Дипломные работы по разным предметам

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности организации 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности 6
1.2. Основные факторы, повышающие конкурентоспособность организации 12
1.3. Стратегии конкурентоспособности на основе TQM 19
Глава 2. Анализ конкурентоспособности предприятия на примере ИП Салямова А.И. «CHALFEI» кейтеринг 24
2.1. Общая характеристика 24
2.2. Анализ конкурентной среды предприятия 29
2.3. Анализ внешней среды предприятия 40
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию конкурентоспособности кейтеринга 48
3.1. Мероприятия по совершенствованию конкурентоспособности 48
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 53
Заключение 61
Список литературы 63

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия 7
1.1. Сущность конкурентоспособности 7
1.2. Виды конкурентоспособности 10
1.3. Методы оценки конкурентоспособности 12
1.4. Роль управления человеческими ресурсами в обеспечении конкурентоспособности организации 21
Глава 2. Методология и анализ конкурентоспособности ООО Агентство путешествий «Золотой Бриз» 26
2.1. Характеристика ООО Агентство путешествий «Золотой Бриз»26
2.2. Оценка конкурентоспособности ООО Агентство путешествий «Золотой Бриз» 33
2.3. Анализ направления подготовки 35
2.4. Свердловская область на карте российского образования 44
Глава 3. Совершенствование деятельности сервисной организации 49
3.1. Слабые места ООО Агентство путешествий «Золотой Бриз»49
3.2. Рекомендации для повышения конкурентоспособности ООО Агентство путешествий «Золотой Бриз»52
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия 6
1.1. Сущность конкуренции и конкурентоспособности 6
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия 13
1.3. Методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия 17
1.4. Способы повышения конкурентоспособности 25
Глава 2. Анализ и оценка конкурентоспособности ИП “Просвет” 29
2.1. Общая характеристика организации 29
2.2. Анализ внутренней среды фирмы 38
2.3. Анализ внешней среды фирмы 31
2.4. Оценка конкурентоспособности 42
Глава 3. Стратегия повышения конкурентоспособности фирмы ИП “Просвет” 47
3.1. Стратегия повышения конкурентоспособности предприятия ИП “Просвет” 47
3.2. Разработка мероприятий направленные на повышения конкурентоспособности фирмы ИП “Просвет” 48
Заключение 54
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности организации 6
1.1. Сущность конкурентоспособности организации и факторы на нее влияющие 6
1.2. Методика оценки конкурентоспособности организации 14
1.3. Конкурентные стратегии организации 20
Глава 2. Анализ конкурентоспособности деятельности организации на примере ООО «CЕРВИС» 30
2.1. Характеристика деятельности ООО «CЕРВИС» 30
2.2. Анализ финансово-хозяйственную деятельность ООО «CЕРВИС» 33
2.3. Оценка конкурентоспособность ООО «CЕРВИС» 39
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию конкурентоспособности на примере ООО «CЕРВИС» 46
3.1. Разработать мероприятия направленные на повышение конкурентоспособности ООО «CЕРВИС» 46
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 51
Заключение 54
Список литературы 57
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования конкурентоспособности организации 6
1.1. Экономическая сущность конкурентоспособности организации 6
1.2. Основные факторы, влияющие на конкурентоспособность организации 21
1.3. Особенности конкуренции в сфере медицинских услуг 26
Глава 2. Комплексная оценка конкурентоспособности частного медицинского учреждения ООО «преображенская клиника» 31
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика ООО «Преображенская клиника» 31
2.2. Анализ внутренней и внешней среды ООО «Преображенская клиника» 41
2.3. Анализ конкурентоспособности ООО «Преображенская клиника» 45
Глава 3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности частного медицинского учреждения ООО «Преображенская клиника» 64
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности частного медицинского учреждения ООО «Преображенская клиника» 64
3.2. Оценка социально-экономической эффективности от предложенных мероприятий 71
Заключение 83
Список литературы 85
Приложение 91

Введение 3
Глава 1. Конкурентоспособность предприятия в условиях рынка 5
1.1. Понятие, функции и виды конкуренции 5
1.2. Условия, сохраняющие конкуренцию и участники конкурентных отношений 9
Глава 2. Анализ и оценка конкурентоспособности АО «Санаторий "Курьи"» 14
2.1. Краткая характеристика предприятия АО «Санаторий "Курьи"» 14
2.2. Миссия и основные цели АО «Санаторий "Курьи"» 19
2.3. Анализ факторов внутренней и внешней среды, SWOT-анализ АО «Санаторий "Курьи"» 22
2.4. Организационная культура, имидж АО «Санаторий "Курьи"» 35
2.5. Исследование конъюнктуры рынка АО «Санаторий "Курьи"» 38
2.6. Основные потребители санаторно-курортных услуг АО «Санаторий "Курьи"» 42
2.7. Показатели финансово-хозяйственной деятельности АО «Санаторий "Курьи"» 43
2.8. Основные конкуренты АО «Санаторий "Курьи "» 48
Глава 3. Мероприятия и расчет их эффективности по повышению уровня конкурентоспособности АО «Санаторий "Курьи"» 52
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. НАУЧНЫЕ ОСНОВЫ МЕТОДИКИ ОБУЧЕНИЯ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ СЛУШАНИЮ КАК ВИДУ РЕЧЕВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8
1.1. Понятие культуры невербального общения в научном описании 8
1.2. Понятие «слушание как вид речевой деятельности» в психолингвистике 15
1.3. Вопросы обучения слушанию как виду речевой деятельности младших школьников в аспекте повышения культуры невербального общения: анализ трудов современных методистов 21
Выводы по первой главе 27
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ ОБУЧЕНИЯ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ СЛУШАНИЮ КАК ВИДУ РЕЧЕВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В АСПЕКТЕ ПОВЫШЕНИЯ КУЛЬТУРЫ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ: АНАЛИЗ ПРАКТИКИ СОВРЕМЕННОЙ НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЫ 28
2.1. Возможности современных учебно-методических комплексов по русскому языку для организации обучения младших школьников слушанию как виду речевой деятельности 28
2.2. Характеристика представлений и умений современных младших школьников в области слушания как вида речевой деятельности 40
2.3. Программа, содержание и результаты опытного обучения, посвященного формированию у младших школьников представлений и умений в области слушания как вида речевой деятельности 50
Выводы по второй главе 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования лояльности гостей в гостиничной индустрии 6
1.1. Сущность, содержание и виды программ лояльности 6
1.2. Программы лояльности гостей в гостиничной индустрии 15
1.3. Этапы разработки программ лояльности гостей 21
Глава 2. Характеристика отель «Максим Отель-Урал» 30
2.1. Общая характеристика отеля «Максим Отель-Урал» 30
2.2. Описание целевой аудитории и позиционирования отеля на рынке 40
2.3. Анализ лояльности гостей отеля 41
Глава 3. Разработка программы лояльности для отеля «Максим Отель-Урал» 63
3.1. Направления формирования программы лояльности 63
3.2. Организационный план реализации предложенных мероприятий 67
3.3. Оценка экономической эффективности 70
Заключение 77
Список литературы 79
Приложение 85

