Дипломные работы по экономике

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ 5
1.1. Электронная коммерция: понятие, формы и виды 5
1.2. Экономические модели рынка электронной коммерции 14
1.3. Специфика конкурентной среды на рынке электронной коммерции 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РОССИЙСКОГО И ЗАРУБЕЖНОГО ОПЫТА ОРГАНИЗАЦИИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ 30
2.1. Мировой рынок электронной коммерции на современном этапе 30
2.2. Государственное регулирование электронной коммерции в России 47
2.3. Масштабы и перспективы рынка электронной коммерции в России 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы и правовые основы эмиссионной деятельности Банка России 6
1.1. Правовое регулирование проведения эмиссии Банком России 6
1.2. Влияние эмиссионной деятельности Центробанка на экономику страны 23
Глава 2. Анализ эмиссионной деятельности Банка России 33
2.1. Анализ и динамика эмиссионных операций Банка России 33
2.2. Инструменты эмиссионной деятельности Банка России 44
Глава 3. Проблемы и перспективы эмиссионной деятельности Банка России 56
3.1. Проблемы проведения денежного смягчения в РФ 56
3.2. Перспективы развития квазивалют и опыт зарубежных стран 75
Заключение 83
Список литературы 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы международной экономической интеграции 6
1.1. Сущность, понятия международной экономической интеграции 6
1.2. Международная экономическая интеграция: этапы, цели и эффекты 12
1.3. Влияние интеграционных потоков на формы привлечения инвестиций 21
Глава 2. Роль и место Евразийского экономического союза в системе международных экономических отношений 27
2.1. Становление Евразийской экономической интеграции 27
2.2. Особенности экономико-правового регулирования в Евразийском экономическом союзе 32
2.3. Анализ интеграционных процессов в странах ЕАЭС 41
Глава 3. Направления совершенствования экономической интеграции в рамках ЕАЭС 52
3.1. Проблемы экономической интеграции в рамках ЕАЭС 52
3.2. Рекомендации по совершенствованию экономической интеграции в рамках ЕАЭС 58
3.3. Перспективы развития экономической интеграции 61
Заключение 66
Список литературы 69

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ ФРАНЧАЙЗИНГАИ ЕГО РАЗВИТИЕ 7
1.1. История франчайзинга и современный этап 7
1.2. Франчайзинг как модель ведения бизнеса: общая характеристика 10
1.3. Экономическое содержание и классификация франчайзинга 15
1.4. Развитие франчайзинга в мире 23
1.5. Развитие франчайзинга в России: проблемы и перспективы 26
ГЛАВА 2. СОДЕРЖАНИЕ ФРАНШИЗЫ 37
2.1. Стратегии и системы франшизы 37
2.2. Элементы франшизы 42
2.3. Договор концессии-договор о франшизе 46
2.4. Финансовые стороны франшизы 53
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ФРАНШИЗЫ НА ПРИМЕРЕ СТУДИИ «ДЕКАРТ» 58
3.1. Общая характеристика студии «Декарт» и анализ возможностей создать франшизу 58
3.2. Создание brandbook 61
3.3. Разработка условий франшизы 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы соблюдения этических норм в международном бизнесе 6
1.1. Значение этики для международного бизнеса 6
1.2. Принципы этических норм в международной деятельности 19
1.3. Методологические особенности внедрения этических норм в международном бизнесе 26
Глава 2. Анализ последствий соблюдения и несоблюдения этических норм в международном бизнесе на примере зарубежных и российских компаний 33
2.1. Анализ влияния культуры на особенности деловой этики ведения бизнеса в разных странах 33
2.2. Анализ последствий нарушения деловой этики в международном бизнесе 40
2.3. Анализ трансформаций организационной культуры компаний при развитии их международной деятельности 46
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию этических норм ООО «Первый визовый центр» 52
3.1. Общая характеристика предприятия 52
3.2. Swot-анализ деятельности ООО «Первый визовый центр» 60
3.3. Свод правил этического поведения и оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 65
Заключение 73
Список литературы 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методологические аспекты банковских продуктов 6
1.1. Сущность и классификация банковских продуктов 6
1.2. Разработка и внедрение новых банковских продуктов 12
1.3. Теоретические аспекты развития инновационных банковских продуктов на современном этапе 18
Глава 2. Анализ банковских продуктов ПАО «Сбербанк России» 27
2.1. Характеристика ПАО «Сбербанк России» и анализ основных финансовых показателей его деятельности 27
2.2. Анализ развития удаленных каналов обслуживания ПАО «Сбербанк России» 38
2.3. Анализ банковских инноваций в современных экономических условиях 48
Глава 3. Проблемы и перспективы внедрения новых банковских продуктов в России 59
Заключение 75
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления оборотными средствами предприятия 5
1.1. Сущность и классификация оборотных средств 5
1.2. Нормативно-правовое регулирование управления оборотными средствами 9
1.3. Методика управления оборотными средствами и показатели эффективности их использования 11
Глава 2. Анализ управления оборотными средствами предприятия на примере ООО «Умный Ритейл» 25
2.1. Общая характеристика предприятия 25
2.2. Финансово-экономический анализ оборотных средств предприятия 27
2.3. Управление оборотным капиталом предприятия 34
Глава 3. Мероприятия по усовершенствованию управления оборотными средствами ООО «Умный Ритейл» 53
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления оборотными средствами организации 6
1.1. Экономическая сущность оборотных средств организации: их состав, структура, источники формирования 6
