Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к исследованию системы управления кадрами в органах местного самоуправления 8
1.1. Кадровая система органов местного самоуправления как объект управления 8
1.2. Правовое регулирование управления кадрами в органах местного самоуправления 20
1.3. Современный отечественный и зарубежный опыт реализации кадровой политики в государственной и муниципальной службе 25
Глава 2. Анализ системы управления кадрами в органах местного самоуправления 38
2.1. Анализ системы управления кадрами в органах местного самоуправления (на примере Администрации города Екатеринбург) 38
2.2. Оценка кадрового потенциала Администрации города Екатеринбург 47
Глава 3. Направления совершенствования управления кадрами в органах местного самоуправления 67
3.1. Проблемы управления кадрами в органах местного самоуправления 67
3.2. Направления совершенствования кадрового потенциала в органах местного самоуправления 73
Заключение 89
Список литературы 93

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения конкурентоспособности фирмы 6
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности фирмы 6
1.2. Стратегии и уровни конкурентоспособности, ее виды и факторы 11
1.3. Методы оценки конкурентоспособности компании 22
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» в условиях современных вызовов мировой экономики 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 30
2.2. Анализ деятельности ПАО «Ростелеком» 35
2.3. Анализ конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» 45
Глава 3. Направления совершенствования конкурентоспособности предприятия в условиях современных вызовов мировой экономики 56
3.1. Предложения по повышению конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» в современных условиях 56
3.2. Оценка эффективности предложенных путей повышения конкурентоспособности 63
Заключение 73
Список литературы 77
Приложение 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления конфликтами в современной международной фирме 6
1.1. Сущность и содержание конфликтов в международной фирме 6
1.2. Характерные черты системы управления конфликтами в международной организации 12
1.3. Методы управления конфликтами в современной международной организации 27
Глава 2. Анализ системы управления конфликтами в ООО «Югветсервис» 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Югветсервис» 33
2.2. Анализ системы управления персоналом ООО «Югветсервис» 41
2.3. Анализ исследования конфликтных ситуаций и стрессов в коллективе ООО «Югветсервис» 52
Глава 3. Совершенствование системы управления конфликтами в ООО «Югветсервис» 67
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления конфликтами в ООО «Югветсервис» 67
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 80
Заключение 86
Список литературы 89
Приложение 92

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления кредитным портфелем коммерческого банка 5
1.1. Сущность и роль кредитного портфеля 5
1.2. Кредитная политика как инструмент управления кредитным процессом в банке 9
Глава 2. Методические подходы к оценке качества управления кредитным портфелем ОАО КБ «Банк Москвы» 24
2.1. Критериальные показатели качества, и этапы управления кредитным портфелем 24
2.2. Ключевые факторы роста кредитного портфеля Банка Москвы 41
2.3. Структурный анализ кредитного портфеля Банка Москвы 42
Глава 3. Основные направления совершенствования управления качеством кредитного портфеля Банка Москвы 61
3.1. Совершенствование методов первичного анализа кредитоспособности клиента на стадии выдачи кредита 61
3.2. Меры по обеспечению возвратности банковских ссуд и снижению просроченной задолженности 68
Заключение 83
Список литературы 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации управления культурно-досуговыми учреждениями в России 6
1.1. Понятия и сущность управления культурно-досуговыми учреждениями 6
1.2. Правовое регулирование культурно-досуговых учреждений 16
1.3. Система органов управления культурно-досуговых учреждений 20
Глава 2. Исследование системы управления культурно-досуговыми учреждениями на уровне муниципального образования Надымский район 25
2.1. Социально-экономическая характеристика Надымского района 25
2.2. Характеристика культурно-досуговых учреждений Надымского района 28
2.3. Анализ и оценка системы управления МАУК «Надымская РКС» 33
Глава 3. Совершенствование системы управления культурно-досуговыми учреждениями в муниципальном образовании Надымский район 42
3.1. Проблемы реализации управления культурно-досуговыми учреждениями на муниципальном уровне 42
3.2. Методические рекомендации по внедрению системы управления культурно-досуговыми учреждениями в Надымском районе 44
Заключение 56
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы управления маркетинговой деятельностью фирмы 6
1.1. Сущность маркетинговой деятельности фирмы 6
1.2. Основные элементы маркетинговой деятельности фирмы 10
1.3. Методы анализа маркетинговой среды фирмы 13
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности фирмы ООО «МАЯК» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика фирмы ООО «МАЯК» 20
2.2. Анализ внешней среды ООО «МАЯК» 30
2.3. Анализ внутренней среды ООО «МАЯК» 39
2.4. Swot - Анализ среды функционирования ООО «МАЯК» 43
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления маркетингом в ООО «МАЯК» 51
Заключение 59
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Управление маркетингом организации: теоретические основы 6
1.1. Понятие и сущность управления маркетингом организации 6
1.2. Основные этапы организации маркетинга на предприятии 11
1.3. Особенности управления маркетингом аптечных предприятий 15
Глава 2. Управление маркетингом аптечного предприятия (на примере ООО «Аптека Фармарт+») 22
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика предприятия 22
2.2. Маркетинговые исследования 25
2.3. Товарная политика 28
2.4. Сбытовая политика 30
2.5. Выявление проблем и областей для улучшения маркетинговой деятельности предприятия 33
Глава 3. Совершенствование управления маркетингом на предприятии ООО «Аптека Фармарт+» 39
3.1. Совершенствование организационной структуры предприятия 39
3.2. Совершенствование ассортиментной политики предприятия 42
3.3. Совершенствование сбытовой политики предприятия 44
Заключение 48
Список литературы 51
Приложение 57