Введение 4
Глава 1. Теоретические и методические аспекты оценки и развития лояльности клиентов 7
1.1. Понятие и содержание лояльности клиентов 7
1.2. Методические аспекты оценки уровня лояльности клиентов 14
Глава 2. Анализ конкурентоспособности предприятия общественного питания на примере кафе «Пати-Шах» 26
2.1. Общая характеристика кафе «Пати-Шах» 26
2.2. Оценка внешней и внутренней среды функционирования 32
2.3. Оценка уровня лояльности клиентов предприятия 43
Глава 3. Мероприятия по повышению лояльности клиентов 53
3.1. Разработка содержания и направлений реализации стратегии формирования лояльности клиентов кафе «Пати-Шах» 53
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 59
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 72

Введение 4
Глава 1. Теоретические особенности потребительской лояльности в ресторанном бизнесе 7
1.1. Тенденции развития ресторанного бизнеса 7
1.2. Сущность потребительской лояльности 13
1.3. Основные методы и инструменты формирования лояльности гостей предприятия общественного питания 22
Глава 2. Анализ действующих инструментов поддержания и повышения потребительской лояльности на примере работы кафе-кондитерской «Кусочек счастья» 29
2.1. Организационно - экономическая характеристика кафе-кондитерской «Кусочек счастья» 29
2.2. Определение факторов, влияющих на уровень лояльности гостей кафе-кондитерской «Кусочек счастья» 40
2.3. Особенности реализации программ повышения лояльности в кафе-кондитерской «Кусочек счастья» 48
Глава 3. Разработка предложений, направленных на повышение уровня лояльности к кафе-кондитерской «Кусочек счастья» 52
3.1. План мероприятий по совершенствования системы лояльности гостей кафе-кондитерской «Кусочек счастья» 52
3.2. Экономическая эффективность планируемых мероприятий 60
Заключение 62
Список литературы 65
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения клиентоориентированности и лояльности гостей предприятия питания 7
1.1. Понятие клиентоориентированности на предприятиях по оказанию услуг 7
1.2. Клиентоориентированность, как стратегия повышения лояльности гостей предприятия питания 14
1.3. Особенности управления взаимоотношения с гостями в ресторанном бизнесе 21
Глава 2. Оценка лояльности гостей предприятия питания ООО «Green bar» 27
2.1. Общая организационная характеристика ООО «Green bar» 27
2.2. Оценка клиентоориентированной политики ООО «Green bar» 36
2.3. Анализ предпочтения потребителей к ресторану ООО «Green bar» 43
Глава 3. Мероприятия по повышению лояльности гостей предприятия питания ООО «Green bar» 56
3.1. Разработка мероприятий по повышению лояльности гостей предприятия питания ООО «Green bar» 56
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 60
Заключение 66
Список литературы 70
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения лояльности гостей предприятий питания 6
1.1. Понятие, сущность, виды лояльности клиентов предприятия питания 6
1.2. Методы оценки лояльности гостей предприятия питания 12
1.3. Инструменты повышения лояльности гостей предприятия питания 21
Глава 2. Анализ деятельности предприятия питания ООО «Стейк Хаус» 28
2.1. Общие сведения о предприятии 28
2.2. Анализ социально-экономических показателей ООО «Стейк Хаус» 35
2.3. Анализ лояльности гостей ООО «Стейк Хаус» 41
Глава 3. Мероприятия по повышению лояльности гостей предприятия питания 49
3.1. Стратегия повышения лояльности гостей ООО «Стейк Хаус» 49
3.2. Механизм внедрения рекомендаций по повышению лояльности гостей ООО «Стейк Хаус» 51
3.3. Оценка экономической эффективности рекомендаций по повышению лояльности гостей ООО «Стейк Хаус» 57
Заключение 65
Список литературы 68
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Современные подходы к повышению лояльности гостей в гостиницах и иных средствах размещения 5
1.1. Необходимость и способы повышения лояльности гостей 5
1.2. Особенности хостела как средства размещения 16
Глава 2. Анализ деятельности хостела «Лето» 25
2.1. Общая характеристика хостела 25
2.2. Анализ программ лояльности хостела «Лето». 38
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению лояльности гостей хостела «Лето» 47
3.1. Совершенствование организации досуга гостей 47
3.2. Повышение качества услуги питания 56
Заключение 61
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Понятие инвестиционной привлекательности 8
1.1. Ключевые этапы развития инвестиционной привлекательности в РФ 8
1.2. Факторы развития инвестиционного процесса и основные способы привлечения инвестиций. 15
1.3. Роль свободных экономических зон в привлечении иностранных инвестиций в экономику РФ 19
Глава 2. Анализ деятельности ОЭЗ и их практики привлечения иностранных инвестиций в РФ 27
2.1. Анализ деятельности ОЭЗ «Алабуга» 27
2.2. ОЭЗ ТВТ «Иннополис» 33
2.3. ОЭЗ ТРТ «Бирюзовая Катунь» 38
Глава 3. Проблемы и перспективы функционирования ОЭЗ на территории РФ 42
3.1. Преимущества использования ОЭЗ в качестве механизма привлечения зарубежных инвестиций 42
3.2. Негативные проявления и недостатки ОЭЗ в РФ 44
3.3. Перспективы ОЭЗ в России на примере ОЭЗ «Алабуга» 46
Заключение 51
Список литературы 54

