Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы экономики таможенного дела 6
1.1. Сущность и структура экономической безопасности государства 6
1.2. Место и роль экономики таможенного дела в обеспечении экономической безопасности государства 13
1.3. Нормативно-правовая база, регулирующая отношения в области экономики таможенного дела и экономической безопасности государства 27
Глава 2. Анализ возможности применения инструментов экономики таможенного дела для улучшения качества деятельности отдела товарной номенклатуры, происхождения товаров и торговых ограничений Шереметьевской таможни 31
2.1. Описание и характеристика деятельности отдела товарной номенклатуры, происхождения товаров и торговых ограничений Шереметьевской таможни 31
2.2. Анализ возможности применения инструментов экономики таможенного дела для повышения качества деятельности отдела товарной номенклатуры, происхождения товаров и торговых ограничений Шереметьевской таможни 42
2.3. Рекомендации по повышению качества деятельности отдела товарной номенклатуры, происхождения товаров и торговых ограничений Шереметьевской таможни 49
Заключение 58
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты интернет-мерчендайзинга 5
1.1. Понятие и экономическая сущность интернет-мерчендайзинга 5
1.2. Основные инструменты и методы интернет-мерчендайзинга 8
Глава 2. Оценка современного состояния интернет-мерчендайзинга в России и за рубежом 13
2.1. Анализ зарубежного опыта применения интернет-мерчендайзинга 13
2.2. Специфика использования интернет-мерчендайзинга в России 16
Глава 3. Совершенствование интернет-мерчендайзинга в России 20
3.1. Проблемы применения интернет-мерчендайзинга в России 20
3.2. Тенденции развития интернет-мерчендайзинга в России 22
Заключение 25
Список литературы 27

Введение 3
Глава 1. Назначение информационно-коммуникационных технологий в организации управления предприятием сервиса в сфере торговли 5
1.1. Информационная компонента крупноформатных торговых организаций 5
1.2. Исследования информационного обеспечения управленческого влияния на уровень качества торгового обслуживания хозяйственными субъектами системы потребительской кооперации 10
Глава 2. Применение информационно-коммуникационных технологий в организации управления предприятием сервиса в сфере торговли на примере торгового предприятия «Дипломат» 17
2.1. Информационные технологии в управлении торговыми организациями 17
2.2. Влияние информационно-коммуникационных технологий на операционный процесс предприятием сервиса в сфере торговли на примере торгового предприятия «Дипломат» 25
Заключение 31
Список литературы 32

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в концепции бережливого производства 5
1.1. Понятие и суть бережливого производства 5
1.2. Принципы и «потери» бережливого производства 11
1.3. Карта потока создания ценности 14
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в ЗАО «ЕАЦСИ» 20
2.1. Общая характеристика предприятия 20
2.2. Анализ социально-трудовых показателей предприятия 25
2.3. Построение карты потока создания ценности на предприятии 41
Глава 3. Рекомендации по совершенствование системы управления персоналом в ЗАО «ЕАЦСИ» 49
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в ЗАО «ЕАЦСИ» 49
3.2. Обоснование социально-экономической эффективности по совершенствованию системы управления персоналом 52
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 72

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНЦЕПЦИИ ЗЕЛЕНОЙ ЭКОНОМИКИ 8
1.1. Понятие и сущность зеленой экономики 8
1.2. Основные принципы, инструменты и механизмы зеленой экономики 15
1.3. Факторы, способствующие развитию зеленой экономики 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ КОНЦЕПЦИИ ЗЕЛЕНОЙ ЭКОНОМИКИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕЖДУНАРОДНЫХ И РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ 21
2.1. Анализ международного рынка зеленой экономики 21
2.2. Экономический анализ внедрения зеленой экономики в российских компаниях 34
2.3. Особенности и вызовы внедрения зеленой экономики в России 47
ГЛАВА 3. ПЕРСПЕКТИВЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ ЗЕЛЕНОЙ ЭКОНОМИКИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ 78
3.1. Перспективные направления и тенденции внедрения зеленой экономики в деятельность российских компаний 78
3.2. Рекомендации по улучшению внедрения зеленой экономики в российских компаниях 88
3.3. Возможные риски и способы их минимизации при внедрении зеленой экономики 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 101