Введение 3
Глава 1. Экономические подходы к оценке маркетинговой деятельности организаций здравоохранении 5
1.1. Специфика методики оценки экономической эффективности маркетинговой деятельности субъектов здравоохранения 5
1.2. Экономический эффект маркетинговой политики аптечных организаций 15
Глава 2. Аптека «Фармленд» на рынке фармацевтических услуг Челябинска 22
2.1. Анализ результативности хозяйственной деятельности аптеки «Фармленд» (АФ) 22
2.2. Маркетинговая политика АФ 31
Глава 3. Пути повышения эффективности управления маркетинговой деятельностью в аптечной организации 37
3.1. Рисковые элементы политики АФ в маркетинговой деятельности 37
3.2. Экономический эффект от корректирующих мероприятий маркетинговой деятельности АФ 49
Заключение 56
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления маркетингом малого предприятия 6
1.1. Сущность, подходы и современные концепции маркетинга в малом бизнесе 6
1.2. Комплекс, функции и особенности управления маркетингом на малых предприятиях 15
1.3. Маркетинговые стратегии, инструменты и методы оценки их эффективности 21
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности малого предприятия 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика и анализ финансовых показателей деятельности ИП «Остапенко» 29
2.2. Маркетинговое исследование рынка сбыта и потребителей фирмы 42
2.3. Исследование системы и оценка эффективности управления маркетингом предприятия 50
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления маркетингом малой фирмы ИП «Остапенко» 57
3.1. Основные направления маркетинговой стратегии предприятия 57
3.2. Мероприятия по развитию цифровых инструментов и маркетинга взаимоотношений с потребителями 64
3.3. Оценка экономической эффективности и рисков предлагаемых мероприятий 72
Заключение 80
Список литературы 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления международной деятельностью российской компании 6
1.1. Теоретические особенности международного менеджмента и управления международной маркетинговой деятельностью 6
1.2. Управление расширением сферы деятельности компании на международном рынке 13
1.3. Принципы управления конкурентоспособностью предприятия на международном рынке 16
Глава 2. Анализ управления международной деятельностью ПАО «МТС» 24
2.1. Общая характеристика международной деятельности компании 24
2.2. SWOT-анализ деятельности компании 30
2.3. Анализ управления маркетинговой деятельностью компании на международном рынке 40
Глава 3. Совершенствование управления международной деятельностью ПАО «МТС» 48
3.1. Рекомендации по совершенствованию управления международной деятельностью компании 48
3.2. Оценка результативности совершенствования управления международной деятельностью компании 54
Заключение 59
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации персонала в управлении 5
1.1. Роль мотивации персонала и ее особенности в управлении организацией 5
1.2. Формы и виды мотивации персонала 7
1.3. Мотивация персонала в практике управления современной организации 13
Глава 2. Анализ мотивации ООО «Эмальпровод» 21
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО «ЭМАЛЬПРОВОД» 21
2.2. Анализ кадрового состава и движения персонала на предприятии ООО «Эмальпровод» 33
2.3. Оплата труда и мотивация персонала 42
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию мотивации персонала на предприятии ООО «ЭМАЛЬПРОВОД» 53
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации работников с целью повышения эффективности труда 6
1.1. Основы управления трудовыми ресурсами: сущность, задачи, роль 6
1.2. Сущность, содержание и принципы мотивации персонала 13
1.3. Место теорий мотивации в управлении персоналом и особенности формирования системы мотивации труда персонала 21
Глава 2. Анализ мотивации в кофейне «Engels» 30
2.1. Краткая характеристика предприятия 30
2.2. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и оценка эффективности их использования 34
2.3. Анализ системы мотивации персонала на предприятии 42
Глава 3. Совершенствование управления системой мотивации в кофейне «Engels» 50
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации 50
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 59
Заключение 63
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления муниципальной собственностью 6
1.1. Отношения собственности в системе муниципального управления 6
1.2. Управления земельными ресурсами и объектами недвижимости на муниципальном уровне 17
Глава 2. Основные направления совершенствование управления муниципальной собственностью Краснокутского муниципального района 25
2.1. Анализ текущего состояния и перспективы развития Краснокутского муниципального района 25
2.2. Анализ деятельности Администрации Краснокутского муниципального района 32
2.3. Оптимизация процесса регулирования землепользования и застройки (на примере муниципального образования город Красный Кут) 36
Библиографический список 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты и нормативно-правовые основы управления муниципальной собственностью в Российской Федерации 7
1.1. Муниципальная собственность: основные понятия и состав 7
1.2. Методика оценки эффективности управления муниципальной собственностью 14
Глава 2. Анализ процессов управления муниципальной собственностью (на примере Полевского городского округа) 27
2.1. Анализ муниципальной собственности Полевского городского округа 27
2.2. Оценка эффективности управления муниципальной собственностью Полевского городского округа 39
Глава 3. Совершенствование управления муниципальной собственностью Полевского городского округа 49
3.1. Проблемы в управлении муниципальной собственностью Полевского городского округа 49
3.2. Пути повышения эффективности управления муниципальной собственностью Полевского городского округа 52
Заключение 60
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления муниципальным жилищным фондом 6
1.1. Понятие, сущность и механизм управления муниципальным жилищным фондом 6
1.2. Нормативно-правовое регулирование вопросов управления муниципальным жилым фондом 14
