Дипломные работы по экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки программы маркетинговых коммуникаций организации 6
1.1. Понятие и сущность маркетинговых коммуникаций 6
1.2. Особенности видов маркетинговых коммуникаций 8
1.3. Этапы разработки программы маркетинговых коммуникаций 16
1.4. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций 21
Глава 2. Анализ деятельности и маркетинговых коммуникаций организации ООО «Евроформа» 26
2.1. Основная характеристика компании 26
2.2. Анализ внутренней среды организации 30
2.3. Анализ маркетинговой деятельности организации 36
2.4. Анализ внешней среды организации 45
2.5. SWOT-анализ организации 59
Глава 3. Разработка программы маркетинговых коммуникаций организации 62
Заключение 76
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления инвестициями в форме капитальных вложений 7
1.1. Сущность и функционально-элементный состав инвестиций 7
1.2. Факторы принятия инвестиционных решений в форме капитальных вложений 16
1.3. Методы оценки эффективности инвестиций 22
Глава 2. Анализ текущей деятельности предприятия МУП «Энгельс-Водоканал» и оценка перспектив его развития 37
2.1. Анализ производственно-хозяйственной деятельности МУП «Энгельс-Водоканал» 37
2.2. Специфика реализации проектов модернизации в сфере ЖКХ 51
Глава 3. Разработка проекта модернизации и его обоснование 57
3.1. Повышение эффективности управления МУП «Энгельс-Водоканал» 57
3.2. Направления модернизации МУП «Энгельс-Водоканал» и применение концессионных механизмов для их финансирования 64
Заключение 72
Библиографический список 78

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты мотивации персонала в организации 6
1.1. Сущность и значение мотивации трудовой деятельности организации 6
1.2. Основные методы мотивации труда персонала в коммерческой организации 18
1.3. Роль мотивации в управлении персоналом для повышения качества обслуживания покупателей в торговых организациях 21
ГЛАВА 2. Анализ системы мотивации в ООО Городской супермаркет «Азбука Вкуса» 25
2.1. Общая характеристика ООО Городской супермаркет «Азбука Вкуса» 25
2.2. Анализ структуры и движения трудовых ресурсов 40
2.3. Организация системы мотивации персонала ООО Городской супермаркет «Азбука Вкуса» 48
ГЛАВА 3. Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО Городской супермаркет «Азбука Вкуса» 53
3.1. Совершенствование системы материальной мотивации ООО Городской супермаркет «Азбука Вкуса» 53
3.2. Комплекс мероприятий по совершенствованию социально- психологического климата в коллективе ООО Городской супермаркет «Азбука Вкуса» 56
3.3. Экономическое обоснование мероприятий 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения лояльности покупателей к бренду 5
1.1. Сущность и основные понятия покупательской лояльности 5
1.2. Маркетинговые инструменты управления лояльностью покупателей 9
1.3. Особенности и этапы формирования программ лояльности 13
Глава 2. Характеристика деятельности ООО «Автобан-Вест» 17
2.1. Организационно-управленческая характеристика предприятия 17
2.2. Характеристика маркетинговой службы и функций маркетинга ООО «Автобан-Вест» 22
2.3. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Автобан-Вест» 28
Глава 3. Разработка программ по повышению лояльности к бренду для организации ООО «Автобан-Вест» 49
3.1. Программы для усовершенствования лояльности бренда ООО «Автобан-Вест» по повышению эффективности его деятельности 49
3.2. Оценка эффективности предложенных программ для повышения лояльности бренда ООО «Автобан-Вест» 55
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки программы продвижения деятельности ТСЖ 5
1.1. Понятие стратегии организации 5
1.2. Стратегии продвижения 11
1.3. Особенности организации ТСЖ в РФ 19
Глава 2. Бизнес-план организации ТСЖ и продвижения его деятельности 27
2.1. Общая характеристика деятельности ТСЖ 27
2.2. Программа продвижения деятельности 34
2.3. Расчет экономических показателей проекта 43
Заключение 51
Список литературы 54
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы коммерческой деятельности розничного торгового предприятия 5
1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности 5
1.2. Исторические особенности развития коммерческой деятельности 7
1.3. Факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности 13
1.4. Принципы организации коммерческой деятельности в розничной торговле 18
Глава 2. Анализ коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Молочный кит» «Молочное место» 25
2.1. Организационно-правовая форма анализируемого предприятия ООО «Молочный кит» «Молочное место» 25
2.2. Анализ ассортимента продукции предприятия ООО «Молочный кит» «Молочное место» 28
2.3. Анализ финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия ООО «Молочный кит» «Молочное место»» 33
2.4. Анализ конкурентоспособности розничного торгового предприятия ООО «Молочный кит» «Молочное место» 36
Глава 3. Разработка программы по совершенствованию коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Молочный кит» «Молочное место» 39
Заключение 45
Список литературы 48