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы Лин-технологий в управлении персоналом 5
1.1. Основные цели и задачи лин-технологии в управлении персоналом 5
1.2. Методика анализа лин-технологий в управлении персоналом 18
Глава 2. Анализ управления персоналом в АО НПК «Уралвагонзавод» филиал «Волчанский механический завод» 24
2.1. Социально-экономическая характеристика предприятия 24
2.2. Оценка применения лин-технологий в управлении персоналом в АО НПК «Уралвагонзавод» филиал «Волчанский механический завод» 35
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию процессов управления персоналом в АО НПК «Уралвагонзавод» филиал «Волчанский механический завод» 45
Заключение 49
Список литературы 51

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговых исследований в коммерческой деятельности 5
1.1. Роль маркетинговых исследований в коммерческой деятельности 5
1.2. Влияние маркетинга на покупателей 13
1.3. Государственное регулирование маркетинга 22
Глава 2. Анализ экономико-хозяйственной деятельности ИП Двоеглазова Ю.В 28
2.1. Организационно-правовая характеристика ИП Двоеглазова Ю.В 28
2.2. Анализ экономических показателей ИП Двоеглазова Ю.В 32
2.3. Анализ методов маркетинговых исследований ИП Двоеглазова Ю.В 38
Глава 3. Предложение по совершенствованию маркетинговых исследований ИП Двоеглазова Ю.В 46
Заключение 50
Список литературы 51
Приложение 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты реализации международных экологических стандартов 6
1.1. Определение сущности экологического менеджмента, его целей и задач 6
1.2. Обзор ключевых международных стандартов и их роль в устойчивом развитии предприятий 14
1.3. Оценка эффективности экологического менеджмента и практика применения стандартов на российских предприятиях 21
Глава 2. Анализ АО «Бурибаевский ГОК» в контексте международных экологических стандартов 33
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 33
2.2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия 37
2.3. Анализ существующих экологических практик и политики АО «Бурибаевский ГОК» 52
Глава 3. Рекомендации по внедрению международных экологических стандартов в АО «Бурибаевский ГОК» 63
Заключение 80
Список литературы 83
Приложение 89

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы метода декомпозиции дерева целей в управлении организацией 6
1.1. Понятийный аппарат метода декомпозиций, его роль и сущность в системе управления экономическими процессами организации 6
1.2. Основы построения дерева целей и постановки целей (SMART) 12
1.3. Подходы к декомпозиции целей и ключевые параметры целей 19
Глава 2. Анализ и оценка системного управления экономическими процессами ООО «НДФЛКА.РУ» 23
2.1. Анализ организационной структуры и управления в компании 23
2.2. Оценка системы мотивации, целей и задач ООО «НДФЛКА.РУ» 29
2.3. Анализ методов дерева целей при определении приоритетов (система ПАТТЕРН, метод «двойного дерева», система РДЕ) 33
Глава 3. Совершенствование дерева целей на основе метода декомпозиции как инструмента управления экономическими процессами ООО «НДФЛКА.РУ» 37
3.1. Разработка SMART-задач для компании 37
3.2. Внедрение цифровых технологий в метод декомпозиции дерева целей для эффективного управления экономическими процессами организации 41
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 47
Заключение 50
Список литературы 53
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Теория управленческих решений 6
1.1. Понятия, сущность управленческих решений 6
1.2. Реализация управленческих решений с применением диаграммы сродства 12
Глава 2. Стадии принятия управленческих решений методом диаграммы сродства 18
2.1. Разработка управленческих решений 18
2.2. Реализация управленческих решений 19
Заключение 24
Список литературы 26

Введение 3
Глава 1. Функционирование перевозок воздушным транспортом 5
1.1. Организационные аспекты отрасли 5
1.2. Нормативно-правовые акты концепции ЛИН 11
1.3. Мировая практика использования эффективных инструментов и методов повышения качества воздушных перевозок 12
Глава 2. Применение концепции «бережливое производство» в авиационной сфере 17
2.1. Зарубежный опыт 17
2.2. Отечественный опыт 19
2.3. Концепция «бережливое производство» в экономике 24
Заключение 27
Список литературы 31

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты бережливого производства в управлении качеством как метода повышения эффективности деятельности предприятия 10
1.1. История и современное развитие концепции бережливого производства 10
1.2. Концепция бережливого производства в нормативных документах: аналитический обзор 14
1.3. Философия, ценности и принципы бережливого производства в управлении качеством 17
1.4. Основные методы и инструменты бережливого производства и их характеристика 29
Глава 2. Анализ и практика применения концепции бережливого производства в деятельности предприятия ООО «Уралтехком» 45
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия 49
2.2. Характеристика основных видов деятельности предприятия ООО «Уралтехком» 49
2.3. Анализ функционирования системы менеджмента качества на предприятии в соответствии с ГОСТ ИСО 9001-2015 54
2.4. Применение методов и инструментов бережливого производства в ООО «Уралтехком» 61
Глава 3. Разработка рекомендаций по применению основных положений и инструментов бережливого производства в ООО «Уралтехком» 65
3.1. Бережливое производство в управлении качеством на предприятии 65
3.2. Применение принципов и основных положений концепции бережливого производства в работе с поставщиками 71
3.3. Моделирование и регламентация процессов предприятия в контексте бережливого производства 75
3.4. СМК и повышение эффективности в концепции бережливого производства 81
Заключение 86
Список литературы 93
Приложение 101