Глава 2. Организация управления муниципальным жилищным фондом на примере администрации города Каменск-Уральского 21
2.1. Характеристика деятельности органов местного самоуправления управлению муниципальным жилищным фондом Администрации города Каменск-Уральского 21
2.2. Оценка управления муниципальным жилищным фондом Администрации города Каменск-Уральского 32
Глава 3. Определение направлений совершенствования деятельности органов местного самоуправления по управлению муниципальным жилищным фондом Администрации города Каменск-Уральского 44
3.1. Проблемы деятельности органов местного самоуправления по управлению муниципальным жилищным фондом в органах местного самоуправления 44
3.2. Разработка рекомендаций совершенствования деятельности органов местного самоуправления по управлению муниципальным жилищным фондом Администрации города Каменск-Уральского 49
Заключение 58
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические и правовые аспекты управления муниципальным жилищным фондом 8
1.1. Жилищный фонд как объект управления 8
1.2. Характеристика системы управления жилищным фондом РФ 13
1.3. Нормативные правовые аспекты управления жилищным фондом муниципального образования 20
Глава 2. Анализ управления жилищным фондом муниципального образования г. Каменск-Уральский 24
2.1. Общая характеристика и анализ основных социально-экономических показателей муниципального образования г. Каменск-Уральский 24
2.2. Анализ системы управления жилищным фондом муниципального образования г. Каменск-Уральский 34
2.3. Выявление и систематизация проблем управления жилищным фондом муниципального образования г. Каменск-Уральский 43
Глава 3. Основные направления совершенствования управления жилищным фондом муниципального образования 50
3.1. Направления оптимизации системы управления жилищным фондом муниципального образования г. Каменск-Уральский 50
3.2. Разработка дорожной карты совершенствования системы управления жилищным фондом муниципального образования г. Каменск-Уральский 57
Заключение 62
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Теоретико-правовые основы управления муниципальным имуществом 10
1.1. Понятие и содержание муниципального имущества 10
1.2. Нормативно-правовое регулирование управление муниципальным имуществом 13
1.3. Управление муниципальным имуществом в современных условиях 18
Глава 2. Анализ деятельности органов местного самоуправления городского округа Краснотурьинск по управлению муниципальным имуществом 24
2.1. Система управления муниципальным имуществом городского округа Краснотурьинск 24
2.2. Анализ результатов управления муниципальным имуществом городского округа Краснотурьинск 40
Глава 3. Совершенствование управления муниципальным имуществом городского округа Краснотурьинск 48
3.1. Проблемы управления муниципальным имуществом городского округа Краснотурьинск 48
3.2. Направления повышения эффективности управления муниципальным имуществом городского округа Краснотурьинск 53
Заключение 62
Список литературы 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления муниципальным имуществом как сферы компетенции органов местного самоуправления 6
1.1. Управление муниципальным имуществом в муниципальном образовании: понятие, сущность, показатели 6
1.2. Нормативно-правовое управление деятельности органов местного самоуправления по управлению муниципальным имуществом 13
Глава 2. Анализ управления муниципальным имуществом в муниципальном образовании (на примере муниципального образования «город Екатеринбург») 19
2.1. Характеристики деятельности органов местного самоуправления по управлению муниципальным имуществом в муниципальном образовании «город Екатеринбург» 19
2.2. Оценка результатов деятельности органов местного самоуправления по управлению муниципальным имуществом в муниципальном образовании «город Екатеринбург» 37
Глава 3. Перспективы совершенствования деятельности по управлению муниципальным имуществом в муниципальном образовании «город Екатеринбург» 44
3.1. Стратегические направления улучшения управления муниципальным имуществом 44
3.2. Совершенствование методов и инструментов управления муниципальным имуществом 49
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты и нормативно-правовые основы управления муниципальной собственностью в Российской Федерации 7
1.1. Муниципальная собственность: основные понятия, состав и особенности. 7
1.2. Управление муниципальным имуществом: сущность, характерные особенности 14
Глава 2. Современное состояние, актуальные проблемы и система управления муниципальной собственностью в городском округе Вехотурский 23
2.1. Тенденции формирования и использования муниципального имущества города Верхотурье 23
2.2. Проблемы управления муниципальным имуществом в ГО Верхотурском 37
Глава 3. Перспективы совершенствования процессов управления земельными ресурсами ГО Верхотурский 42
3.1. Основные направления по совершенствованию муниципальной политики в городском округе Верхотурский по управлению муниципальной собственностью 42
3.2. Предположения по совершенствованию муниципальной политики в городском округе Верхотурский 47
Заключение 56
Список литературы 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления налоговой нагрузкой хозяйствующего субъекта 7
1.1. Понятие налоговой нагрузки и факторы, влияющие на ее величину 7
1.2. Методики определения налоговой нагрузки хозяйствующего субъекта 11
1.3. Современные методики управления налоговой нагрузкой хозяйствующего субъекта 19
Глава 2. Анализ налоговой нагрузки хозяйствующего субъекта (на примере ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина г. Екатеринбург») 37
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина г. Екатеринбург» 37
2.2. Налоговый анализ ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина г. Екатеринбург» 49
2.3. Расчет налоговой нагрузки и анализ налоговой эффективности ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина г. Екатеринбург» 62
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления налоговой нагрузкой ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина г. Екатеринбург» 77
Заключение 102
Список литературы 106

