Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
разным предметам

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ ОБУЧАЮЩИХСЯ ОСНОВНОЙ ШКОЛЫ 13
1.1. Специфика совершенствования лексических навыков английского языка на этапе основного общего образования 13
1.2. Методический потенциал мультипликационного фильма для совершенствования лексических навыков обучающихся основной школы 21
Выводы по первой главе 34
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ ОБУЧАЮЩИХСЯ ОСНОВНОЙ ОБЩЕЙ ШКОЛЫ ПОСРЕДСТВОМ МУЛЬТИПЛИКАЦИОННОГО ФИЛЬМА 37
2.1. Анализ опыта совершенствования лексических навыков в УМК «Английский в Фокусе. 9 класс» (В. Эванс, К.М. Баранова) по английскому языку для учащихся средней общеобразовательной школы 37
2.2. Технология совершенствования лексических навыков обучающихся средней школы на материале мультипликационного фильма и результаты ее апробации 50
Выводы по второй главе 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЕ 77

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНОЯЗЫЧНЫХ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ У ШКОЛЬНИКОВ НА ЭТАПЕ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 12
1.1. Психолого-педагогические особенности процесса совершенствования иноязычных лексических навыков у обучающихся основной общеобразовательной школы 12
1.2. Лингводидактический потенциал аутентичных мультипликационных фильмов как средства совершенствования лексических навыков у школьников 23
Выводы по первой главе 32
ГЛАВА 2. МЕТОДИКА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ У ШКОЛЬНИКОВ ПОСРЕДСТВОМ АУТЕНТИЧНЫХ МУЛЬТИПЛИКАЦИОННЫХ ФИЛЬМОВ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ 33
2.1. Содержательный анализ методики совершенствования лексических навыков в УМК «Starlight - 9» и «Spotlight - 9» 33
2.2. Технология совершенствования лексических навыков школьников посредством аутентичного мультипликационного фильма 48
Выводы по второй главе 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 71

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ЛЕКСИКЕ В ОСНОВНОЙ ШКОЛЕ ПРИ ПОМОЩИ ПЕСЕН 7
1.1. Лексический навык, его компоненты, основные качества и этапы совершенствования 7
1.2. Роль песенного материала в обучении иностранным языкам и критерии его отбора, понятие аутентичность материала 13
1.3. Современные методы и приемы в обучении лексическим единицам при помощи песен на основном этапе обучения 21
Выводы по 1 главе 25
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ ШКОЛЬНИКОВ ПРИ ПОМОЩИ ПЕСЕН 26
2.1. Анализ УМК “Starlight” Ю.Е. Ваулина, Дж. Дули, О.Е. Подоляко, В. Эванс, учебник для общеобразовательных учреждений, серия “Звездный английский” (5 класс) 26
2.2. Разработка комплекса упражнений по совершенствованию лексических навыков школьников с помощью песен 30
2.3. Проведение апробации и описание результатов 43
Выводы по 2 главе 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 59

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ИНОЯЗЫЧНОЙ ЛЕКСИКЕ ПРИ ПОМОЩИ АУТЕНТИЧНЫХ ТЕКСТОВ 9
1.1. Роль и место лексики в обучении иностранным языкам 9
1.2. Значимость аспекта «Домашнее чтение» в совершенствовании лексических навыков школьников 22
1.3. Современные методы и приемы обучения лексике на уроках английского языка в старших классах 28
Выводы глава 1 35
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ СТАРШЕКЛАССНИКОВ ПОСРЕДСТВОМ АУТЕНТИЧНЫХ ТЕКСТОВ 37
2.1. Анализ УМК “Starlight” для общеобразовательных организаций и школ с углублённым изучением английского языка (10-11 классы) 37
2.2. Разработка комплекса упражнений по совершенствованию лексических навыков на основе курса домашнего чтения для старших школьников 45
Выводы глава 2 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 60
ПРИЛОЖЕНИЕ 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ ШКОЛЬНИКОВ НА УРОКАХ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА ПОСРЕДСТВОМ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛА 13
1.1. Особенности совершенствования лексических навыков на уроке английского языка на этапе основного общего образования 13
1.2. Лингводидактический потенциал телеграм-канала как средства обучения иноязычной лексике на этапе основного общего образования 25
Выводы по первой главе 32
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛА В ПРОЦЕССЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ НА ЭТАПЕ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 35
2.1. Анализ телеграм-каналов учителей в аспекте совершенствования лексических навыков школьников и содержания действующих УМК 35
2.2. Технология совершенствования лексических навыков посредством телеграм-канала на уроках английского языка в 9 классе 43
Выводы по второй главе 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 68