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения эффективности деятельности предприятия на основе методов бережливого производства в управлении качеством 6
1.1. История развития концепции бережливого производства 6
1.2. Философия, ценности и принципы бережливого производства в управлении качеством 7
1.3. Основные инструменты бережливого производства в управлении качеством предприятия 10
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению качества продукции с применением инструментов бережливого производства в деятельности АО «Качканарский горно-обогатительный комбинат» 18
2.1. Общие сведения о предприятии АО «Качканарский горно-обогатительный комбинат» 18
2.2. Применение инструментов бережливого производства в АО «Качканарский горно-обогатительный комбинат» 29
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению качества продукции с применением инструментов бережливого производства в АО «Качканарский горно-обогатительный комбинат» 55
Заключение 65
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применение методов бережливого производства в управлении качеством 7
1.1. Сущность бережливого производства как содержательный контент в управлении качеством на предприятии 7
1.2. Обзор стандартов бережливого производства 27
1.3. Отечественный и зарубежный опыт бережливого производства 35
Глава 2. Применение методов бережливого производства в управлении качеством на предприятии АО «Свердловскавтодор» 40
2.1. Общие сведения об АО «Свердловскавтодор» 40
2.2. Практическое применение методов бережливого производства на ООО «Свердловскавтодор» 68
2.3. Разработка плана внедрения инструмента «Канбан» на АО «Свердловскавтодор» 81
Заключение 90
Список литературы 92

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы бережливого производства 6
1.1. Понятие и сущность бережливого производства 6
1.2. Ценности, принципы и подходы бережливого производства 8
1.3. Методы и инструменты бережливого производства 15
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению качества продукции с применением методов и инструментов бережливого производства в деятельности ООО «Предприятие «Трубопласт» 23
2.1. Краткая характеристика ООО «Предприятие «Трубопласт» 23
2.2. Анализ функционирования системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ на ООО «Предприятие «Трубопласт» 27
2.3. Анализ применения основных положений бережливого производства на ООО «Предприятие «Трубопласт» 35
2.4. Мероприятия по улучшению качества продукции с применением методов и инструментов бережливого производства 38
2.4.1. Оценка уровня развития производственной системы ООО «Предприятие «Трубопласт» 38
2.4.2. Внедрение метода 5S+1 на ООО «Предприятие «Трубопласт» 40
2.4.3. Применение диаграммы спагетти на ООО «Предприятие «Трубопласт» 50
2.4.4. Применение визуального контроля на ООО «Предприятие «Трубопласт 53
2.4.5. Разработка карты потока создания ценности на ООО «Предприятие «Трубопласт» 54
2.4.6. Повышение качества продукции с помощью внедрения метода «Лин Шесть Сигм» на ООО «Предприятие «Трубопласт» 58
Заключение 67
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к изучению феномена лидерства 6
1.1. Понятие и основные концепции лидерства в трудах отечественных и зарубежных исследователей 6
1.2. Теоретические подходы к лидерству, как типу управленческого воздействия. Власть и влияние как инструменты лидерства 16
1.3. Практика формирования управленческой команды, распределение ролей и организация труда членов команды 26
1.4. Основные методы развития лидерства в команде 37
Глава 2. Анализ деятельности филиала компании Сегежа АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» и управленческой команды топ-менеджеров 45
2.1. Общая характеристика филиала АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» 45
2.2. Методы формирования управленческих команд «филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» по лесным ресурсам» 55
2.3. Анализ эффективности методов развития лидерства управленческих команд «филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» 63
Глава 3. Разработка рекомендаций по оптимизации процесса формирования управленческих команд на предприятиях лесной отрасли 74
3.1. Основные мероприятия по оптимизации системы управления управленческими командами предприятиях лесной отрасли (Методология Agile) 74
3.2. Оценка экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий 83
3.3. Рекомендации по оптимизации процесса формирования управленческих команд на предприятиях лесной отрасли 85
Заключение 89
Список литературы 92
Приложение 95

