Приложение 45

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического анализа управления бизнесом 6
1.1. Основные подходы к определению стратегии организации 6
1.2. Стратегический анализ как этап стратегического управления 15
1.3. Роль и место инструментов стратегического анализа и диагностики при разработке стратегии организации 33
Глава 2. Анализ развития ЗАО «Ильменскнефть» 36
2.1. Организационные характеристики ЗАО «Ильменскнефть» 36
2.2. Анализ внутренней и внешней среды 48
2.3. Анализ эффективности системы стратегий управления ЗАО «Ильменскнефть» 53
Глава 3. Пути и направления развития ЗАО «Ильменскнефть» 56
3.1. Анализ преимуществ и недостатков развития ЗАО «Ильменскнефть» 56
3.2. Методы осуществления стратегического финансового анализа 60
3.3. Рекомендации по внедрению инструментов стратегического анализа в систему управления ЗАО «Ильменскнефть» 64
Заключение 68
Список литературы 71
Приложения 76

Введение 3
1. Анализ ситуации: стратегические факторы конкурентного преимущества 4
2. Стратегический маркетинг как инструмент формирования стратегии фирмы 10
3. Стратегическое планирование деятельности фирмы 18
Заключение 23
Список литературы 24

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования дебиторской задолженности на предприятии 5
1.1. Понятие дебиторской задолженности на предприятии 5
1.2. Методы анализа и управления дебиторской задолженности на предприятии 9
Глава 2. Анализ дебиторской задолженности на примере ОАО «МЭЮЗ «Ювелирпром» 16
2.1. Общая характеристика предприятия 16
2.2. Анализ финансовой деятельности в ОАО «МЭЮЗ «Ювелирпром» 19
2.3. Особенности управления дебиторской задолженностью в ОАО «МЭЮЗ «Ювелирпром» 24
Глава 3. Совершенствование управления дебиторской задолженностью в ОАО «МЭЮЗ «Ювелирпром» 30
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления дебиторской задолженностью в ОАО «МЭЮЗ «Ювелирпром» 30
3.2. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 33
Заключение 35
Список литературы 37
Приложение 39

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления денежными потоками предприятия. 8
1.1. Понятие и классификация денежных потоков предприятия 8
1.2. Принципы и методы управления денежными потоками предприятия 19
1.3. Этапы управления денежными потоками 27
Глава 2. Состояние управления денежными потоками ООО «Заречье» 38
2.1. Краткая финансово-экономическая характеристика предприятия 38
2.2. Анализ денежных потоков предприятия 51
2.3. Оценка управления денежными потоками ООО «Заречье» 59
Глава 3. Направления совершенствования управления денежными потоками предприятия 68
3.1. Оптимизация денежных потоков 68
3.2. Выявление резервов повышения эффективности управления денежными потоками предприятия 74
Заключение 84
Список литературы 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы планирования и использования доходов предприятия 5
1.1. Доходы предприятия: сущность, классификация, источники получения 5
1.2. Планирование доходов предприятия 12
1.3. Пути распределения доходов предприятия 18
Глава 2. Оценка административно-хозяйственной деятельности ООО «Наследие» 26
2.1. Общая характеристика предприятия 26
2.2. Оценка финансово-экономического состояния предприятия 29
2.3. Оценка основных источников формирования доходов предприятия и их распределение 38
Глава 3. Планирование доходов предприятия 50
3.1. Планирование и распределение прибыли с учетом будущих потребностей в оборотных средствах 50
3.2. Разработка мероприятий, повышающих эффективность использования доходов предприятия 57
Заключение 68
Список литературы 75
Приложение 79

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ ПРИ ПРОИЗВОДСТВЕ ПРОДУКЦИИ РАСТЕНИЕВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1. Понятие и сущность управления затратами на предприятии при производстве продукции растениеводства 7
1.2. Правовые основы управления затратами на предприятии 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ ПРИ ПРОИЗВОДСТВЕ РАСТЕНИЕВОДЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ В СХПК «ЕКАТЕРИНОВСКИЙ» ЕКАТЕРИНОВСКОГО РАЙОНА САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ 19
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия 19
2.2. Анализ производства растениеводческой продукции в СХПК «Екатериновский» 35
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ ПРИ ПРОИЗВОДСТВЕ ПРОДУКЦИИ РАСТЕНИЕВОДСТВА В СХПК «ЕКАТЕРИНОВСКИЙ» ЕКАТЕРИНОВСКОГО РАЙОНА САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ 47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 61

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы управления капиталом предприятия 6
1.1. Экономическая сущность и классификация капитала предприятия 6
1.2. Цели и задачи управления структурой капитала предприятия 9
1.3. Основные элементы системы управления капиталом предприятия 16
ГЛАВА 2. Анализ управления капиталом ООО «Северный Альянс» 21
2.1. Краткая характеристика предприятия 21
2.2. Вертикальный и горизонтальный анализ баланса предприятия 31
2.3. Анализ финансового состояния предприятия 34
2.4. Анализ системы управления капиталом предприятия 43
ГЛАВА 3. Совершенствование управления капиталом ООО «Северный Альянс» 49
3.1. Мероприятия по улучшению эффективности управления капиталом предприятия 49
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ 67