1.2. Основные показатели эффективности управления оборотными средствами организации 12
1.3. Методы управления элементами оборотных средств 20
Глава 2. Анализ эффективности управления оборотными средствами ЗАО «ПАРЗ» 27
2.1. Краткая финансово-экономическая характеристика организации 27
2.2. Анализ состава и структуры оборотных средств ЗАО «ПАРЗ» 42
2.3. Анализ эффективности использования оборотных средств организации 49
Глава 3. Пути совершенствования управления оборотными средствами ЗАО «ПАРЗ» 54
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления оборотными средствами 54
3.2. Экономическая эффективность от предложенных мероприятий 63
Заключение 68
Список литературы 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления оборотными средствами организации 5
1.1. Оборотные средства организации: сущность, структура и классификация 5
1.2. Управление оборотными средствами организации: цель, задачи и методы 12
1.3. Оценка эффективности использования оборотных средств организации 19
Глава 2. Анализ эффективности использования оборотных средств АО «Торговый Дом Русский Холодъ» 28
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика организации 28
2.2. Анализ состава, структуры и динамики оборотных средств организации 40
2.3. Оценка эффективности использования оборотных средств организации 45
Глава 3. Рекомендации по эффективному управлению оборотными средствами АО «Торговый Дом Русский Холодъ» 55
3.1. Цель, задачи и характеристика мероприятий по управлению оборотными средствами организации 55
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по управлению оборотными средствами организации 66
Заключение 71
Список литературы 78
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления оборотными средствами организации 7
1.1. Экономическая сущность, состав и структура оборотных средств организации 7
1.2. Цели, задачи и этапы управления оборотными средствами организации в процессе финансового (производственного) цикла 13
1.3. Показатели состояния оборотных средств и эффективности их использования 20
Глава 2. Анализ эффективности управления оборотными средствами АО «УЗГА» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности АО «УЗГА» 27
2.2. Анализ динамики и структуры оборотных средств организации 34
2.3. Оценка эффективности управления оборотными средствами АО «УЗГА» 43
Глава 3. Направления совершенствования эффективного управления оборотными средствами АО «УЗГА» 50
3.1. Предложения по повышению эффективности использования оборотных средств АО «УЗГА» 50
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 58
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления оборотными средствами предприятия 6
1.1. Экономическая сущность, структура и источники формирования оборотных средств организации 6
1.2. Управление оборотными средствами в процессе производственного и финансового циклов 12
1.3. Стратегии управления и методика анализа оборотных средств 16
Глава 2. Анализ использования оборотного капитала в организации АО «Уральский завод гражданской авиации» 28
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика АО «Уральский завод гражданской авиации» 28
2.2. Анализ динамики и структуры оборотных активов АО «Уральский завод гражданской авиации» 37
2.3. Расчет основных показателей эффективности использования оборотных активов АО «Уральский завод гражданской авиации» 48
Глава 3. Направления повышения эффективности использования оборотного капитала АО «Уральский завод гражданской авиации» 54
3.1. Мероприятия по совершенствованию политики управления оборотными средствами АО «Уральский завод гражданской авиации» 54
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий 60
Заключение 67
Список литературы 71
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты управления оборотными средствами организации 6
1.1. Понятие, состав и классификация оборотных средств организации 6
1.2. Показатели и методы оценки эффективности использования оборотных средств организации 10
1.3. Сущность, функции и методы эффективного управления оборотными средствами организации 19
Глава 2. Анализ системы управления оборотными средствами АО Среднеуральский медеплавильный завод 27
2.1. Общая экономическая характеристика деятельности организации 27
2.2. Анализ состава, структуры и эффективности использования оборотных средств организации 32
2.3. Оценка существующей системы управления оборотными средствами организации 41
Глава 3. Рекомендации по управлению оборотными средствами АО Среднеуральский медеплавильный завод 49
3.1. Мероприятия по повышению эффективности использования оборотных средств организации 49
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по управлению оборотными средствами организации 57
Заключение 63
Список литературы 66
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления оборотными средствами 6
1.1. Сущность, состав и классификация оборотных средств 6
1.2. Методические основы анализа эффективности использования оборотных средств 14
Глава 2. Анализ оборотных средств ООО «Строительная Компания «Гранитъ» 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «СК «Гранитъ» 22
2.2. Анализ состава, структуры и динамики оборотных средств 35
2.3. Анализ эффективности использования оборотных средств 39
Глава 3. Разработка предложений по повышению эффективности управления оборотными средствами ООО «СК «Гранитъ» 45
3.1. Направления повышения эффективности управления оборотными средствами 45
3.2. Экономическое обоснование предложений по повышению эффективности управления оборотными средствами 54
Заключение 59
Список литературы 62