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы систем лояльности 6
1.1. Понятие и определение лояльности 6
1.2. Современные методики исследования уровня лояльности потребителей 9
1.3. Математические методы исследования уровня лояльности потребителей 18
Глава 2. Характеристика деятельности ООО «Синара-Девелопмент» 20
2.1. Характеристика ООО «Синара-Девелопмент» 20
2.2. Характеристика рынка и анализ конкурентоспособности ООО «Синара-Девелопмент» 24
2.3. Анализ целевого потребителя и существующей системы лояльности ООО «Синара-Девелопмент» 37
Глава 3. Совершенствование системы лояльности ООО «Синара-Девелопмент» 46
3.1. Рекомендации по улучшению и анализ инновации 46
3.2. Прогноз эффективности инновации 54
Заключение 58
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты продвижения бренда в социальных сетях 5
1.1. Инструменты продвижения бренда в социальных сетях 5
1.2. Стратегии и методы продвижения бренда в социальных сетях 10
1.3. Оценка эффективности продвижения бренда в социальных сетях 17
Глава 2. Анализ продвижения АО «АСЦ Правобережный» в социальных сетях 23
2.1. Характеристика маркетинговой деятельности АО «АСЦ Правобережный» 23
2.2. Анализ конкурентной среды и маркетинговой ситуации на рынке недвижимости 38
2.3. Анализ и оценка эффективности продвижения АО АСЦ «Правобережный» 56
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию политики продвижения бренда АО АСЦ «Правобережный» в социальных сетях 64
3.1. Мероприятия по совершенствованию продвижения бренда в социальных сетях 64
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 71
Заключение 79
Список литературы 81
Приложение 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки программы продвижения бренда на новом рынке 5
1.1. Специфика деятельности бренда по приготовлению и продаже готовой еды 5
1.2. Программа продвижения бренда на новый рынок 9
1.3. Воронка продвижения бренда и оценка её эффективности 18
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Кушать надо вкусно и полезно, а не как сейчас в магазинах. Франчайзинг» 24
2.1. Характеристика ООО «Кушать надо вкусно и полезно, а не как сейчас в магазинах. Франчайзинг» 24
2.2. Анализ конкурентов на новом рынке 34
2.3. Анализ инструментов продвижения конкурентов на новом рынке 41
Глава 3. Разработка рекомендаций по продвижению компании «Жизньмарт» 48
3.1. Рекомендации по продвижению компании «Жизньмарт» на новом рынке 48
3.2. Этапы реализации, бюджет и оценка эффективности предложенных мероприятий 50
Заключение 61
Список литературы 64
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы продвижения бренда на продуктовом рынке 6
1.1. Сущность и значение понятия «продвижение» 6
1.2. Принципы функционирования бренда на продуктовом рынке 14
1.3. Специфика продвижения бренда на продуктовом рынке, особенности коммуникации с целевыми аудиториями 22
Глава 2. Анализ особенностей продвижения бренда «Izumov» 35
2.1. Характеристика бренда «Izumov» 35
2.2. Анализ конкурентной среды бренда «Izumov» 42
2.3. Основные направления и формы продвижения бренда «Izumov» на продуктовом рынке 52
Глава 3. Программа продвижения продуктового бренда «Izimov» 63
3.1. Контентный план продвижения бренда 63
3.2. Оптимальные инструменты плана продвижения 67
3.3. Анализ эффективности плана продвижения бренда 82
Заключение 87
Список литературы 90
Приложение 94

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты интернет-продвижения 6
1.1. Алгоритм формирования системы продвижения в системе маркетинга 6
1.2. Инструменты продвижения компании при помощи социальных сетей 14
1.3. Оценка эффективности продвижения компании в социальных сетях 23
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности продюсерского центра Birch в социальных сетях 29
2.1. Тенденции развития социальных сетей в России как одного из ключевых инструментов продвижения продукции в сети Интернет 29
2.2. Характеристика компании «Birch» 33
2.3. Анализ внешней среды продюсерского центра «Birch» 37
Глава 3. Разработка рекомендаций по развитию системы продвижения в социальных сетях 52
3.1. Основные направления продвижения продюсерского центра «Birch» в социальных сетях 52
3.2. Расчет оценки эффективности предложенных рекомендаций по продвижению продюсерского центра Birch в социальных сетях 61
Заключение 67
Список литературы 70
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки программы продвижения организации 7
1.1. Процесс продвижения: виды и планирование средств 7
1.2. Этапы разработки комплекса мер по продвижению организации 17
Глава 2. Оценка маркетингового комплекса продвижения обособленного подразделения организации ООО «Фэмели» магазина «Charm» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 26
2.2. Анализ конкурентной среды организации 38
2.3. Анализ существующей системы продвижения организации 47
Глава 3. Совершенствование программы продвижения магазина «Charm» 56
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию программы продвижения организации 56
3.2. Внедрение предложенных рекомендаций в практическую деятельность 62
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 67
Заключение 70
Список литературы 74
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты SMM-продвижения 5
1.1. Понятие и сущность SMM продвижения 5
1.2. Стратегии и методы SMM продвижения 14
1.3. Продвижение в социальной сети ВКонтакте 24
Глава 2. Анализ использования SMM инструментов, как средства продвижения коммуникационного агентства 33
2.1. Характеристика бренда КА «Главный Советник» и организационная структура 33
2.2. Анализ SMM-деятельности агентства 42
2.3. Анализ конкурентов 50
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию применения SMM и SEO инструментов для продвижения КА «Главный Советник» 56
3.1. Усовершенствование использования инструментов продвижения в социальной сети ВКонтакте и SEO 56
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых рекомендаций 63
Заключение 69
Список литературы 72
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы продвижения компании 5
1.1. Сущность и инструменты программы продвижения компании 5
1.2. Этапы разработки программы продвижения компании 13
1.3. Методы оценки эффективности программы продвижения 18
Глава 2. Исследование маркетинговой деятельности ООО «Детский Мир» региональный офис - Урал» на рынке детских товаров 26
2.1. Характеристика маркетинговой деятельности ООО «Детский Мир» региональный офис - Урал» 26
2.2. Анализ маркетинговой среды компании 31
2.3. Анализ продвижения магазинов «Детский Мир» в сети интернет 37
Глава 3. Разработки программы продвижения ООО «Детский Мир» региональный офис - Урал» на рынке детских товаров 47
3.1. Разработка программы продвижения компании 47
3.2. Прогноз эффективности предложенной программы продвижения компании 56
Заключение 69
Список литературы 71
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты продвижения компании 5
1.1. Сущность и значение продвижения на конкурентном рынке 5
1.2. Инструменты и этапы продвижения 8
1.3. Методы оценки эффективности программы продвижения 15
Глава 2. Анализ маркетинговой среды и продвижения ООО «РСЛГ» 21
2.1. Характеристика маркетинговой деятельности ООО «РСЛГ» 21
2.2. Анализ конкурентов и маркетинговой ситуации на рынке осветительного оборудования 31
2.3. Анализ эффективности продвижения ООО «РСЛГ» 43
Глава 3. Разработка программы продвижения ООО «РСЛГ» на рынке осветительного оборудования 54
3.1. Мероприятия программы продвижения ООО «РСЛГ» 54
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 57
Заключение 72
Список литературы 75
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты продвижения консультационных услуг на видеохостинге 6
1.1. Теоретические подходы разработки программы продвижения 6
1.2. Особенности маркетинга консультационных услуг 23
1.3. Специфика продвижения консультационных услуг на видеохостинге 29
Глава 2. Методические подходы к разработке видео и оценке эффективности продвижения консультационных услуг на видеохостинге 41
2.1. Принципы разработки видео для продвижения на видеохостинге 41
2.2. Алгоритм разработки программы продвижения на видеохостинге 44
2.3. Методы оценки эффективности продвижения на видеохостинге 50
Глава 3. Реализация программы продвижения клуба «Навигатор успеха» на youtube-канале 57
3.1. Анализ маркетинговой деятельности клуба «Навигатор успеха» 57
3.2. Разработка программы продвижения клуба на youtube-канале 69
3.3. Оценка эффективности программы продвижения клуба «Навигатор успеха» на youtube-канале 74
Заключение 80
Список литературы 82
Приложение 89