Введение 3
1. Премия Деминга 5
2. Национальная премия качества М.Бэлдриджа 8
3. Европейская премия качества 13
4. Некоторые национальные награды за качество 17
Заключение 22
Список литературы 23

Введение 3
Глава 1. Понятие и цели оценки стоимости бизнеса 5
1.1. Специфика бизнеса как объекта оценки 5
1.2. Цель оценки бизнеса и виды стоимости 6
1.3. Факторы, влияющие на величину стоимости бизнеса 7
Глава 2. Общая характеристика деятельности ПАО «Ростелеком» 9
2.1. Виды деятельности ПАО «Ростелеком» 9
2.2. Анализ рыночной ситуации 11
2.3. Анализ финансов ПАО «Ростелеком» 12
2.4. Анализ ликвидности ПАО «Ростелеком» 14
Глава 3. Доходный подход к оценке бизнеса 19
3.1. Сущность доходного подхода к оценке бизнеса 19
3.2. Метод дисконтирования денежных потоков 22
3.2.1. Сбор необходимой информации 23
3.2.2. Выбор модели денежного потока 23
3.2.3. Определение длительности прогнозного периода и единицы его измерения 23
3.2.4. Ретроспективный анализ валовой выручки от реализации и ее прогноз 23
3.2.5. Анализ и прогнозирование инвестиций 24
3.2.6. Расчет денежного потока 25
3.2.7. Определение ставки дисконтирования 25
3.2.8. Метод капитализации дохода 26
3.2.9. Область применения метода капитализации 28
Глава 4. Затратный подход к оценке организаций 33
4.1. Значение затратного подхода к оценке организаций 33
4.2. Метод стоимости чистых активов 34
4.2.1. Оценка нематериальных активов 34
4.2.2. Оценка чистых активов ПАО «Ростелеком» 36
Глава 5. Сравнительный подход к оценке стоимости бизнеса организации 39
5.1. Сравнительный подход: экономическое содержание, преимущества и недостатки 39
5.2. Критерии отбора аналогов 43
Заключение 47
Библиографический список 49

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы репутационного менеджмента при управлении коммуникациями 5
1.1. Репутационный менеджмент: сущность, функции, принципы, компоненты и критерии 5
1.2. Технологии и подходы управления деловой репутацией руководителя таможни 21
1.3. Роль корпоративных коммуникаций в защите репутации таможни 30
Глава 2. Управление репутацией на примере Дальневосточного таможенного управления 34
2.1. Характеристика Дальневосточного таможенного управления: структура, репутация и принципы управления внутренними и внешними коммуникациями таможни 34
2.2. Анализ принципов и инструментов управления репутацией во Владивостокской таможне 41
2.3. Анализ модели корпоративной социальной ответственности в ДВТУ 51
Глава 3. Повышение эффективности применения подходов репутационного менеджмента при организации управления коммуникациями в ДВТУ 58
3.1. Проблемы при повышении репутации при организации управления коммуникациями ДВТУ 58
3.2. Мероприятия по повышению эффективности применения подходов репутационного менеджмента при организации управления коммуникациями ДВТУ 59
Заключение 65
Список литературы 67
Приложение 71

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 6
1.1. Менеджмент качества: средства, процессы 6
1.2. Принципы менеджмента качества 12
1.3. Влияние принципов менеджмента качества на повышение конкурентоспособности организации 21
Выводы по главе 1 31
ГЛАВА 2. ВНЕДРЕНИЕ ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ САЛОНА КРАСОТЫ «V-STUDIO» 33
2.1. Материалы и методы исследования 33
2.2. Обработка результатов исследования и их анализ 37
2.3. Разработка рекомендаций для применения принципов менеджмента качества в повышении конкурентоспособности 44
Выводы по главе 2 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы качества процесса 4
1.1. Основные понятия качества продукции и услуг 4
1.2. Система менеджмента качества на предприятии 10
1.3. Процессный подход как основной подход к улучшению качества услуг и продукции 19
Глава 2. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса ремонта горной техники АО «ЕВРАЗ КГОК» 25
2.1. Характеристика деятельности ОМСК РУ АО «ЕВРАЗ КГОК» 25
2.2. Описание процесса «Ремонт горной техники» 31
2.3. Совершенствование процесса «Ремонт горной техники» 53
Заключение 59
Список литературы 61
Приложения 64

