Дипломные работы по экономике

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы, особенности и проблемы банковского обслуживания малого бизнеса в России 7
1.1. Особенности банковских продуктов для малого бизнеса 7
1.2. Современное состояние развития малого бизнеса в РФ и его спроса на банковские продукты 12
1.3. Проблемы развития кредитования малого бизнеса в РФ 19
Глава 2. Анализ банковского обслуживания предприятий малого бизнеса в ПАО «Сбербанк России» 27
2.1. Общая характеристика деятельности Абаканского отделения №8602 ПАО «Сбербанк» 27
2.2. Анализ банковских продуктов для малого бизнеса 37
2.3. Динамика развития банковского обслуживания предприятий малого бизнеса в банке 49
Глава 3. Проблемы и перспективы развития банковских продуктов для малого бизнеса 55
3.1. Проблемы и перспективы в организации банковского обслуживания малого бизнеса 55
3.2. Разработка и оценка финансового эффекта от внедрения новых банковских продуктов для малого бизнеса 59
Заключение 69
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Государственное регулирование экономики: теоретические и методологические аспекты 9
1.1. Государственное регулирование экономики: понятие, цели и функции 9
1.2. Современные методы государственного регулирования экономики 13
1.3. Проблемы государственного регулирования российской экономики на современном этапе 18
Глава 2. Государственное регулирование экономики в системе социальных отношений 30
2.1. Государственное регулирование как фактор инновационного развития российской экономики 30
2.2. Рыночные реформы как фактор изменения отечественной системы образования 36
2.3. План-конспект урока по теме «Экономика и государство» 45
Заключение 56
Список литературы 59
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты развития процессов международной трудовой миграции 5
1.1. Понятие и виды трудовой миграции 5
1.2. Причины международной трудовой миграции 10
1.3. Влияние трудовой миграции на экономику стран-реципиентов рабочей силы 14
Выводы по главе 1 20
Глава 2. Анализ тенденции развития процессов международной трудовой миграции 21
2.1. Мировые тенденции международной трудовой миграции 21
2.2. Международная трудовая миграция в странах ЕС 30
2.3. Тенденции миграционных процессов в России 37
Выводы по главе 2 46
Глава 3. Проблемы и перспективы развития процессов международной трудовой миграции 47
3.1. Проблемы международной трудовой миграции 47
3.2. Перспективы международной трудовой миграции 54
3.3. Проблемы и перспективы миграционной политики России 64
Выводы по главе 3 78
Заключение 80
Список литературы 83

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ КАК ОСНОВА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ 5
1.1. Основные подходы к определению инноваций 5
1.2. Основные этапы инновационного процесса 7
1.3. Управление и стратегия инновационной политики на предприятии 9
1.4. Инновационная деятельность человеческих ресурсов 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ В СПАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» 18
2.1. Общая характеристика коммерческой деятельности организации 18
2.2. Анализ развития инновационной деятельности человеческих ресурсов в СПАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» 24
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ В СПАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» 40
3.1. Инновации как фактор развития человеческих ресурсов в СПАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» 40
3.2. Тенденции совершенствования инновационного развития человеческих ресурсов в СПАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 62

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы кредитования субъектов малого и среднего бизнеса в коммерческом банке 6
1.1. Сущность и принципы кредитования малого и среднего бизнеса 6
1.2. Формы кредитования малого и среднего бизнеса, их характеристика 13
1.3. Организация процесса кредитования малого и среднего бизнеса в банке 19
Глава 2. Анализ процесса кредитования субъектов малого и среднего бизнеса в ПАО «Сбербанк» 25
2.1. Основные финансово-экономические показатели деятельности ПАО «Сбербанк» 25
2.2. Оценка условий и тенденций кредитования субъектов малого и среднего бизнеса в коммерческом банке 29
Глава 3. Совершенствование кредитования субъектов малого и среднего бизнеса в ПАО «Сбербанк» 37
3.1. Развитие политики кредитования субъектов малого и среднего бизнеса 37
3.2. Мероприятия ПАО «Сбербанк» в контексте финансовой поддержки и кредитования малого и среднего бизнеса 48
Заключение 52
Список литературы 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы процесса подбора персонала 6
1.1. Понятия, цели и задачи подбора персонала 6
1.2. Технологии и методы подбора персонала 9
1.3. Российский и зарубежный опыт подбора персонала 15
1.4. Выводы по первой главе 19
Глава 2. Анализ процесса подбора персонала в ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Черемхово и Черемховского района» 20
2.1. Характеристика ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Черемхово и Черемховского района» 20
2.2. Характеристика кадровой службы ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Черемхово и Черемховского района» 26
2.3. Проблемы подбора персонала и комплекс мероприятий по совершенствованию процесса подбора персонала 32
2.4. Выводы по второй главе 34
Заключение 36
Список литературы 38
Приложение 42