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические принципы управления оборотными активами предприятия 7
1.1. Сущность оборотных средств и их значение 7
1.2. Информационная база для оценки оборотных средств 12
1.3. Методы управления оборотными средствами 17
1.4. Оценка результативности вложений в оборотные активы 24
Глава 2. Анализ эффективности управления оборотными средствами в ООО ТД «Рэил Регион» 30
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика организации 30
2.2. Исследование динамики и структуры оборотных активов ООО ТД «Рэил Регион» 40
2.3. Исследование рыночной обстановки и SWOT-анализа для ООО ТД «Рэил Регион» 47
2.4. Оценка производительности управления и функционирования текущих активов ООО ТД «Рэил Регион» 53
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности управления оборотным средствами организации ООО ТД «Рэил Регион» 61
3.1. Мероприятия по уменьшению запасов 61
3.2. Экономическое обоснование по оптимизации управления оборотными средствами 72
Заключение 78
Список литературы 80
Приложение 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления оборотными средствами организации 6
1.1. Экономическая сущность, состав и структура оборотных средств организации 6
1.2. Цели, задачи и этапы управления оборотными средствами организации в процессе финансового (производственного) цикла 10
1.3. Показатели состояния оборотных средств и эффективности их использования 18
Глава 2. Анализ эффективности управления оборотными средствами ПАО «ТМК» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «ТМК» 29
2.2. Анализ динамики и структуры оборотных средств организации 33
2.3. Оценка эффективности использования оборотных средств ПАО «ТМК» 41
Глава 3. Направления совершенствования эффективного управления оборотными средствами ПАО «ТМК» 53
3.1. Предложения по повышению эффективности использования оборотных средств 53
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий ПАО «ТМК» 59
Заключение 70
Список литературы 74
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические особенности управления оборотными средствами предприятия 6
1.1. Экономическая сущность оборотных средств предприятия: их состав, структура, источники формирования 6
1.2. Показатели эффективности использования оборотных средств и методы управления 11
1.3. Резервы повышения эффективности использования оборотных средств предприятия 19
Глава 2. Эффективность управления оборотными средствами цеха № 650 АО «НПК «Уралвагонзавод» 26
2.1. Характеристика производственного подразделения 26
2.2. Оценка основных экономических показателей подразделения 32
2.3. Анализ эффективности использования оборотных средств в цехе 650 42
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности управления оборотными средствами цеха № 650 АО «НПК «Уралвагонзавод» 56
3.1. Рекомендации по повышению эффективности управления оборотными средствами 56
3.2. Расчет эффективности мероприятий 61
Заключение 71
Список литературы 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления оборотными средствами организации 6
1.1. Экономическое содержание и сущность оборотных средств организации 6
1.2. Классификация, функции и источники формирования оборотных средств предприятия 9
1.3. Методика анализа использования оборотных средств 18
Глава 2. Анализ эффективности управления оборотными средствами ООО «Доктор Кофемашин» 22
2.1. Общая организационно - экономическая характеристика ООО «Доктор Кофемашин» 22
2.2. Анализ состава и структуры оборотных средств ООО «Доктор Кофемашин» 29
2.3. Анализ эффективность использования оборотных средств в ООО «Доктор Кофемашин» 33
Глава 3. Направление и рекомендации по совершенствованию процесса управления оборотными средствами ООО «Доктор Кофемашин» 45
3.1. Разработка рекомендаций по формированию оптимального размера запаса 45
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 51
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение А 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления оборотными средствами 6
1.1. Сущность, состав и классификация оборотных средств 6
1.2. Основные принципы управления оборотными средствами 14
1.3. Показатели эффективности использования оборотных средств 22
Глава 2. Анализ оборотных средств ООО «ТехМет» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ТехМет» 30
2.2. Анализ состава, структуры и динамики оборотных средств 41
2.3. Анализ эффективности использования оборотных средств 50
Глава 3. Разработка предложений по повышению эффективности управления оборотными средствами ООО «ТехМет» 56
3.1. Направления повышения эффективности управления оборотными средствами 56
3.2. Экономическое обоснование предложений по повышению эффективности управления оборотными средствами 62
Заключение 73
Список литературы 77
Приложения 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления оборотными средствами 6
1.1. Сущность оборотных средств предприятия: состав, структура, источники формирования 6
1.2. Методы оценки эффективности управления оборотными средствами 12
1.3. Особенности организации бизнеса в сфере производства трубного нефтяного сортамента 21
Глава 2. Анализ управления оборотными средствами на предприятии ООО НПО «РосНедраГрупп» 26
2.1. Экономическая характеристика предприятия 26
2.2. Анализ эффективности использования оборотных средств организации 32
2.3. ABC и ХYZ-анализ продукции предприятия 37
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности управления оборотными средствами ООО НПО «РосНедраГрупп» 47
3.1. Мероприятия по эффективному управлению оборотными средствами предприятия 47
3.2. Обоснование экономической эффективности предлагаемых мероприятий 51