Введение 3
Глава 1. Теоретический аспект международной конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Понятие и сущность международной конкурентоспособности 5
1.2. Инструменты и методы повышения конкурентоспособности современного предприятия на мировом рынке 12
Глава 2. Анализ конкурентоспособности на примере ООО «Унипак» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Унипак» 20
2.2. Анализ основных конкурентов художественной обработки поверхности стеклотары и посуды 29
2.3. Оценка конкурентоспособности продукции ООО «Унипак» на международном рынке 41
Глава 3. Пути повышение международной конкурентоспособности фирмы ООО «Унипак» 50
3.1. Разработка мер, направленных на повышение конкурентоспособности фирмы на мировом рынке 50
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 55
Заключение 60
Список литературы 64
Приложение 69

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЕКТА И МОТИВАЦИИ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ 8
1.1. Модель эмоционального интеллекта младшего школьника и характеристика её факторной структуры 8
1.2. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и учебной мотивации у младших школьников на уроках иностранного языка 15
Выводы по главе 1 20
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЕКТА НА ПОВЫШЕНИЕ МОТИВАЦИИ УЧАЩИХСЯ МЛАДШИХ КЛАССОВ 21
2.1. Анализ опыта развития эмоционального интеллекта и повышения мотивации у учащихся в УМК по английскому языку 21
2.2. Комплекс упражнений по повышению мотивации младших школьников посредством развития эмоционального интеллекта 28
Выводы по главе 2 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 44
ПРИЛОЖЕНИЕ 49

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к анализу проблемы мотивации молодых сотрудников к общественной работе в профессиональной деятельности 9
1.1. Сущность мотивации молодых сотрудников 9
1.2. Характеристика общественной работы в профессиональной деятельности 29
Выводы по первой главе 34
Глава 2. Содержание и анализ результатов исследования по повышению мотивации молодых сотрудников к общественной работе в профессиональной деятельности 35
2.1. Организация исследования по изучению мотивации молодых сотрудников к общественной работе в профессиональной деятельности 35
2.2. Анализ результатов исследования и разработка рекомендаций по повышению мотивации молодых сотрудников к общественной работе в профессиональной деятельности 45
Выводы по второй главе 59
Заключение 60
Список литературы 62

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ГЕЙМИФИКАЦИИ КАК СРЕДСТВА ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ К ОБУЧЕНИЮ В ОСНОВНОЙ ШКОЛЕ 5
1.1. Понятие геймификации обучения в современной научно-методической литературе 5
1.2. Возрастные особенности и возможности повышения мотивации к обучению у учеников 6 класса на уроках истории 14
1.3. Анализ опыта применения геймификации на уроках истории в основной школе у современных педагогов 24
Выводы по первой главе 37
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ГЕЙМИФИКАЦИИ КАК СРЕДСТВА ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ В ОСНОВНОЙ ШКОЛЕ. НА УРОКАХ ИСТОРИИ 38
2.1. Разработка методических материалов по использованию геймификации как средства повышения мотивации к обучению у учеников 6 класса на уроках истории 38
2.2. Апробация методических материалов по использованию геймификации как средства повышения мотивации к обучению в основной школе обучающихся 6 класса 67
Выводы по второй главе 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 89

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты технологии интерактивного обучения 6
1.1. Интерактивное обучение: понятие, цели, формы 6
1.2. Классификация интерактивных методов обучения 14
1.3. Формирование мотивации на уроках иностранного языка 21
Выводы по главе 1 25
Глава 2. Использование технологии интерактивного обучения на уроке итальянского языка 27
2.1. Особенности организации урока итальянского языка с использованием интерактивных технологий 27
2.2. Разработка и анализ интерактивных технологий для обучения итальянскому языку в средней школе 32
Выводы по главе 2 45
Заключение 47
Список литературы 49
Приложение 54

Введение 3
Глава 1. Мотивация как фактор повышения производительности труда и удовлетворения потребностей работников 5
1.1. Понятие и сущность мотивации 5
1.2. Факторы мотивации 14
Глава 2. Анализ эффективности управления мотивацией и стимулированием труда персонала на примере организации здравоохранения «5ВКГВНГ РФ» 30
2.1. Общая характеристика деятельности организации здравоохранения «5ВКГВНГ РФ» 30
2.2. Характеристика персонала ФГКУ «5ВКГВНГ РФ» 36
2.3. Характеристика системы мотивации персонала 51
Глава 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда 66
3.1. Разработка мероприятий по повышению мотивации персонала 66
3.2. Оценка эффективности мероприятий 85
Заключение 89
Список литературы 91
Приложение 95

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организационно-технического уровня производства на предприятии 6
1.1. Конкурентоспособность российских предприятий на мировом рынке резинотехнических изделий 6
1.2. Анализ основных средств предприятия 19
Глава 2. Анализ и оценка организационно-технического уровня производства на примере АО «Уралэластотехника» 26
2.1. Общая характеристика АО «Уралэластотехника» 26
2.2. Анализ факторов макросреды и SWOT-анализ АО «Уралэластотехника» 40
2.3. Анализ организационно-технического уровня АО «Уралэластотехника» 45
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению организационно-технического уровня предприятия 49
3.1. Мероприятия по повышению организационно-технического уровня 49
3.2. Экономическое обоснование по повышению организационно-технического уровня предприятия 55
Заключение 61
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Исследование теоретических основ организационно-технического уровня предприятия 6
1.1. Сущность организационно-технического уровня предприятия 6
1.2. Факторы и резервы, повышения организационно-технического уровня предприятия 13
1.3. Показатели и методы оценки организационно-технического уровня предприятия 21
Глава 2. Анализ состояния организационно-технического уровня предприятия 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика 32
2.2. Анализ показателей экономической деятельности железнодорожного вокзального комплекса 35
2.3. Анализ организационно-технического уровня основных устройств ЖВК «П» 43
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению организационно-технического уровня предприятия 62
3.1. Мероприятий по повышению организационно-технического уровня предприятия 62
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 71
Заключение 79
Список литературы 81
Приложение 85