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления национальными проектами 7
1.1. Национальные проекты: история возникновения, основные понятия и особенности 7
1.2. Нормативно-правовое регулирование управления национальными проектами 20
1.3. Особенности контроля за управлением национальными проектами на муниципальном уровне 38
Глава 2. Анализ системы управления национальными проектами на муниципальном уровне на примере Свердловской области 42
2.1. Основные проектные направления, реализуемые путем внедрения национальных проектов в Свердловской области 42
2.2. Основные национальные проекты, реализуемые на территории муниципальных образований Свердловской области 54
2.3. Оценка эффективности управления национальными проектами 59
Глава 3. Основные направления по совершенствованию управления национальными проектами в муниципальных образованиях Свердловской области 66
3.1. Основные направления по совершенствованию управления национальными проектами в муниципалитетах Свердловской области 66
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций и возможности их внедрения в практику 81
Заключение 92
Список литературы 97

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы исследования оборотных активов предприятия 8
1.1. Экономическая сущность и роль оборотных активов предприятия сельскохозяйственной отрасли 8
1.2. Состав, структура и классификация оборотных активов 14
1.3. Источники формирования оборотных активов предприятия 20
1.4. Определение потребности в оборотном капитале 23
1.5. Показатели эффективности использования оборотных активов 28
Глава 2. Оценка состояния функционирования оборотных активов сельскохозяйственного предприятия 34
2.1. Основные показатели производственно-хозяйственной деятельности предприятий сельскохозяйственной отрасли в России 34
2.2. Формирование системы показателей состояния и функционирования оборотных активов АО «Кубанская степь» 41
2.3. Оценка системы управления оборотными активами предприятия АО «Кубанская степь» 57
Глава 3. Предложения по совершенствованию управления оборотными активами АО «Кубанская степь» 66
3.1. Совершенствование управления производственными запасами организации 66
3.2. Совершенствование управления дебиторской задолженностью 73
3.3. Предложенные мероприятия по совершенствованию управления оборотными активами АО «Кубанская степь» 77
Заключение 88
Список литературы 91

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления оборотными активами 6
1.1. Понятие, состав и структура оборотных средств 6
1.2. Методы управления оборотными активами 12
1.3. Система показателей оценки оборотных средств и эффективности их использования 16
1.4. Законодательное регулирование коммерческой деятельности 24
Глава 2. Анализ эффективности управления оборотными активами ООО «Ремстрой» 28
2.1. Характеристика ООО «Ремстрой» и его основных технико-экономических показателей 28
2.2. Анализ состояния оборотных активов ООО «Ремстрой» 36
2.3. Локальные нормативно - правовые акты, регулирующие деятельность ООО «Ремстрой» 61
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности управления оборотными активами ООО «Ремстрой» 66
3.1. Мероприятия по повышению эффективности управления оборотными активами ООО «Ремстрой» 66
3.2. Предложения по совершенствованию локальной базы ООО «Ремстрой» 76
Заключение 84
Список литературы 87