Заключение 58
Список литературы 62
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Исследование теоретических основ управления оборотными средствами 6
1.1. Понятие, состав и структура оборотных средств 6
1.2. Источники формирования оборотных средств 10
1.3. Экономическое содержание процесса управления оборотными активами 14
1.4. Нормирование оборотных средств организации 17
1.5. Эффективность использования оборотных средств предприятия 21
Глава 2. Анализ эффективности использования оборотных средств 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
2.2. Анализ собственных оборотных средств предприятия 30
2.3. Анализ стратегии финансирования оборотных активов 45
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности использования оборотных средств ОАО «КУМЗ»» 50
3.1. Пути оптимизации управления оборотными средствами предприятия 50
3.2. Расчет экономической выгоды предложенных путей оптимизации управления оборотными средствами на предприятии 59
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования и использования основных средств предприятия 5
1.1. Понятие, сущность и значение основных средств предприятия 5
1.2. Методы оценки основных средств. Понятие амортизации 13
1.3. Показатели, характеризующие использования основных средств и управление ими 22
Глава 2. Анализ использования основных средств предприятия (на примере АО «НПК «Уралвагонзавод») 29
2.1. Общие сведения о предприятии. Экономические показатели деятельности 29
2.2. Анализ структуры и качественного состояния основных средств 37
2.3. Анализ воспроизводства основных средств предприятия 43
Глава 3. Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности управления основными средствами предприятия 53
3.1. Сущность предлагаемых мероприятий 53
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 63
Заключение 68
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления основными средствами предприятия 6
1.1. Сущность и виды основных средств предприятия 6
1.2. Источники формирования основных средств 13
1.3. Особенности управления основными средствами 18
Глава 2. Анализ и оценка основных средств на примере предприятия ООО «Жасмин» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Анализ состава и структуры основных средств ООО «Жасмин» 31
2.3. Анализ использования основных средств на предприятии 37
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности использования основных средств ООО «Жасмин» 42
3.1. Разработка рекомендаций и мероприятий по повышению эффективности использования основных средств 42
3.2. Расчет и оценка эффективности предложенных мероприятий 44
Заключение 53
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы управления основными средствами организации 6
1.1. Сущность, состав и классификация основных средств 6
1.2. Показатели эффективности использования основных средств 11
1.3. Этапы управления основными средствами 15
Глава 2. Анализ использования основных средств ООО «Киберсталь» 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 22
2.2. Анализ состава, структуры, движения и состояния основных средств ООО «Киберсталь» 34
2.3. Анализ эффективности использования основных средств предприятия 43
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию управления основными средствами ООО «Киберсталь» 51
3.1. Разработка предложений по повышению эффективности управления основными средствами предприятия 51
3.2. Оценка экономической эффективности замены оборудования 54
Заключение 61
Список литературы 64
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты эффективности управления основными средствами 6
1.1. Основные средства: понятие, сущность 6
1.2. Виды и структура основных средств предприятия 12
1.3. Методы анализа основных средств 18
Глава 2. Эффективность управления основными средствами в цехе №680 АО «НПК «Уралвагонзавод» 25
2.1. Организационная характеристика цеха №680 25
2.2. Состав и структура основных средств цеха №680 29
2.3. Анализ эффективности использования основных средств в цехе №680 41
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности управления основными средствами 52
3.1. Пути повышения эффективности управления основными средствами 52
3.2. Расчет экономической эффективности 57
Заключение 63
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления основными средствами предприятия 7
1.1. Сущность, содержание и классификация основных средств предприятия 7
1.2. Методы оценки основных средств предприятия и показатели эффективности их использования 11
1.3. Особенности состава и структуры основных средств предприятий в сфере транспортных услуг 21
Глава 2. Анализ эффективности использования основных средств на примере ОАО «Екатеринбургское такси» 25
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Анализ финансового состояния ОАО «ЕкТ» 28
2.3. Организация учета основных средств ОАО «Екатеринбургское такси» 32
2.4. Анализ эффективного использования основных средств на предприятии 38
Глава 3. Разработка комплексных мер по повышению эффективности использования основных средств на предприятии 49
3.1. Пути повышения эффективности использования основных средств предприятия 49
3.2. Совершенствование амортизационной политики предприятия 51
Заключение 62
Список литературы 66
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления текучестью кадров и трудовой адаптацией персонала в организации 5
1.1. Понятие и сущность текучести кадров и трудовой адаптации персонала 5
1.2. Подходы к управлению текучестью кадров в организации 10
1.3. Инструменты трудовой адаптации персонала 15
Глава 2. Анализ текучести кадров и трудовой адаптации персонала в филиале Екатеринбурга ООО «ОМС-Центр» 21