Введение 3
Глава 1. Исследование теоретических основ организационно-технического уровня предприятия 6
1.1. Сущность организационно-технического уровня предприятия 6
1.2. Факторы и резервы повышения организационно-технического уровня предприятия 10
1.3. Показатели и методы оценки организационно-технического уровня предприятия 18
Глава 2. Анализ состояния организационно-технического уровня предприятия 30
2.1. Организационно-техническая характеристика ЗАО «ППРЗ» 30
2.2. Анализ показателей экономической деятельности предприятия 41
2.3. Анализ организационно-технического уровня предприятия 49
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению организационно-технического уровня предприятия 56
3.1. Мероприятие 1- Приобретение оборудования для проведения механических испытаний метизной продукции 56
3.2. Мероприятие 2- Приобретение оборудования для определения химического состава металлов 58
3.3. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 61
Заключение 70
Список литературы 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организационно-технического уровня производства на предприятии 6
1.1. Производственный процесс и принцип его организации 6
1.2. Основные элементы интенсификации производственного процесса 15
Глава 2. Анализ и оценка организационно-технического уровня производства на примере ТПП «Урайнефтегаз» 23
2.1. Общая характеристика предприятия ТПП «Урайнефтегаз» 23
2.2. Анализ влияния организационно-технического уровня предприятия ТПП «Урайнефтегаз» на его эффективность работы 39
2.3. Анализ влияния организационно-технического уровня предприятия на эффективность использования ресурсов 41
Глава 3. Обоснование мероприятий по повышению эффективности организационно-технического уровня ТПП «Урайнефтегаз» 45
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию организационно-технического уровня производства на предприятии ТПП «Урайнефтегаз» 45
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий на ТПП «Урайнефтегаз» 48
Заключение 61
Список литературы 63

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОСОБЕННОСТЕЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ДЕТЕЙ ШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА
1.1. Определение психоэмоциональных состояний как составного элемента психики человека 7
1.2. Факторы влияния на эмоциональное благополучие 9
1.3. Психоэмоциональные состояния у подростков среднего и старшего школьного возраста 11
1.4. Эмоциональные состояния у детей школьного возраста в программе учебно-воспитательной работы школы 14
Выводы по первой главе 18
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОГО РЕСУРСА ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ОСВЕДОМЛЕННОСТИ ШКОЛЬНИКОВ ОБ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЯХ 19
2.1. Разработка и содержание информационного ресурса по повышению осведомленности школьников об эмоциональных состояниях 19
2.2. Апробация информационного ресурса 28
Выводы по второй главе 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33
ПРИЛОЖЕНИЕ 37

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ РОДИТЕЛЕЙ В ВОПРОСАХ ОЗНАКОМЛЕНИЯ ДЕТЕЙ СТАРШЕГО ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА С ДЕТСКОЙ ЛИТЕРАТУРОЙ 7
1.1. Повышение педагогической культуры родителей как задача дошкольной образовательной организации 7
1.2. Педагогические технологии ознакомления детей старшего дошкольного возраста с детской литературой 13
1.3. Формы и содержание взаимодействия педагогов с родителями воспитанников по повышению их педагогической культуры в вопросах ознакомления детей с литературой 21
Выводы по первой главе 29
ГЛАВА 2. ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ДИЗАЙН ПРОЕКТА: САЙТ «ЧИТАТЕЛЬСКИЙ КЛУБ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ ДОШКОЛЬНИКОВ» 30
2.1. Паспорт проекта: сайт «Читательский клуб для родителей» 30
2.2. Описание сайта «Читательский клуб для родителей» 33
2.3. Оценка эффективности реализации проекта по повышению педагогической культуры родителей в вопросах ознакомления старших дошкольников с детской литературой 55
Выводы по второй главе 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 87

Введение 3
Глава 1. Обзор литературы 5
1.1. Рынок пива 5
1.2. Современные тенденции развития рынка пива Российской Федерации 6
1.3. Характеристика ценовой политики 7
1.4. Технология пива 8
1.5. Дефекты вкуса 21
1.6. Характеристика БАД - пантов марала 29
Глава 2. Экспериментальная часть 32
2.1. Цели экспериментальной работы 32
2.2. Объекты исследований 32
2.3. Методы исследований 33
2.4. Результаты исследований 34
2.5. Выводы 43
Глава 3. Технологическая часть 44
3.1. Технологическая схема производства 45
3.2. Анализ пищевой ценности пива 45
3.3. Выводы 49
Глава 4. Охрана труда на производстве 50
4.1. Общие требования к охране труда 50
4.2. Требования охраны труда перед началом работ 52
4.3. Требования охраны труда во время работ 53
4.4. Требования охраны труда в аварийной ситуации 58
4.5. Требования охраны труда по окончании работ 59
Заключение 60
Список литературы 62