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ НА ЭТАПЕ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 10
1.1. Особенности и принципы обучения лексике английского языка на этапе основного общего образования 10
1.2. Классификация и анализ современных информационно-коммуникационных технологий для обучения иностранным языкам использование онлайн-платформы Kahoot! в образовательном процессе 17
Выводы к первой главе 24
ГЛАВА 2. МЕТОДИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОВРЕМЕННЫХ УЧЕБНЫХ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ НА УРОКАХ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА НА ЭТАПЕ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 25
2.1. Методика использования Kahoot! на уроках английского языка в 5-9 классах 25
2.2. Результаты анализа УМК “Английский в фокусе” Ю. Е. Ваулиной, Д. Дули, О. Е. Подоляко, В. Эванс для общеобразовательных школ (5-9 класс), с точки зрения использования современных учебных онлайн-ресурсов как средства формирования лексических навыков учащихся в основной школе 32
2.3. Создание комплекса упражнений на онлайн-платформе Kahoot! и выявление его эффективности 39
Выводы ко второй главе 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ПРИМЕНЕНИЯ ИНТЕРАКТИВНЫХ УПРАЖНЕНИЙ В ОБУЧЕНИИ ШКОЛЬНИКОВ 8
1.1. ИК-технологии при обучении иностранному языку современных школьников 8
1.2. Лексический навык и его место в процессе обучения иностранному языку в средней школе 14
1.3. Совершенствование лексических навыков, обучающихся в УМК «Синяя птица» 9 класс 24
Выводы по главе 1 32
ГЛАВА 2. ИНТЕРАКТИВНЫЕ УПРАЖНЕНИЯ КАК СПОСОБ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ 34
2.1. Отбор и анализ веб-сервисов, направленных на создание интерактивных упражнений 34
2.2. Комплекс интерактивных упражнений, направленный на совершенствование лексического навыка 48
Выводы по главе 2 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 74

Введение 3
Глава 1. Поликультурный подход в обучении иностранному языку в языковом вузе 15
1.1. Поликультурность в обучении языку как стратегия культурного самоопределения в эпоху глобализации 15
1.2. «Фактор Франкофонии» как проявление поликультурного подхода к обучению французскому языку в языковом вузе 25
Выводы по 1 главе 40
Глава 2. Лексическая вариативность французского языка в аспекте совершенствования лексической компетенции студентов 42
2.1. Характеристика вариантов французского языка как объектов овладения студентами языкового вуза 42
2.2. Совершенствование лексической компетенции студентов в условиях действия фактора Франкофонии 53
Выводы по 2 главе 67
Глава 3. Решение кейса как технология совершенствования лексической компетенции студентов на основе поликультурного подхода 68
3.1. Обучение французскому языку с опорой на явление франкофонии: анализ опыта 68
3.2. Параметры франкофонных кейсов для совершенствования лексической компетенции студентов языкового вуза 76
3.3. Примеры применения франкофонных кейсов для совершенствования лексической компетенции студентов языкового вуза 84
Выводы по 3 главе 91
Заключение 93
Список литературы 95
Приложение 102

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования ликвидности 5
1.1. Сущность анализа финансового состояния предприятия 5
1.2. Значение, виды, задачи и этапы финансового анализа 10
1.3. Исследование ликвидности в составе анализа финансового состояния 16
Глава 2. Исследование показателей ликвидности Воркутинского линейного производственного управления магистральных газопроводов 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 29
2.2. Анализ показателей ликвидности и платежеспособности предприятия 38
Глава 3. Пути повышения показателей ликвидности предприятия 46
3.1. Оптимизация денежных потоков предприятия, в целях обеспечения роста показателей ликвидности 46
3.2. Комплекс мероприятий по совершенствованию управления денежными потоками 53
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 56
Заключение 60
Список литературы 64
Приложения 68

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ЛИТЕРАТУРНЫЙ ОБЗОР 6
1.1. Особенности геродиетического питания 6
1.2. Особенности детского питания 12
1.3. Способы и оборудование для переработки бахчевых культур 15
1.4. Особенности хранения бахчевых культур 20
ГЛАВА 2. МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ 23
2.1. Материал исследования 23
2.2. Методы исследования 24
2.2.1. Методика разработки требований к используемому сырью и готовому продукту 24
2.2.2. Методика разработки рецептуры консервированных продуктов на основе бахчевых культур 24
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ СОБСТВЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 25
3.1. Рецептуры консервированных продуктов на основе бахчевых культур 25
3.2. Технологическая схема производства линейки консервированных продуктов из плодов бахчевых культур 28
3.3. Органолептические показатели консервированных продуктов на основе бахчевых культур 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33