2.1. Общая характеристика филиала Екатеринбурга ООО «ОМС-Центр» 21
2.2. Анализ состава и структуры персонала филиала Екатеринбурга ООО «ОМС-Центр» 24
2.3. Исследование системы управления текучестью кадров и трудовой адаптацией в филиале Екатеринбурга ООО «ОМС-Центр» 28
Глава 3. Рекомендуемые мероприятия по оптимизации текучести кадров и совершенствованию трудовой адаптации персонала в филиале Екатеринбурга ООО «ОМС-Центр» 49
3.1. Рекомендации по оптимизации текучести кадров и совершенствованию трудовой адаптации персонала в филиале Екатеринбурга ООО «ОМС-Центр» 49
3.2. Оценка эффективности предложений по оптимизации текучести кадров и совершенствованию трудовой адаптации персонала в филиале Екатеринбурга ООО «ОМС-Центр» 54
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 73

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ И РОСТА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. Состав, структура, понятие трудовых ресурсов и производительности труда на предприятии 5
1.2. Показатели, характеризующие эффективность управления трудовыми ресурсами и рост производительности труда 10
1.3. Методы оценки эффективности управления трудовыми ресурсами и производительностью труда на предприятии 15
1.4. Особенности управления трудовыми ресурсами в горной промышленности 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В АО СУЭК КУЗБАСС, ШАХТА КОМСОМОЛЕЦ 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика шахты 28
2.2. Состав и структура кадров шахты. Кадровая политика 32
2.3. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов 42
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ 47
3.1. Мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов 47
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты аутсорсинга 5
1.1. Историческое происхождение и сущность аутсорсинга 5
1.2. Формы и виды аутсорсинга. Аутсорсинг в управлении персоналом 17
1.3. Роль аутсорсинга в рыночной экономике 30
Глава 2. Практическое применение аутсорсинга в организации ООО «Арсенал Трейд» 35
2.1. Общая характеристика организации ООО «Арсенал Трейд» 35
2.2. Практика аутсорсинга в целом и аутсорсинга в управлении персоналом в ООО «Арсенал Трейд» 45
2.3. Недостатки в применении аутсорсинга 51
Глава 3. Анализ применения аутсорсинга в организации 54
3.1. Экономический анализ эффективности применения аутсорсинга 54
3.2. Предложения по усовершенствованию эффективности использования аутсорсинга в организации 56
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 66

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ЭЛЕКТРОННЫЙ МАРКЕТИНГ В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕС ПРОСТРАНСТВЕ 7
1.1. Электронный маркетинг: понятие, подходы, виды 7
1.2. Блогинг как новое средство коммуникации «бизнес-потребитель» 18
1.3. Коммуникативные стратегии и технологии продвижения в блогах спортивных клубов г. Иркутска 25
Выводы по главе 1 32
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 34
2.1. Анализ эффективности продвижения блога СК «OLYMPIA» 34
2.2. Предложения по оптимизации деятельности по продвижению блога спортивного клуба «OLYMPIA» 48
Выводы по главе 2 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты определения эффективности внедрения маркетинговых мероприятий 5
1.1. Понятие и сущность маркетинговой деятельности 5
1.2. Понятие маркетинговых мероприятий 13
1.3. Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятия 21
Глава 2. Анализ деятельности ООО «ИнтерХит» 28
2.1. Общая характеристика ООО «ИнтерХит» 28
2.2. Экономический анализ деятельности ООО «ИнтерХит» 33
2.3. Анализ маркетинговой деятельности малого предприятия ООО «ИнтерХит» 41
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности ООО «ИнтерХит» 54
3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности ООО «ИнтерХит» 54
3.2. Оценка эффективности внедрения маркетинговых мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности 63
Заключение 68
Список литературы 73
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Эффективность как обобщающая характеристика результативности деятельности коммерческого предприятия 6
1.1. Сущность и содержание коммерческой деятельности торгового предприятия 6
1.2. Методические подходы к оценке эффективности коммерческой деятельности предприятия 14
Глава 2. Анализ организации коммерческой деятельности АО «Мегафон Ритейл» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 30
2.2. Анализ организации коммерческой деятельности АО «Мегафон Ритейл» 40
2.3. Оценка эффективности коммерческой деятельности АО «Мегафон Ритейл» 50
Глава 3. Мероприятия по повышению эффективности деятельности АО «Мегафон Ритейл» 60
Заключение 71
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления эффективностью деятельности организации 6
1.1. Понятие эффективности деятельности предприятия, ее значение в современных экономических условиях 6
1.2. Методические подходы к оценке эффективности деятельности предприятия 12
1.3. Особенности управления эффективностью деятельности предприятия 18
Глава 2. Анализ эффективности деятельности АО НПК «Уралвагонзавод» 24
2.1. Организационно-правовая характеристика АО НПК «Уралвагонзавод» 24
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 29
2.3. Оценка ликвидности и платежеспособности предприятия 46
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности деятельности предприятия АО НПК «Уралвагонзавод» 52
Заключение 64
Список литературы 67
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Эффективность деятельности предприятия: понятие, виды, показатели 6
1.1. Понятие, сущность, виды эффективности деятельности предприятия 6