Введение 3
Глава 1. Процессный подход как инструмент анализа технологических процессов предприятия 6
1.1. Система менеджмента качества на предприятии 6
1.2. Процессный подход как основной подход улучшения качества 11
1.3. Методика внедрения процессного подхода 18
Глава 2. Применение процессного подхода для анализа технологического процесса в цехе обслуживания карьерных ж/д путей АО «ЕВРАЗ КГОК» 27
2.1. Характеристика предприятия 27
2.2. Описание процесса обслуживания карьерных железнодорожных путей 40
2.3. Совершенствование процесса «Обслуживание железнодорожных путей» 54
Заключение 57
Список литературы 60
Приложения 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применение процессного подхода на предприятии 6
1.1. Принципы менеджмента качества 6
1.2. Процессный подход как основной подход к улучшения качества 11
1.3. Этапы внедрения процессного подхода 29
Глава 2. Анализ основных элементов процесса «подготовки производства» 34
2.1. Характеристика деятельности предприятия ФГУП «Электрохиприбор» 34
2.2. Процесс «подготовки производства продукции» на предприятии 46
2.3. Оценка полноты реализации процессного подхода и рекомендации по улучшению процесса «подготовки производства продукции» 56
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Сущность системного подхода к управлению в организации 6
1.1. Общая характеристика системного подхода 6
1.2. Системный подход к управлению в организации 8
Глава 2. Исследование эффективности применения системного подхода в практике управления организацией 11
2.1. Характеристика Администрации городского округа «Город Губаха» 11
2.2. Анализ эффективности применения системного подхода к управлению в организации 14
2.3. Основные направления по совершенствованию системного подхода к управлению в организации 16
Заключение 18
Список литературы 20

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты применения событийного маркетинга в управлении продажами 7
1.1. Основные понятия, функции, виды, цели и задачи событийного маркетинга 7
1.2. Роль событийного маркетинга в управлении продажами организации 14
1.3. Методы оценки эффективности событийного маркетинга в управлении продажами 23
Глава 2. Методические подходы к применению событийного маркетинга в управлении продажами 35
2.1. Анализ методических подходов к разработке мероприятий событийного маркетинга 35
2.2. Алгоритм разработки событийного мероприятия 44
2.3. Методика оценки эффективности событийного маркетинга в управлении продажами 52
Глава 3. Разработка и оценка эффективности событийного маркетинга в управлении продажами 61
3.1. Анализ рынка пивоваренной продукции 61
3.2. Анализ маркетинговой деятельности ОООО «Объединённые пивоварни Хейнекен» филиал «Патра» 77
3.3. Разработка мероприятий и оценка эффективности событийного маркетинга в управлении продажами ООО «Объединённые пивоварни Хейнекен» филиал «Патра» 92
Заключение 107
Список литературы 111
Приложение 120

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы информационных технологий в управлении персоналом 5
1.1. Сущность и значение управления персоналом в организации 5
1.2. Современные информационные технологии в управлении персоналом 14
Глава 2. Анализ современных информационных технологий в управлении персоналом МОУ «Килачевская СОШ» 20
2.1. Основная характеристика деятельности МОУ «Килачевская СОШ» 20
2.2. Анализ системы управления деятельностью учреждения 27
2.3. Анализ информационных технологий в управлении персоналом МОУ «Килачевская СОШ» 33
Глава 3. Мероприятия по внедрению современного информационного обеспечения деятельности управления персоналом МОУ «Килачевская СОШ» 40
Заключение 56
Список литературы 59
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления маркетинговой деятельностью малого предприятия 5
1.1. Понятие, сущность и задачи маркетинга малого предприятия 5
1.2. Особенности маркетинга малого предприятия 12
1.3. Современные методы маркетинга малого предприятия 17
Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и оценка методов маркетинга ООО «Арион» 23
2.1. Общая характеристика компании 23
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 28
Глава 3. Применение современных методов маркетинга в развитии косметического бренда ООО «Арион» 36
3.1. Мероприятия по развитию косметического бренда 36
3.2. Оценка эффективности предложенных методов маркетинга 52
Заключение 61
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в организации малого бизнеса 5
1.1. Организация управления на малом предприятии 5
1.2. Специфика управления персоналом в организации малого бизнеса 9
1.3. Современные тенденции в управлении персоналом малого предприятия 13
Глава 2. Анализ системы управления персоналом ООО « Книги» 18
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Книги» 18
2.2. Анализ стратегии управления персоналом в ООО «Книги» 24
2.3. Проблемы менеджмента персонала в ООО «Книги» 29
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Книги» 37
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Книги» 38
3.2. Особенности сетевой организационной структуры управления 51
3.3. Обоснование социально-экономической эффективности мероприятий по развитию системы управления персоналом ООО «Книги» 56
Заключение 61
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Социально-психологические основы принятия управленческих решений 5
1.1. Человеческий фактор в процессе подготовки и принятия управленческих решений 5
1.2. Социальные механизмы принятия управленческих решений 11
1.3. Эмоциональное состояние и мотивация управления руководителя 13
Глава 2. Характеристика социально-психологических методов принятия управленческих решений 16
2.1. Классификация социально-психологических методов принятия управленческих решений и потребностей работников 16
2.2. Место и роль социально-психологических методов управления в современной организации 24
2.3. Проблемы использования социально-психологических методов управления на предприятии в современных условиях 25
Глава 3. Анализ социально-психологического климата организации на муниципальном уровне 28
3.1. Анализ социально-психологического климата на примере Муниципального бюджетного учреждения здравоохранения «Первая городская больница» 28
3.2. Рекомендации по решению выявленных проблем социально-психологического характера в коллективе больницы и применение соответствующих методов принятия управленческих решений 30
Заключение 36
Список литературы 38
Приложение 40