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки программы продвижения в сети Интернет 5
1.1. Программа маркетингового продвижения в сети Интернет: правила разработки 5
1.2. Инструменты продвижения в сети Интернет 7
1.3. Критерии и методы оценки эффективности продвижения в сети Интернет 21
Глава 2. Анализ маркетинговой ситуации магазина чая и кофе «Тепло» 26
2.1. Характеристика деятельности и целевой аудитории магазина чая и кофе «Тепло» 26
2.2. Анализ конкурентов и конкурентоспособности магазина чая и кофе «Тепло» 34
2.3. Анализ инструментов продвижения в сети Интернет-магазина чая и кофе «Тепло» и конкурентов 47
Глава 3. Разработка программы продвижения магазина чая и кофе «Тепло» 53
3.1. Программа продвижения продвижения магазина чая и кофе «Тепло» в сети Интернет 53
3.2. Критерии оценки эффективности программы продвижения магазина чая и кофе «Тепло» в сети Интернет 61
Заключение 68
Список литературы 70
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к разработке программы продвижения на рынке B2B 5
1.1. Сущность комплекса продвижения в маркетинге 5
1.2. Инструменты продвижения на рынке B2B 11
1.3. Способы оценки эффективности продвижения B2B 18
Глава 2. Анализ комплекса продвижения организации на рынке B2B 24
2.1. Характеристика маркетинговой деятельности ООО НПП «ЛМТ» 24
2.2. Оценка конкурентной среды и конкурентоспособности организации 28
2.3. Характеристика комплекса продвижения ООО НПП «ЛМТ» 36
Глава 3. Разработка программы продвижения ООО НПП «ЛМТ» 42
3.1. Комплекс мероприятий по продвижению на рынке B2B 42
3.2. Прогноз эффективности программы мероприятий 48
3.3. Оценка рисков и пути минимизации затрат по продвижению на рынке B2B 53
Заключение 58
Список литературы 61
Приложения 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты международного маркетинга 7
1.1. Понятие международного маркетинга 7
1.2. Декомпозиция маркетинговой среды зарубежных рынков 16
1.3. Концепция комплекса маркетинга и этапы разработки программы продвижения 24
Глава 2. Методические подходы к выбору целевого зарубежного рынка 32
2.1. Обзор методических подходов к выбору целевого зарубежного рынка 32
2.2. Авторский методический подход к выбору целевого зарубежного рынка 42
2.3. Методические аспекты разработки программы продвижения на целевом зарубежном рынке 56
Глава 3. Разработка программы продвижения ООО НПФ «ДатаКрат-Е» на зарубежном рынке 65
3.1. Анализ маркетинговой деятельности компании 65
3.2. Выбор целевого зарубежного рынка автоматической идентификации 82
3.3. Разработка программы продвижения компании на рынке автоматической идентификации Республики Казахстан 90
Заключение 104
Список литературы 108
Приложение 119