Определения, обозначения и сокращения 3
Введение 4
Глава 1. Обзор литературных источников 8
1.1. Футзал: история и современность 8
1.2. Физиологическая характеристика физических качеств: ловкость и быстрота 12
1.3. Возрастные особенности подростков15-17 лет 18
1.4. Особенности развития быстроты и ловкости у игроков 15-17 лет, занимающихся футзалом 23
Глава 2. Организация, объем и методы исследования 32
2.1. Организация исследования 32
2.2. Методы исследования 33
Глава 3. Результаты исследования и их обсуждение 35
Заключение 39
Список литературы 42
Приложение 50

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРАНСПОРТИРОВКОЙ И ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 9
1.1. Понятие и сущность управления транспортировкой 9
1.2. Виды логистических методов управления транспортировкой 16
1.3. Роль инновационных технологий в транспортной логистике 23
ГЛАВА 2. ПРИМЕНЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА УПРАВЛЕНИЕ ТРАНСПОРТИРОВКОЙ НА ПРИМЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «РЖД» 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании 34
2.2. Бенчмаркинг инновационных технологий доставки на железнодорожном транспорте 43
2.3. Выявление проблем, связанных с внедрением инновационных технологий на железнодорожном транспорте 51
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ТРАНСПОРТИРОВКОЙ 58
3.1. Обоснование необходимости внедрения инновационных технологий в деятельность ОАО «РЖД» 58
3.2. Потенциальный эффект от внедрения инновационных технологий в ОАО «РЖД» 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 91

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы логистического обеспечения компании 6
1.1. Теоретические аспекты логистики, ее классификация 6
1.2. Сущность и особенности логистического обеспечения в коммерческой деятельности компании 15
1.3. Факторы, влияющие на логистическое обеспечение компаний 22
Глава 2. Исследование текущего состояния логистического обеспечения компаний в сфере строительства 30
2.1. Характеристика логистического обеспечения компаний в странах ЕАЭС 30
2.2. Исследование экономического состояния компании ООО «КНАУФ ГИПС» в России 37
2.3. Анализ логистического обеспечения в ООО «КНАУФ ГИПС» в РФ по Южному округу 43
Глава 3. Совершенствование логистического обеспечения ООО «КНАУФ ГИПС» по южному округу 53
3.1. Разработка рекомендаций по оптимизации логистического обеспечения компании 53
3.2. Оценка эффективности от реализации предложенных мероприятий 61
Заключение 64
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации логистической деятельности производственного предприятия 5
1.1. Сущность логистической деятельности 5
1.2. Логистика производственных предприятий 10
1.3. Роль и место транспорта на производственных предприятиях 18
Глава 2. Анализ логистической деятельности производственного предприятия 23
2.1. Характеристика предприятия ООО «ЭнергоСтройКомплекс» 23
2.2. Организация логистической деятельности производственного предприятия ООО «ЭнергоСтройКомплекс» 33
2.3. Транспортное обеспечение производственного предприятия ООО «ЭнергоСтройКомплекс» 52
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию логистической деятельности производственного предприятия 59
Заключение 68
Список литературы 70
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования логистической системы предприятия 5
1.1. Понятие и сущность логистической системы предприятия 5
1.2. Место и роль логистической инфраструктуры в обеспечении коммерческой деятельности организации 10
1.3. Показатели эффективности функционирования логистической системы организации 16
Глава 2. Анализ логистической системы НАО «СВЕЗА Верхняя Синячиха» 26
2.1. Общая характеристика организации 26
2.2. Анализ производственно-экономических показателей деятельности предприятия 31
2.3. Анализ логистической системы предприятия 33
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию логистической системы предприятия 48
Заключение 62
Список литературы 65
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты личного бренда 9
1.1. Понятие и особенности личного бренда 9
1.2. Инструменты digital маркетинга для продвижения личного бренда менеджеров по продажам 14
1.3. Роль личного бренда в совершенствовании маркетинга в сфере недвижимости в России 19
Глава 2. Маркетинговое исследование рынка агентств недвижимости 23
2.1. Анализ рынка услуг агентств недвижимости в РФ 23
2.2. Маркетинговое исследование потребительский предпочтений на рынке услуг агентств недвижимости 28
2.3. Выявление тенденций и проблем применения инструментов digital маркетинга для развития личного бренда и совершенствования маркетинга агентств недвижимости в РФ 48
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинга агентств недвижимости посредством развития личного бренда менеджеров по продажам 54
3.1. Предложения по совершенствованию маркетинга 54
3.2. Система инструментов диджитал маркетинга для развития личного бренда менеджеров агентств недвижимости 58
3.3. Разработка метрик для оценки эффективности маркетинга 67
Заключение 73
Список литературы 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности организации 5
1.1. Понятие и сущность маркетинговой деятельности организации 5
1.2. Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности организации 10
1.3. Особенности маркетинговой деятельности медицинской организации 13
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Международный Медицинский Центр «УРО-ПРО» 17
2.1. Организационно-управленческая характеристика деятельности организации 17
2.2. Исследование внешней среды 27
2.3. Анализ конкурентов организации 30
2.4. Анализ потребителей ООО «Международный Медицинский Центр «УРО-ПРО» 34
2.5. Исследование внутренней среды ООО «Международный Медицинский Центр «УРО-ПРО» 42
2.6. SWOT - анализ организации 53
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности 56
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствования маркетинговой деятельности организации ООО «Международный Медицинский Центр «УРО-ПРО» 56
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 69
Заключение 77
Список литературы 80
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления туристской фирмой 7
1.1. Основные аспекты деятельности современной турфирмы 7
1.2. Основы маркетинговой политики современной турфирмы 9
1.3. Мотивация персонала как залог обеспечения качества предоставляемых услуг 15
Глава 2. Анализ деятельности туристской фирмы на примере ООО «Фортуна Тур» 19
2.1. Общая характеристика организации 19
2.2. Анализ деятельности фирмы 20
2.3. Анализ кадровой политики организации 26
Глава 3. Предложения по совершенствованию деятельности организации ООО «Фортуна Тур» 28
3.1. Новые инструменты маркетингового продвижения турфирмы 28
3.2. Разработка корпоративного стиля и программы мотивации сотрудников 35
3.3. Обоснование эффективности предложенных мероприятий 45
Заключение 49
Список литературы 52
Приложение 56