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ АКТИВНОСТИ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ 7
1.1. Сущность понятий познавательная активность и познавательная деятельность 7
1.2. Психолого-педагогические основы применения игры на уроках в начальной школе 10
1.3. Психолого - педагогические условия применения дидактических игр для повышения познавательной активности у младших школьников 20
Выводы первой главы 23
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ПОВЫШЕНИЮ ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ АКТИВНОСТИ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ В ХОДЕ ПРИМЕНЕНИЯ ДИДАКТИЧЕСКИХ ИГР НА УРОКАХ ОКРУЖАЮЩЕГО МИРА 24
2.1. Констатирующий этап эксперимента 24
2.2. Организация и проведение формирующего этапа эксперимента по повышению уровня познавательной активности младших школьников 37
2.3. Диагностика результативности применение программы опытного обучения с использованием дидактических игр для повышения уровня познавательной активности младших школьников 52
Выводы второй главы 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения особенностей повышения правовой культуры педагогов в образовательной организации 7
1.1. Характеристика понятия «правовая культура» 7
1.2. Методы и формы повышения правовой культуры педагогов образовательной организации 23
1.3. Особенности повышения правовой культуры у педагогов образовательной организации 28
Глава 2. Экспериментальное изучение повышения правовой культуры педагогов в образовательной организации 34
2.1. Характеристика образовательного учреждения 34
2.2. Описание программы работы по повышению правовой культуры педагогов в образовательной организации 39
2.3. Характеристика хода и результатов работы по повышению правовой культуры педагогов в образовательной организации 49
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования продовольственной безопасности региона 6
1.1. Продовольственная безопасность региона: понятие, сущность, цели, критерии и особенности обеспечения 6
1.2. Подходы и методы оценки обеспечения продовольственной безопасности экономических субъектов 17
1.3. Особенности нормативно-правовой базы в области обеспечения продовольственной безопасности региона 27
Глава 2. Анализ и оценка современного состояния продовольственной безопасности региона: проблемы и противоречия 35
2.1. Оценка обеспечения продовольственной безопасности российских регионов и особенности развития сельскохозяйственных организаций 35
2.2. Анализ финансово-экономического состояния ООО «АГРОМАРКЕТ» в современных условиях 43
2.3. Влияние внешних и внутренних угроз на развитие ООО «АГРОМАРКЕТ» 55
Глава 3. Направления повышения продовольственной безопасности российских регионов 61
3.1. Мероприятия по повышению продовольственной безопасности российских регионов 61
3.2. Практические рекомендации по обеспечению экономической безопасности ООО «АГРОМАРКЕТ» и экономический эффект от предложенных рекомендаций 66
Заключение 73
Список литературы 79
Приложение 86

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПРОЕКТНО-КОНСТРУКТОРСКАЯ ЧАСТЬ 5
1.1. Конструктивно-технологический анализ узла, составной частью которого является выбранная для проектирования деталь 5
1.2. Назначение и краткое техническое описание детали 7
1.3. Разработка параметрической твердотельной модели объекта для проектирования технологичной конструкции детали 10
1.4. Расчет силовых и деформационных параметров детали в процессе ее эксплуатации или изготовления с использованием САЕ 17
ГЛАВА 2. ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 22
2.1. Оценка технологичности детали 22
2.2. Установление типа производства 24
2.3. Анализ и оптимизация базового технологического процесса 25
2.4. Выбор типа заготовки и предварительное назначение припусков 26
2.5. Назначение технологических баз и оценка точности базирования 29
2.6. Разработка плана обработки и маршрута операций технологического процесса обработки детали 31
2.7. Обоснование выбора моделей оборудования 32
2.8. Обоснование конструкции и расчет специальных средств технологического оснащения 35
2.9. Аналитический расчет технологических параметров (припуски, режимы резания и нормирование на одну операцию) 41
2.10. Автоматизированное проектирование технологического процесса изготовления детали и средств технологического оснащения 52
2.11. Технологическое проектирование производственного подразделения 59
ГЛАВА 3. ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ ЧАСТЬ 71
3.1. Станки с ЧПУ 71
3.2. Токарные резцы 75 3.3 Фрезы 76
3.3. Фрезы 77
3.4. Сверла 77
ГЛАВА 4. ПАССИВАЦИЯ МЕТАЛЛОВ. НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 78
ГЛАВА 5. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 81
5.1. Экономическое обоснование выбора заготовки 81
5.2. Экономическая оценка вариантов ТП 81
5.3. Экономическое обоснование проекта цеха (участка) 102
5.4. Расчет показателей экономической эффективности цеха (участка) 110
5.5. Определение выручки от реализации продукции и критического объема производства 112
5.6. Заключение 115
ГЛАВА 6. ЭКОЛОГИЧНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ 116
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 120
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 121

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения производительности труда 5
1.1. Сущность и значение производительности труда 5
1.2. Основные факторы и подходы к повышению производительности труда в современных условиях 11
1.3. Система показателей и методы измерения производительности труда 14
Глава 2. Анализ производительности труда на примере АО «ГАЗЭКС» 24
2.1. Краткая характеристика предприятия 24
2.2. Анализ динамики показателей производительности труда 32
2.3. Факторный анализ производительности труда 44
Глава 3. Основные направления повышения производительности труда и эффективность предлагаемых мероприятий на примере АО «ГАЗЭКС» 52
Заключение 67
Список литературы 70
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения производительности труда в производстве военных боевых машин 5
1.1. Особенности производства военных боевых машин и его роль в обеспечении национальной безопасности 5
1.2. Понятие и методика расчета производительности труда в производственной деятельности 8
1.3. Факторы повышения производительности труда в производственной деятельности 18
1.4. Нормативно-правовое регулирование использования трудовых ресурсов в производстве военных боевых машин в Российской Федерации 21
Глава 2. Анализ производительности труда работников термического цеха 680 механосборочного производства АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» 25
2.1. Анализ деятельности термического цеха 680 АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» 25
2.2. Анализ производительности труда персонала термического цеха 680 АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» 30
2.3. Оценка резервов повышения производительности труда работников термического цеха 680 АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» 38
2.4. Анализ локальной нормативной базы деятельности и работы персонала термического цеха 680 АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» 44
Глава 3. Рекомендации по повышению производительности труда в термическом цехе 680 механосборочного производства АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» 50
3.1. Мероприятия по повышению производительности труда персонала термического цеха 680 АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» и их экономическое обоснование 50
3.2. Совершенствование нормативно-правовой базы труда персонала в термическом цехе 680 АО «НПК «УРАЛВАГОНЗАВОД» 66
Заключение 72
Список литературы 74
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы повышения производительности труда полиграфического производства 5
1.1. Понятие, сущность повышения производительности труда 5
1.2. Методы повышения производительности труда 11
1.3. Нормативно-правовое регулирование труда в Российской Федерации 24
Глава 2. Анализ производительности труда ООО «Окил Сато Урал» 30
2.1. Общая характеристика организации 30
2.2. Анализ и оценка производительности труда 40
2.3. Анализ локальной нормативной базы 50
Глава 3. Рекомендации по повышению производительности труда ООО «Окил Сато Урал» 57
3.1. Основные проблемы и пути их решения 57
3.2. Совершенствование локальной нормативно-правовой базы 64
Заключение 68
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы понятия производительность труда персонала 8
1.1. Понятие «производительность труда» в теории и на практике 8
1.2. Понятие «персонал» в теории и на практике. Взаимосвязь понятий «производительность труда» и «персонал» 14
1.3. Повышение производительности труда персонала через изменение организационного дизайна компании 26
Глава 2. Анализ производительности труда персонала ИТ-компании 38
2.1. Социально-экономическая характеристика ИТ-компании 38
2.2. Влияние процедуры бюджетирования на производительность труда персонала ИТ-компании 42
2.3. Влияние процедуры организационного дизайна на производительность труда персонала ИТ-компании 49
Глава 3. Рекомендации по повышению производительности труда персонала ИТ-компании 57
3.1. Проект по повышению производительности труда персонала ИТ-компании через изменение организационного дизайна 57
3.2. Расчет экономических эффектов проекта по повышению производительности труда персонала ИТ-компании 68
Заключение 74
Список литературы 81
Приложения 87