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОСНОВНЫМИ СРЕДСТВАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1. Понятие, сущность, классификация основных средств 6
1.2. Методы, используемые в управлении основными средствами 13
1.3. Показатели экономической эффективности управления основными средствами 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ОСНОВНЫМИ СРЕДСТВАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ - ООО ДКМ «ГУРМАН» 29
2.1. Общая характеристика экономической деятельности - ООО ДКМ «Гурман» 29
2.2. Анализ управления основными средствами - ООО ДКМ «Гурман» 34
2.3. Оценка управления основными средствами ООО ДКМ «Гурман» 44
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ОСНОВНЫМИ СРЕДСТВАМИ - ООО ДКМ «ГУРМАН» 58
3.1. Совершенствование управления основными фондами за счет модернизации оборудования 58
3.2. Совершенствование управления основными фондами за счет эффективного использования имеющихся ресурсов 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования системы управления персоналом предприятия 5
1.1. Понятие, сущность и задачи системы управления персоналом на предприятии 5
1.2. Методы и технологии управления персоналом 11
1.3. Кадровая служба предприятия как основа системы управления персоналом 19
Глава 2. Анализ системы управления персоналом ООО «Партнерсервис» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 28
2.2. Анализ кадрового состава предприятия 36
2.3. Анализ действующей системы управления персоналом предприятия 42
Глава 3. Совершенствование системы управления персоналом ООО «Партнерсервис» 49
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом предприятия 49
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 50
Заключение 54
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы совершенствования управления персоналом в деятельности криогенного производства 6
1.1. Опыт эксплуатации криогенной техники и технологий в промышленности, науке, сельском хозяйстве, медицине 6
1.2. Процесс формирования кадровой политики в деятельности криогенного производства 11
1.3. Правовое регулирование управления персоналом в деятельности криогенного производства 15
Глава 2. Диагностика системы управления персоналом в АО «Уралкриомаш» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «Уралкриомаш» 20
2.2. Комплексная увязка основных экономических показателей АО «Уралкриомаш» 28
2.3. Анализ локальных нормативных актов, регулирующих деятельность АО «Уралкриомаш» 46
Глава 3. Совершенствование системы управления персоналом в АО «Уралкриомаш» 50
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование системы управления персоналом в АО «Уралкриомаш» 50
3.2. Основные направления совершенствования правового обеспечения системы управления персоналом в АО «Уралкриомаш» 69
Заключение 74
Список литературы 77
Приложения 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в международной практике 6
1.1. Понятия и сущность управления персоналом 6
1.2. Основные подходы и модели управления персоналом в международных компаниях 12
1.3. Подход к формированию мотивационной системы компании на основе теории поколений 20
Глава 2. Сравнительный анализ применения теории поколений в мотивационных системах международных и российских компаниях 26
2.1. Модернизация систем мотивации международных компаний в современных условиях 26
2.2. Особенности российского подхода к развитию мотивационных систем 33
2.3. Исследование проблемных аспектов развития мотивационных систем в международной практике: организационно-управленческие вопросы 40
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления персоналом на основе теории поколений 47
3.1. Предложения по оптимизации процессов управления персоналом в компаниях 47
3.2. Практическое применение теории поколений на примере российской компании 53
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом организации 6
1.1. Понятия и содержание управления персоналом организации 6
1.2. Методика анализа системы управления персоналом в организации 12
Глава 2. Управление персоналом организации 19
2.1. Социальная экономическая система организации 19
2.2. Анализ структуры и движения персонала 25
2.3. Анализ всей системы управления персоналом 28
Глава 3. Совершенствование управления персоналом в организации 42
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 7
1.1. Характеристика и особенности гостиничных услуг 7
1.2. Персонал и его функции в гостинице 12
1.3. Основные концепции управления персоналом 15
Глава 2. Практическая часть 19
2.1. Характеристика загородного отеля «Гринвальд» 19
2.2. Действующая система управления и функциональные обязанности персонала отеля «Гринвальд» 29
2.3. Пути совершенствования управления персоналом на предприятиях гостиничного сервиса на примере загородного отеля «Гринвальд» 39
Заключение 47
Список литературы 50

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в организации 6
1.1. Сущность и особенности управления персоналом в организации 6
1.2. Организация, формы и методы управления персоналом 13
1.3. Правовое регулирование вопросов управления персоналом в Российской Федерации 23
Глава 2. Анализ управления персоналом АО УПП «Вектор» 26
2.1. Характеристика деятельности АО УПП «Вектор» 26
2.2. Анализ системы управления персоналом АО УПП «Вектор» 31
2.3. Оценка локальной нормативной базы, регулирующей управление персоналом АО УПП «Вектор» 44
Глава 3. Совершенствование управление персоналом АО УПП «Вектор» 49
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом АО УПП «Вектор» 49
3.2. Совершенствование локальных нормативных актов АО УПП «Вектор» 57
Заключение 66
Список литературы 69
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в туризме 6
1.1. Теоретические основы туристской деятельности 6
1.2. Сущность и понятия управления персоналом 6
1.3. Особенности управления персоналом в сфере туризма 13
Глава 2. Анализ системы управления персоналом для туристской фирмы ООО «Золотой бриз» 25
2.1. Общая характеристика туристской фирмы 25
2.2. Анализ структуры персонала ООО «Золотой бриз» 25
2.3. Анализ управления сезонными работниками в ООО «Золотой бриз» 31
Глава 3. Совершенствование системы отбора и обучения сезонного персонала в туризме 44
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом в туристской фирме ООО «Золотой бриз» 44
3.2. Экономические обоснования предлагаемых мероприятий 49
Заключение 54
Список литературы 56
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в туристической фирме 6
1.1. Анализ основных подходов к управлению персоналом в организации 7
1.2. Мотивационные механизмы управления персоналом организации: сущность, виды и особенности развития трудовых мотивов 16
1.3. Стимулирование труда персонала в организации как один из мотивационных механизмов управленческого воздействия 24
Глава 2. Анализ системы управления персоналом 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика и структура управления в ООО «Ананас» 34
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО «Ананас» 37
2.3. Анализ и оценка управления персонала 47
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом через систему мотивации в ООО «Ананас» 56
3.1. Основные направления развития управления персоналом ООО «Ананас» 56
3.2. Разработка и оценка эффективности мероприятий по повышению системы управления персонала в ООО "Ананас» 65
Заключение 73
Список литературы 76
Приложение 79