Введение 3
Глава 1. Использование купонных сервисов в маркетинговой деятельности предприятия 5
1.1. Значение маркетинговой деятельности в экономике 5
1.2. Применение купонов - как одно из проявлений развития программы лояльности 10
1.3. Развитие купонных сервисов 23
Глава 2. Анализ и технико-экономическая оценка состояния купонного сервиса ООО «Соцпакет» 27
2.1. История компании ООО «Соцпакет» 27
2.2. Конкуренты компании ООО «Соцпакет» 30
2.3. Анализ потребителей компании ООО «Соцпакет» 34
2.4. Поставщики компании ООО «Соцпакет» 40
2.5. Рекламная деятельность компании ООО «Соцпакет» 44
2.6. SWOT-анализ компании ООО «Соцпакет» 47
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности компании ООО «Соцпакет» 51
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности российского банка в условиях пандемии 7
1.1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности российского банка 7
1.2. Влияние пандемии коронавируса на деятельность российских банков 14
1.3. Инструменты маркетинговой деятельности российского банка в условиях пандемии коронавируса 22
Глава 2. Методические основы маркетинговой деятельности банка 31
2.1. Обзор методик для разработки инструментов маркетинговой деятельности банка 31
2.2. Методика оценки маркетинговой деятельности банка в условиях пандемии 50
Глава 3. Разработка рекомендаций по трансформации маркетинговой деятельности АО «Альфа-Банк» в условиях пандемии коронавируса 55
3.1. Анализ маркетинговой ситуации АО «Альфа-Банк» в условиях пандемии 55
3.2. Трансформация продуктов АО «Альфа-Банк» сегментов B2B и B2C в условиях пандемии 2020-2021 85
3.3. Оценка эффективности трансформации деятельности АО «Альфа-Банк» в условиях пандемии коронавируса 97
Заключение 102
Список литературы 106

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности 5
1.1. Сущность маркетинговой деятельности на рынке услуг 5
1.2. Особенности маркетинговой деятельности на рынке аудиторских услуг. 23
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности «Аудит-Урал» 28
2.1. Характеристика организации ООО «Аудит-Урал» 28
2.2. Анализ маркетинговой среды организации 31
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности организации 39
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности 39
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 46
Заключение 54
Список литературы 56
Приложения 59

Введение 3
Глава 1. Маркетинг в современных условиях 7
1.1. Основные понятия, цели, задачи и функции маркетинга 7
1.2. Использование маркетинга в российских компаниях 19
1.3. Инструменты маркетинговой деятельности организаций 26
Глава 2. Анализ деятельности компании ООО «Максидом» 43
2.1. Характеристика компании ООО «Максидом» 43
2.2. Анализ макро- и микро- среды компании 50
2.3. Оценка маркетинговой деятельности в магазине «Максидом» 57
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Максидом» 78
3.1. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в компании «Максидом» 78
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций для ООО «Максидом» 84
Заключение 89
Список литературы 93
Приложения 97