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы разработки программы продвижения оздоровительных услуг компании 8
1.1. Теоретические основы продвижения услуг: сущность, основные элементы и способы 8
1.2. Особенности продвижения оздоровительных услуг 16
1.3. Основные этапы разработки программы продвижения услуг санатория и методика исследования 25
Глава 2. Анализ способов продвижения оздоровительных услуг ООО «Санаторий «Кленовая Роща» 48
2.1. Анализ маркетинговой среды ООО «Санаторий «Кленовая Роща» 48
2.2. Оценка способов продвижения услуг компании, используемых на практике санатория 70
2.3. Выявление конкурентных преимуществ ООО «Санаторий «Кленовая Роща» на основе SWOT и PEST-анализа 83
2.4. Исследование потребительских предпочтений на рынке оздоровительных услуг Пензенской области 97
Глава 3. Разработка рекомендаций для ООО «Санаторий «Кленовая Роща» 119
3.1. Мероприятия для продвижения оздоровительных услуг санатория 119
3.2. Программа продвижения оздоровительных услуг для ООО «Санатория «Кленовая Роща»
3.3. Экономическая эффективность предлагаемой программы 142
Заключение 150
Список литературы 156
Приложения 160

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к разработке программы продвижения на рынке B2B 4
1.1. Сущность комплекса продвижения в маркетинге 4
1.2. Инструменты продвижения на рынке B2B 10
1.3. Способы оценки эффективности продвижения B2B 16
Глава 2. Анализ комплекса продвижения организации на рынке B2B 21
2.1. Характеристика маркетинговой деятельности ООО «Прайм Регион» 21
2.2. Оценка конкурентной среды и конкурентоспособности организации 27
2.3. Характеристика комплекса продвижения ООО «Прйм Регион» 32
Глава 3. Разработка программы продвижения ООО «Прайм Регион» 36
3.1. Комплекс мероприятий по продвижению на рынке B2B 36
3.2. Прогноз эффективности программы мероприятий 42
Заключение 46
Список литературы 48
Приложение 54

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты продвижения организации 6
1.1. Сущность и инструменты продвижения организации в условиях рынка 6
1.2. Этапы разработки системы продвижения 14
1.3. Методы исследования системы продвижения организации на рынке 18
Глава 2. Анализ системы продвижения деятельности ООО «Стоматологический центр «ВИЗАВИ» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Стоматологический центр «ВИЗАВИ» 27
2.2. Исследование внешней среды 34
2.3. Оценка системы продвижения в ООО «Стоматологический центр «ВИЗАВИ» 44
Глава 3. Разработка программы по продвижению ООО «Стоматологический центр «ВИЗАВИ» 51
3.1. Разработка основных направлений программы продвижения стоматологической клиники «ВИЗАВИ» 51
3.2. Экономическое обоснование реализации программы продвижения стоматологической клиники «ВИЗАВИ» на рынке 60
Заключение 63
Список литературы 66
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические положения событийного маркетинга в комплексе продвижения организации 6
1.1. Сущность понятия событийный маркетинг 6
1.2. Алгоритм организации событийного маркетинга 11
1.3. Преимущества и ограничения событийного маркетинга для продвижения организации 17
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности организации 23
2.1. Оценка комплекса маркетинга ООО «Ск-Веер» 23
2.2. Исследование конкурентной среды организации 33
2.3. Характеристика целевой аудитории и обоснование событийного маркетинга для продвижения организации 36
Глава 3. Разработка программы продвижения для организации на основе событийного маркетинга 41
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты продвижения компании 6
1.1. Понятие, сущность, цели продвижения 6
1.2. Основные этапы и специфика продвижения предприятия розничной торговли 11
1.3. Оценка эффективности продвижения и методы ее определения 17
Глава 2. Анализ маркетинговой среды предприятия 24
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Пума-Рус» 24
2.2. Анализ конкурентной среды предприятия 30
2.3. Анализ политики продвижения ООО «Пума-Рус» 42
Глава 3. Разработка программы продвижения предприятия розничной торговли 55
3.1. Разработка программы продвижения ООО «Пума-Рус» 55
3.2. Прогноз эффективности программы продвижения ООО «Пума-Рус» 60
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы продвижения компании на В2В рынке 6
1.1. Сущность и основные понятия продвижения компании на В2В рынке 6
1.2. Инструменты продвижения производственной компании 12
1.3. Методы оценки эффективности продвижения производственной компании на В2В рынке 19
Глава 2. Анализ политики продвижения ООО «СМАРТ-ГРУПП» на В2В рынке 25
2.1. Общая характеристика компании ООО «СМАРТ-ГРУПП» 25
2.2. Анализ политики продвижения ООО «СМАРТ-ГРУПП» 32
2.3. Анализ инструментов продвижения ООО «СМАРТ ГРУПП» на В2В рынке 45
Глава 3. Разработка программы продвижения ООО «СМАРТ-ГРУПП» на В2В рынке 50
3.1. Разработка мероприятий по продвижению ООО «СМАРТ-ГРУПП» на В2В рынке 50
3.2. Прогноз эффективности предложенных мероприятий 56
Заключение 62
Список литературы 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты продвижения торговой марки компании 6
1.1. Содержание понятия торговой марки в маркетинговой деятельности предприятия 6
1.2. Анализ стратегий продвижения торговой марки 12
1.3. Классификация инструментов продвижения торговой марки 21
Глава 2. Методические подходы к продвижению торговой марки на рынке женской одежды 26
2.1. Методические аспекты продвижения торговой марки на рынке женской одежды 26
2.2. Методы оценки эффективности продвижения торговой марки 32
2.3. Этапы разработки программы продвижения торговой марки 38
Глава 3. Разработка и оценка эффективности программы продвижения торговой марки «get me» 49
3.1. Анализ инструментов продвижения торговой марки 49
3.2. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей на рынке женской одежды 62
3.3. Управленческие решения направленные на совершенствование программы продвижения торговой марки «Get me» и оценки ее эффективности 69
Заключение 85
Список литературы 87
Приложение 97