Введение 3
Глава 1. Общая характеристика телемедицины 7
1.1. Телемедицина: понятие и возможности 7
1.2. Обзор мирового рынка телемедицины 18
1.3. Тенденции и перспективы развития мировой телемедицины. Правовые аспекты регулирования телемедицины за рубежом. Барьеры и ограничения 27
Глава 2. Анализ российской практики телемедицины 35
2.1. Особенности российской системы здравоохранения как фактора внешней и внутренней среды применения телемедицинских технологий 35
2.2. Правовые аспекты регулирования телемедицины в России. Особенности функционирования в современных нормативных реалиях 41
2.3. Обзор российского рынка телемедицины. Государственная и коммерческая телемедицина в России. Анализ перспектив развития 47
Глава 3. Совершенствование методов применения телемедицинских технологий в системе медицинского обеспечения населения России 68
3.1. Механизмы совершенствования и перспективы применения телемедицинских технологий в России 68
3.2. Мероприятия по развитию телемедицинского рынка 78
3.3. Повышение эффективности применения телемедицинских технологий на территории Свердловской области 82
Заключение 88
Список литературы 93
Приложение 101

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты концепции маркетинга впечатлений 6
1.1. Сущность и проблемы маркетинга впечатлений 6
1.2. Методы и инструменты маркетинга впечатлений 11
1.3. Применение маркетинга впечатлений в спортивных мероприятиях 18
Глава 2. Анализ маркетинга впечатлений баскетбольного клуба «УГМК» 22
2.1. Характеристика баскетбольного клуба «УГМК» 22
2.2. Анализ маркетинговой среды БК «УГМК» 27
2.3. Анализ применения маркетинга впечатлений БК «УГМК» и конкурентов 46
Глава 3. Разработка рекомендаций по применению инструментария маркетинга впечатлений баскетбольного клуба «УГМК» 52
3.1. Стратегическое планирование 52
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 56
Заключение 62
Список литературы 65
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы процессного подхода 6
1.1. История развития процессного подхода 6
1.2. Процессный подход как принцип менеджмента качества 22
1.3. Процессный подход согласно стандартам серии ИСО 9000 26
1.4. Преимущества процессного подхода 29
Глава 2. Разработка рекомендаций по применению процессного подхода в деятельности АО «Завод «Пластмасс» 35
2.1. Общие сведения о предприятии 35
2.2. Элементы процесса сборки С-8КОМ 52
2.3. Рекомендации по улучшению процесса 59
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы процессного подхода 5
1.1. Понятие системы менеджмента качества 5
1.2. Сущность и элементы процессного подхода 12
1.3. Преимущества и проблемы процессного подхода 24
Глава 2. Анализ практического применения процессного подхода на предприятии АО «Ирбитский молочный завод» 27
2.1. Характеристика предприятия 27
2.2. Анализ системы менеджмента качества на предприятии 37
2.3. Этапы разработки процессов на предприятии 47
2.4. Описание ключевых процессов 50
2.5. Анализ применения процессного подхода 53
2.6. Анализ несоответствий процесса производства сметаны 58
2.7. Рекомендации по совершенствованию процессного подхода 63
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применения процессного подхода в деятельности организации 5
1.1. Процессный подход как основной подход к улучшению качества 5
1.2. Понятие, принципы системы менеджмента качества 22
Глава 2. Разработка рекомендаций по применению элементов процессного подхода в деятельности ООО «Кингисеппский машиностроительный завод» 28
2.1. Характеристика предприятия ООО «КМЗ» 28
2.2. Анализ системы менеджмента качества предприятия ООО «КМЗ» 33
2.3. Описание процесса изготовления детали судовой техники 39
2.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию применения элементов процессного подхода в деятельности ООО «Кингисеппский машиностроительный завод» 51
Заключение 66
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к формированию системы управления организацией на основе процессного подхода 6