1.2. Система показателей оценки эффективности деятельности предприятия 11
1.3. Направления повышения эффективности деятельности предприятия 21
Глава 2. Анализ управления эффективностью в ИП Малышев И.О. 23
2.1. Организационно-правовая и экономическая характеристика предприятия 23
2.2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия 35
2.3. Анализ системы управления предприятием 39
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности ИП Малышев И.О. 51
3.1. Разработка комплекса мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия 51
3.2. Социально-экономический эффект предложенных мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия 54
Заключение 68
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления эффективностью деятельности предприятия 5
1.1. Сущность и факторы эффективности деятельности предприятия 5
1.2. Содержание управления эффективностью деятельности предприятия 17
1.3. Методические основы оценки эффективности деятельности предприятия 22
Глава 2. Оценка эффективности деятельности организации (на примере АО «УНИХИМ») 32
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика организации 32
2.2. Анализ показателей финансового состояния организации 38
2.3. Анализ эффективности использования ресурсов организации 43
2.4. Анализ факторов внешней среды и SWOT-анализ деятельности организации 49
Глава 3. Разработка программы повышения эффективности работы организации 59
3.1. Цели, задачи и мероприятия по повышению эффективности деятельности организации 59
3.2. Экономическое обоснование программы повышения эффективности деятельности организации 60
Заключение 66
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования системы менеджмента качества 6
1.1. Развитие системы менеджмента качества 6
1.2. Система менеджмента качества: объекты, элементы, механизмы 11
1.3. Создание и аудит системы менеджмента качества 21
Глава 2. Анализ эффективности и улучшение системы менеджмента качества на предприятии (на примере ООО «Промстроймонтаж») 32
2.1. Характеристика предприятия ООО «Промстроймонтаж» 32
2.2. Анализ системы менеджмента качества в ООО «Промстроймонтаж» 40
2.3. Мероприятия по улучшению системы менеджмента качества предприятия 56
Заключение 68
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством 5
1.1. Менеджмент качества 5
1.2. Международные стандарты серии ISO 9
1.3. Система менеджмента на основе ISO 22000 11
Глава 2. Эффективность и улучшение деятельности ООО «Айдиго» на основе внедрения элементов СМК 21
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 21
2.2. Анализ действующей системы менеджмента 26
2.2.1. Рабочая группа СМБПП 28
2.2.2. Внутренние аудиты 29
2.2.3. Управление документированной информацией 32
2.2.4. Сбор информации для анализа со стороны руководства 34
2.2.5. Анализ опасностей 35
2.3. Технологический процесс производства 39
2.4. Оценка менеджмента организации и выбор областей для улучшения 44
2.4.1. Анализ и расчет эффективности процесса «Работа с претензиями» в ООО «Айдиго» 48
2.4.2. Улучшение процесса «Работа с претензиями» 56
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Проблемы реализации инвестиционных проектов в нефтегазовой отрасли в современных реалиях российской экономики 6
1.1. Экономическое развитие нефтегазового сектора России: современные тенденции и перспективы 6
1.2. Неопределенность внешней среды и потенциальные риски реализации инвестиционных проектов в нефтегазовой отрасли 15
1.3. Теоретический аспект разработки и оценки инвестиционного проекта 17
Глава 2. Анализ и оценка инвестиционной привлекательности ОАО «НК Роснефть» 24
2.1. Характеристика деятельности Компании 24
2.2. Анализ финансовой устойчивости Компании с точки зрения финансирования инвестиционных проектов 27
2.3. Особенности налогообложения для определенных месторождений 33
Глава 3. Разработка и оценка инвестиционного проекта 35
3.1. Пояснительная записка к инвестиционному проекту «Проект развития Сузунского месторождения» 35
3.1.1. Обоснование стратегической значимости инвестиционного проекта 37
3.1.2. Описание потенциальных ограничений для успешной реализации инвестиционного проекта 39
3.2. Альтернативные варианты реализации инвестиционного проекта 44
3.2.1. Технико-экономическое обоснование варианта, рекомендуемого к применению 48
3.3. Анализ чувствительности рекомендуемого варианта, выявление рисков и мероприятия по их минимизации 53
Заключение 58
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты и методические подходы в оценке инвестиционных проектов 5
1.1. Инвестиционные проекты: понятие и методы оценки 5
1.2. Влияние факторов внешней экономической среды на топливно-энергетический комплекс России 15
1.3. Особенности оценки крупных инвестиционных проектов в газоэнергетической отрасли 22
Глава 2. Инвестиционная политика ПАО «Газпром» в форме долгосрочных финансовых вложений 32
2.1. Классификация и управление рисками в инвестиционных проектах ПАО «Газпром» 32
2.2. Анализ чувствительности инвестиционных проектов строительства газопроводов 40
Глава 3. Инвестиционная оценка проекта ЗАО «Ямалгазинвест» на примере строительства газопровода «Бованенково - Ухта» 56
3.1. Анализ деятельности ЗАО «Ямалгазинвест» 56
3.2. Оценка и определение инвестиционной стоимости объектов двух первых «ниток» газопроводов «Бованенково - Ухта» 61
3.3. Разработка рекомендаций по финансированию инвестиционных проектов по строительству третьей и четвертой «нитки» газопровода «Бованенково - Ухта» ЗАО «Ямалгазинвест» 70
Заключение 75
Список литературы 79

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННОГО ПРОЕКТА 5