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки программы продвижения языковых студий в социальных сетях 6
1.1. Специфика деятельности языковых студий 6
1.2. Инструменты продвижения в социальной сети ВКонтакте 13
1.3. Этапы разработки программы продвижения языковой студии и оценка их эффективности 19
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности студии «Avis Libera» 26
2.1. Характеристика студии «Avis Libera» 26
2.2. Анализ конкурентов и маркетинговой ситуации 44
2.3. Анализ присутствия компании и её конкурентов в сети интернет 49
Глава 3. Разработка программы продвижения языковой студии «Avis Libera» в социальной сети ВКонтакте 56
3.1. Программа продвижения студии «Avis Libera» в социальной сети ВКонтакте 56
3.2. Инструменты продвижения и оценка их эффективности 62
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций и продвижения услуг 6
1.1. Сущность и виды коммуникаций на рынке образовательных услуг 6
1.2. Специфика образовательных услуг: субъекты, объекты, функции, принципы 14
1.3. Методические основы исследования особенностей коммуникационных связей на рынке образовательных услуг 19
Глава 2. Анализ взаимодействия вуза с потребителями образовательных услуг 25
2.1. Анализ взаимодействия вуза со студентами 25
2.2. Анализ взаимодействия вуза с работодателями 46
2.3. Исследование предпочтений абитуриентов при выборе вуза 61
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию коммуникационных связей между вузом и потребителями образовательных услуг 72
3.1. Разработка основных направлений взаимодействия вуза с потребителями образовательных услуг 72
3.2. Построение программы взаимодействия вуза с потребителями образовательных услуг 76
3.3. Оценка эффективности разработанной программы 80
Заключение 85
Список литературы 88
Приложение 93

Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ адаптации персонала 5
1.1. Цели, задачи и виды адаптации 5
1.2. Этапы и методы адаптации персонала 9
1.3. Проблемы адаптации различных категорий работников 14
1.4. Выводы по первой главе 19
Глава 2. Анализ системы адаптации различных категорий персонала в АО «ИОТ» 20
2.1. Общая характеристика предприятия 20
2.2. Анализ существующей системы адаптации на предприятии 26
2.3. Анализ необходимости разработки программ адаптации для различных категорий работников 27
2.4. Выводы по второй главе 32
Глава 3. Рекомендуемые программы адаптации для различных категорий персонала на примере АО «ИОТ» 33
3.1. Общая программа по адаптации 33
3.2. Программа адаптации сотрудников категории «Специалисты по продвижению и развитию продукта» 34
3.3. Программа адаптации сотрудников категории «Фронт-офис» 35
3.4. Разработка документации по адаптации сотрудников 36
3.5. Выводы по третьей главе 38
Заключение 39
Список литературы 41
Приложение 45

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы событийного маркетинга 5
1.1. Сущность событийного маркетинга 5
1.2. Этапы разработки маркетингового события 15
1.3. Оценка результативности событийного маркетинга 18
Глава 2. Исследование маркетинговой деятельности ООО «Бизнес Бест» 26
2.1. Анализ регионального рынка событийного маркетинга 26
2.2. Характеристика комплекса маркетинга ООО «Бизнес Бест» 32
2.3. Исследование событийного маркетинга ООО «Бизнес Бест» 44
Глава 3. Разработка программы событийного маркетинга для ООО «Бизнес Бест» 48
3.1. Составление программы событийного маркетинга для организации 48
3.2. Этапы реализации, бюджет и оценка эффективности предложенной программы 50
Заключение 62
Список литературы 67
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты событийного маркетинга 5
1.1. Понятие и особенности событийного маркетинга 5
1.2. Инструменты и виды событийного маркетинга 11
1.3. Показатели и методы оценки эффективности событийного маркетинга 15
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности рекламного агентства 21
2.1. Технико-экономическая характеристика деятельности ООО «Рекламное агентство Рэд Пэппер» 21
2.2. Анализ маркетинговой среды компании 28
2.3. Анализ коммуникационной политики компании 38
Глава 3. Разработка программы событийного маркетинга для ООО «Рекламное агентство Рэд Пэппер» 43
3.1. Разработка программы событийного маркетинга для ООО «Рекламное агентство Рэд Пэппер». Критерии и методы оценки специального мероприятия 43
3.2. Разработка медиаплана для программы событийного маркетинга ООО «Рекламное агентство Рэд Пэппер» 47
3.3. Оценка эффективности программы событийного маркетинга для ООО «Рекламное агентство Рэд Пэппер» 53
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методологические основы адаптации персонала 5
1.1. Сущность адаптации персонала 5
1.2. Система управления адаптацией персонала 14
1.3. Основные показатели, характеризующие эффективность процесса адаптации 22
Глава 2. Анализ адаптации персонала на примере АО «Энергетические решения» 29
2.1. Общая характеристика организации АО «Энергетические решения» 29
2.2. Анализ состава, структуры и движения персонала 39
2.3. Анализ и оценка действующей системы адаптации персонала 48
Глава 3. Разработка мероприятий по созданию и совершенствованию системы адаптации молодых специалистов на предприятии АО «Энергетические решения» 67
3.1. Обоснование разработки системы адаптации на предприятии АО «Энергетические решения» 67
3.2. Мероприятия по адаптации молодого специалиста и оценка их эффективности 69
Заключение 79
Список литературы 82
Приложение 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты и методические подходы удержания персонала в организации 6
1.1. Сущность удержания персонала и его влияние на организационную эффективность 6
1.2. Основные факторы удержания персонала 10
1.3. Существующий обзор программ удержания персонала отечественного и зарубежного опыта 24
Глава 2. Анализ процессов программы удержания персонала в АО «Святогор» 37
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия АО «Святогор» з37
2.2. Анализ кадрового состава и движения персонала в АО «Святогор» 47
2.3. Анализ процессов удержания персонала в АО «Святогор» 49
Глава 3. Рекомендации по разработке программы удержания персонала в АО «Святогор» 54
3.1. Предложения по повышению организационной эффективности программы удержания персонала в АО «Святогор» 54
3.2. Оценка организационной эффективности реализации программы удержания персонала в АО «Святогор» 63
Заключение 68
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты инструментов продвижения коммуникационного агентства в сети интернет 5
1.1. Специфика деятельности коммуникационного агентства 5
1.2. Инструменты продвижения в сети интернет 10
1.3. Этапы продвижения и оценка их эффективности 15
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности коммуникационного агентства «Главный Советник» в сети Интернет 20
2.1. Характеристика деятельности компании 20
2.2. Анализ активности коммуникационного агентства в сети Интернет 23
2.3. Анализа маркетинговой деятельности КА «Главный Советник» 35
Глава 3. Разработка программы цифрового маркетинга коммуникационного агентства «Главный Советник» 47
3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности цифрового маркетинга 47
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 51
Заключение 60
Список литературы 62
Приложения 66