1.1. Сущность процессного подхода 6
1.2. Элементы процессного подхода 17
Глава 2. Анализ реализации процессного подхода в деятельности филиала «Мегамарт» АО «Дикси-Юг» 27
2.1. Характеристика организации 27
2.2. Анализ реализации процессного подхода 33
2.3. Разработка элементов процесса приемки товара 35
2.4. Рекомендации по совершенствованию процесса 44
Заключение 47
Список литературы 49
Приложение 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты эффективных технологий отбора персонала 6
1.1. Понятие отбора персонала, основные принципы и подходы 6
1.2. Методы, технологии и алгоритм отбора персонала 10
1.3. Ключевые показатели эффективности отбора персонала 18
Глава 2. Технологии отбора персонала в ООО «Легендарный Город» 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Легендарный Город» 21
2.2. Анализ состава и структуры персонала в организации 29
2.3. Оценка эффективности существующей системы отбора персонала в организации 34
Глава 3. Совершенствование эффективности системы отбора персонала в ООО «Легендарный Город» 50
3.1. Технологии отбора персонала в организации и их преимущества 50
3.2. Оценка экономической эффективности от внедрения новых технологий отбора персонала в организации 57
Заключение 65
Список литературы 67
Приложения 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы TQM и его ключевого принципа ориентации на потребителя 6
1.1. Принципы всеобщего управления качеством 6
1.2. Характеристика понятия системы менеджмента качества 13
1.3. Сущность принципа ориентации на потребителя 17
Глава 2. Применение принципа ориентации на потребителя на предприятии ООО «АНОКС» 23
2.1. Общая характеристика производственно-хозяйственной деятельности ООО «АНОКС» 23
2.2. Анализ системы менеджмента качества услуг на предприятии ООО «АНОКС» 27
2.3. Преимущества предприятий, построенных на принципе ориентации на потребителя 30
Глава 3. Практические рекомендации по совершенствованию системы менеджмента качества 35
3.1. Примеры реализации принципа ориентации на потребителя на предприятиях 35
3.2. Мероприятия по оптимизации управления качеством розничных продаж предприятия 42
Заключение 47
Список литературы 49

Введение 3
Глава 1. Становление и развитие менеджмента в США 4
1.1. Основные этапы формирования американского менеджмента 7
1.2. Принципы американского управления 9
1.3. Современное развитие американского менеджмента 10
Глава 2. Принципы управления в американских компаниях 14
2.1. История и развитие корпорации «Apple» 15
2.2. Принципы управления «Apple» 17
2.3. Развитие компании на современном этапе 19
Заключение 20
Список литературы 21

Введение 3
1. Теоретические аспекты определения стратегии развития предприятия 5
1.1. Понятие стратегического менеджмента 5
1.2. Значение стратегического планирования в производстве 6
2. Принципы стратегического менеджмента и оценка эффективности действующей стратегии 9
2.1. Принципы выбора и разработки стратегии предприятия 9
2.2. Оценка выбранной стратегии организации: подходы, состав потенциальных возможностей 12
2.3. Значение SWOT-анализа при формировании стратегии предприятия 17
Заключение 28
Список литературы 30

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы выкладки товаров на современном этапе 5
1.1. Принципы и правила мерчандайзинга по выкладке товаров 5
1.2. Современные способы выкладки 10
1.3. Последовательность размещения товаров в торговом зале 14
Глава 2. Анализ формы выкладки товаров на примере магазина «Магнит» 18
2.1. Краткая характеристика сети магазинов «Магнит» 18
2.2. Размещение и выкладка товаров в торговом зале магазина «Магнит» 20
2.3. Пути улучшения выкладки в магазинах «Магнит» 23
Заключение 26
Библиографический список 27

Введение 3
Глава 1. Фондовая биржа как институт рыночных отношений 6
1.1. История возникновения фондовой биржи 6
1.2. Понятие, сущность фондовой биржи и обращение на ней ценных бумаг 10
Глава 2. Фондовые биржи России и их влияние на экономику 21
Заключение 25
Список литературы 27