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления ассортиментной политикой предприятия 6
1.1. Понятие товарного ассортимента организации 6
1.2. Основные функции управления ассортиментом 11
1.3. Сущность ассортиментной политики и ее взаимосвязь со стратегией предприятия 17
1.4. Методы развития ассортиментной политики 23
Глава 2. Анализ процесса управления ассортиментом в ООО «УРАЛБРИКЕТ» 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «УРАЛБРИКЕТ» 34
2.2. Анализ товарного ассортимента ООО «УРАЛБРИКЕТ» 44
2.3. Организация управления ассортиментной политикой ООО «УРАЛБРИКЕТ» 59
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления ассортиментом 60
3.1. Мероприятия по совершенствованию направления развития ассортиментом 60
3.2. Прогнозирование товарного ассортимента и его влияние на величину прибыли 62
Заключение 73
Список литературы 74
Приложения 77

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ ПЕРСОНАЛА В СФЕРЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ 9
1.1. Понятие компетенции в контексте управления персоналом IT-компании 9
1.2. Модель ключевых компетенций как направление развития профессионализма специалистов услуг связи 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КЛЮЧЕВЫМИ КОМПЕТЕНЦИЯМИ НА ПРИМЕРЕ АО «ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ» 29
2.1. Обоснование программы исследования и краткий анализ организации 29
2.2. Процесс развития ключевых компетенций специалистов АО «ЭР-Телеком Холдинг» 33
2.3. Рекомендации по развитию компетенций персонала в филиале АО «ЭР-Телеком Холдинг» г. Иркутска 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 62

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологическое обоснование аспектов конкурентоспособности, как результата эффективного управленческого менеджмента в сфере образования 6
1.1. Содержание понятий «конкуренция» и «конкурентоспособность» 6
1.2. Факторы конкурентоспособности образовательных учреждений 11
1.3. Управление конкурентоспособностью, посредством применения инструментов управленческого менеджмента 15
Глава 2. Анализ и оценка конкурентоспособности профессиональной образовательной организации среднего образования БУ «Няганский технологический колледж» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика БУ «Няганский технологический колледж» 25
2.2. Анализ и оценка внутреннего потенциала: ресурсное обеспечение осуществления деятельности, как конкурентное преимущество 34
2.3. Оценка системы менеджмента качества, как гарантии обеспечения конкурентоспособности колледжа на рынке образовательных услуг 48
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности образовательной организации БУ «Няганский технологический колледж» 61
3.1. Пути и направления повышения конкурентоспособности 61
3.2. Рекомендуемая модель повышения конкурентоспособности образовательной организации: сущность и методика внедрения 68
3.3. Внедрение современного технологического решения - «среда электронного обучения - lms moodle», как фактор конкурентоспособности образовательной организации 73
Заключение 83
Список литературы 86
Приложение 94

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы понятий прибыль и рентабельность как финансово-экономических показателей деятельности предприятия 6
1.1. Экономическая сущность прибыли предприятия и источники ее формирования 6
1.2. Понятие и показатели рентабельности, методика расчета ее уровня 14
1.3. Прибыль и рентабельность как показатели эффективности деятельности предприятия 19
Глава 2. Анализ прибыли и рентабельности предприятия на примере ООО «Спектра» 23
2.1. Общая характеристика ООО «Спектра» 23
2.2. Анализ финансового состояния ООО «Спектра» 27
2.3. Анализ прибыли и рентабельности ООО «Спектра» 43
Глава 3. Проблемы и пути повышения прибыли и рентабельности Общества с ограниченной ответственностью «Спектра» 52
Заключение 73
Список литературы 76
Приложение 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические и законодательные основы организации работы банка с пластиковыми картами 4
1.1. Понятие, виды и характеристика операций, совершаемых с банковскими пластиковыми картами 4
1.2. Нормативно-правовое регулирование операций с банковскими картами 9
1.3. Проблемы и тенденции развития банковских пластиковых карт в РФ и за рубежом 17
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика ОАО КБ «Хлынов» 26
2.1. Организационно-правовые основы деятельности банка 26
2.2. Организационно-экономическая характеристика банка 30
2.3. Оценка финансового состояния банка 34
Глава 3. Организация работы с банковскими пластиковыми картами в ОАО КБ «Хлынов» 39
3.1. Общие вопросы организации работы банка с пластиковыми картами 39
3.2. Характеристика платежных карт, обслуживаемых банком 43
3.3. Организация эмиссии платежных карт 49
3.4. Характеристика операций с картами банка 58
3.5. Операционно-кассовое обслуживание банкоматов 66
3.6. Анализ работы банка с банковскими пластиковыми картами 70
3.7. Направления совершенствования организации работы ОАО КБ «Хлынов» с платежными картами 72
Заключение 76
Список литературы 79

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ РАБОТ КИТАЙСКИХ УЧЕНЫХ ПО ВОПРОСАМ РЕГИОНАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КИТАЯ 6
1.1. Роль транспорта и иностранных инвестиций в развитии региональной экономики Китая 7
1.2. Политика развития сельского хозяйства и торговли в Китае 12
1.3. Влияние урбанизации на экономическое развитие Китая 15
Выводы по главе 1 18
ГЛАВА 2. ПЕРЕВОД КНИГИ КИТАЙСКОГО ЭКОНОМИСТА ЛУ ДАДАО «НА ПУТИ К ПРОСТРАНСТВЕННОЙ ИНТЕГРАЦИИ» 20
Выводы по главе 2 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации работы по приему персонала в организации 6
1.1. Понятие, сущность процесса приема персонала 6
1.2. Методика анализа работы по приему персонала 17
1.3. Особенности организации работы по приему персонала 22
Глава 2. Анализ работы по приему персонала в ООО «Мир воды» 32
2.1. Общая характеристика деятельности организации 32
2.2. Характеристика персонала как показатель эффективности системы приема 34
2.3. Оценка работы по приему персонала 41
Глава 3. Совершенствование системы приема персонала в ООО «Мир воды» 47
Заключение 55
Список литературы 57