1.1. Экономическая сущность инвестиций, понятие эффективности 5
1.2. Принципы оценки инвестиционного проекта 8
1.3. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов 11
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ НА РЫНКЕ СКЛАДСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ 23
2.1. Особенности инвестиций на рынке складской недвижимости в России 23
2.2. Финансовая модель оценки эффективности инвестиционного проекта 29
2.3. Анализ инвестиционного проекта по возобновлению строительства "Логистического комплекса Колпино" класса А в городе Санкт-Петербурге 33
2.4. Анализ инвестиционного проекта по строительству новой очереди "Логистического комплекса Пышма" класса А в городе Екатеринбурге 40
2.5. Анализ инвестиционного проекта по строительству новых очередей в СК "Сибирский класса А" в городе Новосибирске 47
2.6. Выбор оптимального инвестиционного проекта 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СИИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки эффективности использования основных производственных фондов на современном коммерческом предприятии 7
1.1. Сущность основных фондов как объекта анализа, их классификация, структура и оценка 7
1.2. Цели, задачи и показатели оценки эффективности использования основных производственных фондов 13
Глава 2. Оценка эффективности использования основных производственных фондов в ООО «Вилатек» 21
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика предприятия 21
2.2. Анализ наличия, движения и состояния основных производственных фондов на предприятии 33
2.3. Анализ эффективности использования основных производственных фондов на предприятии, оценка влияния факторов на динамику показателей 40
Глава 3. Основные направления повышения эффективности использования основных производственных фондов в ООО «Вилатек» 47
3.1. Резервы роста эффективности использования объектов основных производственных фондов на коммерческом предприятии 47
3.2. Мероприятия, направленные на повышение эффективности использования основных производственных фондов в ООО «Вилатек», оценка их эффективности 56
Заключение 59
Библиографический список 63
Приложения 67

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОСНОВНЫХ СРЕДСТВ СОВРЕМЕННОГО КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Экономическая сущность основных средств как объекта анализа, их классификация 6
1.2. Роль, этапы и направления анализа основных средств 17
1.3. Система аналитических показателей оценки эффективности использования основных средств, методика их расчета 22
ГЛАВА 2. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОСНОВНЫХ СРЕДСТВ В ООО «ВОСТОК-ДСМ» 30
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика ООО «Восток-ДСМ» 30
2.2. Анализ наличия, движения и состояния основных средств в ООО «Восток-ДСМ» 37
2.3. Анализ эффективности использования основных средств в ООО «Восток-ДСМ», оценка влияния факторов на динамику показателей 45
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОСНОВНЫХ СРЕДСТВ В ООО «ВОСТОК-ДСМ» 53
3.1. Система резервов роста эффективности использования основных средств на современном коммерческом предприятии 53
3.2. Рекомендации по повышению эффективности использования основных средств в ООО «Восток-ДСМ» 57
3.3. Оценка экономической эффективности рекомендованных мероприятий, направленных на повышение эффективности использования основных средств в ООО «Восток-ДСМ» 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения рабочего времени 8
1.1. Сущность и экономическое значение планирования рабочего времени персонала 8
1.2. Принципы эффективного использования рабочего времени 15
1.3. Методы учёта использования времени 20
Глава 2. Анализ эффективности использования рабочего времени на ООО «АПИКС» 28
2.1. Общая характеристика предприятия 28
2.2. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами и использования фонда рабочего времени 31
2.3. Анализ использования заработной платы 37
Глава 3. Технологии эффективного использования рабочего времени 43
3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности использования рабочего времени персонала 43
3.2. Оценка экономической эффективность мероприятий 52
Заключение 58
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации рабочего времени сотрудников предприятия 5
1.1. Рабочее время, его структура, классификация затрат рабочего времени 5
1.2. Методика проведения анализа использования рабочего времени 12
Глава 2. Анализ и оценка эффективности использования рабочего времени на предприятии ПАО «КМЗ» 23
2.1. Краткая характеристика организации 23
2.2. Анализ использования рабочего времени работниками на предприятии 29
2.3. Основные направления повышения эффективности использования фонда рабочего времени и оценка их эффективности 43
Заключение 49
Библиографический список 51
Приложение 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа трудовых ресурсов предприятия 6
1.1. Определение понятия и выявление значения трудовых ресурсов для эффективного функционирования организации 6
1.2. Проведение анализа трудовых ресурсов предприятия 13
1.3. Показатели и факторы, влияющие на эффективность использования трудовых ресурсов предприятия 16
Глава 2. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов ТОО «ВРД» «Бурабай» 24
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика ТОО «ВРД» «Бурабай» 24
2.2. Анализ обеспеченности и оценка эффективности использования трудовых ресурсов ТОО «ВРД» «Бурабай» 38
Глава 3. Пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов ТОО «ВРД» «Бурабай» 54
3.1. Разработка рекомендаций направленных на повышение эффективности использования трудовых ресурсов ТОО « ВРД» «Бурабай» 54