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности сервисной организации 6
1.1. Понятие и сущность маркетинговой деятельности организации 6
1.2. Инструменты маркетинговой деятельности организации 11
1.3. Особенности маркетинговой деятельности сервисной организации 16
Глава 2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности сервисной организации ОАО Концерн «Уралэлектроремонт» 21
2.1. Общая структура и характеристика сервисной организации ОАО Концерн «Уралэлектроремонт» 21
2.2. Анализ и оценка текущей маркетинговой деятельности 25
2.3. Оценка проблем маркетинговой деятельности сервисной организации 33
Глава 3. Направления совершенствования маркетинговой деятельности сервисной организации ОАО Концерн «Уралэлектроремонт» 40
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности сервисной организации 40
3.2. Оценка экономической эффективности совершенствования маркетинговой деятельности сервисной организации 47
Заключение 51
Список литературы 54
Приложение 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты маркетинговой деятельности современной организации 6
1.1. Сущность и механизм маркетинговой деятельности современной организации 6
1.2. Методика анализа и оценки маркетинговой деятельности 20
1.3. Тенденции развития маркетинговой деятельности современных организаций 25
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 31
2.1. Общая характеристика ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 31
2.2. Анализ основных технико-экономических показателей ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 35
2.3. Анализ конкурентной среды 43
2.4. SWOT - анализ 46
2.5. Анализ рекламной деятельности ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 49
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 54
3.1. Выбор направлений совершенствования маркетинговой деятельности ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 54
3.2. Экономическая оценка совершенствования маркетинговой деятельности ИП Казаков А.К. (Автосервис «DELTA») 62
Заключение 68
Список литературы 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности предприятия 5
1.1. Роль маркетинга в повышении эффективности маркетинговой деятельности предприятия 5
1.2. Методы совершенствования маркетинговой деятельности предприятия сферы услуг 10
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности кофейни «COFFEE MAKERS» 20
2.1. Характеристика предприятия 20
2.2. Анализ факторов внешней среды 31
2.3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности 38
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности кофейни «COFFEE MAKERS» 43
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой деятельности предприятия 43
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 52
Заключение 62
Список литературы 63
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности организации 6
1.1. Понятие маркетинговой деятельности организации 6
1.2. Инструменты планирования и осуществления маркетинговой деятельности организации 13
Глава 2. Маркетинговая деятельность на рынке кофе 31
2.1. Понятие, история и современное состояние рынка кофе 31
2.2. Факторы развития рынка кофе 40
2.3. Осуществление маркетинговой деятельности на рынке кофе 45
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности кофейни «Papa Carlo Coffee» 50
3.1. Маркетинговая деятельность кофейни «Papa Carlo Coffee» 50
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности кофейни «Papa Carlo Coffee» 65
Заключение 76
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности предприятия сферы услуг 5
1.1. Сущность маркетинговой деятельности на предприятии сферы услуг 5
1.2. Элементы комплекса маркетинга на предприятии сферы услуг 14
1.3. Методика оценки и повышения эффективности маркетинговой деятельности 28
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Энергосервис» 39
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 39
2.2. Анализ внутренней среды предприятия 44
2.3. Анализ внешней среды предприятия 57
Глава 3. Пути повышения маркетинговой деятельности «ООО «Энергосервис» 74
3.1. Разработка мероприятий по повышению маркетинговой деятельности 74
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 88
Заключение 100
Список литературы 102
Приложение 107