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АКТУАЛЬНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ДИСБАЛАНСА В ЭКОНОМИЧЕСКОМ РАЗВИТИИ КИТАЯ 7
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ДИСБАЛАНСА В КИТАЕ 14
2.1. Общее представление о дисбалансе и равновесии 14
2.2. Основные теоретические исследования по дисбалансу экономического развития и источники 25
2.3. Исследования теории экономического роста 25
2.4. Исследования теории экономического развития 30
2.5. Общий итог исследований и характерные факты дисбаланса внутреннего и внешнего экономического развития 49
2.6. Общий дисбаланс и структурный дисбаланс 50
2.7. Экономический общий дисбаланс 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 69

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1. Сущность и виды предпринимательской деятельности 6
1.2. Основы организации малой предпринимательской деятельности 16
1.3. Методика оценки эффективности предпринимательской деятельности малого предприятия 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ: ООО «ДИНАСТИЯ» 34
2.1. Краткая характеристика ООО «Династия» 34
2.2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Династия» 37
2.3. Оценка эффективности предпринимательской деятельности малого предприятия ООО «Династия» 49
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ДИНАСТИЯ» 57
3.1. Зарубежный опыт организации предпринимательской деятельности 57
3.2. Разработка мероприятий по повышению эффективности предпринимательской деятельности малого предприятия ООО «Династия» 60
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы стратегического финансового планирования деятельности организации 5
1.1. Сущность, задачи, процесс и этапы финансового планирования в организации 5
1.2. Основные виды и методы финансового планирования 20
Глава 2. Анализ стратегического финансового планирования деятельности ООО «Пересвет» 30
2.1. Анализ практики стратегического финансового планирования ООО «Пересвет» 30
2.2. Содержание стратегического финансового планирования, виды бюджетов и проблемы финансового планирования 47
2.3. Оценка эффективности финансового планирования развития ООО «Пересвет» 52
Глава 3. Методология и направления совершенствования стратегического финансового планирования в организации ООО «Пересвет» 56
3.1. Разработка функциональных стратегий предприятия 59
3.2. Алгоритм выбора финансовой стратегии предприятия 64
3.3. Расчет интегрального показателя финансового состояния предприятия и его прогнозирования 67
Заключение 72
Список литературы 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты реализации инновационных технологий в военно-промышленной отрасли 6
1.1. Понятие и сущность инновационных технологий 6
1.2. Виды, характеристика, сфера применения инновационных технологий 13
1.3. Специфика реализации инновационных технологий в военно-промышленной отрасли 21
Глава 2. Анализ реализации инновационных технологий в военно-промышленной отрасли на примере АО «ОПК» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика и особенности реализации инновационных технологий в АО «ОПК» 29
2.2. Показатели инновационного развития в АО «ОПК» 35
2.3. Проблемы реализации инновационных технологий в АО «ОПК» 40
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию реализации инновационных технологий в АО «ОПК» 42
3.1. Мероприятия по совершенствованию реализации инновационных технологий АО «ОПК» 42
3.2. Перспективы реализации инновационных технологий в АО «ОПК» 52
3.3. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 56
Заключение 60
Список литературы 64
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы реализации принципов менеджмента качества в деятельности организации 5
1.1. Основные принципы менеджмента качества в соответствии с ИСО 9000-2015 5
1.2. Определение, сущность и показатели оценки качества услуг 17
1.3. Понятие и процессы сервисного обслуживания покупателей 21
Глава 2. Разработка рекомендаций по совершенствованию применения принципов менеджмента качества в деятельности магазина «Лайт» 26
2.1. Общие сведения о магазине «Лайт» предприятия ГП «Школьник» 26
2.2. Анализ внутренних и внешних факторов магазина «Лайт» 37
2.3. Реализация принципов менеджмента качества в магазине «Лайт» 41
2.3.1. Анализ степени удовлетворенности внешних потребителей качеством предоставляемых магазином услуг и персонала организации процессом трудовой деятельности 42
2.3.2. Рекомендации по совершенствованию процесса выбора поставщика 52
Заключение 58
Список литературы 60
Приложения 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования процессного подхода и оценки результативности и эффективности технологических процессов 6
1.1. Сущность системы менеджмента качества 6
1.2. Процессный подход как принцип системы менеджмента качества 12
1.3. Методы определения результативности и эффективности технологических процессов 20
Глава 2. Анализ реализации принципов системы менеджмента качества процессного подхода ООО «Эпоха Возрождения» 30
2.1. Характеристика предприятия ООО «Эпоха Возрождения» 30
2.2. Особенности функционирования СМК и процессный подход 35
2.3. Анализ реализации принципов системы менеджмента качества результативности и эффективности технологического процесса 42
Заключение 59
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Роль внутреннего аудита в системе менеджмента качества предприятия 6
1.1. Сущность системы внутреннего аудита и его задачи 6
1.2. Организация работы службы внутреннего аудита 16
1.3. Цель и источники информации для внутренней проверки 28
1.4. План и программа аудиторской проверки 30
1.5. Перечень аудиторских процедур 38
1.6. Контроль качества аудиторской деятельности 42
Глава 2. Анализ организации системы внутреннего аудита в АО «Ирбитский молочный завод»46
2.1. Экономическая характеристика предприятия 46
2.2. Система внутреннего аудита на предприятии 60
2.2.1. Структура и организация внутреннего аудита 60
2.2.2. Особенности проведения проверок аудиторской группой внутреннего аудита на предприятии 65
2.2.3. Формирование плана мероприятий по результатам проверок и его реализация 69
2.3. Совершенствование организации системы внутреннего аудита АО «Ирбитский молочный завод» 71
Заключение 74
Список литературы 77
Приложение 83