Введение 3
Глава 1. Современные концепции продуктовых стратегий в маркетинговой деятельности розничного предприятия 5
1.1. Сущность и содержание продуктовых стратегий торговых предприятий 5
1.2. Принципы и подходы к формированию продуктового ассортимента мультиформатной розничной сети 11
1.3. Виды и особенности продуктовых стратегий крупных сетевых ритейлеров (ретейлеров) в России и за рубежом 19
Глава 2. Методические подходы к разработке продуктовых стратегий розничной торговой фирмы 27
2.1. Логика и этапы разработки продуктовой стратегии розничной торговой фирмы 27
2.2. Методы изучения потребительских предпочтений в процессе формирования продуктовых стратегий 29
2.3. Методы стратегического анализа для совершенствования продуктовой стратегии фирмы 35
Глава 3. Практические проблемы формирования продуктовой стратегии крупного сетевого ритейлера на рынке FMCG (на примере АО «Тандер») 42
3.1. Стратегический анализ рыночного положения АО «Тандер» 42
3.2. Анализ ассортиментной стратегии АО «Тандер» и оценка новых возможностей 49
3.3. Основные стратегические направления модернизации ассортиментной стратегии АО «Тандер» 57
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы аутсорсинга, как формы международного разделения труда 6
1.1. Сущность аутсорсинга как новейшей модели хозяйствования 6
1.2. Понятие и виды аутсорсинга как формы международного разделения труда 13
Глава 2. Применение аутсорсинговых контрактов в управлении организаций в России 20
2.1. Критерии и схемы перехода компании на аутсорсинг 20
2.2. Преимущества и недостатки применения аутсорсинга для российских компаний 26
2.3. Перспективы и трудности развития аутсорсинга в российских компаниях 32
Глава 3. Разработка проект аутсорсинга корпоративного обучения в ПАО «Сбербанк»
3.1. Общая характеристика ПАО «Сбербанк» 39
3.2. Проект аутсорсинга корпоративного обучения в ПАО «Сбербанк» 51
Заключение 57
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Нормативная и информационная база необходимая для разработки проекта 6
1.1. Законодательная база по объектам индивидуального жилого строительства 6
1.2. Понятия и требования по проектному финансированию 9
Глава 2. Анализ ранка индивидуального жилого строительства 22
2.1. Исследование динамики развития рынка ИЖС 22
2.2. Анализ конкурентов 26
Глава 3. Описание, расчет и раскрытие сущности проекта 32
3.1. Финансовый план проекта 32
3.2. Маркетинговый план проекта 49
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 68

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРИТЕЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1. Понятие и сущность инновационной деятельности 7
1.2. Современное состояние управления технологическими инновациями на предприятии 12
1.3. Особенности инноваций в медицинских технологиях 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМЫ ПРОЦЕССАМИ НА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ ООО «АСПРОК» 19
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «АСПРОК» 19
2.2. Особенности управления инновациями на предприятии ООО «АСПРОК» 33
2.3. Проблемы управления инновациями на предприятии ООО «АСПРОК» 35
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА ВНЕДРЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «АСПРОК» 37
3.1. Основы организационно-управленческого механизма внедрения технологических инноваций на фармацевтическим предприятиях 37
3.2. Методические основы организационно-управленческого механизма внедрения технологических инноваций на предприятии ООО «АСПРОК» 40
3.3. Разработка проекта выведения новой технологии на рынок в ООО «АСПроК» 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности компании по диверсификации бизнеса 5
1.1. Понятие и сущность диверсификации бизнеса 5
1.2. Основные виды диверсификации бизнеса 11
1.3. Использование проектного управления при диверсификации бизнеса 19
Глава 2. Обоснование проекта диверсификации бизнеса на примере компании ООО «S-GROUP» 28
2.1. Общая характеристика компании 28
2.2. Финансово-экономическая оценка деятельности компании 36
2.3. Обоснование необходимости и возможностей реализации проекта диверсификации бизнеса 40
Глава 3. Проект диверсификации компании ООО «S-GROUP» 47
Заключение 53
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические исследования интернет-торговли и ее масштабирования 7
1.1. Сущность, понятие интернет-магазина и его масштабирования 7
1.2. Подходы к анализу внутренней и внешней среды предприятия для масштабирования 13
Глава 2. Анализ системы управления интернет-торговлей в ООО «ТД Элит Трейд» 29
2.1. Характеристика ООО «ТД Элит Трейд» 29
2.2. Исследование внутренней среды ООО «ТД Элит Трейд» 32
2.3. Комплексный анализ внешней среды компании ООО «ТД Элит Трейд» 38
2.4. Система управления интернет-торговлей в ООО «ТД Элит Трейд» 55
Глава 3. Характеристика проекта по региональному запуску интернет-магазина ООО «ТД Элит Трейд» 65
3.1. Описание проекта регионального запуска интернет-магазина 66
3.2. Пример расчета возможности запуска интернет-магазина компании 81
3.3. Финансовые и временные затраты на реализацию проекта компании ООО «ТД Элит Трейд», ожидаемые результаты 89
Заключение 98
Список литературы 100
Приложение 105