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления маркетинговой деятельностью предприятия 5
1.1. Понятие, сущность и функции системы маркетинга на предприятии 5
1.2. Задачи, принципы и методы организации маркетинговой деятельности предприятия 10
Глава 2. Анализ управления маркетинговой деятельностью 15
2.1. Общая характеристика деятельности ИП Соловьев В.Ю 15
2.2. Анализ и оценка управления маркетинговой деятельностью ИП Соловьев В.Ю 27
Глава 3. Пути совершенствования управления маркетинговой деятельностью в ИП Соловьев В.Ю 37
3.1. Разработка предложений по повышению эффективности управления маркетинговой деятельности предприятия ИП Соловьев В.Ю 37
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 44
Заключение 50
Список литературы 54
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические характеры маркетинговой деятельности на предприятии 6
1.1. Маркетинговая деятельность на предприятии: понятие, сущность, виды и классификация 6
1.2. Этапы разработки маркетинговой деятельности на предприятии 24
1.3. Критерии оценки производительности маркетинговой деятельности на предприятии 30
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности в организации 43
2.1. Общая характеристика организации 43
2.2. Анализ технико-экономического состояния организации 53
2.3. Анализ маркетинговой деятельности на предприятии 60
Глава 3. Пути совершенствования организации и эффективного управления маркетинговой деятельности в предприятиях 68
3.1. Проблемы маркетинговой деятельности на предприятии и пути их решения 68
3.2. Применение зарубежного навыка в организации и результативном управлении маркетинговой деятельностью в предприятиях сферы услуг и продажи 78
Заключение 79
Список литературы 81
Приложение 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы совершенствования маркетинговой деятельности предприятия 6
1.1. Цели, функции, виды и принципы маркетинга 6
1.2. Маркетинговая деятельность: понятие, виды, функции 16
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО «ЛокАвто» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 27
2.2. Анализ конкурентного положения предприятия на рынке 38
2.3. Оценка маркетинговой деятельности предприятия 48
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «ЛокАвто» 55
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ЛокАвто» 55
3.2. Экономическая и социальная оценка эффективности разработанных мероприятий 64
Заключение 70
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Значение маркетинга в повышении эффективности деятельности организации 7
1.1. Сущность маркетинговой деятельности 7
1.2. Взаимодействие отдела маркетинга с другими подразделениями компании 10
1.3. Управление маркетинговой деятельностью 13
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «СимаОпт» 21
2.1. Характеристика деятельности компании 21
2.2. Анализ организационной структуры и управление маркетинговой деятельностью в компании 24
2.3. Финансово-экономический анализ объекта исследования 27
2.4. Маркетинговый анализ возможностей организации 36
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «СимаОпт» 53
Заключение 64
Список литературы 67
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия 6
1.1. Сущность и основные категории маркетинговой деятельности предприятия 6
1.2. Особенности управления маркетинговой деятельностью на предприятии 12
1.3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности 15
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания» 23
2.1. Общая характеристика ООО «Теплоснабжающая компания» 23
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Теплоснабжающая компания» 28
2.3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания» 33
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания» 50
3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания» 50
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 59
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии 8
1.1. Понятие и современное значение маркетинговой деятельности на предприятии 8
1.2. Особенности маркетинговой деятельности коммерческого банка 14
Глава 2. Оценка маркетинговой деятельности ПАО Банк Синара 23
2.1. Характеристика ПАО Банк Синара 23
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ПАО Банк Синара и выявление проблем 31
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ПАО Банк Синара в условиях санкционной политики 40
3.1. Направления развития маркетинговой деятельности ПАО Банк Синара 40
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 50
Заключение 57
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические аспекты управления маркетинговой деятельностью на предприятии потребительского рынка услуг 6
1.1. Особенности работы предприятия на рынке услуг 6
1.2. Сущность и методология управления маркетинговой деятельностью на предприятии сферы услуг и оценка её эффективности 12
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО «Белая лошадь» 22
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 22
2.2. Анализ рынка конноспортивных услуг Свердловской области 40
2.3. SWOT-анализ 57
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности для КСК «Белая Лошадь» 59
Заключение 70
Список литературы 72
Приложения 74