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы внутреннего аудита как механизма улучшения деятельности предприятия 6
1.1. Сущность системы менеджмента качества. Принципы менеджмента качества 6
1.2. Понятие, функции и цели внутреннего аудита на предприятии 15
1.3. Общие требования к проведению внутреннего аудита согласно ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Принципы и порядок проведения 18
Глава 2. Разработка рекомендаций по улучшению деятельности предприятия на основе проведенного анализа результатов внутренних аудитов 22
2.1. Краткая характеристика ООО ПТК «Союз Полимер» 22
2.2. Особенности функционирования системы менеджмента качества предприятия 29
2.3. Анализ результатов внутренних аудитов для улучшения деятельности предприятия. Разработка мероприятий по улучшению качества продукции на предприятии 42
2.4. Разработка мероприятий по улучшению деятельности ООО ПТК «Союз Полимер» на основе анализа результатов внутренних аудитов 61
Заключение 65
Список литературы 67

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы анализа коммерческой деятельности компании 6
1.1. Назначение анализа деятельности организации 7
1.2. Классификация по аспектам исследования 9
1.3. Принципы анализа деятельности организации 10
Глава 2. Средства анализа коммерческой деятельности «СКБ Контур» 13
2.1. О компании «СКБ Контур» 13
2.2. Методы анализа коммерческой деятельности организации 14
2.2.1. Понятие темпа роста компании 14
2.2.2. Анализ конкурентов и его назначение 15
2.2.3. Сущность анализа маркетинговой деятельности 16
2.2.4. Корреляционно-регрессионный анализ 23
2.3. Выбор инструментального средства 25
Глава 3. Проведение анализа коммерческой деятельности «СКБ Контур» 29
3.1. Расчет темпа роста 29
3.2. Анализ конкурентов 32
3.3. Построение матрицы Бостонской консалтинговой группы 37
3.4. Проведение SWOT-анализа 43
3.5. Прогноз динамики объема продаж на 2020 год 47
3.6. Анализ полученных результатов и рекомендации 53
Заключение 59
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты оценки рентабельности 6
1.1. Рентабельность как показатель эффективности хозяйственной деятельности 6
1.2. Факторы, влияющие на повышение уровня рентабельности 13
1.3. Основные этапы и методика анализа прибыли и рентабельности 16
Глава 2. Анализ и оценка уровня рентабельности ООО «Капитал» 19
2.1. Организационно - экономическая характеристика и оценка имущественного положения предприятия 19
2.2. Анализ основных показателей эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия 28
2.3. Анализ и оценка уровня рентабельности предприятия 33
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению рентабельности ООО «Капитал» 45
3.1. Предложения по повышению рентабельности предприятия 45
3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий 51
Заключение 59
Список литературы 62
Приложения 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы рентабельности предприятия 6
1.1. Сущность и понятие рентабельности предприятия 6
1.2. Характеристика показателей рентабельности 13
1.3. Методика факторного анализа показателей рентабельности 18
Глава 2. Анализ рентабельности предприятия 34
2.1. Краткая технико-экономическая характеристика деятельности ОАО «Уралтехнострой - Туймазыхиммаш» 34
2.2. Расчет и анализ основных показателей рентабельности ОАО «Уралтехнострой - Туймазыхиммаш» 40
2.3. Факторный анализ рентабельности деятельности ОАО «Уралтехнострой - Туймазыхиммаш» 42
Заключение 47
Список литературы 50