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты интернет-маркетинга в сфере туризма 6
1.1. Понятие и сущность интернет-маркетинга 6
1.2. Основные методы маркетинговой деятельности на рынке туристских услуг 14
1.3. SMM технологии как инструмент интернет- маркетинга 23
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности «Pegas Touristik» 33
2.1. Характеристика деятельности «Pegas Touristik» 33
2.2. Анализ маркетинговой среды компании 38
2.3. Анализ и оценка маркетинговой деятельности «Pegas Touristik» 49
Глава 3. Проект мероприятий по совершенствованию инструментов интернет-маркетинга 63
3.1. Мероприятия по продвижению турпродукта посредством социальных медиа 63
3.2. Оценка эффективности мероприятий 70
Заключение 75
Список литературы 79
Приложение 84

Введение 4
Глава 1. Технологический расчет МП «ТП АТП №3» 6
1.1. Общая организационно-экономическая характеристика предприятия 6
1.1.1. Организационная характеристика предприятия 6
1.1.2. Структура подразделений предприятия 8
1.1.3. Структура персонала предприятия 9
1.1.4. Технико-экономическая характеристика предприятия 11
1.2. Анализ производственных подразделений предприятия 14
1.2.1. Структура производственных подразделений предприятия 14
1.2.2. Структура численности производственных рабочих предприятия 14
1.2.3. Структура производственной программы по ТО и ТР предприятия 15
1.2.4. Анализ годовых объемов работ по ТО, ТР и самообслуживанию предприятия и их распределение по подразделениям 16
1.2.5. Структура постовых работ подразделений предприятия 31
1.2.5.1. Диагностика автомобилей (Д-1, Д-2) 31
1.2.5.2. Расчет числа поточных линий МК, ТО 32
1.2.5.3. Расчет числа постов ТР, МУ 33
1.3. Анализ объемно-планировочного решения подразделений предприятия 34
1.3.1. Структура площадей основных производственных помещений предприятия 34
1.3.2. Структура площадей складских и вспомогательных помещений предприятия 36
1.3.3. Структура площадей бытовых помещений предприятия 38
1.3.4. Структура площади зоны ожидания и зоны хранения автомобилей (стоянки) 38
1.3.5. Оценка объемно-планировочного решения производственных подразделений предприятия 39
1.4. Исследование авторемонтного производства предприятия 40
1.4.1. Назначение подразделения, услуги и виды выполняемых работ 40
1.4.2. Структура персонала подразделения и режим его работы 41
1.4.3. Характеристика используемого технологического оборудования 43
1.4.4. Анализ площади подразделения и оценка его объемно-планировочного решения 45
Глава 2. Разработка предложений по модернизации авторемонтного производства МП «ТП АТП №3» 49
2.1. Обоснование необходимости модернизации авторемонтного производства предприятия 49
2.2. Разработка предложений по объемно-планировочному решению авторемонтного производства предприятия 50
2.3. Разработка предложений по модернизации существующего технологического оборудования авторемонтного производства предприятия 53
2.4. Проект модернизации авторемонтного производства предприятия 59
2.5. Прогнозирование и оценка рисков модернизации авторемонтного производства предприятия 61
Глава 3. Внедрение новых форм организации производственного процесса в деятельность авторемонтного производства МП «ТП АТП №3» 64
3.1. Анализ новых форм организации производственного процесса на авторемонтных предприятиях 66
3.2. Оценка возможности внедрения новых форм организации производственного процесса в деятельность авторемонтного производства предприятия 68
3.3. Разработка технологической карты производственного процесса авторемонтного производства предприятия 71
3.4. План внедрения новых форм организации производственного процесса в деятельность авторемонтного производства предприятия 75
Глава 4. Безопасность и экологичность проекта 79
4.1. Безопасность и экологичность внедрения предложенного объемно-планировочного решения авторемонтного производства предприятия 79
4.2. Безопасность и экологичность использования выбранного оборудования в деятельности авторемонтного производства предприятия 79
4.3. Безопасность труда производственных рабочих при осуществлении предложенного производственного процесса 81
Глава 5. Экономическая эффективность проекта 83
Заключение 85
Список литературы 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оценки конкурентоспособности компании 5
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности компании 5
1.2. Факторы, влияющие на конкурентные преимущества и конкурентоспособность компании 18
1.3. Оценка конкурентоспособности компании 28
Глава 2. Обоснование потребности в проекте по повышению конкурентоспособности объекта исследования 43
2.1. Общая характеристика объекта исследования 43
2.2. Анализ конкурентных преимуществ и способностей исследуемой компании 49
Глава 3. Разработка проекта по повышению конкурентоспособности и конкурентных преимуществ исследуемой компании 62
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «SINON LOGISTICS CORP» 62
3.2. Проект по повышению конкурентоспособности ООО «SINON LOGISTICS CORP» 78
Заключение 88
Список литературы 92
Приложение 101