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации труда 6
1.1. Роль мотивации труда на туристском предприятии 6
1.2. Подходы к исследованию мотивации и формы стимулирования 10
1.3. Способы совершенствования системы мотивации персонала 15
Глава 2. Характеристика АО Хорека Кольцово (гостиницы «Лайнер») и состояние системы стимулирования труда в организации 24
2.1. Характеристика АО Хорека Кольцово (гостиницы «Лайнер») 24
2.2. Система стимулирования труда организации и оценка ее эффективности 28
2.3. Выявленные недостатки существующей системы стимулирования 40
Глава 3. Направления по совершенствованию системы стимулирования труда АО Хорека Кольцово (гостиницы «Лайнер») 43
3.1. Совершенствование материального стимулирования 43
3.2. Совершенствование нематериальной мотивации 51
Заключение 59
Список литературы 63

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации персонала туристской фирмы 7
1.1. Понятие мотивации и ее роль в управлении персоналом 7
1.2. Методы мотивации 15
1.3. Мотивационный механизм в управлении поведением персонала 22
Глава 2. Анализ существующей системы мотивации персонала ФТА «Anex tour» 27
2.1. Краткая характеристика компании «Anex tour» 27
2.2. Анализ кадрового состава работников компании ФТА «Anex tour» 34
2.3. Исследование системы мотивации персонала ФТА «Anex tour» 38
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию мотивации персонала организации ФТА Anex tour» 45
3.1. Мероприятия по совершенствования системы мотивации персонала организации ФТА «Anex tour» 45
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 48
3.3. Эффективность от предложенных мероприятий по совершенствованию мотивации ФТА «Anex tour» 51
Заключение 55
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности туристического агентства 8
1.1. Понятие и сущность управления персоналом 8
1.2. Система управления персоналом организации и ее функции 14
1.3. Особенности управления персоналом в туристических фирмах 21
Глава 2. Анализ управления персоналом турфирмы на примере ООО «МЖК» Туристическое агентство Слетать.ру 29
2.1. Общая характеристика турфирмы 29
2.2. Анализ структуры и динамики персонала в турфирме 37
2.3. Оценка эффективности системы управления персоналом в турфирме 42
Глава 3. Направления совершенствования управления персоналом в турфирме 51
3.1. Пути улучшения управления персоналом турфирмы 51
3.2. Мероприятия по повышению мотивации персонала ООО «МЖК» Туристическое агентство Слетать.ру 59
Заключение 69
Список литературы 73
Приложение 79

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования управления персоналом на предприятиях общественного питания 6
1.1. Понятие и роль управления персоналом на предприятиях общественного питания 6
1.2. Методы управления персоналом на предприятиях общественного питания 10
1.3. Способы совершенствования управления персоналом на предприятиях общественного питания 14
Глава 2. Анализ управления персоналом на примере ресторана «Неаполь» 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия общественного питания 21
2.2. Анализ методов управления персоналом в ресторане «Неаполь» 30
Глава 3. Совершенствование управления персоналом на предприятиях общественного питания 37
3.1. Предложения по совершенствованию использования методов управления персоналом на предприятиях общественного питания 37
3.2. Социально-экономическая эффективность предложенных рекомендаций 45
Заключение 53
Список литературы 55
Приложение 60