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы анализа ресурсного потенциала медицинской организации 7
1.1. Экономическая сущность и показатели ресурсного потенциала медицинской организации 7
1.2. Методика анализа ресурсного потенциала 16
1.3. Управление ресурсным потенциалом медицинской организации 22
Глава 2. Анализ ресурсного потенциала медицинской организации ГАУЗ СО «СОКПБ» 27
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика организации 27
2.2. Динамика ресурсного потенциала ГАУЗ СО «СОКПБ» 37
Глава 3. Обоснование управленческих решений по развитию ресурсного потенциала медицинской организации 49
3.1. Разработка рекомендаций по развитию ресурсного потенциала организации 49
3.2. Оценка эффективности разработанных рекомендаций по развитию ресурсного потенциала организации 57
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические вопросы управления рисками в менеджменте качества пищевой отрасли 6
1.1. Риск-менеджмент в современном бизнесе 6
1.2. Оценка рисков в пищевой отрасли 11
1.3. Инструменты риск-менеджмента 16
Выводы по первой главе 25
Глава 2. Анализ рисков в менеджменте компании ООО «AF Brew» 29
2.1. Место ООО «AF Brew» на рынке частных пивоварен 29
2.2. Анализ фактического состояния СМК компании ООО «AF Brew» 36
2.3. Менеджмент рисков в ООО «AF Brew» 42
2.4. Рекомендации по риск-менеджменту ООО «AF Brew» 50
Выводы по второй главе 54
Глава 3. Нормативно-правовое регулирование профессиональной деятельности 56
3.1. Нормативно-правовое регулирование сферы пивоварения 56
3.2. Пути решения проблем отрасли пивоварения 74
Выводы по третьей главе 76
Заключение 78
Список литературы 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические и нормативно-правовые основы анализа в розничной торговле 6
1.1. Особенности торговой деятельности и ее правовое регулирование 6
1.2. Нормативное регулирование розничного товарооборота 17
1.3. Методика анализа розничного товарооборота 24
Глава 2. Анализ розничного товарооборота в ООО «АПК «Пересвет» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия 29
2.2. Анализ производства и розничного товарооборота в ООО АПК «Пересвет» 33
2.3. Анализ расчетов с покупателями и заказчиками ООО АПК «Пересвет» 41
Глава 3. Совершенствование розничного товарооборота и пути увеличения 49
3.1. Пути совершенствования анализа товарных операций 49
3.2. Расчет экономического эффекта предложенных мероприятий 53
Заключение 63
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы функционирования рынка банковских пластиковых карт 5
1.1. История возникновения и развития банковских карт 5
1.2. Сущность и классификация банковских пластиковых карт 13
1.3. Организация рынка банковских пластиковых карт в России 23
Глава 2. Анализ рынка банковских пластиковых карт на примере ПАО «Сбербанк России» 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «Сбербанк России» 33
2.2. Анализ операций с пластиковыми банковскими картами ПАО «Сбербанк России» 40
Глава 3. Совершенствование процесса использования банковских пластиковых карт в ПАО Сбербанк 44
3.1. Анализ современного состояния рынка банковских пластиковых карт ПАО Сбербанк 44
3.2. Необходимые условия для развития рынка пластиковых карт 48
3.3. Меры по повышению безопасности расчетов пластиковыми картами Сбербанка 54
Заключение 62
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к анализу рынка недвижимости 5
1.1. Теоретико-методологические подходы к определению рынка недвижимости 5
1.2. Теоретико-методологические подходы к сегментации рынка недвижимости 17
Глава 2. Проведение анализа рынка недвижимости Ленинского района города Саратова средствами ГИС 28
2.1. Использование географических информационных систем в исследовании рынка недвижимости 28
2.2. Проведение сегментации рынка недвижимости Ленинского района города Саратова 34
2.3. Детальная сегментация на примере одного из сегментов рынка недвижимости Ленинского района 41
Заключение 44
Библиографический список 50
Приложение 57

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования рынка труда и рекрутмента на территории 5
1.1. Основные понятия и характеристика рынка труда 5
1.2. Понятие рекрутмента его принципы и функции 6
1.3. Показатели эффективности рекрутмента 13
Глава 2. Анализ рынка труда и рекрутмента в Свердловской области и Горнозаводском управленческом округе 17
2.1. Анализ социально-экономических показателей Свердловской области и Горнозаводского управленческого округа 17
2.2. Анализ рынка труда Свердловской области и Горнозаводского управленческого округа 25
2.3. Анализ рекрутмента на территории Свердловской области и Горнозаводского управленческого округа 32
Глава 3. Рекомендации по развитию рекрутмента на территории Свердловской области и Горнозаводского управленческого округа 40
Заключение 51
Список литературы 52