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки проекта по повышению конкурентоспособности продукции компании 7
1.1. Сущность и параметры конкурентоспособности продукции 7
1.2. Этапы разработки проекта повышения конкурентоспособности продукции 11
1.3. Методы оценки конкурентоспособности продукции и факторов на нее влияющих 15
Глава 2. Анализ конкурентоспособности продукции компании ООО «N-BEK» и факторов на нее влияющих 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования 20
2.2. Анализ запросов потребителей и состояния конкуренции на рынке исследуемой продукции 35
2.3. Анализ конкурентоспособности продукции компании 42
Глава 3. Разработка и экономическое обоснование проекта по повышению конкурентоспособности продукции компании ООО «N-BEK» 47
Заключение 54
Список литературы 56
Приложение 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки проекта по повышению конкурентоспособности продукции компании 8
1.1. Сущность и характеристики конкурентоспособности продукции 8
1.2. Этапы разработки проекта повышения конкурентоспособности продукции 12
1.3. Методы оценки конкурентоспособности продукции и факторов на нее влияющих 15
Глава 2. Анализ конкурентоспособности продукции компании и факторов на нее влияющих 19
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании 19
2.2. Анализ запросов потребителей и состояния конкуренции на рынке исследуемого продукта 25
2.3. Анализ конкурентоспособности продукта компании 38
Глава 3. Разработка и экономическое обоснование проекта по повышению конкурентоспособности продукта компании 43
Заключение 54
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты эффективного управления продажами 5
1.1. Сущность, организация, принципы и технологии управления продажами 5
1.2. Оценка эффективности управления продажами 23
Глава 2. Обоснование потребности в проекте по повышению эффективности управления продажами в ООО «Social Club» 38
2.1. Общая характеристика объекта управления 38
2.2. Финансово-экономический анализ объекта управления 43
2.3. Анализ управления продажами исследуемой компании 48
Глава 3. Проект по повышению эффективности управления продажами исследуемой компании 53
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты кадровой политики компании 5
1.1. Кадровая политика компании: понятие и сущность 5
1.2. Этапы разработки кадровой политики 10
1.3. Критерии оценки эффективности кадровой политики 18
Глава 2. Обоснование потребности в проекте по совершенствованию кадровой политики объекта исследования 27
2.1. Технико-экономическая характеристика компании 27
2.2. Анализ кадрового состава персонала компании 36
2.3. Анализ кадровой политики объекта исследования 40
Глава 3. Проект по совершенствованию кадровой политики объекта исследования 45
Заключение 53
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления продажами в организации 6
1.1. Управление продажами: понятие и роль в современной экономике 6
1.2. Формирование сбытовой системы организации: маркетинговые аспекты 11
Глава 2. Общая организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Остин» 21
2.1. Общая характеристика организации и ее финансово-хозяйственной деятельности 21
2.2. Анализ управления маркетингом организации 28
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления продажами в ООО «Остин» 36
3.1. Проект создания подразделения маркетинга в филиале ООО «Остин» 36
3.2. Обоснование мероприятий по повышению эффективности процесса управления продажами в ООО «Остин» 40
Заключение 52
Список литературы 55
Приложения 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системы мотивации персонала 5
1.1. Мотивация персонала: понятие, сущность, виды и классификация 5
1.2. Специфика управления мотивацией персонала предприятия 14
1.3. Критерии оценки эффективности процесса управления мотивацией персонала предприятия 24
Глава 2. Система управления мотивацией персонала в Государственном управлении агентством по кадастру Наманганской области 28
2.1. Характеристика деятельности Государственного управлении агентством по кадастру Наманганской области 28
2.2. Анализ технико-экономических показателей Государственного управлении агентством по кадастру Наманганской области 32
2.3. Анализ управления мотивацией персонала Государственного управлении агентством по кадастру Наманганской области 50
Глава 3. Совершенствование управления мотивацией персонала Государственного управлении агентством по кадастру Наманганской области 57
3.1. Корректировка процесса стимулирования труда персонала Государственного управлении агентством по кадастру Наманганской области 57
3.2. Совершенствование управления нематериальной мотивацией персонала Государственного управлении агентством по кадастру Наманганской области 61
Заключение 69
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации оплаты труда в компании 6
1.1. Сущность заработной платы и ее организация в компании 6
1.2. Системы и формы оплаты труда 12
1.3. Анализ фонда заработной платы 17
Глава 2. Обоснование потребности в проекте по совершенствованию оплаты труда объекта исследования 23
2.1. Технико-экономическая характеристика объекта исследования 23
2.2. Анализ системы оплаты труда исследуемой компании 28
2.3. Анализ фонда заработной платы исследуемой компании 32
Глава 3. Проект по повышению эффективности системы оплаты труда исследуемой компании 38
Заключение 57
Список литературы 59