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 59
Заключение 66
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа эффективности использования трудовых ресурсов 5
1.1. Понятие и структура трудовых ресурсов 5
1.2. Нормативно-правовое регулирование трудовых отношений на предприятии 11
1.3. Методологические подходы к анализу эффективности использования трудовых ресурсов 15
Глава 2. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективность их использования на предприятии АО «Завод Элекон» 24
2.1. Краткая характеристика деятельности АО «Завод Элекон» 24
2.2. Анализ обеспеченности АО «Завод Элекон» трудовыми ресурсами 31
2.3. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии 38
Глава 3. Основные направления повышения эффективности использования трудовых ресурсов АО «Завод Элекон» 46
3.1. Разработка предложений по улучшению системы управления трудовыми ресурсами на АО «Завод Элекон» 46
3.2. Финансово-экономические обоснования мероприятий по улучшению системы управления трудовыми ресурсами на АО «Завод Элекон» 53
Заключение 59
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методологические аспекты эффективности использования трудовых ресурсов 6
1.1. Сущность понятия «трудовые ресурсы» предприятия и эффективность их использования 6
1.2. Методика анализа обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами 9
1.3. Анализ производительности труда - показатель эффективности использования трудовых ресурсов 18
1.4. Факторы повышения эффективности использования трудовых ресурсов предприятия 22
Глава 2. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов ПАО «Вымпелком» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 27
2.2. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов 33
2.3. Анализ внешней и внутренней среды 42
Глава 3. Проект совершенствования эффективности использования трудовых ресурсов на примере предприятия ПАО “Вымпелком” 51
3.1. Проблемы использования трудовых ресурсов на предприятии ПАО “Вымпелком” 51
3.2. Пути повышения эффективность использования трудовых ресурсов ПАО “Вымпелком” 53
Заключение 71
Список литературы 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оценки кадрового потенциала организации 5
1.1. Понятие и сущность кадрового потенциала 5
1.2. Особенности оценки и развития кадрового потенциала организации 9
1.3. Профессиональный рост персонала. Особенности реализации управления профессиональными компетенциями в процессе развития персонала 16
Глава 2. Оценка кадрового потенциала в ООО «Европейский медицинский центр «УГМК-Здоровье» 24
2.1. Общая характеристика ООО «Европейский медицинский центр «УГМК-Здоровье» 24
2.2. Анализ кадрового состава 31
2.3. Развитие кадрового потенциала 37
Глава 3. Рекомендации, направленные на повышение эффективности кадрового потенциала в ООО «Европейский медицинский центр «УГМК-Здоровье» 46
Заключение 53
Список литературы 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы кадрового потенциала и перспектив профессионального роста в медицинской организации 8
1.1. Сущность кадрового потенциала и перспективы профессионального роста кадров медицинской организации 8
1.2. Методы оценки кадрового потенциала 13
1.3. Эффективность развития кадрового потенциала и профессионального роста кадров медицинской организации 19
Глава 2. Анализ кадрового потенциала и мер профессионального роста персонала ГАУЗ СО «СОКП Госпиталь для ветеранов войн» 24
2.1. Общая характеристика ГАУЗ СО «СОКП Госпиталь для ветеранов войн» 24
2.2. Анализ показателей деятельности ГАУЗ СО «СОКП Госпиталь для ветеранов войн» 27
2.3. Оценка кадрового потенциала и перспектив профессионального роста сотрудников ГАУЗ СО «СОКП Госпиталь для ветеранов войн» 34
Глава 3. Повышение кадрового потенциала и реализация перспектив профессионального роста сотрудников ГАУЗ СО «СОКП Госпиталь для ветеранов войн» 44
3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности кадрового потенциала и реализация перспектив профессионального роста сотрудников ГАУЗ СО «СОКП Госпиталь для ветеранов войн» 44
3.2. Оценка эффективности мероприятий по повышению кадрового потенциала и реализации перспектив профессионального роста сотрудников ГАУЗ СО «СОКП Госпиталь для ветеранов войн» 59
Заключение 64
Список литературы 68
Приложение 75

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КАТЕГОРИЯ «ЭФФЕКТИВНОСТЬ» В СИСТЕМЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РЫНОЧНЫХ СУБЪЕКТОВ 5
1.1. Содержание понятия «эффективность» в системе экономических категорий 5
1.2. Методологические подходы к оценке эффективности маркетинговых инструментов в управлении деятельностью предприятия 15
1.3. Методы оценки эффективности производственно-коммерческой деятельности 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ «CCAG-BF» И ПЕРСПЕТИВЫ ЕЕ РАЗВИТИЯ 36
2.1. Общая характеристика компании «CCAG» 36
2.2. Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия «CCAG-BF» 41
2.3. Повышение эффективности деятельности предприятия «CCAG-BF» 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 78

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Особенности коммерческой деятельности в телекоммуникационном секторе 6
1.2. Показатели оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия 18
1.3. Анализ рынка телекоммуникационных технологий 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КВАНТ ИНЖИНИРИНГ» 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 34
2.2. Анализ основных экономических показателей предприятия ООО «Квант Инжиниринг» 44
2.3. Рекомендации по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 78