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ СОВРЕМЕННЫХ РОДИТЕЛЕЙ 7
1.1. Психолого-педагогическая культура родителей как объект научного исследования 7
1.2. Формы повышения психолого-педагогической культуры родителей 12
1.3. Особенности реализации воспитательной функции родителей на современном этапе 22
Выводы по главе 1 28
ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ПОВЫШЕНИЮ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ РОДИТЕЛЕЙ 30
2.1. Уровень психолого-педагогической культуры родителей 30
2.2. Содержание и формы работы повышения психолого-педагогической культуры родителей в условиях дошкольной образовательной организации 40
2.3. Эффективность повышения психолого-педагогической культуры родителей 46
Выводы по главе 2 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 57
ПРИЛОЖЕНИЕ 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления кадровым резервом организации 7
1.1. Цели и задачи подготовки кадрового резерва, основные направления работы с кадровым резервом 7
1.2. Опыт управления кадровым резервом на отечественных и зарубежных предприятиях 16
1.3. Показатели результативности управления кадровым резервом 24
1.4. Методика анализа управления кадровым резервом 29
Глава 2. Анализ управления кадровым резервом в АО «СинТЗ» 37
2.1. Социально-экономическая характеристика АО «СинТЗ» 37
2.2. Анализ управления кадровым резервом в АО «СинТЗ» 48
2.3. Достоинства и недостатки управления кадровым резервом в АО «СинТЗ» 60
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению результативности управления кадровым резервом в АО «СинТЗ» 66
3.1. Мероприятия по повышению результативности управления кадровым резервом в АО «СинТЗ» 66
3.2. Регламентация мероприятий по повышению результативности управления кадровым резервом в АО «СинТЗ» 75
3.3. Оценка экономической эффективности комплекса мероприятий по повышению результативности управления кадровым резервом в АО «СинТЗ» 79
Заключение 84
Список литературы 89
Приложение 98

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга в социальных медиа 6
1.1. Понятие и особенности маркетинга в социальных медиа 6
1.2. Инструменты управления маркетингом в социальных медиа 16
1.3. Эффективность управления маркетингом в социальных медиа 20
Глава 2. Методологический подход к оценке результативности управления маркетингом в социальных медиа 24
2.1. Система показателей результативности управления маркетингом в социальных медиа 24
2.2. Этапы маркетинговых исследований для оценки эффективности управления маркетингом в социальных медиа 30
2.3. Этапы разработки стратегии продвижения в социальных медиа 35
Глава 3. Оценка результативности SMM и разработка стратегии продвижения ООО «Менсен» в социальных медиа 41
3.1. Анализ управления маркетингов в социальных медиа на примере компании ООО «Менсен» 41
3.2. Оценка результативности управления маркетингом в социальных медиа компании ООО «Менсен» 50
3.3. Стратегия продвижения компании ООО «Менсен» в социальных медиа 65
Заключение 77
Список литературы 81
Приложение 90

Ведение 3
Глава 1. Теоретические основы рентабельности хозяйствующего субъекта 7
1.1. Понятие и измерение рентабельности 7
1.2. Методика анализа рентабельности хозяйствующего субъекта 12
1.3. Направления повышения рентабельности хозяйствующего субъекта 19
Глава 2. Анализ рентабельности ИП Ефимов Талгат Николаевич 25
2.1. Характеристика индивидуального предприятия 25
2.2. Анализ рентабельности индивидуального предприятия 36
2.3. Оценка влияния факторов на рентабельность индивидуального предприятия 43
Глава 3. Направление повышения рентабельности деятельности хозяйствующего субъекта ИП Ефимов Талгат Николаевич 54
Заключение 70
Список литературы 74

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ НАРУШЕНИЙ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА У ДЕТЕЙ 6
1.1. Исторический обзор становления взглядов на детский церебральный паралич 6
1.2. Психолого-педагогическая характеристика детей с детским церебральным параличом 12
1.3. Особенности речевого развития детей с детским церебральным параличом 16
1.4. Художественная деятельность как средство социального развития детей с двигательными нарушениями 18
Выводы по первой главе 21
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЕЧЕВОЙ АКТИВНОСТИ ДЕТЕЙ С ДЕТСКИМ ЦЕРЕБРАЛЬНЫМ ПАРАЛИЧОМ 24
2.1. Характеристика участников и организация исследования 24
2.2. Методика диагностики речевой активности детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата 29
2.3. Анализ результатов констатирующего эксперимента 36
Выводы по второй главе 43
ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО АКТИВИЗАЦИИ РЕЧИ ДЕТЕЙ С НАРУШЕНИЯМИ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА ВО ВНЕУРОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 46
3.1. Основные направления организации внеучебной деятельности 46
3.2. Формы и сценарии внеклассных мероприятий, направленных на активизацию речевой деятельности детей с ДЦП 49
Выводы по третьей главе 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 57