Введение 3
Глава 1. Роль маркетинга в развитии предприятия 6
1.1. Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности 6
1.2. Характеристика основных элементов комплекса маркетинга 11
1.3. Этапы разработки и реализации маркетинговой стратегии предприятия 16
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Компания Металл Профиль Урал» 23
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 23
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Компания Металл Профиль Урал» 29
2.3. Маркетинговый анализ предприятия 40
Глава 3. Пути повышения маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Компания Металл Профиль Урал» 50
3.1. Анализ среды компании 50
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности 54
3.3. Экономическая эффективность предложенных рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности 59
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности на предприятии 6
1.1. Современные подходы управления маркетингом на предприятии 6
1.2. Эффективность маркетинговой деятельности на предприятии 22
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности на примере АО «Русская телефонная компания» 33
2.1. Общая характеристика компании АО «Русская телефонная компания» 33
2.2. Анализ внедрения программ лояльности клиентов 40
2.3. Анализ продвижения услуг филиалов АО «Русская телефонная компания» в городе Первоуральске 48
2.4. Анализ конкурентоспособности АО «Русская телефонная компания» 50
Глава 3. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности ЗАО «Русская телефонная компания» 55
3.1. Мероприятия по продвижению услуг 55
3.2. Мероприятия по учету потребительских предпочтений в деятельности ЗАО «Русская телефонная компания» 64
3.3. Оценка мероприятий по повышению уровня профессионализма сотрудников филиалов АО «Русская телефонная компания» 70
Заключение 79
Список литературы 81
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы маркетинга промышленного предприятия 6
1.1. Понятие, сущность и функции промышленного маркетинга 6
1.2. Комплекс промышленного маркетинга 12
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО «ММК» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 23
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО «ММК» 37
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ОАО «ММК» 45
3.1. Разработка рекомендаций по повышению эффективности функционирования маркетинговой службы компании 45
3.2. Разработка программы лояльности для клиентов ОАО «ММК» 51
Заключение 59
Список литературы 61
Приложения 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности в сфере образования 5
1.1. Сущность и особенности маркетинга в сфере образования 5
1.2. Содержание и функции маркетинга образовательных услуг 12
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности образовательного центра «Юниум» 20
2.1. Характеристика образовательного центра «Юниум» в г. Екатеринбург 20
2.2. Анализ микросреды и макросреды предприятия 23
2.3. Анализ комплекса маркетинга 30
2.4. Маркетинговые исследования на предприятии 38
Глава 3. Рекомендации для совершенствования маркетинговой деятельности образовательной организации 44
Заключение 58
Список литературы 61
Приложения 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии 7
1.1. Сущность и концепции маркетинговой деятельности 7
1.2. Организация маркетинговой деятельности на предприятии 13
1.3. Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия 16
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности Общества с ограниченной ответственностью «Триумф» 24
2.1. Общая характеристика Общества с ограниченной ответственностью «Триумф» 24
2.2. Характеристика маркетинговой деятельности Общества с ограниченной ответственностью «Триумф» 29
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности в компании «Триумф» 49
3.1. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности компании 49
3.2. Прогнозная оценка эффективности предлагаемых рекомендаций 55
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга CRM-систем на рынке информационно-коммуникационных технологий 6
1.1. Специфика CRM-систем на рынке информационно-коммуникационных технологий 6
1.2. Маркетинг рынка информационно-коммуникационных технологий 16
1.3. Этапы и оценка эффективности маркетинговой деятельности на рынке ИКТ 26
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Джокер ЦРМ» 33
2.1. Характеристика маркетинговой деятельности ООО «Джокер ЦРМ» 33
2.2. Анализ маркетинговой ситуации на рынке CRM-систем 41
2.3. Анализ инструментов продаж в сети интернет 51
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ООО Джокер ЦРМ в сети интернет на рынке CRM-систем 59
3.1. Разработка этапов совершенствования маркетинговой деятельности 59
3.2. Внедрение элементов совершенствования и оценка эффективности 66
Заключение 73
Список литературы 76
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности 6
1.1. Маркетинговая деятельность: понятие и тенденции развития 6
1.2. Этапы и инструменты совершенствования маркетинговой деятельности предприятия 13
1.3. Критерии и оценка эффективности 23
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности компании ООО «Дельта Энерджи» 27
2.1. Характеристика компании ООО «Дельта Энерджи» 27
2.2. Анализ рынка услуг и конкурентоспособности ООО «Дельта Энерджи» 40
2.3. Анализ маркетинговых коммуникаций в интернет 58
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности 69
3.1. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Дельта Энерджи» 69
3.2. Тактика совершенствования маркетинговой стратегии и методы оценки эффективности рекомендаций 72
Заключение 79
Список литературы 81
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования маркетинговой деятельности предприятия 7
1.1. Понятие маркетинга. Концепции управления маркетингом 7
1.2. Маркетинговая деятельность и способы ее совершенствования 20
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО «Лидер-ЕК» 36
2.1. Организационная характеристика предприятия 36
2.2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия 40
Глава 3. Совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Лидер-ЕК» 47
3.1. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 47
3.2. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 56
Заключение 60
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования маркетинговой деятельности предприятия 7
1.1. Понятие маркетинга. Концепции маркетинга. Концепции управления маркетингом 7
1.2. Маркетинговая деятельность и способы ее совершенствования 15
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО «Любимый» 26
2.1. Организационная характеристика предприятия. Анализ организационной структуры управления. Характеристика маркетинговой службы и функций маркетинга 26
2.2. Оценка воздействия макроэкономической среды на функционирование организации, pest-анализ. Характеристика структуры рынка. Анализ конкурентов отрасли 35
2.3. Анализ потребителей. Внутренняя среда организаций 44
2.4. Swot-матрица 59
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия ООО «Любимый» 63
Заключение 74
Список литературы 77
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки эффективности маркетинговой деятельности организации розничной торговли 6
1.1. Сущность и задачи маркетинговой деятельности в организации розничной торговли 6
1.2. Методика оценки эффективности маркетинговой деятельности 18
1.3. Правовые основы регулирования розничной торговли в Российской Федерации 24
Глава 2. Анализ эффективности маркетинговой деятельности АО «Русская Телефонная Компания» 29
2.1. Общая характеристика АО «Русская Телефонная Компания» 29
2.2. Оценка эффективности маркетинговой деятельности АО «Русская Телефонная Компания» 33
2.3. Анализ локальной нормативной базы АО «Русская Телефонная Компания» 48
Глава 3. Мероприятия по повышению эффективности маркетинговой деятельности АО «Русская Телефонная Компания» 54
3.1. Основные проблемы и пути их решения АО «Русская Телефонная Компания» 54
3.2. Экономическое обоснование рекомендуемых мероприятий 62
3.3. Рекомендации по совершенствованию локальной нормативной базы 68
Заключение 70
Список литературы 72
Приложения 76