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы регламентации внешнеэкономической деятельности 5
1.1. Понятие, принципы и методы регламентации ВЭД 5
1.2. Роль и значение регламентации ВЭД 10
Глава 2. Регламентация ВЭД в отечественной и зарубежной практике 12
2.1. Анализ механизмов государственного контроля и регулирования внешнеэкономической деятельности в России 12
2.2. Оценка эффективности регулирования внешнеэкономической деятельности в России 16
2.3. Анализ подходов к регулированию внешнеэкономической деятельности в Великобритании и США 19
2.4. Сравнение подходов к регулированию внешнеэкономической деятельности в России и в зарубежных странах 23
Заключение 26
Список литературы 28

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления предпринимательскими рисками 6
1.1. Сущность и классификация предпринимательских рисков 6
1.2. Инструменты диагностики и оценки рисков 16
1.3. Цели, принципы и методы управления рисками 19
1.4. Характеристика объекта исследования 30
Глава 2. Идентификация и оценка рисков ООО «Морские комплексы и системы-форвардинга» 34
2.1. Оценка рисков на основе финансового состояния организации 34
2.2. Оценка делового риска на основе операционного анализа 44
Глава 3. Обоснование модели управления рисками и разработка предложений 52
3.1. Интегрирование систем PM и BSC 52
3.2. Интеграция риск-менеджмента и BSC 64
3.3. Меры по снижению риска ликвидности в ООО «Морские комплексы и системы-форвардинга» 70
Заключение 74
Список литературы 77
Приложение 83

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы конкуренции в экономике 5
1.1. Экономическая сущность конкуренции и ее роль в рыночной системе 5
1.2. Принципы конкуренции: содержание, классификация и научные подходы к их определению 12
Глава 2. Функции конкуренции в рыночной экономике 17
2.1. Экономические и регулирующие функции конкуренции 17
2.2. Социальные, инновационные и структурообразующие функции конкуренции 21
Заключение 27
Список литературы 29
Приложения 31

Введение 3
1. Производственный процесс: характеристика, проектирование 5
2. Производственный цикл 15
3. Методы организации производства 20
Заключение 28
Список литературы 30

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации и принципы управления оптовой продажи 6
1.1. Сущность, роль и содержание оптовой продажи товара 6
1.2. Формы и методы оптовой продажи товара 9
1.3. Организация работы по оптовой продаже товара 10
Глава 2. Принципы управление оптовыми продажами ОАО «Кондитерская фабрика «Саратовская»» 14
2.1. Характеристика предприятия 14
2.2. Управление оптовыми продажами 16
2.3. Пути повышения эффективности управления оптовыми продажами 21
Заключение 27
Список литературы 31

Введение 3
Глава 1. Теоретические вопросы системы управления организацией 6
1.1. Основные варианты построения организационных структур, их достоинства и недостатки 6
1.2. Структура управления персоналом организации 16
Глава 2. Проект совершенствования организационной структуры управления (на примере гостиницы) 23
2.1. Характеристика структуры управления гостиницей 23
2.2. Анализ и совершенствование действующей организационной структуры Отдела кадров в гостинице 32
Заключение 41
Список литературы 44

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента организации на примере «S7» 5
1.1. Жизненный цикл авиакомпании «S7» 5
1.2. Системные свойства и основополагающие законы 9
1.3. Виды процессов организации 13
Глава 2. Анализ структуры управления 17
2.1. SWON и PEST анализ 17
2.2. Теория Минцберга и Адизеса 21
2.3. Школа Минцберга 25
Глава 3. Совершенствование структуры управления авиакомпании «S7» 28
Заключение 31
Список литературы 32

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНВЕСТИЦИОННЫХ СТРАТЕГИЙ В СФЕРЕ ПОРТФЕЛЬНОГО ИНВЕСТИРОВАНИЯ 5
1.1. Сущность и особенности портфельных инвестиций 5
1.2. Инвестиционные стратегии в сфере портфельных инвестиций 8
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА ИНВЕСТИЦИОННОГО ПОРТФЕЛЯ 15
2.1. Основные принципы построения системы мониторинга инвестиционного портфеля 15
2.2. Исследование системы мониторинга инвестиционного портфеля на примере ВТБ 24 (ПАО) 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента организации «Lamoda» 4
1.1. Жизненный цикл компании «Lamoda» 4
1.2. Системные свойства и основополагающие законы «Lamoda» 9
1.3. Виды процессов организации 11
Глава 2. Анализ структуры управления компании «Lamoda» 17
2.1. Pest и SWOT анализ 17
2.2. Теория Минцберга и Адизеса 20
2.3. Школа Генри Минцберга 29
Глава 3. Совершенствование структуры управления «Lamoda» 32
Заключение 35
Список литературы 36