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты исследования системы управления персоналом на предприятиях питания 6
1.1. Система управления персоналом: понятие, цели, функции 6
1.2. Роль персонала в обеспечении ресторанного сервиса 12
1.3. Особенности управления персоналом в ресторане 17
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в ресторане «VSE.WOKKER» 24
2.1. Общая характеристика ресторана 24
2.2. Анализ кадрового состава ресторана 33
2.3. Оценка эффективности системы управления персоналом в ресторане 36
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом в ресторане «VSE.WOKKER» 45
3.1. Разработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом в ресторане 45
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий 52
Заключение 57
Список литературы 59
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом на предприятии питания 6
1.1. Характеристика и особенности управления персоналом на предприятии питания 6
1.2. Персонал и его функции на предприятии 14
1.3. Концепции управления персоналом 20
Глава 2. Анализ управления персоналом на предприятии «Klever Coffee» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования 26
2.2. Анализ действующей системы управления персоналом 33
2.3. Анализ системы мотивации персонала 39
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления персоналом на предприятии «Klever Coffee» 45
3.1. Разработка программы оптимизации системы управления на предприятии 45
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий по совершенствованию управления персоналом 58
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом на предприятии питания 6
1.1. Сущность системы управления персоналом на предприятии питания 6
1.2. Особенности подбора персонала 11
1.3. Методы управления персоналом 20
Глава 2. Анализ эффективности системы управления персоналом в ресторане «Франческо-Тортини» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика ресторана «Франческо-Тортини» 25
2.2. Анализ кадрового состава ресторана «Франческо-Тортини» 33
2.3. Оценка эффективности системы управления персоналом в ресторане 38
Глава 3. Разработка и экономическое обоснование рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом в ресторане «Франческо-Тортини» 38
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом в ресторане «Франческо-Тортини» 48
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 58
Заключение 61
Список литературы 64
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности предприятия общественного питания 6
1.1. Нормативно-правовые основы деятельности предприятия общественного питания 6
1.2. Структура и функции системы управления персоналом в организации 9
1.3. Современные кадровые технологии в управлении персоналом предприятия13
Глава 2. Анализ системы управления персоналом на предприятии общественного питания «Хали Гали и Хинкали» 19
2.1. Общие сведения о предприятии 19
2.2. Анализ организационно-финансовых результатов деятельности предприятия питания «Хали Гали и Хинкали» 23
2.3. Оценка деятельности и управления персоналом ресторана «Хали Гали и Хинкали» 27
Глава 3. Совершенствование управления персоналом предприятия питания «Хали Гали и Хинкали» 33
3.1. Автоматизация как метод совершенствования управления персоналом предприятия «Хали Гали и Хинкали» 34
3.2. Формирование проекта автоматизации ресторана «Хали Гали и Хинкали» 40
3.3. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 50
Заключение 53
Список литературы 54
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом на предприятии питания 8
1.1. Понятие управления персоналом на предприятии питания 8
1.2. Нормативно-правовые основы управления персоналом на предприятиях питания 15
1.3. Методы управления персоналом на предприятии питания 24
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в ООО «ФРЕНДЗ-ЕКБ» 35
2.1. Общая характеристика ООО «ФРЕНДЗ-ЕКБ» 35
2.2. Анализ методов управления персоналом в ООО «ФРЕНДЗ-ЕКБ» 48
2.3. Анализ системы управления персоналом в ООО «ФРЕНДЗ-ЕКБ» 53
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом в ООО «ФРЕНДЗ-ЕКБ» 61
3.1. Рекомендации по совершенствованию управления персоналом в ООО «ФРЕНДЗ-ЕКБ» 61
3.2. Оценка экономической эффективности рекомендаций по совершенствованию управления персоналом в ООО «ФРЕНДЗ-ЕКБ» 69
Заключение 75
Список литературы 79

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты управления персоналом на предприятии питания 6
1.1. Новые подходы к управлению персоналом на предприятии питания 6
1.2. Влияние рынка труда на функционирование управления персоналом на предприятии питания 11
1.3. Методы оценки системы управления персоналом на предприятии питания 14
Глава 2. Анализ системы управления персоналом ресторана «Барашка на гранате» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 20
2.2. Анализ системы управления персоналом предприятия 23
Глава 3. Разработка и экономическое обоснование рекомендаций по совершенствованию управления персоналом в ресторане «Барашка на гранате» 40
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом 40
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 48
Заключение 54
Список литературы 56
Приложение 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты функционирования системы управления персоналом в организации 6
1.1. Элементы системы управления персоналом 6
1.2. Методика анализа системы управления персоналом 14
Глава 2. Анализ системы управления персоналом на примере ООО «УКХ» 24
2.1. Характеристика деятельности организации ООО «УКХ» 24
2.2. Анализ кадрового состава ООО «УКХ» 31
2.3. Анализ и оценка системы управления персоналом в ООО «УКХ» 44
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «УКХ» 65
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом организации 65
3.2. Оценка эффекта от предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «УКХ» 72
Заключение 80
Список литературы 83
Приложение 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом на предприятии 7
1.1. Понятия, цели и принципы управления персоналом 7
1.2. Методы управления персоналом на предприятии 15
1.3. Показатели оценки эффективности систем управления персоналом 20
Глава 2. Анализ и оценка системы управления персоналом в отеле «Гранд Холл» 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2. Анализ кадрового состава в отеле «Гранд Холл» 28
2.3. Оценка системы управления персоналом в отеле «Гранд Холл» 37
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом в отеле «Гранд Холл» 49
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом 49
3.2. Расчет экономической эффективности проектных мероприятий 55
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты системы управления персоналом 6
1.1. Понятие и сущность системы управления персоналом 6
1.2. Принципы управления персоналом 10
1.3. Методы управления персоналом 13
Глава 2. Анализ управления на предприятии общественного питания на примере ООО «Баши» 18
2.1. Организационная характеристика предприятия 19
2.2. Анализ структуры управления персоналом в организации 21
2.3. Оценка системы стимулирования труда персонала 28
Глава 3. Разработка рекомендаций мероприятий по решению совершенствования управления персоналом на предприятии общественного питания 35
3.1. Совершенствование управления персоналом работающего в зале 35
3.2. Реализация мероприятий по совершенствованию управлением персоналом на примере ООО «Баши» 38
Заключение 58
Список литературы 60