Введение 3
Глава 1. Современный рынок труда 5
1.1. Теоретические аспекты и подходы к изучению рынка труда 5
1.2. Источники изучения рынка труда. Деятельность кадровых агентств 23
Глава 2. Анализ рынка труда территории как одно из направлений деятельности кадрового агентства «Карьера» 30
2.1. Социально-экономическая характеристика «кадрового агентства карьера» 30
2.2. Специфика исследований рынка труда агентством 36
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию работы ООО кадрового агентства «Карьера» по исследованиям рынка труда территории 48
3.1. Перечень мероприятий по совершенствованию исследований рынка труда 48
3.2. Эффективность предложенных мероприятий 49
Заключение 53
Список литературы 55
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к анализу рынка труда топ-менеджеров 6
1.1. Понятие топ-менеджера и руководителя предприятия, классификация 6
1.2. Формирование рынка труда руководителей высшего уровня 19
1.3. Инфраструктура рынка труда топ-менеджеров 22
Глава 2. Современное состояние рынка труда топ-менеджеров 26
2.1. Оценка масштабов и основные характеристики рынка труда топ-менеджеров в России 26
2.2. Внешний и внутренний рынки труда топ-менеджеров 31
2.3. Эконометрический анализ рынка труда топ-менеджеров 35
Глава 3. Институциональное регулирование рынка труда топ-менеджеров 40
3.1. Законодательное регулирование рынка топ-менеджеров 40
3.2. Улучшение статистического учета рынка труда топ-менеджеров 48
3.3. Совершенствование бизнес-образования 48
Заключение 53
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления рыночными рисками 7
1.1. Сущность и виды рыночных рисков 7
1.2. Качественная и количественная оценка рыночных рисков 10
1.3. Хеджирование как способ управления рыночными рисками 22
Глава 2. Анализ источников и оценка рыночных рисков ОАО«АВТОВАЗ» 29
2.1. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности предприятия 29
2.2. Анализ системы контроля, оценки и управления рыночными рисками ОАО «АВТОВАЗ» 47
2.3. Анализ источников и качественная оценка рыночных рисков импорта металлов 54
2.4. Количественная оценка рыночных рисков внешнеторгового контракта импорта металла 59
Глава 3. Хеджирование рыночных рисков внешнеторгового контракта импорта металла ОАО «АВТОВАЗ» 64
3.1. Разработка мероприятий по обеспечению возможности использования на предприятии хеджирования 64
3.2. Оценка результата и эффективности хеджирования на примере внешнеторгового контракта импорта металла 68
Заключение 75
Список литературы 77
Приложения 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы себестоимости продукции на предприятии 7
1.1. Сущность и понятие себестоимости 7
1.2. Основные показатели себестоимости 9
1.3. Факторы и резервы снижения себестоимости 11
Глава 2. Анализ себестоимости продукции на предприятии ООО «Альтернатива» 16
2.1. Характеристика предприятия 16
2.2. Динамика основных экономических показателей 23
2.3. Выявление основных проблем снижения себестоимости продукции на предприятии 55
Глава 3. Совершенствование управления себестоимостью на предприятии ООО «Альтернатива» 59
3.1. Разработка вариантов по снижению себестоимости продукции предприятия 59
3.2. Разработка проекта по снижению себестоимости продукции предприятия 66
3.3. Расчет экономической эффективности проекта 74
Заключение 78
Список литературы 81
Приложения 83

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические и методологические основы маркетинговых инструментов 7
1.1. Понятие и основы банковского маркетинга 7
1.2. Маркетинговые инструменты для банковских продуктов 14
1.3. Управление лояльностью клиентов через сервисы мобильного банка 22
Глава 2. Практический опыт применения маркетинговых инструментов в банковских мобильных приложениях Банка ВТБ 26
2.1. Общая характеристика Банка ВТБ 26
2.2. Анализ сервисов мобильного Банка ВТБ 33
2.3. Описание предлагаемых моделей бизнес-процессов ПАО Банк ВТБ через мобильное приложение 54
Глава 3. Разработка программы мероприятий по развитию сервисов мобильного банка для повышения лояльности клиентов Банка ВТБ 58
3.1. Предложения по развитию мобильного приложения Банка «ВТБ-Онлайн» 58
3.2. Экономическая эффективность проекта 67
Заключение 74
Список литературы 76

Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ системы сбыта и продвижения товаров 5
1.1. Понятие и особенности деятельности по продвижению товаров и их сбыту 5
1.2. Инструменты продвижения товаров и стимулирования сбыта 9
1.3. Показатели эффективности сбытовой деятельности предприятия 14
Глава 2. Анализ продвижения и реализации товаров ООО «Гидродрайв» 17
2.1. Организационная характеристика ООО «Гидродрайв» 17
2.2. Анализ организации и управления продвижением товаров и сбытовой деятельности ООО «Гидродрайв» 23
2.3. Анализ систем сбыта конкурентов ООО «Гидродрайв» 41
Глава 3. Разработка мероприятий по улучшению деятельности ООО «Гидродрайв» 50
3.1. Мероприятий по совершенствованию методов продвижения товаров ООО «Гидродрайв» 50
3.2. Мероприятий по повышению эффективности сбытовой деятельности ООО «Гидродрайв» 52
Заключение 55
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретическое понятие и методические основы системы адаптации персонала 7
1.1. Понятие, сущность и задачи системы адаптации персонала 7
1.2. Основные этапы адаптационного процесса 13
1.3. Методики и оценки эффективности системы адаптации персонала 17
Глава 2. Анализ системы адаптации персонала в Департаменте по труду и занятости населения Свердловской области 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика Департамента по труду и занятости населения Свердловской области 23
2.2. Анализ трудовых показателей в Департаменте по труду и занятости населения Свердловской области 27
2.3. Система адаптации и её оценка в Департаменте по труду и занятости населения Свердловской области 40
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы адаптации персонала в Департаменте по труду и занятости населения Свердловской области 59
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы адаптации персонала в Департаменте по труду и занятости населения Свердловской области 59
3.2. Оценка затрат на мероприятия по совершенствованию системы адаптации, сроки реализации и эффективность 66
Заключение 74
Список литературы 77
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы бизнес-планирования и прогнозирования деятельности организации 7
1.1. Сущность и значение бизнес-планирования и прогнозирования 7
1.2. Основные показатели, используемые в бизнес-планировании и прогнозировании 24
1.3. Элементы системы бизнес-планирования деятельности организации 28
Глава 2. Анализ системы бизнес-планирования и прогнозирования деятельности предприятия на примере OOO «INNOVATSION ARXITEKTURA» 31
2.1. Краткая характеристика и финансово-экономический анализ OOO «INNOVATSION ARXITEKTURA» 31
2.2. Анализ имущественного положения предприятия 40
2.3. Анализ внешней и внутренней среды организации 50
Глава 3. Совершенствование системы бизнес-планирования и прогнозирования деятельности ООО «INNOVATSION ARXITEKTURA» 56
3.1. Проблемы современного бизнес-планирования и прогнозирования деятельности организаций 56
3.2. Эффективные стратегии бизнес-планирования и прогнозирования деятельности организации 63
Заключение 70
Список литературы 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования системы деловой оценки персонала 7
1.1. Понятие и сущность оценки персонала организации, ее место и роль в системе управления персоналом 7
1.2. Критерии и методы деловой оценки персонала 14
1.3. Проблемы деловой оценки персонала организации 26
Глава 2. Анализ системы деловой оценки персонала в ООО «Максидом» 30
2.1. Общая характеристика организации 30
2.2. Анализ системы управления персоналом ООО «Максидом» 35
2.3. Анализ системы оценки персонала ООО «Максидом» 41
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию оценки персонала ООО «Максидом» 49
3.1. Методы по совершенствованию системы деловой оценки персонала ООО «Максидом» 49
3.2. Оценка ожидаемых результатов от внедрения предложенных мероприятий 60
Заключение 64
Список литературы 68
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы ипотечного кредитования в России 7
1.1. Ипотечный кредит как особая форма кредитования 7
1.2. Законодательная база развития ипотечного кредитования в Российской Федерации 15
1.3. Уровень развития ипотечного кредитования в России 21
Глава 2. Анализ системы ипотечного кредитования в ПАО Сбербанк 32
2.1. Финансово-экономическая характеристика ПАО Сбербанк 32
2.2. Анализ ипотечных программ и ипотечного портфеля ПАО Сбербанк 37
2.3. Процесс ипотечного кредитования в ПАО Сбербанк 47
Глава 3. Перспективы развития ипотечного кредитования в России 58
3.1. Проблемы, сдерживающие развитие ипотеки в России 58
3.2. Направления совершенствования системы ипотечного кредитования в ПАО Сбербанк 64
Заключение 74
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья 5
1.1. Общая характеристика управления безопасностью труда и здоровья персонала: понятие, сущность и значение 5
1.2. Нормативно-правовое регулирование системы менеджмента 12
1.3. Подходы и критерии оценки состояния безопасности труда и охраны здоровья на предприятии 16
Глава 2. Анализ системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья на предприятии АО «СУБР» 21
2.1. Общая характеристика АО «СУБР» 21
2.2. Анализ состояния системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандартов 33
2.3. Предложения и рекомендации по совершенствованию системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья на предприятии АО «СУБР» 42
Заключение 56
Список литературы 60
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации и стимулирования персоналом в системе управления предприятием 6
1.1. Понятие, сущность и значение мотивации и стимулирования персонала 6
1.2. Мотивация как функция управления 14
1.3. Методы и инструменты мотивации и стимулирования персонала 17
Глава 2. Анализ эффективности системы мотивации ПАО «Сбербанк России» 27
2.1. Характеристика ПАО «Сбербанк России» 27
2.2. Оценка системы мотивации и стимулирования персонала ПАО «Сбербанк России» 35
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации ПАО «Сбербанк России» 44
3.1. Мероприятия по усилению мотивации персонала в ПАО «Сбербанк России 44
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 49
Заключение 56
Список литературы 59
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления трудовой мотивацией персонала организации 6
1.1. Понятие, сущность мотивации и стимулирования персонала 6
1.2. Методы управления мотивацией и стимулированием персонала 11
1.3. Особенности управления мотивацией персонала в различных организациях 22
Глава 2. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Центр Деловых Услуг» 29
2.1. Характеристика организации 29
2.2. Анализ системы управления мотивацией персонала 35
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления мотивацией персонала ООО «Центр Деловых Услуг» 47
Заключение 59
Список литературы 62
Приложения 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала на этапах трудовой карьеры 6
1.1. Этапы трудовой карьеры в организации 6
1.2. Выбор методов управления мотивации в зависимости от этапа трудовой карьеры персонала 10
Глава 2. Анализ системы мотивации персонала на этапах трудовой карьеры ЖКП ОАО «Славянка» 17
2.1. Общая характеристика жилищно-коммунального предприятия ОАО «Славянка» 17
2.2. Анализ системы мотивации и оплаты труда персонала предприятия 21
2.3. Недостатки системы мотивации персонала предприятия 27
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала на различных этапах трудовой карьеры ОАО «Славянка» 30
3.1. Особенности мотивации персонала предприятия на различных этапах трудовой карьеры 30
3.2. Совершенствование механизмов материального стимулирования персонала предприятия 35
3.3. Рекомендации по внедрению нематериальных методов стимулирования 41
Заключение 46
Список литературы 48