Введение 3
Глава 1. Система контроля в сфере закупок в Российской Федерации: теоретические и правовые основы 11
1.1. Теоретические основы формирования системы контроля в сфере закупок в Российской Федерации 11
1.2. Нормативно-правовое регулирование системы контроля в сфере закупок в Российской Федерации: исторический аспект 22
1.3. Формирование системы контроля в сфере закупок в Российской Федерации 33
Глава 2. Анализ организации и деятельности Свердловского УФАС России как органа контроля в сфере закупок 48
2.1. Структура и полномочия Свердловского УФАС России 48
2.2. Анализ локальных правовых актов Федеральной антимонополной службы Российской Федерации по регулированию контроля в сфере закупок 57
2.3. Анализ деятельности Свердловского УФАС России по осуществлению контроля в сфере закупок 62
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы контроля в сфере закупок в Российской Федерации 78
3.1. Предложения по дальнейшему развитию системы контроля в сфере закупок в Российской Федерации 78
3.2. Предложения по совершенствованию правового регулирования системы контроля в сфере закупок в Российской Федерации 81
Заключение 87
Список литературы 94
Приложение 106

Введение 3
Глава 1. Общие сведения и понятия 5
1.1. Общая информация о телеметрических системах 5
1.2. Каналы связи 5
Глава 2. Задачи скважинных ТС 13
2.1. ТС КНБ «TARGET» с ЭМКС 14
2.2. Состав ИМ КНБ «TARGET» 19
2.3. Датчик инклинометра 21
Глава 3. Технические и метрологические характеристики ИМ 23
3.1. Средства измерений, инструмент и принадлежности для проверки работоспособности перед началом работ ИМ 23
3.2. Проверка работоспособности перед началом работы 24
Глава 4. Погрешности калибровки ТИС 25
Глава 5. Калибровка и поверка инклинометров 33
5.1. Эталоны угловых величин 33
5.2. Калибровка инклинометра 36
5.3. Канал азимута 37
5.4. Канал визирных углов 38
5.5. Поверка инклинометра 39
Заключение 40
Список литературы 41
Приложение 42

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТОЧНОСТИ И ПОВТОРЯЕМОСТИ ПЕРЕМЕЩЕНИЯ МАШИННО-ТРАКТОРНЫХ АГРЕГАТОВ 9
1.1. Основные требования к характеру движения машинно-тракторных агрегатов по полю 9
1.2. Визуальный способ ориентации МТА 12
1.3. Ориентация по направляющим щелям 14
1.4. Системы параллельного вождения с использованием навигационных спутниковых систем 16
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА АЛГОРИТМА ДВИЖЕНИЯ МАШИННО-ТРАКТОРНОГО АГРЕГАТА 46
2.1. Система управления движением машинно-тракторного агрегата 46
2.2. Кинематические характеристики машинно-тракторного агрегата 51
2.3. Использование навигационных систем GPS/ГЛОНАС 54
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СПОСОБОВ ПОВЫШЕНИЯ ТОЧНОСТИ ПЕРЕМЕЩЕНИЯ МТА 59
3.1. Особенности формирования траекторий перемещения МТА при возделывании овощных культур 59
3.2. Формирование первоначальных линий рядка 60
3.3. Обеспечение заданной ширины междурядий 62
ГЛАВА 4. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 75

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы маркетинга в туризме 11
1.1. Концептуальные основы, понятие, возможности и функции маркетинга туризма в цифровой среде 11
1.2. Региональные особенности управления маркетингом туристической отрасли 18
1.3. Инструменты маркетинга и методы продвижения туристических услуг в цифровой среде 28
Глава 2. Маркетинговый анализ туристской сферы Краснодарского края 37
2.1. Динамика и тенденции развития туристской отрасли России и место Краснодарского края в ней 37
2.2. Исследование применяемых традиционных и цифровых инструментов и проблем маркетинга в туристской отрасли Краснодарского края 43
2.3. Маркетинговое исследование поведения целевой аудитории в индустрии туризма Краснодарского края 55
Глава 3. Направления развития цифровых маркетинговых инструментов привлечения туристов в регион Краснодарского края 63
3.1. Направления совершенствования бренда региона в цифровой среде 63
3.2. Проект создания онлайн приложения для привлечения туристов 67
3.2.1. Резюме, график, маркетинговые инструменты и функциональные требования к онлайн приложению 67
3.2.2. Организационный, финансовый и план рисков проекта 75
3.2.3. Эффективность проекта и маркетинговые мероприятия по продвижению приложения 77
Заключение 81
Список литературы 84
Приложение 91