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты системы управления персоналом на предприятии 6
1.1. Понятие и сущность системы управления персоналом 6
1.2. Основные методы управления персоналом 11
1.3. Особенности оценки системы управления персоналом на предприятии 16
Глава 2. Анализ системы управления персоналом ООО «Гексамерон» 22
2.1. Общая характеристика предприятия 22
2.2. Анализ организационной структуры управления ООО «Гексамерон» 27
2.3. Исследование методов построения системы управления персоналом в ООО «Гексамерон» 40
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Гексамерон» 50
3.1. Мероприятия по повышению эффективности управления персоналом 50
3.2. Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 61
Заключение 70
Список литературы 73
Приложение 77

Введение 4
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом предприятия питания 6
1.1. Управление персоналом: понятие, сущность, задачи 6
1.2. Инструменты и технологии управления персоналом 12
1.3. Особенности управления персоналом предприятия питания 22
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в кофейне «Шоколадница» 28
2.1. Краткая характеристика деятельности кофейни «Шоколадница» 28
2.2. Анализ персонала кофейни «Шоколадница» 35
2.3. Характеристика системы управления персоналом в кофейне «Шоколадница» и оценка ее эффективности 42
Глава 3. Пути совершенствования системы управления персоналом в кофейне «Шоколадница» 61
3.1. Направления повышения эффективности адаптации персонала 61
3.2. Направления совершенствования системы мотивации персонала 66
3.3. Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 69
Заключение 73
Список литературы 76
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом предприятия питания 8
1.1. Управление персоналом на предприятиях питания: понятие, особенности, основные подсистемы 8
1.2. Методы мотивации персонала на предприятиях питания 16
1.3. Приемы оценки эффективности системы управления персоналом 21
Глава 2. Анализ системы управления и мотивации персонала отдела общественного питания ООО «МОЛЛИНО фуд» 24
2.1. Организационная и организационно-правовая структуры ООО «МОЛЛИНО фуд» 24
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «МОЛЛИНО фуд» 25
2.3. Основные аспекты системы управления и мотивации персонала отдела общественного питания ООО «МОЛЛИНО фуд» 30
2.4. Кадровая политика и стратегия управления персоналом отдела общественного питания ООО «МОЛЛИНО фуд» 35
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом отдела общественного питания ООО «МОЛЛИНО фуд» 44
3.1. Перечень и описание рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом отдела общественного питания ООО «МОЛЛИНО фуд» 44
3.2. Социально-экономический эффект от рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом отдела общественного питания ООО «МОЛЛИНО фуд» 58
Заключение 64
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования системы управления персоналом на предприятии питания 6
1.1. Актуальность эффективной системы управления персоналом на предприятии питания 6
1.2. Методики адаптации, формирования лояльности и повышение мотивации персонала 9
Глава 2. Анализ системы адаптации, формирования лояльности и повышения мотивации персонала на предприятии общественного питания 24
2.1. Краткая характеристика предприятия 24
2.2. Основные экономические показатели предприятия 31
2.3. Анализ потенциальных угроз и возможностей деятельности по управлению персоналом предприятия 39
Глава 3. Определение эффективной системы адаптации и формирования лояльности персонала для предприятия ООО «СК Ильича» 44
3.1. Возможные мероприятия, направленные на улучшение текущей ситуации 44
3.2. Оценка экономической эффективности и социальной значимости предлагаемых мероприятий 48
Заключение 53
Список литературы 55
Приложения 60

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты управления персоналом на предприятии питания 6
1.1. Новые подходы к управлению персоналом на предприятии питания 6
1.2. Влияние рынка труда на функционирование управления персоналом на предприятии питания 11
1.3. Методы оценки системы управления персоналом на предприятии питания 14
Глава 2. Анализ системы управления персоналом ресторана «THE OPTIMIST» 19
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 19
2.2. Анализ системы управления персоналом предприятия 22
Глава 3. Разработка и экономическое обоснование рекомендаций по совершенствованию управления персоналом в ресторане «THE OPTIMIST» 39
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом 39
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 47
Заключение 52
Список литературы 54
Приложение 60