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы совершенствования маркетинговой деятельности организации 7
1.1. Понятие маркетинга. Концепции управления маркетингом 7
1.2. Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности организации 21
1.3. Правовое регулирование деятельности организации в области связи в Российской Федерации 24
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «К Телеком» 32
2.1. Краткая характеристика организации 32
2.2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности 35
2.3. Анализ локальных нормативных актов 44
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «К Телеком» 48
3.1. Основные проблемы и пути их решения 48
3.2. Экономическое обоснование рекомендуемых мероприятий 50
3.3. Совершенствование локальной нормативной базы 53
Заключение 58
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Маркетинг как инструмент развития предприятия. Исследование рынка, необходимые условия эффективной деятельности предприятия 6
1.1. Сущность, принципы и инструменты маркетинга 6
1.2. Цели, функции и методы маркетинга 14
1.3. Маркетинговое исследование потребительского рынка 21
Глава 2. Анализ деятельности кондитерского цеха «Лакомка» на рынке кондитерских изделий г. Невьянск 43
2.1. Характеристика кондитерского цеха «Лакомка» и анализ его хозяйственной деятельности 43
2.2. Анализ поставщиков, конкурентов и потребителей 54
2.3. Результаты исследования рынка 58
Глава 3. Проект маркетинговых мероприятий по повышению эффективности цеха «Лакомка» 62
3.1. Выбор целевых сегментов рынка 62
3.2. Экономическая эффективность рекламы 63
3.3. Открытие цеха по производству пряников 65
3.4. Мероприятия по организации выездных ярмарок 72
Заключение 75
Список литературы 79
Приложение 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности на предприятии 6
1.1. Понятие, и содержание маркетинговой деятельности предприятия 6
1.2. Принципы и формы маркетинговой деятельности предприятия 11
1.3. Планирование маркетинговой деятельности на предприятии 19
Глава 2. Анализ состояния маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО «Двери Холл» 25
2.1. Социально экономическая характеристика ООО «Двери Холл» 25
2.2. Анализ и оценка финансовой деятельности предприятия 28
2.3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности ООО «Двери Холл» 31
Глава 3. Направления совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Двери Холл» 54
3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности 54
3.2 Оценка эффективности маркетинговой стратегии 3-4 квартала 2021 62
3.3. Расчет экономического эффекта и экономической эффективности рекламной кампании на 2022 год 64
Заключение 67
Список литературы 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности 6
1.1. Маркетинговая деятельность организации: сущность, значение и формирование 6
1.2. Методы обеспечения маркетинговой деятельности 12
1.3. Современные формы маркетинговой деятельности 18
Глава 2. Анализ условий совершенствования маркетинговой деятельности 23
2.1. Характеристика ООО «Спецавтофургон ПКП» 23
2.2. Анализ маркетинговой деятельности и эффективности использования маркетинговых инструментов ООО «Спецавтофургон ПКП» 30
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности: проблемы и перспективы 39
3.1. Проблемы применения маркетинговой деятельности в организации 39
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности в организации 43
Заключение 51
Список литературы 53
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа маркетинговой деятельности предприятия 6
1.1. Экономическая сущность маркетинга 6
1.2. Маркетинг в сфере общественного питания 13
1.3. Методики маркетингового анализа 19
Глава 2. Оценка организации маркетинговой деятельности ООО «Стейк-хаус» 25
2.1. Тенденции развития рынка предприятий общественного питания г. Екатеринбург 25
2.2. Организационно-экономическая характеристика организации 28
2.2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 41
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию организации маркетинговой деятельности ООО «Стейк-хаус» 57
3.1. Разработка предложений по совершенствованию маркетинга в организации 57
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 64
Заключение 66
Список литературы 69
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности некоммерческих медицинских организаций 6
1.1. Особенности маркетинговой деятельности некоммерческих медицинских организаций 6
1.2. Значение внутриорганизационного маркетинга в повышении конкурентоспособности некоммерческих медицинских организаций 13
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности в МАУ «ДГКБ № 11» 26
2.1. Характеристика организации 26
2.2. Оценка эффективности маркетинговой деятельности организации 33
2.3. Исследование влияния внутриорганизационного маркетинга на уровень удовлетворенности потребителей услуг медицинской организации 44
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности МАУ «ДГКБ № 11» 59
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой деятельности организации 59
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 66
Заключение 70
Список литературы 75
Приложения 80