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения удовлетворённости потребителей качеством оказываемых услуг 5
1.1. Принципы системного управления качеством 5
1.2. Характеристика требований и рекомендаций ГОСТ ISO 9001-2015 к организации и управлению процессами, связанными с потребителями 14
1.3. Методы оценки удовлетворённости потребителей качеством услуг 18
Глава 2. Разработка рекомендаций по повышению удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг ПАО «Ростелеком» г. Екатеринбург 29
2.1. Общие сведения об организации ПАО «Ростелеком» 29
2.2. Практика управления качеством обслуживания потребителей ПАО «Ростелеком» 34
2.3. Исследование уровня удовлетворенности потребителей услуг ПАО «Ростелеком» 38
2.4. Разработка рекомендаций по повышению удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг ПАО «Ростелеком» г. Екатеринбург 46
Заключение 54
Список литературы 56
Приложения 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг 5
1.1. Основные положения систем менеджмента качества. Семь принципов системного управления качеством 5
1.2. «Ориентация на потребителей» - принцип системного управления качества 17
1.3. Влияние потребителей на качество услуг 19
1.4. Методы оценки удовлетворённости качеством услуг 27
Глава 2. Разработка рекомендаций по повышению удовлетворённости потребителей качеством предоставляемых услуг 32
2.1. Общая характеристика предприятия 32
2.2. Основные функции руководства ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский» 33
2.3. Политика руководства в области качества 43
2.4 Потенциальные несоответствия в ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский» 47
2.5. Оценка удовлетворенности потребителей 53
2.6. Рекомендации по устранению несоответствий и повышению удовлетворенности потребителей качеством предоставляемых услуг 60
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к повышению узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 6
1.1. Понятие узнаваемости бренда товаров класса люкс и особенности ее формирования 6
1.2. Классификация методов повышения узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 16
1.3. Технология повышения узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 26
Глава 2. Исследование методических подходов к изучению узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 39
2.1. Критерии и показатели узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 39
2.2. Методы оценки узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 54
2.3. Авторский подход к оценке узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 69
Глава 3. Разработка программы повышения узнаваемости бренда на примере бутика «GUCCI» (ТЦ «Покровский Пассаж», г. Екатеринбург) 76
3.1. Общая характеристика бренда «GUCCI» и бутика «GUCCI» В ТЦ «ПОКРОВСКИЙ ПАССАЖ», г. Екатеринбург 76
3.2. Оценка узнаваемости бренда «GUCCI» и бутика «GUCCI» В ТЦ «Покровский Пассаж», г. Екатеринбург 83
3.3. Мероприятия по повышению узнаваемости бренда «GUCCI» И БУТИКА «GUCCI» В ТЦ «Покровский Пассаж», г. Екатеринбург 89
Заключение 99
Список литературы 102
Приложения 112

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы восприятия и узнаваемости бренда организации на рынке услуг 7
1.1. Понятие бренда организации и его восприятия потребителями 7
1.2. Узнаваемость в системе атрибутов бренда организации на рынке услуг в области спорта и развлечений 16
1.3. Модели управления брендом 27
Глава 2. Методические подходы к оценке узнаваемости бренда спортивно-развлекательной организации 35
2.1. Обзор методических подходов к оценке узнаваемости бренда организации в восприятии потребителей 35
2.2. Этапы разработки программы повышения узнаваемости бренда организации 43
2.3. Методический инструментарий оценки восприятия бренда организации на рынке услуг 52
Глава 3. Маркетинговое управление брендом компании PromoDance 59
3.1. Анализ брендинга на рынке услуг в области спорта и развлечений 59
3.2. Анализ управления брендом компании PromoDance и оценка восприятия бренда потребителями 68
3.3. Разработка рекламной кампании по повышению узнаваемости бренда организации PromoDance в восприятии потребителями 76
Заключение 87
Список литературы 92
Приложение 105

Введение 3
Глава 1. Обзор литературных источников 6
1.1. Понятие «Адаптационные возможности» 6
1.2. Особенности адаптационных возможностей к физическим нагрузкам на уроках физической культуры у пятиклассников 14
1.3. Методы и способы повышения адаптации детей к физическим нагрузкам 17
Глава 2. Организация и методы исследования 23
2.1. Организация исследования 23
2.2. Методы исследования 23
Глава 3. Результаты исследования и их обсуждение 29
3.1. Оценка двигательной активности и сердечно-сосудистой системы школьников 29
3.2. Оценка динамики адаптационного потенциала к физическим нагрузкам 34
Заключение 52
Список литературы 55
Приложение 59

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ОСОБЕННОСТИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ГАЗОВОЙ СВАРКИ МЕТАЛЛОВ 5
1.1. Краткая история развития сварки металлов 5
1.2. Классификация сварки 6
1.3. Физико-химические основы газовой сварки 7
1.4. Используемые газы в сварке 8
1.4.1. Кислород 8
1.4.2. Ацетилен 8
1.4.3. Другие газы 9
1.5. Технология и способы ведения газовой сварки 9
1.6. Оборудование для газовой сварки 11
1.7. Преимущества и недостатки газовой сварки 12
1.8. Анализ сварной конструкции магистральных трубопроводов 12
ГЛАВА 2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К БЕЗОПАСНОСТИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА СВАРКИ И ОХРАНА ТРУДА ПРИ ПРОВЕДЕНИИ СВАРОЧНЫХ РАБОТ 15
2.1. Организация и выполнение сварочных работ 15
2.2. Виды контроля при проведении сварочных работ 19
2.3. Требования безопасности к ведению огневых работ 22
2.3.1. Общие требования 23
2.3.2. Подготовка документации для выполнения огневых работ 25
2.4. Требования к персоналу, выполняющему сварочные работы 29
2.5. Правила по охране труда в сварочном производстве 30
2.5.1. Требования инструкции по охране труда 30
2.5.2. Охрана труда при выполнении сварочных работ 32
2.5.3. Требования по охране труда после окончания сварочных работ 35
2.5.4. Требования по охране труда при сварочных работах в аварийных ситуациях 35
2.5.5. Действия при несчастных случаях 36
2.6. Средства индивидуальной защиты 37
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ БЕЗОПАСНОГО ПРОИЗВОДСТВА ГАЗОСВАРОЧНЫХ РАБОТ 42
3.1. Общие положения охраны труда при газосварочных работах 42
3.2. Требования охраны труда, предъявляемые к производственным помещениям (производственным площадкам) 45
3.3. Требования охраны труда к организации рабочих мест 46
3.4. Требования охраны труда при осуществлении технологических процессов 47
3.5. Требования охраны труда при эксплуатации оборудования и инструмента 51
3.6. Требования охраны труда при выполнении работ по газовой сварке и газовой резке 53
3.6.1. Требования охраны труда при работе с углекислым газом 61
3.6.2. Требования охраны труда при работе с аргоном 62
3.6.3. Требования охраны труда при выполнении работ по обезжириванию свариваемых поверхностей 63
3.7. Требования охраны труда при хранении и транспортировке исходных материалов, заготовок, полуфабрикатов, готовой продукции и отходов производства 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68