Дипломная работа на тему: Развитие инновационных ресурсов информирования граждан о поставщиках и видах социальных услуг

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические особенности формирования и распространения информации в системе социального обслуживания населения 7
1.1. Эволюция развития информационных ресурсов социального обслуживания населения 7
1.2. Понятие поставщик социальных услуг и социальная услуга 12
1.3. Распространение информации в онлайн-медиа о социальных услугах и поставщиках социальных услуг 17
1.4. Распространение информации в онлайн-медиа 17
1.5. Инновационные технологии и их критерии 21
1.6. Уровень использования интернет-ресурсов, включая онлайн-медиа, в социальной сфере 24
1.7. Анализ современных получателей услуг онлайн-медиа 27
1.7.1. Характеристики аудитории потребителей онлайн-медиа 27
1.7.2. Подкастинг и мобильные видео как инновационный ресурс информирования 31
1.7.3. Основная аудитория подкастов и мобильных видео 35
Выводы по 1 главе 38
Глава 2. Исследование по развитию онлайн-медиа ресурсов для системы социального обслуживания 40
2.1. Программа и методы исследования 40
2.2. Современное состояние информационных ресурсов социального обслуживания граждан о поставщиках и видах социальных услуг - результат реализации 1 этапа исследования 45
2.3. Проектирование и создание инновационных медиа материалов - результаты 2 этапа исследования 49
2.4. Анализ результатов анкетирования созданных информационных продуктов - результаты 3 этапа исследования 52
Выводы по исследованию 58
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 68