Дипломная работа на тему: Анализ коммуникативной компетентности обучающихся по специальности «Психология служебной деятельности»

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1. Понятие коммуникативной компетентности в отечественной и зарубежной психологии 6
1.2. Характеристика, структура и типы коммуникативной компетентности 19
1.3. Особенности коммуникативной компетентности студентов-психологов 24
1.4. Специфика коммуникативных навыков студентов-психологов служебной деятельности 32
Выводы по первой главе 37
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 39
2.1. Организация и методы исследования 39
2.2. Анализ результатов исследования коммуникативной компетентности студентов-психологов служебной деятельности 42
2.3. Анализ результатов исследования личностных характеристик студентов-психологов служебной деятельности 47
2.4. Анализ взаимосвязи между личностными характеристиками и коммуникативными компетенциями студентов-психологов служебной деятельности 51
2.5. Практические рекомендации по развитию коммуникативных навыков студентов-психологов служебной деятельности 56
Выводы по второй главе 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 68