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. Содержание и сущность понятия мотивации 5
1.2. Эволюция теорий мотивации 8
1.3. Стимулирование в системе мотивации труда персонала 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ЦЕХЕ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО РЕМОНТА УПРАВЛЕНИЯ ГЛАВНОГО ЭНЕРГЕТИКА ОАО «ГАЗ» 25
2.1. Характеристика деятельности цеха централизованного ремонта ОАО «ГАЗ» 25
2.2. Существующая система материального стимулирования труда персонала цеха централизованного ремонта 29
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОЦЕНКИ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ЦЕХА ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО РЕМОНТА 46
3.1. Премирование рабочих цеха централизованного ремонта по результатам хозяйственной деятельности с учетом их индивидуального вклада 46
3.2. Стимулирование молодых рабочих цеха централизованного ремонта на промышленном предприятии 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 72

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Современные представления о мотивации и стимулировании труда на предприятии 6
1.1. Эволюция понятия мотивации персонала 6
1.2. Значение мотивации и стимулирования в управлении персоналом 26
1.3. Методы мотивации и стимулирования персонала 29
ГЛАВА 2. Анализ систем мотиваций и стимулирования труда в ООО «Торговый дом «Шахунское молоко» 33
2.1. Общая характеристика деятельности организации 33
2.2. Анализ системы мотиваций и стимулирования персонала в ООО «Торговый Дом «Шахунское молоко» 39
2.2.1. SWOT-анализ работы кадровой службы 39
2.2.2. Статистика человеческих ресурсов в организации 44
2.2.3. Система мотивации и стимулирования в ООО «Торговый дом «Шахунское молоко» 45
2.3. Анализ мотивации руководителей ООО «Торговый дом «Шахунское молоко» 60
ГЛАВА 3. Предложения по совершенствованию системы мотиваций и стимулирования персонала в организации 71
3.1. Разработка модели мотивации и стратегии стимулирования персонала 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы нетарифного регулирования внешнеэкономической деятельности Российской Федерации 6
1.1. Понятие и характеристика нетарифного регулирования внешнеэкономической деятельности государства 6
1.2. Порядок применения запретов и ограничений в сфере не тарифного регулирования ВЭД РФ 15
1.3. Особенности функционирования запретов и ограничений ВЭД как основных инструментов нетарифного регулирования 19
Глава 2. Анализ результатов применения запретов и ограничений в сфере нетарифного регулирования ВЭД РФ 24
2.1. Общий теоретический обзор применяемых запретов и ограничений во внешнеэкономической деятельности РФ на современном этапе развития отрасли 24
2.2. Анализ практических результатов действия продуктового эмбарго по отношения к товаром из ЕС, США, Канады на экономику РФ в целом и ответных мер по нейтрализации политических санкций в отношении РФ 35
Глава 3. Пути совершенствования системы нетарифного регулирования ВЭД на основе применения запретов и ограничений в экономику РФ в современных условиях 41
3.1. Основные проблемы и практические задачи применения запретов и ограничений в системе нетарифного регулирования ВЭД на современном этапе развития экономики РФ 41
3.2. Перспективы совершенствования мер нетарифного регулирования во внешнеэкономической деятельности РФ 47
Заключение 51
Список литературы 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты обучения персонала 5
1.1. Система обучения: принципы, подходы и цели 5
1.2. Виды и методы обучения. Значение системы обучения 10
1.3. Проблемы системы обучения на современном этапе 16
1.4. Выводы по главе 1 18
Глава 2. Система обучения в дополнительном офисе Бурятского ОСБ 20
2.1. Краткая характеристика деятельности 20
2.1.2. Характеристика кадровой службы 24
2.1.3. Характеристика кадрового состава 28
2.2. Анализ системы обучения: недостатки, рекомендации по совершенствованию в дополнительном офисе № 8601/0110 Бурятского ОСБ 32
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы обучения 38
2.4. Выводы по главе 2 41
Заключение 42
Список литературы 44
Приложение 47

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оплаты труда персонала 5
1.1. Формы и системы оплаты труда 5
1.2. Особенности оплаты труда в бюджетной сфере 14
1.3. Методика анализа системы оплаты труда персонала 19
Глава 2. Система оплаты труда в организации 23
2.1. Социально-экономическая характеристика МБОУ СОШ №3 23
2.2. Особенности организации оплаты труда персонала в МБОУ СОШ №3 35
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию оплаты труда в МБОУ СОШ №3 56
Заключение 67
Список литературы 68

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Сущность, понятие и механизм организации труда и мотивации персонала 6
1.2. Стимулирование персонала организации 12
1.3. Пути совершенствования организации труда и мотивации персонала 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «ЭКСПРЕСС ДЕНЬГИ» 28
2.1. Характеристика деятельности организации 28
2.2.Анализ системы организации труда в ООО«Экспресс Деньги» 37
2.3. Анализ мотивации организации труда 48
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО«ЭКСПРЕСС ДЕНЬГИ» 64
3.1. Программа формирования резерва персонала ООО «Экспресс Деньги» 64
3.2.Рекомендации по совершенствованию организации труда 66
3.3. Пути совершенствования мотивации персонала 71
3.4. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЯ 82